Formateur en Relation Client Et Digitalisation

il y a 2 semaines


Grenoble, France Kalisy Intérim et Recrutement Temps plein

Vous disposez d'une maîtrise dans le domaine de la Relation Client et Digitalisation ? Ce poste est fait pour vous KALISY recrute pour une école d'enseignement supérieure située sur le bassin Grenoblois.

**MISSION**:
En charge du module "Relation Client à distance et Digitalisation", vous assurerez la préparation du contenu pédagogique et l'animation des cours auprès d’étudiants en section BTS dans le secteur du tertiaire sur les thématiques suivantes:

- Les techniques de RC à distance (gestion des data clients)
- Les techniques de management d’équipe en omni canal
- Les techniques de community management
- Les techniques de web marketing
- Les techniques pour sécuriser une e-relation et dynamiser un site e-commerce

Public : BTS NDRC 2ème année

**PROFIL**:

- Vous êtes titulaire d’un diplôme de niveau BAC+3 minimum dans la discipline et bénéficiez d’une expérience professionnelle significative dans ce domaine. Expérience dans l’enseignement souhaitée.
- Vous avez également le sens de la pédagogie et une volonté de transmettre vos connaissances pour former l'avenir de demain.

**CONTRAT**:

- Type de contrat : CDI, facturation possible.
- Volume horaire : 15 séances soit 60 heures annuelles.
- Rémunération : entre 28€ et 32€ bruts de l'heure.



  • Grenoble, France Kalisy Intérim et Recrutement Temps plein

    La saison de recrutements des formateurs est lancée ! KALISY recrute un Formateur expert.e dans le domaine de la digitalisation de la relation client pour une école d'enseignement supérieure située sur le bassin grenoblois ! **MISSION**: Vous serez en charge du module "Digitalisation de la relation client", vous assurerez la préparation du contenu...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Kalisy Intérim et Recrutement Temps plein

    La saison de recrutements des formateurs est lancée KALISY recrute un Formateur expert.e dans le domaine de la digitalisation de la relation client pour une école d'enseignement supérieure située sur le bassin grenoblois **MISSION**:Vous serez en charge du module "Digitalisation de la relation client", vous assurerez la préparation du contenu...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Kalisy Intérim et Recrutement Temps plein

    Vous disposez d'une maîtrise dans le domaine de la Relation Client et Digitalisation ? Ce poste est fait pour vous KALISY recrute pour une école d'enseignement supérieure située sur le bassin Grenoblois.**MISSION**:En charge du module "Relation Client à distance et Digitalisation", vous assurerez la préparation du contenu pédagogique et l'animation...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France ECORIS Temps plein

    À propos de nousSpécialiste de l'enseignement supérieur tertiaire depuis 40 ans, les écoles de Chambéry, Annecy, Annemasse, Lyon et Grenoble d'ECORIS délivrent aujourd'hui à plus de 1500 étudiants des diplômes de différents niveaux, du BAC+2 au BAC+5, reconnus par l'Etat. Toutes les formations proposées de type BTS, Bachelor, MBA sont réalisables...


  • Grenoble, France ECORIS Temps plein

    À propos de nousSpécialiste de l’enseignement supérieur tertiaire depuis 40 ans, les écoles de Chambéry, Annecy, Annemasse, Lyon et Grenoble d'ECORIS délivrent aujourd’hui à plus de 1500 étudiants des diplômes de différents niveaux, du BAC+2 au BAC+5, reconnus par l’Etat. Toutes les formations proposées de type BTS, Bachelor, MBA sont...


  • Grenoble, France ECORIS Temps plein

    À propos de nousSpécialiste de l’enseignement supérieur tertiaire depuis 40 ans, les écoles de Chambéry, Annecy, Annemasse, Lyon et Grenoble d'ECORIS délivrent aujourd’hui à plus de 1500 étudiants des diplômes de différents niveaux, du BAC+2 au BAC+5, reconnus par l’Etat. Toutes les formations proposées de type BTS, Bachelor, MBA sont...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 1 semaine


    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Chambre de Métiers et de l'Artisanat Région Auvergne Rhône-Alpes Temps plein

    **Missions**En lien hiérarchique avec la Responsable de Service Accueil Plateforme Relations Clients, vos principales missions se déclinent ainsi:- **1. Accueillir, écouter et orienter les clients de la CMA du département de l'Isère**_- Assurer l'accueil physique, téléphonique et numérique des clients de la CMA- Ecouter, analyser, détecter le besoin...


  • Grenoble, France ECORIS Temps plein

    À propos de nousSpécialiste de l’enseignement supérieur tertiaire depuis 40 ans, les écoles de Chambéry, Annecy, Annemasse, Lyon et Grenoble d'ECORIS délivrent aujourd’hui à plus de 1500 étudiants des diplômes de différents niveaux, du BAC+2 au BAC+5, reconnus par l’Etat. Toutes les formations proposées de type BTS, Bachelor, MBA sont...


  • Grenoble, France ECORIS Temps plein

    À propos de nousSpécialiste de l’enseignement supérieur tertiaire depuis 40 ans, les écoles de Chambéry, Annecy, Annemasse, Lyon et Grenoble d'ECORIS délivrent aujourd’hui à plus de 1500 étudiants des diplômes de différents niveaux, du BAC+2 au BAC+5, reconnus par l’Etat. Toutes les formations proposées de type BTS, Bachelor, MBA sont...


  • Grenoble, France Chambre de Métiers et de l'Artisanat Région Auvergne Rhône-Alpes Temps plein

    **Missions** En lien hiérarchique avec la Responsable de Service Accueil Plateforme Relations Clients, vos principales missions se déclinent ainsi: - **1. Accueillir, écouter et orienter les clients de la CMA du département de l'Isère**_ - Assurer l’accueil physique, téléphonique et numérique des clients de la CMA - Ecouter, analyser, détecter...


  • Grenoble, France Caisse d'Epargne Rhône Alpes Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Qui sommes-nous ?** Banque régionale et coopérative, la **Caisse d’Epargne Rhône Alpes**, actionnaire du Groupe BPCE, accompagne au quotidien 1,5 millions de clients Rhônalpins (particuliers, professionnels, associations, bailleurs sociaux, collectivités et institutionnels locaux), dont 466 000 sociétaires. 269...


  • Grenoble, France Acrelec Temps plein

    **A propos d’Acrelec**: **ACRELEC accompagne la digitalisation des points de vente de grandes marques du retail, de la restauration, de la mode, du loisir et de l’hôtellerie. Avec plus de 900 personnes dans le monde, ACRELEC propose des solutions clés en main (matériels, logiciels et services) et fabrique notamment en France des bornes et tables...

  • Assistant Relation Client

    il y a 2 semaines


    Grenoble, France Acrelec Temps plein

    **A propos d’Acrelec**: **ACRELEC accompagne la digitalisation des points de vente de grandes marques du retail, de la restauration, de la mode, du loisir et de l’hôtellerie. Avec plus de 900 personnes dans le monde, ACRELEC propose des solutions clés en main (matériels, logiciels et services) et fabrique notamment en France des bornes et tables...

  • Charge en Relation Client

    il y a 1 semaine


    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Start People GRENOBLE Temps plein

    **Description du poste**:Vos missions consisteront à assurer la gestion des demandes clients par téléphone, mails, ou courriers mais également en accueil physique. A ce titre, vous serez en charge de la gestion complète des contrats, de leur suivi et de la coordination des interventions au contrat (changement de Rib, justificatif de domicile,...


  • Grenoble, France ECORIS Temps plein

    À propos de nousSpécialiste de l’enseignement supérieur tertiaire depuis 40 ans, les écoles de Chambéry, Annecy, Annemasse, Lyon et Grenoble d'ECORIS délivrent aujourd’hui à plus de 1500 étudiants des diplômes de différents niveaux, du BAC+2 au BAC+5, reconnus par l’Etat. Toutes les formations proposées de type BTS, Bachelor, MBA sont...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 4 semaines


    Grenoble, France Chambre de Métiers et de l'Artisanat Région Auvergne Rhône-Alpes Temps plein

    **Missions** En lien hiérarchique avec la Responsable de Service Accueil Plateforme Relations Clients, vos principales missions se déclinent ainsi: - **1. Accueillir, écouter et orienter les clients de la CMA du département de l'Isère**_ - Assurer l’accueil physique, téléphonique et numérique des clients de la CMA - Ecouter, analyser, détecter...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 2 semaines


    Grenoble, France Chambre de Métiers et de l'Artisanat Région Auvergne Rhône-Alpes Temps plein

    **Missions** En lien hiérarchique avec la Responsable de Service Accueil Plateforme Relations Clients, vos principales missions se déclinent ainsi: - **1. Accueillir, écouter et orienter les clients de la CMA du département de l'Isère**_ - Assurer l’accueil physique, téléphonique et numérique des clients de la CMA - Ecouter, analyser, détecter...


  • Grenoble, France Foncia Temps plein

    Foncia, filiale du groupe Emeria, recrute ! Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit. Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants. **Rejoindre Foncia, c’est**: -...


  • Grenoble, France Innovallys Temps plein

    **1. INNOVALLYS**: Innovallys est reconnue par l’Alliance Industrie du Futur comme un fournisseur de solutions pour l’industrie du futur. Innovallys est une entreprise **spécialisée dans l'innovation et le développement de solutions numériques.** Innovallys **accompagne les organisations dans leur transformation digitale** en leur fournissant **une...


  • Grenoble, France Innovallys Temps plein

    **1. INNOVALLYS**: Innovallys est reconnue par l’Alliance Industrie du Futur comme un fournisseur de solutions pour l’industrie du futur. Innovallys est une entreprise **spécialisée dans l'innovation et le développement de solutions numériques.** Innovallys **accompagne les organisations dans leur transformation digitale** en leur fournissant **une...