Formateur en Digitalisation de la Relation Client H/F

il y a 2 semaines


Grenoble, France ECORIS Temps plein
À propos de nous

Spécialiste de l’enseignement supérieur tertiaire depuis 40 ans, les écoles de Chambéry, Annecy, Annemasse, Lyon et Grenoble d'ECORIS délivrent aujourd’hui à plus de 1500 étudiants des diplômes de différents niveaux, du BAC+2 au BAC+5, reconnus par l’Etat.
Toutes les formations proposées de type BTS, Bachelor, MBA sont réalisables en alternance et en formule tremplin.

Mission

Notre centre ECORIS GRENOBLE est à la recherche d'une personne dynamique et passionnée pour rejoindre notre équipe de formateurs pour la rentrée de septembre 2024.

Vous assurerez la préparation du contenu pédagogique et l'animation des cours de plusieurs modules auprès d’étudiants en BTS NDRC.

Les thématiques principales sont les suivantes :

  • Comment créer un site vitrine sur Wordpress

  • Le référencement naturel de son site et son optimisation

  • Comment structurer une page web d'un site vitrine

  • Comment adapter le contenu d'une page d'un site vitrine

  • Comment mesurer ses actions sur Internet

  • Comment créer et animer un site e-commerce sur Prestashop

  • La réglementation liée à un site e-commerce

  • Comment mesurer ses actions sur un site e-commerce

  • L'envoi d'un e-mailing / newsletter

  • Conception d'un plan de zone de chalandise.

  • Optimisation des déplacements en temps et/ou en distance

Public : BTS en Négociation et Digitalisation de la Relation Client - 2ème année.

Volume horaire : 12 séances soit 48 heures annuelles.

Profil

Vous êtes titulaire d’un diplôme de niveau BAC+3 minimum dans la discipline et bénéficiez d’une expérience professionnelle significative dans ce domaine.

Vous avez également le sens de la pédagogie et une volonté de transmettre vos connaissances pour former l'avenir de demain.

Avantages :

  • Intéressement / participation

  • Participation au frais de transport

  • CSE

  • Titre Restaurant



  • Grenoble, France Kalisy Intérim et Recrutement Temps plein

    La saison de recrutements des formateurs est lancée ! KALISY recrute un Formateur expert.e dans le domaine de la digitalisation de la relation client pour une école d'enseignement supérieure située sur le bassin grenoblois ! **MISSION**: Vous serez en charge du module "Digitalisation de la relation client", vous assurerez la préparation du contenu...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Kalisy Intérim et Recrutement Temps plein

    La saison de recrutements des formateurs est lancée KALISY recrute un Formateur expert.e dans le domaine de la digitalisation de la relation client pour une école d'enseignement supérieure située sur le bassin grenoblois **MISSION**:Vous serez en charge du module "Digitalisation de la relation client", vous assurerez la préparation du contenu...


  • Grenoble, France Kalisy Intérim et Recrutement Temps plein

    Vous disposez d'une maîtrise dans le domaine de la Relation Client et Digitalisation ? Ce poste est fait pour vous ! KALISY recrute pour une école d'enseignement supérieure située sur le bassin Grenoblois. **MISSION**: En charge du module "Relation Client à distance et Digitalisation", vous assurerez la préparation du contenu pédagogique et...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Kalisy Intérim et Recrutement Temps plein

    Vous disposez d'une maîtrise dans le domaine de la Relation Client et Digitalisation ? Ce poste est fait pour vous KALISY recrute pour une école d'enseignement supérieure située sur le bassin Grenoblois.**MISSION**:En charge du module "Relation Client à distance et Digitalisation", vous assurerez la préparation du contenu pédagogique et l'animation...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France ECORIS Temps plein

    À propos de nousSpécialiste de l'enseignement supérieur tertiaire depuis 40 ans, les écoles de Chambéry, Annecy, Annemasse, Lyon et Grenoble d'ECORIS délivrent aujourd'hui à plus de 1500 étudiants des diplômes de différents niveaux, du BAC+2 au BAC+5, reconnus par l'Etat. Toutes les formations proposées de type BTS, Bachelor, MBA sont réalisables...


  • Grenoble, France ECORIS Temps plein

    À propos de nousSpécialiste de l’enseignement supérieur tertiaire depuis 40 ans, les écoles de Chambéry, Annecy, Annemasse, Lyon et Grenoble d'ECORIS délivrent aujourd’hui à plus de 1500 étudiants des diplômes de différents niveaux, du BAC+2 au BAC+5, reconnus par l’Etat. Toutes les formations proposées de type BTS, Bachelor, MBA sont...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 2 semaines


    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Chambre de Métiers et de l'Artisanat Région Auvergne Rhône-Alpes Temps plein

    **Missions**En lien hiérarchique avec la Responsable de Service Accueil Plateforme Relations Clients, vos principales missions se déclinent ainsi:- **1. Accueillir, écouter et orienter les clients de la CMA du département de l'Isère**_- Assurer l'accueil physique, téléphonique et numérique des clients de la CMA- Ecouter, analyser, détecter le besoin...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 3 semaines


    Grenoble, France La Sécu recrute Temps plein

    **Chargé de relation client (H/F)**: - CDD - Grenoble - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD81256 **URSSAF DE RHONE-ALPES**: Organisme de sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d'allocations familiales, l'Urssaf Rhône-Alpes est un organisme présent sur 8 départements géographiques (Ain, Ardèche, Drôme, Isère, Loire,...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 4 semaines


    Grenoble, France Chambre de Métiers et de l'Artisanat Région Auvergne Rhône-Alpes Temps plein

    **Missions** En lien hiérarchique avec la Responsable de Service Accueil Plateforme Relations Clients, vos principales missions se déclinent ainsi: - **1. Accueillir, écouter et orienter les clients de la CMA du département de l'Isère**_ - Assurer l’accueil physique, téléphonique et numérique des clients de la CMA - Ecouter, analyser, détecter...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 3 semaines


    Grenoble, France Chambre de Métiers et de l'Artisanat Région Auvergne Rhône-Alpes Temps plein

    **Missions** En lien hiérarchique avec la Responsable de Service Accueil Plateforme Relations Clients, vos principales missions se déclinent ainsi: - **1. Accueillir, écouter et orienter les clients de la CMA du département de l'Isère**_ - Assurer l’accueil physique, téléphonique et numérique des clients de la CMA - Ecouter, analyser, détecter...


  • Grenoble, France ECORIS Temps plein

    À propos de nousSpécialiste de l’enseignement supérieur tertiaire depuis 40 ans, les écoles de Chambéry, Annecy, Annemasse, Lyon et Grenoble d'ECORIS délivrent aujourd’hui à plus de 1500 étudiants des diplômes de différents niveaux, du BAC+2 au BAC+5, reconnus par l’Etat. Toutes les formations proposées de type BTS, Bachelor, MBA sont...


  • Grenoble, France ECORIS Temps plein

    À propos de nousSpécialiste de l’enseignement supérieur tertiaire depuis 40 ans, les écoles de Chambéry, Annecy, Annemasse, Lyon et Grenoble d'ECORIS délivrent aujourd’hui à plus de 1500 étudiants des diplômes de différents niveaux, du BAC+2 au BAC+5, reconnus par l’Etat. Toutes les formations proposées de type BTS, Bachelor, MBA sont...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 3 semaines


    Grenoble, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Synergie Grenoble - 38, Intérim Les missions du poste Nous recherchons pour notre client, acteur majeur du secteur de l'énergie, un Gestionnaire Clientèle BtoB F/H, dans le cadre d'un accroissement d'activité lié à un changement d'ERP. Contrat en intérim à pourvoir dès que possible et jusqu'à fin décembre 2024. Au sein d'une équipe de...


  • Grenoble, France Chambre de Métiers et de l'Artisanat Région Auvergne Rhône-Alpes Temps plein

    **Missions** En lien hiérarchique avec la Responsable de Service Accueil Plateforme Relations Clients, vos principales missions se déclinent ainsi: - **1. Accueillir, écouter et orienter les clients de la CMA du département de l'Isère**_ - Assurer l’accueil physique, téléphonique et numérique des clients de la CMA - Ecouter, analyser, détecter...

  • Chargé de Relations Clients

    il y a 3 semaines


    Grenoble, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Aktisea Grenoble - 38, CDI Les missions du poste Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans l'immobilier et la copropriété, un(e) Chargé(e) de Relation Clients (H/F). Un poste est à pourvoir sur la ville de Grenoble. Vos futures missions et responsabilités: Vous êtes le point d'entrée des flux entrants (appels...


  • Grenoble, France Acrelec Temps plein

    **A propos d’Acrelec**: **ACRELEC accompagne la digitalisation des points de vente de grandes marques du retail, de la restauration, de la mode, du loisir et de l’hôtellerie. Avec plus de 900 personnes dans le monde, ACRELEC propose des solutions clés en main (matériels, logiciels et services) et fabrique notamment en France des bornes et tables...

  • Assistant Relation Client

    il y a 2 semaines


    Grenoble, France Acrelec Temps plein

    **A propos d’Acrelec**: **ACRELEC accompagne la digitalisation des points de vente de grandes marques du retail, de la restauration, de la mode, du loisir et de l’hôtellerie. Avec plus de 900 personnes dans le monde, ACRELEC propose des solutions clés en main (matériels, logiciels et services) et fabrique notamment en France des bornes et tables...


  • Grenoble, France ECORIS Temps plein

    À propos de nousSpécialiste de l’enseignement supérieur tertiaire depuis 40 ans, les écoles de Chambéry, Annecy, Annemasse, Lyon et Grenoble d'ECORIS délivrent aujourd’hui à plus de 1500 étudiants des diplômes de différents niveaux, du BAC+2 au BAC+5, reconnus par l’Etat. Toutes les formations proposées de type BTS, Bachelor, MBA sont...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 3 semaines


    Grenoble, France Synergie Temps plein

    **Types de contrat**: - Interim**Salaire**: - 25-30 K€**Secteur d'activité client**: - Environnement / Energie / Déchets **Lieu de mission**: - Grenoble (38000) **Niveau d'études**: - Baccalauréat**Début de mission**: - 01/04/2024**Date de fin de mission**: - 02/05/2025**A propos de notre client**: Notre client, distributeur d'énergie en...


  • Grenoble, France Caisse d'Epargne Rhône Alpes Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Qui sommes-nous ?** Banque régionale et coopérative, la **Caisse d’Epargne Rhône Alpes**, actionnaire du Groupe BPCE, accompagne au quotidien 1,5 millions de clients Rhônalpins (particuliers, professionnels, associations, bailleurs sociaux, collectivités et institutionnels locaux), dont 466 000 sociétaires. 269...