Chargé de Relation Client

il y a 2 semaines


Vitrolles, France Tomorhow for WOM Temps plein

Notre client est un acteur majeur du transport en pleine expansion c’est pour cela que nous recherchons un Chargé de relation client H/F en CDD pour 6 mois à Vitrolles (13). Vous rejoignez le service messagerie internationale.

Rattaché à la Responsable Régionale Relation Clients et au sein d’une équipe à taille humaine, vous êtes l’interface entre les clients et la structure.

Vous êtes en charge de réceptionner et de répondre à la demande client, ainsi qu’à celle des partenaires. Vous mettez en place un reporting client et organisez les transports entre la messagerie et l’affrètement.

Vous analysez les situations d’anomalie et vous proposez des solutions correctives, tout en assurant la gestion des demandes spécifiques des clients et de leurs réclamations éventuelles.

Vous êtes donc en charge de la communication commerciale clients : vous effectuez le suivi des dossiers et vous inspectez les rapports d’arrivage et les statuts.

C’est la raison pour laquelle nous recherchons une personne titulaire d’un diplôme dans le domaine du transport routier, justifiant d’une première expérience dans ce domaine. Vous maîtrisez les outils de gestion informatiques (PackOffice). Vous êtes rigoureux, organisé, polyvalent et vous aimez le travail en équipe. Vous avez également un sens commercial aigu. Enfin, un niveau d’anglais professionnel est requis pour ce poste.

Au sein de cette structure où règne une ambiance familiale et agréable, vous travaillez de 9h à 12h et de 14h à 18h. Le télétravail à hauteur de 2 jours par semaine est possible, après 6 mois d’ancienneté. Vous bénéficiez d’une rémunération sur 13 mois, de l’ensemble des avantages de cette structure (mutuelle, CSE, etc).

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Salaire : 28 000,00€ à 30 500,00€ par an

Avantages:

- Épargne salariale
- Participation au Transport
- Réductions Tarifaires
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois

Lieu du poste : Un seul lieu de travail



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    **Transdev recrute un CHARGÉ(E) de RELATION CLIENTS (H/F)** **Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires** Expert de la mobilité, le groupe Transdev s'engage pour développer des solutions de transport de voyageurs performantes, innovantes, personnalisées et de haute qualité. Parce que nous maîtrisons des modes de...

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    **Informations générales**: **Entité de rattachement **:GEODIS est un opérateur de la chaîne logistique se classant parmi les plus grandes entreprises dans son domaine en Europe et dans le monde. Rattaché à SNCF Logistics, qui est elle-même une branche du Groupe SNCF, GEODIS est le leader du Transport et de la Logistique en France et se place au...

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    il y a 2 semaines


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    Créée en avril 2015, l’entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d’intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd’hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs intérimaires. Staffmatch...

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