Responsable SAV
il y a 3 semaines
Implantée sur toute la France et à l’international, Deleo est une entreprise spécialisée dans la conception et la réalisation de solutions médicales ultras innovantes dans le domaine de la dermatologie esthétique. Nous sommes aujourd’hui, et en seulement quelques années, l'un des leaders des technologies laser et des appareils de body contouring. A la pointe de la technologie, nous avons la volonté et l’ambition de créer et d’innover grâce à notre bureau d'études.
Nous privilégions le "made in France" et nous avons à cœur de privilégier une relation durable avec nos clients en restant à leur écoute.
Entreprise jeune et dynamique, nous recherchons de futurs collaborateurs talentueux pour rejoindre l'aventure Deleo
Postulez
**Missions**:
Rattaché au responsable de production, et en tant que responsable SAV vous aurez pour mission principale de répondre aux demandes des clients concernant les défaillances de leurs dispositifs post installation mais également
- Maintenance et réparation des dispositifs médicaux à l’atelier et sur site (déplacements possibles)
- Organisation des SAV
- Assurer le suivi et la gestion des taches administratives dépendantes du service SAV, à savoir : traçabilité de la mise à jour des appareils, mise à jour de la traçabilité en cas d’échange de produits, archivage et gestion des rapports d’intervention, suivi des indicateurs SAV, mise à jour et suivi du CRM
- Gestion des envois
- Gestion des appels entrants pour le SAV et de la boite mail SAV
- Préparation des devis
- Gestion du stock des pièces SAV
- Atteindre les objectifs de CA fixés pour le SAV, calcul de CA et de couts des dispositifs sous garantie et hors garantie
- Management des techniciens SAV France et export
**Suivi impératif de process internes imposés par les normes ISO 9001 et 13495**
**Profil recherché (H/F)**
De formation technique, vous bénéficiez d’une 1ere expérience réussie au sein d’un service SAV et de solides compétences en électronique. La rigueur, l'autonomie et la polyvalence sont des atouts très importants à ce poste.
Excellent communiquant, vous savez gérer les conflits et trouver des solutions tant d’un point de vue technique que relationnel. Vous maitrisez les outils informatiques et savez parfaitement vous exprimer à l’écrit et à l’oral.
Bon niveau d’anglais requis
Vous êtes titulaire du permis B
**Package salarial**:Poste en CDI**
Rémunération : selon profil
Avantages : Mutuelle familiale prise en charge à 100% Tickets restaurant, réductions tarifaires, coach sportif
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : à partir de 2 500,00€ par mois
Avantages:
- Crèche d'entreprise
- Réductions Tarifaires
- Titre-restaurant
Programmation:
- Périodes de travail de 8 heures
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Responsable Sav
il y a 2 jours
Marseille, France FED France Temps plein**Dania, consultante chez Fed ingénierie, cherche un responsable SAV pour une PME en électronique.** **Votre fonction**: - Construire un système de reporting hebdomadaire de suivi des réponses - Déclencher les opérations en régie auprès des différents sous-traitants. - Suivi des non conformités externes (fournisseurs et clients) et internes. -...
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Responsable SAV
il y a 6 jours
Marseille, France BULANE SAS Temps pleinVous êtes convaincu.e que le customer care participe pleinement à la satisfaction clients, que l’on peut faire du service SAV un centre de services à valeur ajoutée et vous souhaitez accompagner Bulane dans son développement? Nous ouvrons le poste de **responsable SAV (F/H)** pour structurer et développer le service. Vos missions: - Gestion de...
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Gestionnaire Adv Sav
il y a 6 heures
Marseille, France TENA BUTTY Temps pleinTBRP Group, entreprise en forte croissance et à taille humaine, spécialisée dans la fabrication et la distribution de fournitures et d’équipements techniques pour les secteurs de l’horlogerie, de la bijouterie, des laboratoires dentaires et de l’industrie recherche un gestionnaire ADV SAV H/F dans le cadre de son développement, pour son...
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Responsable SAV Et Maintenance
il y a 1 semaine
Marseille, France OTV Temps pleinDescription de l'entreprise Le **Groupe VEOLIA** est le leader mondial de la gestion optimisée des ressources. Le Groupe conçoit et fournit des solutions de gestion de l’eau, des déchets et de l’énergie qui contribuent au développement durable des communautés et des industries. Avec plus de 171 000 employés dans le monde, tous sont fédérés...
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Responsable SAV
il y a 4 heures
Marseille, France BLISS-RECRUTEMENT Temps pleinBLISS RECRUTEMENT, cabinet indépendant, recherche pour son client **un Responsable SAV H/F.** **Le poste**: ⦁ CDI ; ⦁ Temps plein ; ⦁ Sénas (13). **Le contexte**: Notre client est une entreprise spécialisée dans le distribution de matériel technique à destination des professionnels. PME à taille humaine reconnue par ses clients, elle dispose...
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Responsable SAV Froid Commercial
il y a 5 jours
Marseille 1er, France JACEM Temps pleinDescriptif du poste La société JACEM spécialisée dans le génie climatique est à la recherche pour un de ses client exerçant dans le froid commercial d’un RESPONSABLE SAV FROID COMMERCIAL & INDUSTRIEL (H/F) en grande itinérance entre Avignon & Marseille. Vos missions: - Garantir la bonne gestion des opérations avec pour objectif de fidéliser et...
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Technicien SAV Itinérant H/F
il y a 3 jours
Marseille, France Page Personnel Temps pleinLe poste de Technicien SAV Itinérant H/FSous la responsabilité du Responsable Technique Sud, le Technicien SAV Itinérant a pour missions : * Réaliser des interventions des opérations de maintenance préventive, curative et d'expertise, * Réaliser des interventions de modifications et d'optimisation de machines, * Réaliser des opérations de mise en...
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Technicien SAV Itinérant H/F
il y a 5 jours
Marseille, France PAGE PERSONNEL IDF Temps pleinPage Personnel Ingénieurs et Techniciens recrute l'ensemble des fonctions techniques (Bac +2 minimum) pour des sociétés (PME, PMI et grands Groupes) issues du monde industriel (automobile, aéronautique, énergie, mécanique, etc.) : Bureau d'études, R&D, projets, production, méthodes, maintenance, qualité, SAV, HSE. Notre client basé à Marseille, un...
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Technicien SAV Itinérant H/F
il y a 3 semaines
Marseille, France PAGE PERSONNEL IDF Temps pleinPage Personnel Ingénieurs et Techniciens recrute l'ensemble des fonctions techniques (Bac +2 minimum) pour des sociétés (PME, PMI et grands Groupes) issues du monde industriel (automobile, aéronautique, énergie, mécanique, etc.) : Bureau d'études, R&D, projets, production, méthodes, maintenance, qualité, SAV, HSE.Notre client basé à Marseille, un...
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Sav/logistique Magasin
il y a 5 jours
Marseille 11e, France Fnac Darty Temps plein**Description**: Rattaché au Responsable SAV/Logistique du magasin, vous accueillez, écoutez et analysez la demande des clients. Vous proposez et apportez des solutions adaptées dans le respect de la politique d'entreprise: **SAV** - Vous accueillez, renseignez les clients et proposez des prestations SAV, - Vous veillez à la délivrance des produits au...
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Responsable SAV
il y a 1 semaine
Marseille, France GROUPE AYMARD Temps pleinPoste : Responsable Service après vente Département : Gard Ville : Alès La société Aymard est spécialisée depuis 1950 dans la vente et la maintenance de matériels de pesage. Des petits commerces jusqu’aux grands industriels, elle a su se démarquer en matière de qualité, de service et de conseil et ainsi prouver son expertise. Au fil des...
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Responsable SAV
il y a 5 jours
Marseille, France GROUPE AYMARD Temps pleinPoste : Responsable Service après vente Département : Gard Ville : Alès La société Aymard est spécialisée depuis 1950 dans la vente et la maintenance de matériels de pesage. Des petits commerces jusqu’aux grands industriels, elle a su se démarquer en matière de qualité, de service et de conseil et ainsi prouver son expertise. Au fil des...
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Assistant(E) SAV
il y a 7 jours
Marseille, France OVELO Temps plein_N°1 de la vente en ligne et en boutique de vélos à assistance électrique, OVELO CYCLES recrute un(e) Assistant(e) SAV / Atelier (H/F) pour son magasin situé à Fréjus (83600 - VAR),_ _dans un Bâtiment de 3800M2._ - Rejoindre OVELO c’est s’engager dans un groupe jeune et dynamique où les codes du travail ont été réinventés autour d'un concept...
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Technicien service clients/SAV H/F
il y a 3 semaines
Marseille, France Teranga Software - Logiciels métiers Handicap I EHPAD Temps pleinTeranga Software est reconnu comme un acteur de premier plan sur le secteur des logiciels destinés aux établissements pour personnes âgées (EHPAD, foyers…) et structures handicap (FAM, MAS…). L’expertise de nos équipes et la diversité de notre offre et nos services nous permettent de répondre aussi bien aux attentes des établissements...
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Assistant SAV
il y a 4 jours
Marseille, France LOISIREO Temps plein**LOISIREO** Cars Loisirs au travers de ses 18 concessions implantées dans le Sud de la France est spécialisé dans la distribution, la réparation et la location de véhicules de loisirs (camping-cars). Vous êtes dynamique, volontaire, rigoureux et vous avez le sens du service client, alors rejoignez-nous ! Nous recherchons **un(e) Assistant(e) Service...
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Assistant SAV
il y a 1 jour
Marseille, France LIBERTIUM Temps plein**LIBERTIUM,** au travers de ses 18 concessions implantées dans le Sud de la France, est spécialisé dans la distribution, la réparation et la location de véhicules de loisirs (camping-cars). Vous êtes dynamique, volontaire, rigoureux et vous avez le sens du service client, alors rejoignez-nous ! Nous recherchons **un(e) Assistant(e) Service après...
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Responsable Technique Installation Frigorifique
il y a 1 semaine
Marseille, France Tech Job Temps pleinSociété spécialisée dans le domaine de la conception et l’installation d'équipements frigorifiques recherche un **Responsable** **Technique H/F**. **Vos principales missions seront**: - Manager, accompagner et former une équipe de techniciens : planning, contrôle de l'activité... - Piloter l'activité SAV : gérer les priorités, piloter les...
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technicien sav itinerant bdr
il y a 2 semaines
MARSEILLE ER ARRONDISSEMENT, France Start People POLE SOURCING Temps pleinStart People, filiale du groupe international RECRUIT, recrute pour l'un de ses clients, spécialisé dans les chariots élévateurs un TECHNICIEN SAV ITINERANT BDR (H/F), pour un poste en CDI basé à MARSEILLE (13). Rattaché(e) à l'agence de Marseille et sous la responsabilité du Responsable Service-Client pour un rayonnement sur la Région des Bouches...
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Responsable Technique CVC
il y a 5 jours
Marseille, France CALECO Temps pleinVous possédez des connaissances approfondies en génie climatique ? Vous avez acquis une solide expérience en dépannage sur des installations frigorifiques ? Vous savez preuve de leadership et de pédagogie. Caleco est une entreprise spécialisée en génie climatique depuis 40 ans dans le Var. Notre savoir-faire et notre fiabilité sont reconnus grâce...
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Adjoint Responsable Après Vente en Concession
il y a 2 semaines
Marseille, France THIERRY-ASTIER CARE MOTORS Temps pleinThierry ASTIER recruteur pour les métiers de la distribution automobile recherche pour un de ses clients grand groupe de distribution et de réparation automobile un(e) adjoint(e) au responsable après-vente du site.Vous pouvez justifier d'une expérience sur un poste identique et vous souhaitez donner une nouvelle orientation à votre carrière.Vous avez...