Service Delivery Manager SAP

Il y a 2 mois

BoulogneBillancourt, France VISEO Temps plein

Rejoignez un collectif dédié à la mise en œuvre de projets SAP innovants

**Ce que nous allons faire ensemble ?**
**Vous serez rattaché(e) à l’équipe SAP AMS pilotée par Bertrand**, notre SAP RUN & Agile ERP Activity Director.

Vos missions consisteront à:

- Piloter nos engagements concernant la delivery de nos activités de RUN (satisfaction client, backlog, SLA, qualité, plan d’amélioration continue,...)
- Préparer et animer les COPIL ou COMAN
- Développer une relation de confiance avec nos clients et assurer la pérennité de nos prestations.
- Suivre la rentabilité des dispositifs dont vous avez la charge, préparer et suivre la facturation.
- Identifier et coordonner la présentation à vos clients des innovations pertinentes (Roadmap SAP, nouvelles solutions)
- Participer à l’onboarding des consultants intégrant vos dispositifs
- Participer avec les autres SDM au plan d’amélioration continue de l’activité (Process, outils, méthodologie)
- Participer aux efforts d’avant vente (chiffrage, constitution de l’offre et soutenance)

**Ce que nous avons à vous offrir**:
En complément de vos principales missions, vous pourrez:

- Bénéficier des **formations et des certifications auprès de l’éditeur ;**:

- Avoir un suivi dédié de votre carrière grâce à notre dispositif de **mentoring **;
- Prendre en charge des projets internes (mise en place de maquettes sur les dernières technologies - référent formations...)
- Être force de proposition pour contribuer à l’enrichissement de nos offres SAP Tech.
- Être un acteur de notre **engagement fort dans la politique RSE** pour l’environnement, la société, l’égalité et l’inclusion,
- Bénéficier de notre organisation du **travail hybride **pour un bon équilibre vie pro / vie perso.

**Qui êtes-vous ?**
- De formation **BAC+ 4/5** (Ecole Supérieure de Commerce, d'Ingénieur ou Université), vous justifiez Vous justifiez d’une expérience d’au moins 10 ans sur un poste de Service Delivery Manager ou chef de projet dans un contexte de RUN.
- Connaissance de **SAP**, y compris une expérience avec **SAP ECC, S/4HANA** et d'autres solutions SAP.
- Expérience dans la gestion de projets SAP, y compris sur des sujets techniques.
- Une expérience en contexte RISE est un plus.
- En raison de nos projets orientés à l’international, la maitrise d’un **anglais courant, voire de l’espagnol est fortement appréciée.**

**Ce qui nous différencie ?**
- Rejoindre VISEO c’est aussi profiter d’un **état d’esprit** qui met en avant l’innovation, le partage, l’expertise, le dynamisme et la bonne humeur.
- Rattaché à une équipe d’experts, vous ferez partie de **la communauté SAP** : la proximité et la taille humaine de notre organisation vous permettront de rendre visible vos initiatives.
- Grâce à notre relation **PARTNER SAP**, vous aurez accès à des environnements internes sur les dernières versions des **solutions SAP et aux certifications SAP.**

**Rejoignez nos équipes et intégrez le #VISEOspirit **

**En tant qu'employeur, VISEO s'engage en faveur de la diversité et de l'inclusion**
- A propos de VISEO_
- Avec 3000 collaborateurs intervenant sur 5 continents, VISEO concilie agilité et complémentarité de ses savoir-faire pour faire du numérique un réel levier de compétitivité et de performance._

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  • Service Delivery Manager SAP F/H

    il y a 4 semaines

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France VISEO Temps plein

    Join VISEO as a Service Delivery Manager SAP F/HVISEO is seeking a highly skilled Service Delivery Manager SAP F/H to join our team. As a Service Delivery Manager SAP F/H, you will be responsible for delivering high-quality SAP F/H services to our clients.Key Responsibilities:Pilot and manage SAP F/H projects to ensure timely and within-budget...

  • Service Delivery Manager SAP

    il y a 1 mois

    Boulogne-Billancourt, France VISEO Temps plein

    Rejoignez un collectif dédié à la mise en œuvre de projets SAP innovants ! **Ce que nous allons faire ensemble ?** **Vous serez rattaché(e) à l’équipe SAP AMS pilotée par Bertrand**, notre SAP RUN & Agile ERP Activity Director. Vos missions consisteront à: - Piloter nos engagements concernant la delivery de nos activités de RUN (satisfaction...

  • Service Delivery Manager SAP F/H

    il y a 4 semaines

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France VISEO Temps plein

    Rejoignez notre équipe SAPNous sommes à la recherche d'un Service Delivery Manager SAP F/H pour rejoindre notre équipe dédiée à la mise en œuvre de projets SAP innovants.MissionsPiloter les engagements concernant la livraison de nos activités de RUN (satisfaction client, backlog, SLA, qualité, plan d'amélioration continue,...)Préparer et animer...

  • Service Delivery Manager SAP F/H

    Il y a 5 mois

    Boulogne-Billancourt, France VISEO Temps plein

    Rejoignez un collectif dédié à la mise en œuvre de projets SAP innovants ! Ce que nous allons faire ensemble ? Vous serez rattaché(e) à l’équipe SAP AMS pilotée par Bertrand , notre SAP RUN & Agile ERP Activity Director. Vos missions consisteront à : Piloter nos engagements concernant la delivery de nos activités de RUN (satisfaction...

  • SAP Manager

    il y a 2 semaines

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France VISEO Temps plein

    Join VISEO as a SAP ManagerVISEO is seeking a highly skilled SAP Manager to join our team. As a SAP Manager, you will be responsible for leading and managing SAP projects, ensuring timely delivery, and providing excellent customer service.Key Responsibilities:Lead and manage SAP projects from initiation to deliveryDevelop and implement SAP solutions to meet...

  • Service Delivery Manager

    il y a 4 semaines

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Informatis-TS Temps plein

    Service Delivery ManagerLe Service Delivery Manager est responsable de la gestion de la qualité de service et de la satisfaction des clients. Il s'assure que les engagements vis-à-vis des clients sont respectés et que les services sont fournis de manière efficace et efficiente.ResponsabilitésGestion de la qualité de serviceSuivi des écarts par rapport...

  • Service Delivery Manager

    il y a 4 semaines

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Informatis-TS Temps plein

    Service Delivery ManagerLe Service Delivery Manager est responsable de la gestion de la qualité de service et de la satisfaction des clients. Il s'assure que les engagements vis-à-vis des clients sont respectés et que les services sont fournis de manière efficace et efficiente.ResponsabilitésGestion de la qualité de serviceSuivi des écarts par rapport...

  • Service Delivery Manager

    il y a 4 semaines

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France VISEO Temps plein

    Join Our Team as a Service Delivery ManagerWe are seeking a highly skilled Service Delivery Manager to join our team at VISEO. As a Service Delivery Manager, you will be responsible for ensuring the smooth operation of our retail solutions, providing exceptional customer service, and driving business growth.Key Responsibilities:Manage and coordinate the...

  • Service Delivery Manager

    il y a 4 semaines

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Informatis-TS Temps plein

    Service Delivery ManagerDescription du poste : Dans le cadre de la division Professional Services du groupe Informatis-TS, le rôle du Service Delivery Manager est de garantir la qualité et le niveau de service en phase de Run. Il est responsable de la Convention de Service et du suivi contractuel et budgétaire. Il identifie les opportunités de...

  • Service Delivery Manager

    il y a 1 mois

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Informatis-TS Temps plein

    Service Delivery ManagerDescription du poste :Le Service Delivery Manager est responsable de s'assurer que les engagements en matière de qualité et de niveau de service sont respectés en phase de Run. Il est garant de la Convention de Service et du suivi contractuel et budgétaire. Il identifie les opportunités de développement de business en faisant la...

  • Service Delivery Manager

    il y a 2 semaines

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Informatis-TS Temps plein

    Titre du PosteService Delivery ManagerDescription du PosteLe Service Delivery Manager est responsable de la gestion de la livraison de services à nos clients. Il s'assure que les engagements de qualité et de niveau de service sont respectés et que les clients sont satisfaits de nos prestations.Compétences et Responsabilités Gestion de la relation client...

  • Service Delivery Manager

    Il y a 5 mois

    Boulogne-Billancourt, France ITS SERVICES Temps plein

    **_About Us :_** ESN: +25 ans d’existence, +1000 experts répartis dans toute la France (du Nord au Sud!) Nos Expertises: Infrastructure IT, Opérations IT, Cybersécurité Opérationnelle, Observabilité Une Entreprise Humaine: Parce que votre épanouissement professionnel et personnel est notre priorité, nous vous accompagnons en vous assurant un...

  • Service Delivery Manager Informatique

    Il y a 5 mois

    Boulogne-Billancourt, France HR-TEAM Temps plein

    Le Service Delivery Manager est l’interlocution privilégiée du Client. Le Service Delivery Management c’est la responsabilité du respect des obligations du contrat, des accords financiers (revenu, facturation), du foisonnement des offres ainsi que de la satisfaction globale du Client. La mission s’appuie sur les équipes opérations gérées au...

  • Service Delivery Manager Supply Chain F/H

    il y a 3 semaines

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France VISEO Temps plein

    Join VISEO as a Service Delivery Manager Supply Chain F/HVISEO is seeking a highly skilled Service Delivery Manager Supply Chain F/H to join our team. As a Service Delivery Manager Supply Chain F/H, you will be responsible for managing and ensuring the smooth operation of our supply chain processes.Main Responsibilities:Manage and coordinate the activities...

  • Spécialiste en SAP Field Service Management

    il y a 1 semaine

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France VISEO Temps plein

    Vous cherchez un stage de fin d'études qui vous permettra de développer vos compétences en SAP Field Service Management?Nous recherchons un consultant stagiaire pour rejoindre notre équipe SAP Field Service Management.SAP FSM est une solution logicielle avancée conçue pour gérer efficacement les opérations de service sur le terrain, telles que la...

  • Chef de Projet SAP

    il y a 4 semaines

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France VISEO Temps plein

    Rejoignez notre équipe SAPNous sommes à la recherche d'un Service Delivery Manager SAP pour rejoindre notre équipe dédiée à la mise en œuvre de projets SAP innovants.MissionsPiloter nos engagements concernant la livraison de nos activités de RUN (satisfaction client, backlog, SLA, qualité, plan d'amélioration continue,...)Préparer et animer les...

  • Chef de Projet SAP

    il y a 2 semaines

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France VISEO Temps plein

    Présentation du PosteNous recherchons un Service Delivery Manager SAP pour rejoindre notre équipe dédiée à la mise en œuvre de projets SAP innovants.MissionsPiloter les engagements concernant la livraison de nos activités de RUN (satisfaction client, backlog, SLA, qualité, plan d'amélioration continue, ...)Préparer et animer les COPIL ou...

  • Gestionnaire de Livraison de Services SAP

    il y a 1 semaine

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France VISEO Temps plein

    Professionnalisme et Expertise Nous recherchons un Gestionnaire de Livraison de Services SAP pour rejoindre notre équipe dédiée à la mise en œuvre de projets SAP innovants. Vous serez rattaché(e) à l'équipe SAP AMS pilotée par Bertrand, notre SAP RUN & Agile ERP Activity Director. Vos missions consisteront à :Piloter nos engagements concernant la...

  • Service Delivery Manager Télécom

    Il y a 5 mois

    Boulogne-Billancourt, France Bouygues Telecom Temps plein

    **Alors si pour vous faire grandir les relations humaines est un métier, on est fait pour être ensemble.** **Bouygues Telecom** recrute son futur **Service Delivery Manager** au sein de la **Direction des Services Bouygues Télécom Entreprises**. **Bouygues Telecom Entreprises**, c’est **1 200 collaborateurs qui accompagnent plus de 60 000...

  • Service Delivery Manager Retail

    Il y a 5 mois

    Boulogne-Billancourt, France VISEO Temps plein

    Faites converger votre prochain challenge humain et collectif chez VISEO ! **Ce que nous allons faire ensemble ?** Nous vous proposons d’accompagner au quotidien l’un de nos clients prestigieux du monde du Retail/Luxe en tant que Service Delivery Manager en rejoignant notre équipe Retail. Cette activité, construite sur une démarche d’apport de...