Assistant Clienteling

il y a 1 mois


Paris, France Christian Dior Couture Temps plein

**Position**:
**From the house of dream to the house of talents**
- « Quoi que vous fassiez - pour le travail ou le plaisir - faites-le avec passion Vivez avec passion... »*_ Christian Dior

Christian Dior fut le couturier du rêve. Dès la fondation de sa Maison en 1947, marquée par la révolution du New Look, il métamorphose ses songes en de merveilleuses créations. Son esprit visionnaire n’a eu de cesse de magnifier les femmes du monde entier, inspirant aujourd’hui et plus que jamais ses successeurs. _« Le tissu est le seul véhicule de nos rêves ( ). La mode, en somme, est issue d’un rêve, et le rêve, c’est une évasion »,_ écrivait-il dans son ouvrage _Je suis couturier_. Au fil de ses collections, Monsieur Dior est devenu le démiurge du bonheur de ses muses.

Aujourd’hui, riche de cet héritage d’exception et d’une communauté de plus de 6 500 talents, notre Maison incarne plus que jamais la _Maison des Talents _pensé par Christian Dior. Dans plus de 40 pays, nous faisons rayonner notre savoir-faire, notre audace et notre excellence à travers la passion et la créativité de nos collaborateurs. Rejoignez-nous et créez votre avenir dans notre univers généreux, disruptif et ambitieux où nous grandissons dans l’excellence, le courage et l’optimisme.
- _Le Petit Dictionnaire de la Mode_

**Contexte**:
Intégré au sein de la Direction Marketing & Développement Client, sous la responsabilité de la responsable Programmes Relationnels Client, vous serez en charge de l’accompagner dans la gestion et le développement des programmes relationnels ainsi que sur la stratégie omnicanale.

Vous serez amené à travailler au sein d’une équipe dynamique et innovante, à échanger avec un grand nombre de départements de la Maison ainsi que différents prestataires mais aussi chacune de nos zones.

**Descriptif**:
Vos principales missions seront:

- Mesure et analyse de la performance des programmes et campagnes CRM
- Contribution au plan d’animation de la Communauté Clienteling
- Suivi du déploiement des enquêtes de satisfaction NPS
- Construction d’analyses clients en collaboration avec l’équipe Data
- Participation aux projets CRM transverses liés aux campagnes et aux projets visant à enrichir la base de données clients

**Profile**:

- Issu(e) d’une formation supérieure (BAC +4/5) en Marketing/Digital, vous avez acquis au moins 6 mois d’expérience sur un stage similaire, de préférence dans le secteur du Luxe ou de la Mode : CRM, E-CRM, webmarketing, E-commerce
- Esprit d’analyse et grande rigueur
- Curieux et apprenant vite
- Sens de l’anticipation et de l’organisation
- Anglais courant indispensable



  • Paris, France Groupe Kering Temps plein

    Summary Fondée à Florence en 1921, Gucci est une maison emblématique du luxe Italien. Influente, innovante et progressiste, la marque réinvente une approche dynamique et moderne de la mode. Éclectiques, contemporaines et romantiques, les créations Gucci incarnent la quintessence de l'artisanat italien par leur qualité et l'attention portée aux...


  • Paris, France Gucci France SAS Temps plein

    Description MISSIONS Le/la Clienteling Development Assistant joue un rôle clé dans la diffusion de la vision, de la culture et des approches Clienteling parmi toutes les équipes des boutiques du Hub Western Europe (France, Monaco, Belgique & Luxembourg). Avec une solide compréhension des clients et de leurs besoins, il/elle facilite l'atteinte...


  • Paris, France Givenchy Temps plein

    Company: Givenchy - Country / Region : France - City : Paris - Business group: Mode & Maroquinerie - Contract type: Stage - Function: Marketing - Experience required: Débutant - Reference No.: GIV01699 - Date of publication: 2023.06.07 POSITION La Maison Givenchy (Groupe LVMH) est aujourd'hui une marque de luxe reconnue mondialement pour ses collections...


  • PARIS, France Chaumet International SA Temps plein

    La Maison Chaumet recherche un(e) Clienteling & CRM Assistant Europe en alternance à partir de septembre 2024. Au sein du département Communication et Marketing Opérationnel Europe, vous travaillerez en direct avec la CRM, Trade Marketing & Events Manager Europe et participerez aux missions suivantes :- Reportings & Analyses : Réalisation de reportings...

  • Assistant(E) CRM

    il y a 1 mois


    Paris, France Chaumet International SA Temps plein

    **Position**: **Assistant(e) CRM** Alternance - Septembre 2023 - La Maison Chaumet est un acteur majeur dans le secteur de la joaillerie. Maison du groupe LVMH depuis 1999, elle incarne l'excellence joaillière parisienne depuis sa création en 1780. Grâce à ses savoir-faire d’exception transmis d’une génération à l’autre, l’histoire de Chaumet...


  • Paris, France Groupe Kering Temps plein

    Summary Créée par Frédéric Boucheron en 1858, la Maison Boucheron s’est construite à travers quatre générations de descendants directs. Créateur visionnaire et premier des grands joailliers contemporains à ouvrir une boutique sur la place Vendôme, Boucheron incarne aujourd’hui encore l’excellence en Joaillerie, Haute Joaillerie et...


  • Paris, France Groupe Kering Temps plein

    Summary Créée par Frédéric Boucheron en 1858, la Maison Boucheron s’est construite à travers quatre générations de descendants directs. Créateur visionnaire et premier des grands joailliers contemporains à ouvrir une boutique sur la place Vendôme, Boucheron incarne aujourd’hui encore l’excellence en Joaillerie, Haute Joaillerie et...

  • Assistant(E) CRM Europe

    il y a 2 semaines


    Paris, France Chaumet International SA Temps plein

    **Position**: - Située au cœur de la Place Vendôme, la Maison Chaumet est un acteur majeur dans le secteur de la joaillerie. Maison du groupe LVMH depuis 1999, elle incarne l'excellence joaillière parisienne depuis sa création en 1780. Grâce à ses savoir-faire d’exception transmis d’une génération à l’autre, l’histoire de Chaumet se...


  • Paris, Île-de-France Richemont Temps plein

    La maison Alaia est à la recherche d'un(e) : Alternance – Assistant(e) Coordination Client WWSeptembre 20241 an - AlternanceParis En tant que membre de l'équipe Client internationale, rattaché.e à la Responsable Engagement Client, vous contribuez à la mise en œuvre opérationnelle de la stratégie d'activation Client et êtes un point de contact...


  • Paris, Île-de-France Richemont Temps plein

    La maison Alaia est à la recherche d'un(e) : Alternance – Assistant(e) Coordination Client WWSeptembre 20241 an - AlternanceParis En tant que membre de l'équipe Client internationale, rattaché.e à la Responsable Engagement Client, vous contribuez à la mise en œuvre opérationnelle de la stratégie d'activation Client et êtes un point de contact...


  • Paris, France Richemont Temps plein

    La maison Alaia est à la recherche d'un(e) :   Alternance – Assistant(e) Coordination Client WW Septembre 2024 1 an - Alternance Paris   En tant que membre de l’équipe Client internationale, rattaché.e à la Responsable Engagement Client, vous contribuez à la mise en œuvre opérationnelle de la stratégie d’activation Client...


  • Paris, France BOUCHERON S.A.S. Temps plein

    Description Intitulé du poste : BOUCHERON - Alternance Assistant(e) Activation CRM International F/H/X Descriptif du poste : Au sein du département Expérience Client et Omnichannel de la Maison Boucheron, nous cherchons notre nouveau/nouvelleau alternant (e) à partir de septembre 2024. Celui/celle-ci reportera à notre Client Activation...

  • Berluti Alternance

    il y a 2 semaines


    PARIS, France Berluti Temps plein

    PRINCIPALES MISSIONSAu sein du Département Développement Client (Global) du siège Berluti, vous accompagnerez la Clienteling & CRM Campaigns Manager dans la construction de la stratégie et sa mise en place.Dans ce cadre, le/la candidat(e) idéal(e) devra posséder un esprit analytique et de solides capacités d'organisation.Clienteling (one-to-one)...

  • Conseiller de Vente

    il y a 1 semaine


    Paris, France Agent Provocateur Temps plein

    Fondé en 1994, à Soho, Londres, Agent Provocateur s’est taillé un récit anti-establishment notoire inspiré de ses racines punk et est devenu célèbre pour ne pas avoir peur de secouer les choses. Aujourd’hui, Agent Provocateur est une marque mondiale emblématique, connue pour son attitude provocante, son design exceptionnel, ses tissus exquis et...


  • Paris, France Sintel Recrutement - Sintel Conseil - Sintel Fashion International - Sintel France Temps plein

    SINTEL RECRUTEMENT recherche pour l’un de ses clients, très belle Maison française de PAP et Maroquinerie de Luxe, un **Assistant Service Client H/F** Au sein de l'équipe digitale, vous êtes un(e) véritable ambassadeur (drice) de la Maison dans la prise en charge, la gestion et le traitement des demandes clients dans un environnement omnicanal. Vos...

  • Assistant Chef de projet CRM

    il y a 2 semaines


    Paris, France Eric Bompard Temps plein

    La Maison Bompard recherche son/sa futur(e) Assistant(e) chef de projet CRM en stage à compter de septembre 2024, pour une durée de 6 mois.Vous souhaitez rejoindre une Maison française, référence incontestée dans l'univers du cachemire, emblème d'élégance intemporelle, rejoignez-nous !Intégré(e) au service Digital et rattaché(e) à la Manager...

  • Assistant Chef de projet CRM

    il y a 2 semaines


    Paris, France Eric Bompard Temps plein

    La Maison Bompard recherche son/sa futur(e) Assistant(e) chef de projet CRM en stage à compter de septembre 2024, pour une durée de 6 mois.Vous souhaitez rejoindre une Maison française, référence incontestée dans l'univers du cachemire, emblème d'élégance intemporelle, rejoignez-nous !Intégré(e) au service Digital et rattaché(e) à la Manager...

  • BOUCHERON – Stage

    il y a 2 semaines


    Paris, France BOUCHERON S.A.S. Temps plein

    Description Créée par Frédéric Boucheron en 1858, la Maison Boucheron s’est construite à travers quatre générations de descendants directs. Créateur visionnaire et premier des grands joailliers contemporains à ouvrir une boutique sur la place Vendôme, Boucheron incarne aujourd’hui encore l’excellence en Joaillerie, Haute Joaillerie et...

  • BOUCHERON – Stage

    il y a 2 semaines


    Paris, France BOUCHERON S.A.S. Temps plein

    Description Créée par Frédéric Boucheron en 1858, la Maison Boucheron s’est construite à travers quatre générations de descendants directs. Créateur visionnaire et premier des grands joailliers contemporains à ouvrir une boutique sur la place Vendôme, Boucheron incarne aujourd’hui encore l’excellence en Joaillerie, Haute Joaillerie et...


  • Paris, France RIMOWA Temps plein

    Bienvenue chez RIMOWA, la première Maison allemande du groupe LVMH. Nous sommes une entreprise internationale dont la mission est de créer les outils essentiels pour une vie de voyage. Depuis plus de 120 ans, nous nous consacrons au développement de produits uniques où la fonction coexiste avec le luxe, l'héritage avec l'innovation, et...