Conseiller Relation Client Santé Et Prévoyance

il y a 2 semaines

Lille, France MACIF Temps plein

**Description de l'entreprise**:
Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et finance-épargne.

Rejoindre la Macif, c'est s'engager dans une entreprise qui innove et qui développe ses expertises sur le marché globalisé des services, notamment ceux de demain. C'est aussi s'engager dans une entreprise mutualiste, qui place les femmes et les hommes au coeur de sa stratégie de développement, notamment grâce à notre politique de ressources humaines axée sur le développement et le renforcement des compétences de nos salariés.

En lien avec sa démarche de "bien vivre ensemble au travail", la Macif est un employeur inclusif et respectueux de toutes les singularités. L'ensemble de nos offres d'emploi sont accessibles aux personnes en situation de handicap.

Reconnue Top Employer 2024 pour ses pratiques RH, la Macif s'engage à promouvoir la diversité et à garantir l'égalité de traitement pour tous.

**Description du poste**:
Chaque jour, au sein d'Apivia Macif Mutuelle, près de 1300 collaborateurs, répartis sur 6 sites tertiaires et 10 agences commerciales se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 1,8 millions d'adhérents en assurance santé-prévoyance pour les marques Macif et Apivia.

Tous mobilisés autour de notre ambition " Solidaire pour favoriser l'égalité d'accès aux soins et au bien-être, Apivia Macif Mutuelle s'engage pour une protection accessible à tous. "

La Direction Expérience Clients Marque Macif recrute 2 Conseillers Relation Client à Distance (F/H) en CDD de 7 mois à Temps Plein, sur le Site de Lille, au sein du Service Vie Des Contrats, spécialisé en Santé et Prévoyance (dominante Prévoyance) à compter du 1er Novembre 2024.

En intégrant notre équipe composée d'une quinzaine de collaborateurs, vos principales missions seront les suivantes:

- Prendre en charge et accueillir les besoins des adhérents en appels entrants et par mail ;
- Renseigner et conseiller les adhérents sur leur contrat Santé et Prévoyance ;
- Optimiser chaque contact pour mener des actions de fidélisation adaptée aux besoins de l'adhérent ;
- Assurer la gestion administrative du contrat (adhésions, résiliations...) et les cotisations associées.

Afin de vous accompagner, une formation vous sera dispensée en interne en début de contrat. Elle alterne entre théorie et pratique sur nos produits et outils informatiques, afin que vous ayez toutes les clés pour réussir votre prise de poste.

**Description du profil**:
Vous aimez conseiller et établir une relation de confiance en privilégiant l'écoute : ce poste est fait pour vous

Issu(e) d'une formation bac+2, vous disposez idéalement d'une première expérience au sein d'un centre de relation clients à distance. Un premier niveau de connaissances sur la prévoyance, voir assurance, serait un plus.

Vos capacités relationnelles et rédactionnelles, votre capacité d'adaptation, votre sens du service et votre disposition d'écoute active vous permettent de développer une relation client durable.
Vous disposez également d'une excellente expression orale ainsi qu'une bonne pratique de l'outil informatique, atouts indispensables pour réussir vos missions.

Quelques informations supplémentaires:
Si votre CV est sélectionné vous recevrez une invitation, par mail, à passer un pré-entretien vidéo différé.(Quelques minutes suffisent pour le passer quand vous le souhaitez, sous un délai de 7 jours).
Si vous poursuivez le processus de recrutement, vous serez reçu(e) en entretien par le responsable de service et le recruteur.

  • Conseiller en Relation Client Santé et Prévoyance

    il y a 1 semaine

    Lille, Hauts-de-France Macif Temps plein

    **Développez votre carrière dans une entreprise mutualiste innovante**La Macif, une entreprise de l'économie sociale, recrute des Conseillers en Relation Client Santé et Prévoyance pour rejoindre son équipe dynamique.**Mission**Prendre en charge et accueillir les besoins des adhérents en appels entrants et par mailRenseigner et conseiller les...

  • Conseiller en Relation Client Santé et Prévoyance

    il y a 1 semaine

    Lille, Hauts-de-France Macif Temps plein

    **Développez votre carrière dans une entreprise mutualiste innovante**La Macif, une entreprise de l'économie sociale, recrute des Conseillers en Relation Client Santé et Prévoyance pour rejoindre son équipe dynamique.**Mission**Prendre en charge et accueillir les besoins des adhérents en appels entrants et par mailRenseigner et conseiller les...

  • Conseiller relation client santé et prévoyance F/H

    il y a 4 jours

    Lille, Hauts-de-France Macif Temps plein

    Informations généralesL'entreprise Macif est une entreprise de l'économie sociale qui appartient à ses sociétaires. Chaque jour, près de 5 000 collaborateurs se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,3 millions de sociétaires et clients en assurances dommages, santé-prévoyance et finance-épargne.Intitulé du...

  • Conseiller relation client santé et prévoyance F/H

    il y a 2 jours

    Lille, Hauts-de-France Macif Temps plein

    Informations généralesL'entreprise Macif est une entreprise de l'économie sociale qui appartient à ses sociétaires. Chaque jour, près de 5 000 collaborateurs se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,3 millions de sociétaires et clients en assurances dommages, santé-prévoyance et finance-épargne.Intitulé du...

  • Conseiller relation client santé et prévoyance F/H

    il y a 3 heures

    Lille, Hauts-de-France Macif Temps plein

    Informations généralesL'entreprise Macif est une entreprise de l'économie sociale qui appartient à ses sociétaires. Chaque jour, près de 5 000 collaborateurs se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,3 millions de sociétaires et clients en assurances dommages, santé - prévoyance et finance - épargne.Intitulé du...

  • Conseiller en Prévoyance Terrain

    il y a 1 mois

    Lille, Hauts-de-France Gan Prévoyance Temps plein

    Entreprise :Gan Prévoyance, une entité du Groupe Groupama, est une société à dimension humaine, active depuis plus de 70 ans dans le secteur de l'assurance de personnes, plaçant la satisfaction de ses clients au cœur de ses préoccupations.Description du poste :Passionné par le commerce ? En quête d'un environnement de travail bienveillant et...

  • Conseiller relation client santé et prévoyance F/H

    il y a 1 semaine

    Lille, Hauts-de-France Macif Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez l'équipe de Macif, une entreprise de l'économie sociale, qui se distingue par sa philosophie mutualiste et son engagement en faveur de la solidarité. En tant que Conseiller relation client santé et prévoyance F/H, vous serez chargé de prendre en charge les besoins des adhérents en assurance santé et...

  • Conseiller relation client santé et prévoyance F/H

    il y a 2 semaines

    Lille, France Macif Temps plein

    Informations générales Entreprise de l'Economie Sociale, la Macif appartient à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 collaborateurs se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,3 millions de sociétaires et clients en assurances dommages, santé - prévoyance et finance - épargne. Avec un taux de fidélisation...

  • Conseiller en Prévoyance Santé

    il y a 2 jours

    Lille, Hauts-de-France Malakoff Médéric Temps plein

    Conseiller en Prévoyance SantéMalakoff Médéric est un groupe paritaire, mutualiste et à but non lucratif, leader sur le marché de la protection sociale en France. Nous sommes fiers d'avoir obtenu le Label Alliance et nous nous engageons à soutenir les personnes en situation de handicap.ResponsabilitésAccueillir et écouter les clients en matière...

  • Conseiller en Prévoyance Santé

    il y a 2 jours

    Lille, Hauts-de-France Malakoff Médéric Temps plein

    Conseiller en Prévoyance SantéMalakoff Médéric est un groupe paritaire, mutualiste et à but non lucratif, leader sur le marché de la protection sociale en France. Nous sommes fiers d'avoir obtenu le Label Alliance et nous nous engageons à soutenir les personnes en situation de handicap.ResponsabilitésAccueillir et écouter les clients en matière...

  • Conseiller en Prévoyance Santé

    il y a 2 jours

    Lille, Hauts-de-France Malakoff Médéric Temps plein

    Conseiller en Prévoyance SantéMalakoff Médéric est un groupe paritaire, mutualiste et à but non lucratif, leader sur le marché de la protection sociale en France. Nous sommes fiers d'avoir obtenu le Label Alliance et nous nous engageons à soutenir les personnes en situation de handicap.ResponsabilitésAccueillir et écouter les clients en matière...

  • Conseiller relation client santé et prévoyance

    il y a 2 semaines

    Lille, France Macif Temps plein

    Informations générales Entreprise de l'Economie Sociale, la Macif appartient à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 collaborateurs se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,3 millions de sociétaires et clients en assurances dommages, santé - prévoyance et finance - épargne. Avec un taux de fidélisation...

  • Conseiller relation client santé et prévoyance

    il y a 1 semaine

    Lille, France Macif Temps plein

    Chaque jour, au sein d'Apivia Macif Mutuelle, près de 1300 collaborateurs, répartis sur 6 sites tertiaires et 10 agences commerciales se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 1,8 millions d'adhérents en assurance santé-prévoyance pour les marques Macif et Apivia.Tous mobilisés autour de notre ambition " Solidaire pour...

  • Conseiller commercial santé et prévoyance en alternance H/F

    il y a 10 heures

    Lille, Hauts-de-France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    MissionVous rejoindrez notre équipe de l'IPAC Bachelor Factory en tant que Conseiller commercial santé et prévoyance en alternance. Vous serez en charge de commercialiser nos offres d'assurance santé et prévoyance auprès de nos adhérents, ainsi que de gérer leurs relations et de résoudre leurs problèmes.Compétences requisesExpérience dans le...

  • Gestionnaire en Assurance Sante

    il y a 2 semaines

    Lille, France KLEAS Temps plein

    S'il y a bien une chose qu'on ne choisit pas dans sa vie, c'est son prénom. En revanche, rien n'empêche de vouloir « s'en faire un »: - Vous avez le sens du service client et besoin de relationnel pour être épanoui dans votre métier ? - Vos clients vous recommandent pour la qualité de votre gestion et de votre suivi ? - Vous orientez toujours vos...

  • Conseiller commercial santé et prévoyance en alternance H/F

    il y a 4 jours

    Lille, Hauts-de-France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Recherchez-vous un défi professionnel passionnant dans le domaine de la santé et de la prévoyance?IPAC Bachelor Factory, école de commerce de renommée nationale, recherche un(e) Conseiller(ère) Commercial(e) en alternance pour rejoindre son équipe dynamique.Vous serez en charge de commercialiser nos offres de produits santé et prévoyance, ainsi que...

  • Conseiller commercial santé et prévoyance en alternance H/F

    il y a 2 jours

    Lille, Hauts-de-France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Recherchez-vous un défi professionnel passionnant dans le domaine de l'assurance santé et prévoyance?IPAC Bachelor Factory, école de commerce de renommée nationale, recherche un(e) Conseiller(ère) Commercial(e) en alternance pour rejoindre son équipe dynamique.Vous serez en charge de commercialiser nos offres de produits santé et prévoyance, ainsi...

  • Conseiller Commercial en Santé et Prévoyance en Alternance H/F

    il y a 1 mois

    Lille, Hauts-de-France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Présentation de l'entreprise :IPAC Bachelor Factory, une école de commerce de renom, est à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) Commercial(e) en alternance pour son partenaire, expert dans le domaine des produits de santé et de prévoyance.Objectif de la formation :Vous aurez l'opportunité de valider un Titre de Conseiller Clientèle Assurances et...

  • Conseiller Commercial en Santé et Prévoyance en Alternance H/F

    il y a 1 mois

    Lille, Hauts-de-France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Présentation de l'entreprise :IPAC Bachelor Factory, une école de commerce reconnue, recherche pour un partenaire spécialisé dans le domaine de la santé et de la prévoyance, un(e) Conseiller(ère) Commercial(e) en alternance.Objectif de la formation :Vous aurez l'opportunité de valider un Titre de Conseiller Clientèle en Assurances et Banque (Bac) ou...

  • Conseiller Vente Et Relation Clients Assurance

    il y a 1 semaine

    Lille, France Malakoff Humanis Temps plein

    **Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS ASSURANCE DE PERSONNES Description du poste **Métier**: - VENTE - CONSEILLER VENTE ET RC **Intitulé du poste**: - Conseiller Vente et Relation Clients assurance collective F/H **Contrat**: - Contrat à durée indéterminée **Finalité du poste**: - Tentez l’aventure MALAKOFF HUMANIS !**Qui sommes-nous...