Responsable Service Clients

il y a 5 jours


Niort, France KGR Temps plein

KG Ressources, cabinet de recrutement et de conseils recrute pour un grand groupe d'assurance un responsable service clientèle en CDI

Vos missions:
Piloter l'activité du service et management des équipes et managers.

Organisation de l'activité et planification des équipes

Animer les réunions

Effectuer les reportings

Optimiser les procédures de travail et assurer la productivité et l'atteinte des objectifs opérationnels

Proposition d'amélioration continue du fonctionnement du service.

Assurer la satisfaction clientèle des grands comptes

Profil recherché:
Expérience similaire confirmée en management de managers et pilotage d'activités

Bonne capacité d'analyse et d'écoute

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Programmation:

- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel



  • Niort, France TECNAL SAS Temps plein

    **À propos de nous**: **Synext Group** Composé de sociétés expertes dans la conception, la mise en service et la maintenance de machines, nous équipons les laiteries, les fromageries et les beurreries du monde entier. Fort de nos **250 collaborateurs**, nous réalisons un chiffre d'affaires de **50 millions d'euros** et nous comptons à ce jour **4...


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  • Niort, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour celles et ceux qui aiment plus que tout coacher des équipes En tant que Responsable Service & Relation Client d'un magasin, vous accompagnez l'ensemble des équipes Relation Client sur le terrain, pour offrir une qualité de service de haut niveau à nos clients. - Votre futur métier: Vous travaillez au sein d'un magasin Leroy Merlin. Aux...


  • Niort, Nouvelle-Aquitaine, France beBee Professionals Temps plein 20 000 € - 25 000 €

    beBee Professionals recherche un(e) Accueil et Service Client pour rejoindre notre équipe à Niort, France. En tant qu'Accueil et Service Client, vous serez le visage de notre magasin, offrant un service de qualité aux clients tout en assurant la fluidité des opérations de caisse.Vous serez chargé(e) de :Accueillir les clients et répondre à leurs...

  • Service Clients France

    Il y a 3 mois


    Niort, France Gadero Temps plein

    **Au sein de notre service client**, il est primordial pour nous d'aider réellement les clients. Pour nous, il est plus important de satisfaire un client que de traiter un grand nombre d'appels par jour. C'est pourquoi la connaissance des produits est essentielle. Pendant votre période d'intégration, vous aurez tout le temps nécessaire pour apprendre, et...


  • Niort, France Barrault Temps plein

    Vous serez la personne qui insuffle la bonne dynamique dans le service, veillerez à sa bonne organisation et managerez l'équipe de 7 collaborateurs. Votre mission consistera notamment à: - Accueillir et gérer les appels entrants, - Gérer et développer la relation client, - Informer et conseiller techniquement les clients, - Réaliser des actes de...


  • Niort, France Petits-Fils Temps plein

    Petits-fils est un réseau de 255 agences spécialisé dans le maintien à domicile des personnes âgées en perte d'autonomie. Notre Mantra est d'aider nos clients avec la même exigence que si c’était nos propres grands-parents ! Afin de poursuivre sa croissance exceptionnelle, l’agence Petits-fils de Niort, dirigée par Jean-Charles GRANGER, recrute...


  • Niort, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - Votre futur métier: Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous...


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  • Niort, France MR Partner RH Temps plein

    MR Partner RH recrute pour l'un de ses clients un Responsable de Service Assistance H/F, en CDI. Rattaché(e) à la Directrice Assistance Déplacement, vous pilotez l'activité du service et managez l'ensemble des collaborateurs et notamment une équipe d'encadrement composée de 10 à 12 managers. L'ensemble des ressources est orientée vers le traitement...


  • Niort, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - Votre futur métier: Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous...


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  • Responsable de Service

    Il y a 7 mois


    Niort, France La Sécu recrute Temps plein

    **RESPONSABLE DE SERVICE - Responsable de parcours Accompagnement et Vie Sociale (H/F)**: - CDI - NIORT - 34 111 € par an - NIVEAU 6 - NVHADD82704 **UGECAM AUVERGNE- LIMOUSIN - POITOU-CHARENTES**: L'UGECAM Centre-Auvergne-Limousin-Poitou-Charentes gère une quinzaine d'établissements sanitaires et médicosociaux, intervenant dans les champs de la...


  • Niort, France Leroy Merlin Temps plein

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    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Notre partenaire, recherche pour son poste en CDI, un(e) Responsable d'Agence (H/F) pour une agence d'aide à domicile située à Niort (79 - Deux-Sèvres). Description du poste: En tant que Responsable d'agence (H/F), poste basé dans une agence d'aide à domicile située à Niort (79). Vos...


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  • Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Macif Temps plein

    Macif Finance Épargne cherche un(e) Responsable Stratégie Produits et Services en CDI à temps plein basé à Niort (79).Vous rejoindrez la Direction Marketing et Développement d'une équipe composée de 6 personnes.Votre rôle principal est de participer aux projets d'évolution des produits de Macif Finance Epargne.Afin de contribuer à la définition...


  • Niort, France MACIF Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et...


  • Niort, Nouvelle-Aquitaine, France SAFRAN Temps plein

    Contexte"> La division Systèmes Equipement de Safran Landing Systems s'inscrit comme leader des systèmes de freinage, d'extension/rétraction, d'orientation et monitoring des programmes civils et militaires. Les équipes travaillent à garantir un niveau de confiance et de relation élevé avec les clients des programmes militaires et business.Au sein des...


  • NIORT LECLERC, France Mcdonalds Temps plein

    Description du PosteNotre équipe McDonald's est une grande famille où chaque membre joue un rôle crucial dans la satisfaction de nos clients. Nous recherchons un Ambassadeur des Services au Client pour rejoindre notre équipe.