Téléconseiller - Hotliner SAV (H/F)
il y a 2 semaines
**Téléconseiller - Hotliner SAV H/F - CDD - Groupe Morgan Services**:
08 février 2023
Description
Groupe Morgan Services Aubagne recrute pour un de ses clients sur La Ciotat, un Téléconseiller - Hotliner SAV H/F pour un CDD de 7 mois
- Effectuer des diagnostics à distance et identifier les causes des pannes
- Préconiser les actions d'intervention permettant la meilleure résolution pour le client et ainsi assurer son entière satisfaction
- Assurerez un support B2B auprès des revendeurs dans les standards de qualité requis
- Enregistrer les dossiers de réclamation à travers les outils informatiques de la société et assurer leur suivi
- Contacter les transporteurs et préparer les documents administratifs liés à l'expédition de colis en cas de problèmes de livraison
- Être force de proposition et contribuer à l'amélioration du service
Profil
Vous justifiez d'une expérience réussie dans un service clients à distance, idéalement sur du SAV de produits de grande consommation, qui vous permet de maitriser les techniques de diagnostic et de la relation clients.Vous êtes très à l'aise avec les outils informatiques notamment le pack Microsoft Office (Word, Outlook) et apprenez facilement à utiliser un nouvel outil informatiqueDe nature dynamique, vous appréciez le travail d'équipe, vous êtes consciencieux(se) et savez faire preuve de réactivité, d'écoute et de pédagogie.Contrat :CDD jusqu'à mi-septembreRémunération : 1900EUR Brut.
- Lieu- La Ciotat (13 - Bouches-du-Rhône)Fonction
Services clientèle & aux particuliers
Type de contrat
CDD
Durée
7 mois
Type
Temps plein
Statut
Employé
Domaine
Industrie / Production / Maintenance
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Responsable Sav/ Hotline
il y a 7 jours
La Ciotat, France Samsic Emploi - La Ciotat Temps pleinSAMSIC EMPLOI LA CIOTAT recrute en CDI un RESPONSABLE SERVICES CLIENTS - COMPETENCES EN DIAGNOSTIQUES TECHNIQUES POUR LA GESTION SAV pour une industrie sur LA CIOTAT. **Description du poste et missions** Afin de renforcer son Service technique, nous recrutons un **RESPONSABLE SERVICES CLIENTS - SAV H/F** dans le cadre d’un **CDI**. Rattaché au...
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Responsable SAV H/F
il y a 4 semaines
La Ciotat, France CONSULTING GLOBAL SOLUTION Temps pleinConsulting Global Solution recherche pour l’un de ses clients, spécialisé dans les équipements d’entretien de piscine, un responsable SAV H/F basé à La Ciotat. Rattaché au Responsable de la qualité produit et du service technique couverture, et en contact permanent avec les clients, l’équipe hotline et les techniciens SAV itinérants, vous...
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Assistant Hotliner Et Gestion SAV
il y a 7 jours
La Ciotat, France Samsic Emploi - La Ciotat Temps pleinSAMSIC EMPLOI LA CIOTAT recrute en renfort pour la saison 1 ASSISTANT EN HOT LINE AVEC GESTION DE SAV sur LA CIOTAT. Poste en CDD JUSQUE Fin Aout 2024. Vous serez amené a travailler au sein d'un service clients et gérer les appels entrants du service. - Receptionnez les appels des clients - Gérér le SAV / Gestion et suivis des dossiers clients -...
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Assistant SAV
il y a 4 semaines
La Ciotat, France Samsic Emploi - La Ciotat Temps pleinSAMSIC EMPLOI LA CIOTAT recrute des ASSISTANT SAV / CONSEILLER CLIENT en CDI sur LA CIOTAT Vos missions: - Conseils / informations clients - vente par téléphone - Gestion des appels entrants ( jusqu'a 80 appels / jour en haute saison) ATTENTION pas de congés pendant la haute saison : de mai a septembre et en decembre Salaire : 1700 € BRUT +...
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Teleconseiller - Appels Entrants (H/F)
il y a 4 semaines
La Ciotat, France Samsic Emploi - La Ciotat Temps pleinSAMSIC EMPLOI LA CIOTAT recrute 1 TELECONSEILLER pour un service clients sur LA CIOTAT. Poste a pourvoir pour un renfort saisonnier jusque fin aout. Vous serez amené a gerer les appels entrants du service clients. ( environs 40-50 appels entrants par jour) et gerer le suivis des dossiers clients. Mettre en place des dossiers de SAV et reclamations /...
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Technicien SAV
il y a 4 semaines
La Limouzinière, France GP SAS Temps pleinDescription du poste et Missions Rattaché au responsable SAV, vous êtes chargé du traitement des Demandes de Recours en garantie (DRG) des concessionnaires. Vous assurez l’installation, la maintenance et la réparation des produits commercialisés auprès des clients. Vous assurez un travail d’analyse des défauts dans un souci d’amélioration...
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Téléconseiller Pôle Autonomie
il y a 4 semaines
Mantes-la-Jolie, France Département des Yvelines Temps pleinLe Département des Yvelines est un acteur social de proximité de premier ordre au bénéfice des personnes âgées, des personnes handicapées, de la famille, de l’enfance, plus généralement des Yvelinois en situation de précarité, soit environ 350 000 personnes, que leur besoin d’aide soit ponctuel ou chronique (RSA, logement, autonomie,...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 4 semaines
Entraigues-sur-la-Sorgue, France Lynx RH Temps pleinLynx RH Avignon acteur du recrutement en CDI/CDD et Intérim recherche pour l'un de ses clients des téléconseillers H/F Vos missions Dans une entreprise qui vend par correspondance des produits de bien être et de santé (compléments alimentaires), vous aurez en charge la réception des appels des clients (particuliers, séniors de 70 ans et plus) pour...
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Téléconseiller(ère) Commercial
il y a 5 jours
La Ciotat, France CASABELLA Temps pleinCasabella est spécialisée dans les travaux de rénovation auprès du particulier. (Salle de bain, Menuiserie, Climatisation, Cuisine et Façade). Située à La Ciotat, au coeur de la Zone Athélia, notre entreprise s'appuie sur son centre relation clients pour développer sa clientèle. Dans le cadre de notre développement et d'une nouvelle ouverture...
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Technicien(ne) SAV Intervention H/F
il y a 4 semaines
Marne-la-Vallée, France Groupe intuis Temps pleinTechnicien(ne) SAV Intervention H/F Localisation : Marne-la-Vallée (77) Type de contrat : CDI Durée du contrat : CDI Description de l'entreprise Le groupe Intuis, industriel français, est un acteur majeur du confort thermique et de la transition énergétique.S'appuyant sur six usines en France et plus de 1000 collaborateurs, nous...
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Téléconseiller Service Clients
il y a 4 semaines
La Ciotat, France SPORT DECOUVERTE Temps pleinUne vingtaine de collaborateurs œuvrent à la réussite de notre ambition : devenir **le leader français du cadeau inoubliable **acheté sur Internet. Afin d'accompagner notre croissance, nous recherchons pour renforcer notre équipe actuelle sur la haute saison **un(e) téléconseiller(e) service client pour notre centre d’appel basé à La Ciotat**....
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Téléconseiller Service Clients
il y a 4 semaines
La Ciotat, France SPORT DECOUVERTE Temps pleinUne trentaine de collaborateurs œuvrent à la réussite de notre ambition : devenir **le leader français du cadeau inoubliable **acheté sur Internet. Afin d'accompagner notre croissance, nous recherchons pour renforcer notre équipe actuelle **un(e) téléconseiller(e) service client pour notre centre d’appel basé à La Ciotat**. Alors venez rejoindre...
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Téléconseiller Service Clients
il y a 4 semaines
La Ciotat, France SPORT DECOUVERTE Temps pleinUne vingtaine de collaborateurs œuvrent à la réussite de notre ambition : devenir **le leader français du cadeau inoubliable **acheté sur Internet. Afin d'accompagner notre croissance, nous recherchons pour renforcer notre équipe actuelle sur la haute saison **un(e) téléconseiller(e) service client pour notre centre d’appel basé à La Ciotat**....
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Hotliner Informatique Et Télécom
il y a 7 jours
La Roche-sur-Yon, France temporis Temps pleinA la recherche d'une nouvelle opportunité professionelle ? L’équipe Temporis La Roche sur Yon acteur de l’emploi sur l'agglomération Yonnaise te propose le poste de "Hotliner Informatique et Télécom Sédentaire" (H/F) Et si toi tu as le profil ? Nous on a l’entreprise ! Tu aimes apporter une solution technique à des utilisateurs et tu sais...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 2 jours
La Chapelle-sur-Erdre, France MANPOWER FRANCE NANTES Temps pleinLe poste de Téléconseiller (H/F)Manpower NANTES TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, 10 Téléconseillers (H/F) en appels entrants pour une mission de 2 mois renouvelable jusqu'au 31 décembre 2022 à La Chapelle Sur Erdre.Au sein du service appui bancaire, vous serez en support aux conseillers bancaires suite à une...
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Teleconseiller / Charge de Clientele Avec
il y a 4 semaines
La Ciotat, France Samsic Emploi - La Ciotat Temps pleinSAMSIC EMPLOI LA CIOTAT recrute des **CONSEILLERS CLIENTS TECHNIQUES PAR TELEPHONE** pour un CDD de 6 MOIS sur LA CIOTAT. **Aubaine à saisir dès que possible pour un démarrage début Mars 2024.** **Vos missions ?** - Vous serez en charge de répondre aux **appels entrants des clients**: - Vous devrez gérer les **diagnostiques **a **distance **par...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 4 semaines
Mantes-la-Jolie, France Département des Yvelines Temps plein**Mantes-la-Jolie** **Téléconseiller H/F** - Contrat permanent- Expérience : Minimum 2 ans- Bac- Télétravail possible- Permis nécessaire : Aucun obligatoire**POSTULER AVANT LE 01-05-2024** *** OFFRE OUVERTE AUX FONCTIONNAIRES ET AUX PROFESSIONNELS DU SECTEUR PRIVÉ **Les missions en bref**: Le **DEPARTEMENT DES YVELINES**, acteur majeur de...
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Téléconseiller Autonomie
il y a 4 semaines
Mantes-la-Jolie, France Département des Yvelines Temps plein**Mantes-la-Jolie** **Téléconseiller Autonomie H/F** - Contrat permanent- Expérience : Minimum 2 ans- Bac- Télétravail possible- Permis nécessaire : Aucun obligatoire**POSTULER AVANT LE 29-02-2024** *** OFFRE OUVERTE AUX FONCTIONNAIRES ET AUX PROFESSIONNELS DU SECTEUR PRIVÉ **Les missions en bref**: Le **DEPARTEMENT DES YVELINES**, acteur majeur...
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Téléconseiller Solidarités
il y a 4 semaines
Mantes-la-Jolie, France Département des Yvelines Temps plein**Mantes-la-Jolie** **Téléconseiller Solidarités H/F** - Contrat permanent- Expérience : Minimum 2 ans- Bac- Télétravail possible- Permis nécessaire : Aucun obligatoire**POSTULER AVANT LE 30-04-2024** *** OFFRE OUVERTE AUX FONCTIONNAIRES ET AUX PROFESSIONNELS DU SECTEUR PRIVÉ **Les missions en bref**: Le **DEPARTEMENT DES YVELINES**, acteur...
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Téléconseiller Autonomie
il y a 4 semaines
Mantes-la-Jolie, France Département des Yvelines Temps plein**Mantes-la-Jolie** **Téléconseiller Autonomie H/F** - Contrat non-permanent- Expérience : Minimum 2 ans- Bac- Télétravail possible- Permis nécessaire : Aucun obligatoire**POSTULER AVANT LE 31-03-2024** *** OFFRE OUVERTE AUX FONCTIONNAIRES ET AUX PROFESSIONNELS DU SECTEUR PRIVÉ **Les missions en bref**: Le DEPARTEMENT DES YVELINES, acteur majeur...