Responsable Clients Vic

il y a 2 semaines

Paris, France Chloé Temps plein

Code de référence: 92547**RESPONSABLE CLIENTS VIC (H /F/X)**:

- Paris, 75, FR- PermanentLa Maison Chloé a été fondée en 1952 par Gaby Aghion, une Parisienne d'origine égyptienne qui voulait libérer le corps des femmes de la mode formelle et rigide de l'époque à travers le prêt-à-porter de luxe.

Depuis près de 70 ans, Chloé inspire les femmes en créant des collections et des accessoires de mode, en révélant des histoires et en partageant ses expériences. La vision avant-gardiste de la féminité de notre fondatrice continue d'inspirer notre engagement à long terme pour soutenir la promotion des femmes.

Women moving forward. Pour un avenir plus équitable. C'est cet objectif qui nous guide dans tout ce que nous entreprenons. Aujourd'hui, notre but est de créer de beaux produits porteurs de sens pour la société et pour la planète.

Nous sommes fiers d’avoir reçu la certification B-Corp qui marque une nouvelle étape dans notre volonté de réinventer notre façon de faire du business, et nous espérons inspirer d'autres organisations.

C'est pourquoi nous constituons des équipes qui s'engagent dans notre mission. Nous voulons partager cette approche au sein de l'entreprise et avec notre communauté au sens large.

La Maison Chloé a été fondée en 1952 par Gaby Aghion, une Parisienne d'origine égyptienne qui voulait libérer le corps des femmes de la mode formelle et rigide de l'époque à travers le prêt-à-porter de luxe.

Depuis près de 70 ans, Chloé inspire les femmes en créant des collections et des accessoires de mode, en révélant des histoires et en partageant ses expériences. L’héritage de notre fondatrice, Gaby Aghion, et sa vision de la féminité résolument tournée vers le progrès ont toujours inspiré notre engagement pour l’amélioration de la condition des femmes, favoriser l’égalité des genres et promouvoir l’inclusion.

Women moving forward. Pour un avenir plus équitable. C'est cet objectif qui nous guide dans tout ce que nous entreprenons. Aujourd'hui, notre but est de créer de beaux produits porteurs de sens pour la société et pour la planète.

Nous sommes fiers.ères d’avoir reçu la certification B-Corp qui marque une nouvelle étape dans notre volonté de réinventer notre façon de faire du business, et nous espérons inspirer d'autres organisations.

C'est pourquoi nous constituons des équipes qui s'engagent dans notre mission. Nous voulons partager cette approche au sein de l'entreprise et avec notre communauté au sens large.

**NOTRE ENVIRONNEMENT**

Chez Chloé, nos 1000 collaboratrices et collaborateurs sont engagé.e.s autour d’un objectif : créer de beaux produits porteurs de sens pour la société et pour la planète. Basée en plein cœur du 8ème arrondissement de Paris et membre du groupe Richemont, la Maison incarne un luxe avant-gardiste et intemporel à la fois, centré autour de l’impact social et environnemental. Notre mission d’entreprise, _Women Forward. Vers un avenir plus équitable_., est inscrite dans nos statuts officiels depuis notre certification B Corp, et guide nos prises de décisions et actions au quotidien. L’héritage de notre fondatrice, Gaby Aghion, et sa vision de la féminité résolument tournée vers le progrès ont toujours inspiré notre engagement pour l’amélioration de la condition des femmes, favoriser l’égalité des genres et promouvoir l’inclusion.

Dès la création de Chloé en 1952, Gaby Aghion a souhaité donner à des femmes et des hommes avec des formations et parcours très différents leurs premières expériences professionnelles, et les a accompagné.e.s dans le développement de leurs compétences. Chloé est donc une Maison résolument convaincue que la diversité est une richesse et un moteur de créativité. Nous visons à favoriser un lieu de travail où les personnes de tout genre, de toute origine ethnique ou sociale, orientation sexuelle, âge et les personnes atteintes d’un handicap - visible ou invisible - se sentent accueillies et valorisées. Nos espaces de travail hybrides favorisent un dialogue ouvert et un sentiment d'appartenance, tout en encourageant l'esprit d'entreprise, la créativité, l'excellence et l'impact positif.

**L’EQUIPE**

Au sein du département Global Digital & Client, et sous la responsabilité de la Directrice Client International, le/la responsable Clients VIC dirige le programme Clients VIC afin de contribuer à la stratégie « client centric » de la maison et de favoriser l'acquisition, la fidélisation et l'engagement des clients VICs.

En tant qu'ambassadeur de la Maison Chloé, il/elle crée et anime des communautés de clients VIC, en créant des expériences exceptionnelles et en transmettant les valeurs de Chloé. Il/elle soutient fortement les équipes régionales dans la mise en œuvre de cette stratégie.

**LES PRINCIPALES RESPONSABILITES**

1. Stratégie et plan VIC
- Concevoir et diriger le nouveau pr

  • Personal Assistant VIC H/F

    il y a 1 mois

    Paris, France Printemps Haussmann G Temps plein

    Le Personal Assistant VIC a pour mission d’offrir à la clientèle haut de gamme locale et internationale un accueil et un service personnalisé, pour une expérience shopping unique.Il a aussi pour vocation d’attirer, et fidéliser la clientèle sur son magasin à moyen et long terme. Il est un élément essentiel au développement du chiffre...

  • BOUCHERON - Stage Assistant(e) Evenements & VIC Care F/H/X

    il y a 1 mois

    Paris, France BOUCHERON S.A.S. Temps plein

    Description La maison Boucheron recherche un(e) assistant(e) Evénements & VIC care pour la zone Europe. Vous reporterez au responsable Evènements et VIC Care de la zone Europe. Vous accompagnerez la responsable à la production d’Evènements et VIC Care pour la Direction Marketing Opérationnel Europe avec axe VIC Care. VOS MISSIONS : VIC...

  • BALENCIAGA - Global VIC Intern - July 2024 (F/H)

    il y a 1 mois

    Paris, France BALENCIAGA S.A.S. Temps plein

    Description Your opportunity Within the Client Engagement department, you will participate in the management of VICs (very important clients). How you will contribute You will be a key member of the team and will actively support the team on a number of different activities : 1/ Coordinate the VIC pre-orders & special orders For the 4 yearly...

  • CDD - Chargé.e des événements VIC - (H/F/X)

    il y a 2 semaines

    Paris, France CHANEL Temps plein

    Poste basé à Paris, siège de la division Mode, à pourvoir dès le mois de septembre 2024. La division Mode Votre impact chez Chanel : Au sein du département Top Clients, reportant à la Responsable Expériences VIC et Engagement Défilés, vous êtes en charge de missions diverses : Logistique des expériences autour des défilés...

  • Attaché Clientèle VIC

    il y a 1 mois

    Paris, France Printemps Haussmann Temps plein

    Vos missions :En tant qu’ambassadeur de la Maison Printemps, vos principales missions seront les suivantes :Accueil et accompagnement des clients pour réalisation de la détaxe• Accueillir et conseiller la clientèle internationale• Accueillir la clientèle groupe et effectuer une présentation du magasin• Accompagner des clients dans leur démarche...

  • BALENCIAGA – Stage EMEA Client engagement

    il y a 1 mois

    Paris, France BALENCIAGA S.A.S. Temps plein

    Description de poste Nous recherchons un poste de Stagiaire Client Engagement EMEA qui reportera au EMEA VIC et Events Manager, à partir de Juin 2024 et pour une durée de 6 mois. Votre opportunité Le/la stagiaire Client engagement EMEA soutient le déploiement de la stratégie Client Engagement VIC à travers le réseau des boutiques sur un...

  • Assistant.e Events Emea

    il y a 1 mois

    Paris, France Louis Vuitton Temps plein

    POSTE A chacun son voyage. Aujourd'hui, Louis Vuitton vous invite à découvrir le vôtre. **MISSIONS PRINCIPALES** Vous avez le sens du service et votre proactivité est reconnue par tous ? Une expérience client réussie est à vos yeux indispensable ? Vous souhaitez accompagner nos VIC dans leur expérience au sein de la Maison ? Intégré(e) au...

  • Responsable de Stand Baccarat Au Bon Marché

    il y a 4 semaines

    Paris, France Baccarat Temps plein

    **Dans le cadre de l’espace luxe du Corner Baccarat du Bon Marché**: - Vous êtes un ambassadeur de la marque qui conseille, oriente et fidélise une clientèle exigeante locale et internationale - Vous managez, animez et gérez votre équipe de conseillers de vente, afin de les faire monter en compétences et les accompagnez dans l’atteinte de leurs...

  • Stage - Assistant.e Private Client Relationship

    il y a 1 mois

    Paris, France Louis Vuitton Temps plein

    POSTE A chacun son voyage. Aujourd'hui, Louis Vuitton vous invite à découvrir le vôtre. Vous avez le sens du service et votre proactivité est reconnue par tous ? Une expérience client réussie est à vos yeux indispensable ? Vous souhaitez accompagner nos VIC dans leur expérience au sein de la Maison ? Au siège international, au sein du...

  • Assistant Client Services

    il y a 4 semaines

    Paris, France La Financiere Responsable Temps plein

    Missions : Assurer un service client de qualité en assistant les investisseurs dans leurs demandes d’information et dans le process de souscription (en lien avec notre dépositaire) Générer et envoyer les reportings mensuels en relation avec l’équipe de gestion et le responsable marketing & communication, y compris leur publication sur le site...

  • Assistant Client Services

    il y a 4 semaines

    Paris, France La Financiere Responsable Temps plein

    Missions : Assurer un service client de qualité en assistant les investisseurs dans leurs demandes d’information et dans le process de souscription (en lien avec notre dépositaire) Générer et envoyer les reportings mensuels en relation avec l’équipe de gestion et le responsable marketing & communication, y compris leur publication sur le site...

  • Boucheron - Alternance Assistant(E) Activation CRM

    il y a 1 mois

    Paris, France Groupe Kering Temps plein

    Summary Créée par Frédéric Boucheron en 1858, la Maison Boucheron s’est construite à travers quatre générations de descendants directs. Créateur visionnaire et premier des grands joailliers contemporains à ouvrir une boutique sur la place Vendôme, Boucheron incarne aujourd’hui encore l’excellence en Joaillerie, Haute Joaillerie et...

  • Chargé de communication Marque et communication clients F/H

    il y a 1 mois

    Paris La Défense Cedex, France MARQUE ET CLIENTS Temps plein

    Description du poste Métier COMMUNICATION - CHARGE DE COMM. Intitulé du poste Chargé de communication Marque et communication clients F/H Contrat Contrat à durée déterminée Durée du contrat 6 Mois Finalité du poste Vous avez envie d’un nouveau challenge et de rejoindre un Groupe solide et engagé ? Tentez...

  • BOUCHERON - Alternance Assistant(e) Activation CRM International F/H/X

    il y a 1 mois

    Paris, France BOUCHERON S.A.S. Temps plein

    Description Intitulé du poste : BOUCHERON - Alternance Assistant(e) Activation CRM International F/H/X Descriptif du poste : Au sein du département Expérience Client et Omnichannel de la Maison Boucheron, nous cherchons notre nouveau/nouvelleau alternant (e) à partir de septembre 2024. Celui/celle-ci reportera à notre Client Activation...

  • Stage - Assistant.e Private Client Relationship Top

    il y a 4 semaines

    Paris, France Louis Vuitton Temps plein

    POSTE A chacun son voyage. Aujourd'hui, Louis Vuitton vous invite à découvrir le vôtre. Vous avez le sens du service et votre proactivité est reconnue par tous ? Une expérience client réussie est à vos yeux indispensable ? Vous souhaitez accompagner nos VIC dans leur expérience au sein de la Maison ? Au siège international, au sein du...

  • Hôte d'accueil et Hospitalité clients H/F

    il y a 1 mois

    Paris, France CHANEL Temps plein

    CDD 1 an renouvelable à pourvoir dès que possible - Poste basé à Paris La Mode est l'activité originelle de la Marque. Chaque collection traduit les valeurs chères à Gabrielle Chanel à travers un style unique et audacieux : liberté, féminité, créativité. La Maison CHANEL valorise une création radicale et des savoir-faire d'exception pour...

  • Responsable Parcours Clients

    il y a 1 mois

    Paris, France Kéoni Consulting Temps plein

    **Responsable Parcours Clients** CONTEXTE Au sein de la Cellule Parcours, récemment constituée, les responsables des Parcours Clients et Collaborateurs sont en charge d’un portefeuille de parcours. Ils détiennent la connaissance de l'ensemble des processus sur leur périmètre (particuliers / professionnels / entreprises / partenaires) et pilotent...

  • Assistant.e Private Client Relationship

    il y a 1 mois

    Paris, France Louis Vuitton Temps plein

    POSTE Vous avez le sens du service et votre proactivité est reconnue par tous ? Une expérience client réussie est à vos yeux indispensable ? Vous souhaitez accompagner nos VIC dans leur expérience au sein de la Maison ? Au sein de l’équipe PCR, vous participerez aux missions suivantes: Private Clienteling: - Participation aux 7 événements...

  • Boucheron - Stage Assistant(E) Activation Pcrm

    il y a 4 semaines

    Paris, France Groupe Kering Temps plein

    Summary Créée par Frédéric Boucheron en 1858, la Maison Boucheron s’est construite à travers quatre générations de descendants directs. Créateur visionnaire et premier des grands joailliers contemporains à ouvrir une boutique sur la place Vendôme, Boucheron incarne aujourd’hui encore l’excellence en Joaillerie, Haute Joaillerie et...

  • Responsable Expérience Client

    il y a 1 mois

    Paris, France AccorHotel Temps plein

    **Description de l'entreprise** Pourquoi travailler chez Accor ?** Nous sommes bien plus qu’un leader mondial. Nous vous accueillons comme vous êtes et vous pouvez trouver le métier et la marque qui correspond à votre personnalité. Nous vous accompagnons dans votre évolution et votre apprentissage au quotidien, nous nous assurons que votre travail...