Coordinateur Customer Service Zone
il y a 3 semaines
Le Groupe Lactalis, n°1 mondial des produits laitiers, a forgé sa singularité à travers une histoire familiale unique, aujourd’hui partagée par 85 000 collaborateurs partout dans le monde. Rejoignez des équipes passionnées par leur métier, reconnues pour leurs expertises, et qui chaque jour, par leur engagement, font grandir avec audace et pragmatisme des marques connues et reconnues.
**Votre futur poste**:
Vous aimez le challenge et vous êtes attiré par la relation client dans un environnement international ? Alors, venez vivre votre **#LactalisExperience** auprès de nos équipes passionnées et engagées à promouvoir nos produits sains et savoureux, connus et consommés dans plus d’une centaine de pays
Rejoignez les équipes commerciales du Siège de la Division Lactalis Ingredients, basée à Bourgbarré (35 - à proximité de Rennes), et contribuez au développement de nos gammes d'Ingredients Laitiers auprès de nos clients B2B présents sur une centaine de pays.
Au sein de notre équipe de 16 personnes, vous êtes rattaché à Judith, Responsable Customer Service, qui vous accompagnera au travers d’un parcours d’intégration personnalisé pour vous permettre de développer votre connaissance des produits du Groupe et nos process à travers le monde.
Vous aurez la responsabilité d'un portefeuille clients B2B (Industriels, Distributeurs et/ou Importateurs) sur la zone Moyen Orient en étant leur interlocuteur privilégié. Vous travaillerez également en étroite relation avec les équipes de notre filiale Egyptienne. A ce titre vous aurez des missions opérationnelles et le management transversal de 3 collaborateurs sur ce pôle.
Missions opérationnelles:
- Assurer la **Gestion des Commandes** deouis leur enregistrement jusqu'à l’optimisation des relances clients
- Mettez en œuvre les **demandes de fabrication** des produits selon les cahiers des charges des clients et les exigences des pays de destination
- **Organisez les expéditions** vers les pays tiers avec les compagnies maritimes
- Transmettez les instructions documentaires aux services internes
- **Etablissez des offres de prix** en collaboration avec votre responsable commercial et suivi des paiement
Missions transversales:
- **Coordination de l'activité du pôle Moyen Orient** : suivi et analyse des plans de charge des équipes, des taux de services, reporting,...
- Identification et analyse des problématique sur l'activité et proposition de plan d'actions correctifs
- Participation à des projets d'**amélioration continue**:
- **Formation et Intégration** des nouveaux collaborateurs
Ce poste est à pourvoir en CDI.
**Accomplissez-vous avec engagement et plaisir au quotidien **
**Pourquoi nous rejoindre ?**:
Vous bénéficierez d’un **parcours de formation** et d'intégration de 2 à 3 mois qui vous permettra d’appréhender notre gestion de comptes clients B2B dans un contexte interculturel. Vous pourrez également découvrir ou enrichir votre expérience commerciale dans une relation collaborative et en proximité avec des équipes engagées.
Parce que la promotion interne est au cœur de notre modèle, vous bénéficierez d'un **accompagnement personnalisé** et adapté à vos besoins pour construire votre projet professionnel avec des **perspectives d’évolution** sur différentes zones et réseaux de distribution.
Vous pourrez aborder l’avenir en toute confiance avec notamment une **rémunération reconnaissant votre engagement** : salaire fixe sur 13 mois, intéressement, participation et abondement. Vous bénéficierez par ailleurs d’une mutuelle et des avantages de votre CSE.
Vous recherchez une ville à taille humaine bénéficiant d’un cadre de vie agréable et disposant de toutes les commodités à 45 minutes de la mer ? Venez découvrir RENNES
**Venez évoluer au sein d’équipes passionnées **
**Vos atouts**
Vous êtes diplômé d’une formation Bac+3 **Commerce International **et vous bénéficiez d’une première expérience dans un **service export **ou dans un service commercial basé à l’étranger.
Vous avez un goût prononcé pour le contact client et portez un intérêt fort pour les **relations interculturelles**. Vous aimez** travailler en équipe**, votre sens de l'**organisation**, vos prises d’initiative, votre rigueur et votre capacité d’**adaptation** vous permettront de réussir dans vos missions.
La pratique de l'**anglais courant** est indispensable. Une seconde langue est un plus.
**Développez votre savoir-faire dans un environnement « apprenant » **
Ce poste correspond à votre projet ? **Alors postulez **
Après un premier échange téléphonique, vous rencontrerez votre futur Manager et un Responsable Ressources Humaines.
- Rejoignez-nous et venez goûter à une expérience unique _
**Segment de l’offre d’emploi**:HR, Fabrication, Human Resources, Customer Service, Manufacturing
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Customer Service Manager
il y a 4 semaines
Nantes, France Newrest Temps pleinAnd what if your talent were to take shape with us? Labor ABOUT NEWREST : Specialist in out-of-home catering in 54 countries, and the only player to intervene in all sectors of catering and related services, Newrest is one of the world leaders in multi-sector catering. Our 36,000 committed and talented employees do what is necessary to offer...
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Head of Customer Services
il y a 4 semaines
Nantes, France Lengow Temps plein**Lengow, an intelligent and automated e-commerce platform**: Since 2009, Lengow has been the indispensable e-commerce platform for multi-channel expansion in the European market: marketplaces, price comparison websites, affiliate marketing, display ad retargeting, social media, etc. All jobs are open in Nantes/ Paris/ Barcelona. **Position...
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CUSTOMER SERVICE INTERNATIONAL en alternance H/F
il y a 2 semaines
Nantes, France MBway Temps pleinDescription de l’entreprise Transports 3/Missions Le Customer Service International (CSI) est l’interlocuteur commercial privilégié des clients de sa région pour les flux import et export en messagerie. Il assure le conseil tarifaire (grille, cotations) et le SAV client. Il est animé par le Responsable Customer Service International ...
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Coordinatrice/ Coordinateur Service Paie Et
il y a 7 jours
Nantes, France Cnam Temps pleinLe Conservatoire national des arts et métiers (Cnam) est un formidable outil au service du développement des actifs, des entreprises, des territoires et de l’emploi. En Pays de la Loire, il accompagne la formation tout au long de la vie via 6 missions: - La promotion sociale des actifs - La formation en alternance - Le conseil auprès des entreprises et...
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Coordinateur/coordinatrice de Services à La
il y a 4 semaines
Nantes, France Maison Nantes Temps pleinLocalisation Pour la maison _CetteFamille_ de Nantes secteur Nord (44), nous recherchons un.e responsable de maison. Avant de chercher une personne compétente, nous recherchons d’abord et avant tout, une personne passionnée et motivée par l’accompagnement des personnes âgées et qui souhaite travailler dans un environnement différent d’un EHPAD,...
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Coordinateur Informatique
il y a 4 jours
Nantes, France Up skills Temps plein**Description** Notre client, société majeur dans le monde du service numérique, créée depuis 49 ans et présent en France et en Europe recherche un coordinateur (H/F) à NANTES. Vos missions: - Assurer le dispatching des tâches/interventions (demandes de travaux et/ou Incidents) au sein de son équipe de techniciens, selon les règles en vigueur et...
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CUSTOMER SUCCESS
il y a 4 semaines
Nantes, France MyDigitalSchool Temps pleinCUSTOMER SUCCESS - DESIGN (H/F) en alternance Référence : MyDigitalSchool Etablissement : Nantes Domaine : MBA Expert UI/UX Design Type de poste : Customer Succes - Design Type de contrat : Alternance Secteur : Localisation : Nantes MyDigitalSchool Nantes, l'école des métiers du...
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Customer Success Representative
il y a 2 jours
Nantes, France PeeK'in Temps pleinPeeK’in, start up Tech For Good est à la recherche de sa nouvelle pépite du service Customer Success. **Notre mission**: gérer de A à Z la restitution des objets trouvés pour les professionnels comme les hôteliers, loueurs de voitures **Notre ADN**: c’est d’être avant tout au service de ses clients. **Notre équipe**: elle réunit des profils...
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Coordinateur Des Services Administratifs
il y a 1 semaine
Nantes, France Ufcv Temps plein**Description du poste**: Rejoignez notre équipe de l'UFCV pour un poste de Coordinateur des services administratifs ! Vous aurez l'opportunité de travailler dans un environnement professionnel stimulant et de développer votre carrière au sein de notre organisation. En tant que Coordinateur des services administratifs, vous serez responsable de la...
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Coordinateur Des Services Administratifs
il y a 4 semaines
Nantes, France Ufcv Temps plein**Description du poste**: Rejoignez notre équipe de l'UFCV pour un poste de Coordinateur des services administratifs ! Vous aurez l'opportunité de travailler dans un environnement professionnel stimulant et de développer votre carrière au sein de notre organisation. En tant que Coordinateur des services administratifs, vous serez responsable de la...
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Responsable de Zone
il y a 3 semaines
Nantes, France HUMAN RECHERCHE Temps pleinNotre cabinet de recrutement est à la recherche d'un **Responsable de Zone H/F** pour son client, le **McDonald's de Boufféré**. Vous assistez le Manager dans le cadre de ses responsabilités. Vous orientez au quotidien le travail d’une équipe de 5 à 10 équipiers sur une zone de travail en les conseillant afin de contribuer à l’atteinte d’un...
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Chef de Zone Sur Inventaire
il y a 6 jours
Nantes, France RGIS Temps pleinNous recherchons des personnes disponibles en juin, puis à nouveau en septembre (période creuse en juillet et août) **Le cadre, l'entreprise**: Travaillant avec la plupart des grandes enseignes de la distribution, notre métier consiste à réaliser des inventaires de stocks chez nos clients. Nos équipes travaillent donc principalement en milieu...
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Responsable de Zone
il y a 3 semaines
Nantes, France HUMAN RECHERCHE Temps pleinNotre cabinet de recrutement est à la recherche d'un **Responsable de Zone H/F** pour son client, le **McDonald's de Boufféré**. Vous assistez le Manager dans le cadre de ses responsabilités. Vous orientez au quotidien le travail d’une équipe de 5 à 10 équipiers sur une zone de travail en les conseillant afin de contribuer à l’atteinte d’un...
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Responsable de Zone
il y a 3 semaines
Nantes, France HUMAN RECHERCHE Temps pleinNotre cabinet de recrutement est à la recherche d'un **Responsable de Zone H/F** pour son client, le **McDonald's de Boufféré**. Vous assistez le Manager dans le cadre de ses responsabilités. Vous orientez au quotidien le travail d’une équipe de 5 à 10 équipiers sur une zone de travail en les conseillant afin de contribuer à l’atteinte d’un...
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Responsable de Zone de Production
il y a 2 jours
Nantes, France TECHNISEM Temps plein**Dans le cadre du développement dynamique de notre activité, nous recrutons un Responsable de zone de production / Spécialiste espèces F/H.** **Vos missions**: En collaboration avec l’équipe en place, composée de 9 personnes et sous la responsabilité de la Directrice production, votre objectif est d’approvisionner en semences l’entreprise,...
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Responsable de Zone de Production
il y a 2 jours
Nantes, France Technisem Temps pleinRéférence de l’offre : RZPSE **Profil**: - BAC + 5 Ingénieur agronome - 3 ans minimum d’expérience requis en production de semences, notamment sur les Alliacées serait très apprécié. **Compétences requises**: - Maîtrise de l’anglais - Réel attrait pour évoluer dans un environnement international - Grande mobilité et adaptabilité -...
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Gestionnaire Et Coordinateur Service Paie Et Adp
il y a 6 jours
Nantes, France ALEHO VERTOU Temps plein**Expert.e dans le domaine de la gestion de paies, vous recherchez un poste à la fois opérationnel et fonctionnel ?** Vous aimez sortir de votre zone de compétences et être acteur.trice de projets RH et transverses au sein de l’entreprise ? Vous avez cette appétence pour initier et porter des sujets d’amélioration continue et vous souhaitez...
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Customer Success Specialist
il y a 4 semaines
Nantes, France Gens de Confiance Temps plein**Contexte** - Au cœur de Gens de Confiance, l’équipe Bonheur protège les membres (1,8 million), accueille leurs émotions et dénoue leurs difficultés._ - Forte de sa générosité et de son professionnalisme, elle crée du lien humain et contribue au dynamisme et au rayonnement de GDC._ Dans le cadre de notre fort développement et afin...
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Coordinateur Des Services Administratifs
il y a 4 jours
Nantes, France Ufcv Temps plein**Description du poste**: Finalité et enjeux de la mission: **Le poste présente une double finalité**: - Coordination des services administratifs (5 personnes): - Assurer la continuité des services administratifs et optimiser le fonctionnement des équipes dans le respect des cadres légaux, conventionnels et des procédures internes à l’UFCV. -...
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Service Manager
il y a 4 jours
Nantes, France Crédit Agricole Group Infrastructure Platform Temps pleinDescription du poste - CA-GIP, pôle infrastructure et production informatique du Groupe Crédit Agricole regroupant plus de 1800 collaborateurs, recherche - **un(e) Service manager - Coordinateur RUN Sécurité Digital Workplace.** **Contexte**: - Au sein de l’entité CA-GIP (Crédit Agricole - Group Infrastructure Platform) le département « Digital...
