Gestionnaire Back Office Digital Et Service Client

il y a 1 semaine


Schiltigheim, France EI PSE Temps plein

**EURO INFORMATION MARKETPLACE**, filiale du groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale, est une entreprise jeune et innovante qui a pour vocation la commercialisation de services de partenaires au travers d’une Marketplace unique accessible depuis les sites WEB et Apps de la Banque et d’Internet.

Notre ambition est de rester l’interlocuteur privilégié de nos clients bancaires (particuliers, professionnels et entreprises) pour l’ensemble de leurs besoins en leur proposant des offres extra-bancaires qualitatives, prolongement des services bancaires du groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale.

EURO INFORMATION MARKETPLACE recherche aujourd’hui au sein de ses équipes:
**GESTIONNAIRE BACK OFFICE DIGITAL et SERVICE CLIENT CONFIRMÉ H/F**

**CDI/ Basé à Strasbourg**

Directement rattaché au Responsable Administration Plateforme, vos principales missions consisteront à:

- définir et suivre les conditions de mise en place des offres partenaires en lien avec les autres services concernés;
- assurer de manière efficace l’enrôlement effectif des Partenaires ;
- modéliser et configurer les catalogues et les offres des Partenaires ;
- tester les process et les outils intégrés à la Plateforme avant leur mise en marché ;
- gérer la vie des partenariats actifs sur la plateforme dans le respect des règles et procédures définies ;
- être force de proposition quant à la présentation optimale des offres ;
- participer à l’élaboration d’un reporting régulier et normalisé de l’activité des Vendeurs sur la Plateforme ;
- apporter aux différents acteurs de la plateforme (clients, partenaires, public interne) un service d’assistance expert ;
- coordonner avec nos centres de relation client les process de gestion des réclamations et assistance,
- suivre les problèmes d’assistance et du SAV (Commerciaux et techniques) tout en apportant son expertise lors des différentes étapes dans la résolution des problèmes ;
- assurer une veille sur l'évolution de l’activité assistance et SAV.

De formation supérieure de type BAC + 3/4 spécialisée en Master Digital, vous justifiez d’une expérience réussie de minimum 3 ans à un poste similaire, idéalement acquise en e-commerce ou Place de Marché.

De nature curieuse, dynamique, vous savez être à l’écoute et avez de réelles qualités relationnelles à mettre au service du groupe projet en fédérant différents métiers : commerce, informatique, marketing digital, filière métiers, réseaux...

Reconnu pour vos capacités d’analyses et rédactionnelles, vous savez être efficace, volontaire, force de proposition, avez un fort esprit d’équipe (travail en équipe projet) et une capacité à travailler en grande autonomie.

Une bonne connaissance du web et nouveaux modes de consommation est un véritable plus.

Sans oublier que nos collaborateurs bénéficient:

- d'un parcours d'intégration pour tout nouvel embauché
- d'un jour de télétravail par semaine dès la prise de poste
- la prise en charge des frais de transport en commun à hauteur de 75 %
- des tickets restaurant à hauteur de 9 €/jour
- d'une protection sociale (mutuelle et prévoyance)

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 30 000,00€ à 32 000,00€ par an

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Formation:

- Bac +3 (Licence / Bachelor) (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel



  • Schiltigheim, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower STRASBOURG TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Gestionnaire d'assurances back-office (H/F) **Les missions****: Vos missions seront les suivantes: - Traitement des sinistres non déclarés - Interventions sur les contrats d'assurance automobile sur lesquels les véhicules sont impropres à la...

  • Gestionnaire Back Office

    il y a 5 jours


    Schiltigheim, France Kelly Services Temps plein

    **Localisation** : SCHILTIGHEIM - **Type de contrat** : Intérim - **Durée**: du 02/01/2024 au 15/03/2024 - **Salaire** : 12,20€ de l’heure + 13eme mois - **Horaires** : 35 heures par semaine du lundi au vendredi - **Domaine**: Banque Actuellement Chargée de Recrutement pour le cabinet Kelly Services, je recherche pour mon client du secteur bancaire,...


  • Schiltigheim, France Ergalis Banque Assurance Paris Temps plein

    A propos de l'entreprise :Acteur majeur du recrutement et du travail temporaire, Ergalisaccompagne chaque année près de 20.000 candidats en CDI, CDD,Intérim et CDI Intérimaire.Ergalis s'engage à valoriser toutes les compétences dans lerespect de la diversité, et notamment à favoriser l'intégrationprofessionnelle des candidats handicapés.A propos du...


  • Schiltigheim, France Kelly Services Temps plein

    **Localisation** : SCHILTIGHEIM - **Type de contrat** : Intérim - **Durée**: du 27/11/2023 au 12/04/2024 - **Salaire**: Entre 28 à 30 K annuel brut selon profil - **Horaires** : Temps plein 35h - **Domaine**: Assurance Actuellement Chargée de Recrutement pour le cabinet Kelly Services, je recherche pour mon client un **Gestionnaire Back-Office en...


  • Schiltigheim, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower STRASBOURG TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Assistant back-office service successions (H/F) **Les missions****: Au sein du service successions, vos missions seront les suivantes: - Assurer la gestion des successions PRI-PRO ainsi que la relation avec l'ensemble des parties prenantes...


  • Schiltigheim, Grand Est, France GRENKE Temps plein

    du posteQUI SOMMES NOUS ? Grâce à nos solutions de financement simples et adaptées à tous types de besoins, nous accompagnons les professionnels dans leurs investissements et les aidons ainsi à réaliser leurs projets. Informatique, bureautique, drones, matériel de cuisine, vélos électriques Nous louons aux professionnels plus que vous ne l'imaginez...

  • Back Office Banque

    il y a 4 semaines


    Schiltigheim, France Awel Interim Temps plein

    **BACK OFFICE BANQUE H/F**: **Description** Ergalis recherche pour son client, un grand groupe bancaire, un(e) Back office H/F basé à SCHILTIGHEIM (67). Vos missions: - Gestion des appels sortants pour authentification des transactions monétiques. - Assurer les tâches du service automate (dépôts/retraits). Profil: BAC+2 minimum en...

  • Agent Back Office

    il y a 2 semaines


    Schiltigheim, Grand Est, France Ovalie Interim Strasbourg Temps plein

    Ovalie Strasbourg recherche pour l'un de ses clients situé à Strasbourg, un agent back-office H/FVous serez en charge d'assurer le traitement des différents flux entrants, selon les procédures prédéfinies.La mission principale est d'assurer la complétude des dossiers, la vérification des pièces justificatives et la saisie des données nécessaires...


  • Schiltigheim, France beBee S FR Temps plein

    Leader sur le marché du traitement de documents et moyens de paiement, Tessi documents services est un acteur majeur de la dématérialisation des flux, de la gestion multi-canal des échanges et de l'archivage électronique. A travers son offre globale de prestations et de solutions, Tessi documents services optimise la gestion des flux entrants,...


  • Schiltigheim, France beBee S FR Temps plein

    Nous recrutons pour notre client basé à Strasbourg, un Assistant Back-Office / Comptabilité pour une première mission de 3 mois renouvelable. Rattaché au Responsable de Service et au sein de l'équipe en place, vos missions sont les suivantes : - Traitement des opérations courantes - Vérification des transactions - Rapprochements comptables De...

  • Assistant Back-office Bancaire

    il y a 2 semaines


    Schiltigheim, Grand Est, France Ergalis Temps plein

    Ergalis recrute pour son client, une grande banque, un **Assistant Back-Office Bancaire H/F en intérim à Schiltigheim.****Vos missions**:- Contrôler la conformité et la complétude des dossiers- Procéder à l'ouverture et la clôture des comptes bancaires- Gestion administrative courante**Votre profil**:Vous savez:- Faire preuve de méthode et de...

  • Agent Back Office

    il y a 2 semaines


    Schiltigheim, France Ovalie Interim Strasbourg Temps plein

    Ovalie Strasbourg recherche pour l'un de ses clients situé à Strasbourg, un agent back-office H/F Vous serez en charge d'assurer le traitement des différents flux entrants, selon les procédures prédéfinies. La mission principale est d’assurer la complétude des dossiers, la vérification des pièces justificatives et la saisie des données...

  • Assistant Back-office Bancaire

    il y a 3 semaines


    Schiltigheim, France Ergalis Temps plein

    Ergalis recrute pour son client, une grande banque, un **Assistant Back-Office Bancaire H/F en intérim à Schiltigheim.** **Vos missions**: - Contrôler la conformité et la complétude des dossiers - Procéder à l'ouverture et la clôture des comptes bancaires - Gestion administrative courante **Votre profil**: Vous savez: - Faire preuve de méthode...


  • Schiltigheim, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower STRASBOURG TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Gestionnaire d'assurances cotisations (H/F) **Les missions****: Pour le service Assurance de Personnes contrat Santé Collectif, vos missions seront les suivantes: - Gérer le reversement des cotisations URSSAF - Gérer le suivi des impayés des...


  • Schiltigheim, France Samsic Emploi - Strasbourg Temps plein

    Depuis 1971, notre client imagine, conçoit et oriente des offres et des services qui contribuent au développement de l’activité bancaire et assurance. Présent sur les marchés des assurances de biens, des assurances de personnes comme de l’assurance-vie, notre client propose des solutions à tous ceux qui désirent se protéger et anticiper demain,...

  • Assistant Service Client

    il y a 3 semaines


    Schiltigheim, France HAYS Temps plein

    Vous ambitionnez d’intégrer un acteur important du secteur de bancaire ? Postulez ici ! Notre client, établissement bancaire de renom en France, recherche plusieurs Assistants bancaires à Schiltigheim. Venez renforcer l’équipe en apportant votre savoir-faire, ainsi que votre savoir-être. Ce groupe, reconnu pour ses services, met en avant des...

  • Assistant Service Client

    il y a 3 semaines


    Schiltigheim, France HAYS Temps plein

    Vous ambitionnez d’intégrer un acteur important du secteur de bancaire ? Postulez ici ! Notre client, établissement bancaire de renom en France, recherche plusieurs Assistants du service client à Schiltigheim. Ce groupe, reconnu pour ses services, met en avant des valeurs d’intégrité, de fiabilité et d’innovation. Notre client applique une...


  • Schiltigheim, France QWERIO Temps plein

    **À PROPOS** Fondé en 2019, Qwerio est un intégrateur pur player Microsoft connaissant une très forte croissance et spécialisé dans 2 domaines majeurs: - La transformation digitale Grâce à nos expertises techniques sur Microsoft 365, Power Platform, Azure, et à notre approche stratégique, nous concevons et développons des solutions globales et...


  • Schiltigheim, France Konecta CRM67 Temps plein

    _**Le poste est basé près de Strasbourg. Il n'est pas ouvert au télétravail au démarrage**_ Konecta est un acteur leader du Customer Management BPO présent dans 25 pays à travers 4 continents et fort de plus de 130 000 collaborateurs passionnés. Notre approche sectorielle nous permet d’appréhender les spécificités de chaque industrie et cerner...


  • Schiltigheim, France Konecta CRM67 Temps plein

    _**Le poste est basé près de Strasbourg. Il n'est pas ouvert au télétravail au démarrage**_ Konecta est un acteur leader du Customer Management BPO présent dans 25 pays à travers 4 continents et fort de plus de 130 000 collaborateurs passionnés. Notre approche sectorielle nous permet d’appréhender les spécificités de chaque industrie et cerner...