Responsable D'hébergement

Il y a 7 mois


Paris, France SES INTERIM Temps plein

SES INTERIM recherche pour l'un de ses clients:
UN RESPONSABLE HEBERGEMENT H/F

Vos missions:
Rattaché(e) au Directeur Général et Directeur d'Exploitation, vous aurez la responsabilité de définir et piloter l’organisation des services Réception et Etages.

**Pilotage de la stratégie**
- Contribuer à la dynamique de développement de CA, l’optimisation de la qualité, la performance des résultats.
- Mettre en œuvre les directives, les politiques et les procédures de la Marque au sein de ses services
- Gestion de projets Hotel : appels d’offres partenaires, organisations d’évènements Hôtel pour les clients / collaborateurs, mise à jour des standards de Marque )
- Participer aux réunions budgétaires
- Suivi des scores Qualité, et réponses aux avis. Réunions qualité à destination des collaborateurs

Gestion opérationnelle
- Superviser le nettoyage et entretien de toutes les zones communes et privées de l’hôtel.
- Superviser le contrôle de suivi de la bonne exécution des contrats d’entretien : espaces verts internes et externes, hygiène, nettoyage des moquettes, vitreries )
- Mettre en place des procédures administratives avec l’objectif d’organiser et garantir l’efficacité du département et veiller à leur suivi.
- Être garant de la bonne gestion des ressources opérationnelles du département hébergement

**Management**
- Encadrer les équipes de Réception et Etages
- Elaborer et les entretiens annuels
- Participer aux entretiens d’embauche
- Former, coacher et fédérer les équipes

**Relation client**

**Hygiène et sécurité**
- Veiller à la propreté de son lieu de travail
- Connaitre et appliquer les règles de sécurité de l’hôtel (incendie...)
- Veiller à la sécurité des biens et des personnes
- Cette liste n’est pas exhaustive et est amenée à évoluer en fonction du profil, des compétences et de l’organisation._

**Parlons de vous**:
Vous êtes diplômé(e) d’un BTS Hotellerie Restauration
- Vous avez expérience acquise et validée en poste de Chef de réception
- Vous parlez français et anglais couramment
- Vous êtes doté(e) d’un esprit commercial et avez une capacité à vous adapter aux besoins du service et des clients
- Vous êtes doté d’une aisance relationnelle
- Dynamique, vous avez le sens de l’organisation et de l’anticipation
- Vous bénéficiez d’une posture managériale et d’un leadership fort
- Vous êtes expert dans les procédures propres au secteur de l’hébergement
- Vous êtes expert dans l’utilisation du logiciel Opéra Cloud
- Vous Maîtrisez des logiciels TrustYou, ADP, Ogone, ResaWeb ainsi que l’environnement Windows
- Une expérience en management est obligatoire.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 2 500,00€ à 2 700,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Prime annuelle
- Primes

Lieu du poste : En présentiel



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  • Paris, Île-de-France PEOPLE & BABY CCTVI Temps plein

    Présentation du poste : Vous souhaitez œuvrer dans un environnement où la créativité et l'innovation sont au cœur des valeurs ? Vous êtes prêt à apporter votre expérience et vos compétences pour aider les enfants à grandir et se développer ? Nous sommes à la recherche d'un Responsable de centre d'hébergement pour enfants chevronné qui...


  • Paris, France UTF Temps plein

    **Job Summary** Le Chef D'hébergement est responsable de superviser les opérations quotidiennes de l'hébergement, assurant un service client exceptionnel et la gestion efficace des ressources humaines. Ce rôle nécessite des compétences en budgétisation, en leadership et une connaissance approfondie du secteur de l'hôtellerie. **Duties** -...


  • Paris, France Coallia Temps plein

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  • Responsable Hébergement

    Il y a 7 mois


    Paris, France Groupe Centaurus Temps plein

    L’ hôtel Best Western Premier Faubourg 88 recherche son futur Responsable Hébergement (H/F). Garant de l’image de l’hôtel et du bon fonctionnement du service, vous serez en charge: De la gestion de l'établissement en encadrant, coordonnant et contrôlant les différents services liés à l'hébergement (réception, entretien, service,) De la...

  • Responsable Hébergement

    Il y a 7 mois


    Paris, France Maison Albar Hotels Temps plein

    L’ hôtel Maison Albar - Le Vendome 5* recherche son futur Responsable Hébergement (H/F). Garant de l’image de l’hôtel et du bon fonctionnement du service, vous serez en charge: De la gestion de l'établissement en encadrant, coordonnant et contrôlant les différents services liés à l'hébergement (réception, entretien, service, etc.) De la...


  • Paris 12e, France Mercure Paris Gare de Lyon Opéra Bastille Temps plein

    **Description** Le Responsable Hébergement (H/F) est responsable de superviser les opérations d'hébergement dans un établissement hôtelier, garantissant un service client de qualité et le respect des normes élevées de l'industrie. **Responsabilités**: - Gérer la réception et les services d'hébergement - Superviser le personnel et assurer un...


  • Paris, France Tunon Temps plein

    Assistant(e) Responsable Hébergement Référence : Etablissement : Paris Domaine : MBA Management de l'Hôtellerie & du Tourisme Type de poste : Assistant(e) Responsable Hébergement Type de contrat : Alternance Secteur : Hôtellerie Localisation : Paris 75008 Dans le cadre de nos...


  • Paris 18e, France Beau M Hostel Temps plein

    **I. Description du Poste** Fiche de poste : Responsable Hébergement Département : Hébergement Rapport à : Directeur de l’hôtel **II. Mission Principale** Le Responsable Hébergement, sous la responsabilité du directeur de l’hôtel est chargé de superviser et coordonner l’ensemble des activités liées à l’hébergement au sein de...

  • Responsable Hébergement

    Il y a 4 mois


    Paris, France Maisons Pariente Temps plein

    **Description du poste**: Le Responsable Hébergement supervise les services d’hébergement et d’accueil et effectue un suivi de la rentabilité de ces services. Il veille également au respect des procédures et des critères de qualité de service selon les standards et les valeurs Maisons Pariente. **Gestion**: - Veiller à la bonne gestion des...

  • Responsable Hébergement

    Il y a 4 mois


    Paris, France Axioncom Conseil Temps plein

    **Vous souhaitez participer au développement d’un établissement ?** Maison Montmartre est un établissement moderne et innovant ayant ouvert ses portes en octobre 2018 à Paris entre la Butte Montmartre et les Puces de Saint-Ouen. Notre hôtel à l’architecture contemporaine et design comprend au total 185 chambres, un restaurant bistrot, des salles...


  • Paris 10e, France ESTRELIA - CSAPA HORIZONS Temps plein

    L'Association **ESTRELIA**, spécialisée dans l'accueil, l'hébergement, les soins dédiés à la petite enfance et à la périnatalité, et le soutien de la parentalité, recherche un **Coordinateur Pôle Hébergement (h/f) **pour son établissement, le **CSAPA HORIZONS** (75010). **CDI/ 0.80 ETP** Structure pluridisciplinaire à vocation de soins,...

  • Responsable Hébergement

    Il y a 4 mois


    Paris, France Hôtel Le Grand Mazarin Temps plein

    **L'entreprise** Le Grand Mazarin, premier hôtel 5* urbain de la collection Maisons Pariente, nouvellement ouvert en plein cœur du Marais. Imaginé par l’architecte d’intérieur Martin Brudnizki, Le Grand Mazarin est une destination de choix pour vivre une expérience parisienne inédite : un restaurant festif, un bar où chaque soir est une nouvelle...


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    Vous êtes responsable de la qualité de l'accueil de nos clients et de l'hébergement de la résidence. Vous coordonnez et contrôlez le travail des équipes du service hébergement (réception, ménage, technique). Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Odalys City. - Assister la Direction dans la gestion quotidienne de...

  • Responsable Hébergement

    Il y a 6 mois


    Paris 8e, France Hôtel Claridge Temps plein

    L'hôtel Claridge, 4 étoiles, 42 chambres, situé au 37 rue François 1er dans le 8ème arrondissement, recherche un(e) Responsable Hébergement. Vos principales missions: - Vous êtes en charge de la relation et de l'accueil client - Gérer l'équipe de réception et des étages Profile: Vous avez le sens commercial et du service client Vous parlez...


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    Summary Cliquez pour découvrir Le Park Hyatt Paris Vendôme, Palace parisien, est situé à deux pas de la place Vendôme. Avec ses 156 chambres dont 45 suites décorées dans un style raffiné et contemporain, les restaurants le Pur’ - 1* Michelin et Café Jeanne, l’hôtel accueille une clientèle internationale. **« We care for people so they can...


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    **En tant Assistant responsable d'hébergement** en charge du service commercial, **notre Hôtel MERCURE de 182 chambres, 2 restaurants (dont un panoramique situé au 10ème étage), 1 bar et 1000M2 d’espaces séminaires seront votre nouveau terrain de jeu !** Vous évoluerez sous la responsabilité du Responsable Hébergement et en lien permanent avec...