Responsable Service Clients

Il y a 6 mois


LevalloisPerret, France Talents Executive Temps plein

**Description de l'entreprise**:
Talents Executive est le cabinet de recrutement du Top Management et du Middle Management. Nous avons pour vocation d'accompagner les entreprises dans la recherche de leurs collaborateurs clés (cadres, cadres dirigeants et experts) sur l'ensemble de leurs fonctions support : Finance, Ressources Humaines, Juridique, Paie, Marketing / Communication, Achats / Supply Chain.

**Description du poste**:
TALENTS EXECUTIVE (Groupe Linking Talents) est un cabinet de

recrutement qui a pour vocation d'accompagner les entreprises dans la

recherche de leurs cadres.

Notre client est un acteur majeur dans le secteur des solutions

digitales à destination des professionnels de santé.

Rattaché au DG, vous avez pour mission d'accompagner et fidéliser

les clients. Garant de l'expérience client dans sa globalité.

Vos principales responsabilités (poste évolutif):

- Pilotage des outils:

- Amélioration continue du CRM
- Projets d'évolutions en lien avec la direction technique
- Superviser la bonne tenue des bases de données
- Relation clients:

- Coordonner le parcours client sur l'ensemble du cycle de vie offres

et outils
- Créer et adapter les produits sites internet
- Accompagner les évolutions ergonomiques
- Optimiser le référencement et la e-réputation de chaque site client
- Accompagner les clients sur leur communication digitale
- Participer à des salons professionnels et autres événements
- Stratégie:

- Établir le profil des populations cibles grâce à une segmentation

de la base de données clients.

qualification téléphonique...) et évaluer leur performance.
- Optimiser l'identification des points d'insatisfaction client.

**Description du profil**:
PROFIL:
Vous êtes titulaire d'une formation supérieure en communication
digitale ou marketing digital et vous justifiez de minimum 5 ans
d'expérience dans un service client BtoB, de préférence dans un
environnement digital.

Vous maitrisez les outils CRM et CMS. Le fonctionnement d'un plateau
téléphonique de relations clients n'a aucun secret pour vous.

Vous êtes passionné par les enjeux et outils technologiques, vous
disposez de bonnes connaissances en création de sites web (SEO, SEA,
UX/UI).

Vous avez idéalement une première expérience auprès de
professionnels de santé, et plus spécifiquement le secteur
dentaire.

RÉMUNÉRATION:
50000 - 70000EUR fixe (selon profil)



  • Levallois-Perret, France BOLT INFLUENCE Temps plein

    Offre d'Alternance : Assistant(e) Responsable Service Client en alternance - BTS MCO (Management Commercial Opérationnel) (H/F) Nous recherchons un(e) Assistant(e) Responsable Service Client en alternance dans le cadre de la préparation d’un BTS MCO. Vous intégrerez le service client pour assister dans la gestion et l'optimisation de la relation...


  • Levallois-Perret, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 20 000 € - 25 000 €

    beBee Professionals recherche un ambassadeur du service client pour rejoindre notre équipe à Levallois-Perret, France. En tant qu'ambassadeur du service client, vous serez responsable d'assurer un service de qualité pour garantir la satisfaction de nos clients et créer une expérience agréable.Responsabilités :Accueillir les clients...


  • Levallois-Perret, France Webdentiste Temps plein

    **QUELQUES MOTS SUR NOUS** Le Groupe ENPS (Editions Numériques de Presse Spécialisée) composé des sociétés Webdentiste et Webdental Formation est le leader français des solutions digitales et de la formation e-learning à destination des professionnels de santé et principalement des chirurgiens-dentistes. Avec une équipe de 40 personnes...


  • Levallois-Perret, Île-de-France Be-wellcome Temps plein

    Missions clésNous recherchons un(e) responsable de la relation client passionné(e) par la réussite client et désireux(se) de contribuer à l'excellence de notre service. Vos missions principales seront :Accompagner nos clients dans l'adoption et l'utilisation optimale de nos solutions.Identifier et analyser les besoins des clients pour proposer des...


  • Levallois-Perret, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    Rejoignez beBee Professionals à Levallois-Perret, France, dans le rôle clé d'un responsable de service restaurant.Description du posteCe poste consiste à gérer l'équipe de salle et à garantir une expérience exceptionnelle pour les clients.Mettez en place la salle avant chaque service.Accueillez les clients et les guidez à leur table avec un service...


  • Levallois-Perret, France Page Personnel Temps plein

    Vous occupez ainsi un rôle incontournable dans le bon fonctionnement du service, en pilotant l'activité et en accompagnant votre équipe. Vos principales missions sont les suivantes: Accompagnement de l'équipe: - Être l'interlocuteur privilégié des Conseillers, - Assurer le suivi des indicateurs d'efficacité opérationnelle, - Garantir la qualité...


  • Levallois-Perret, France Fondation Sante Service Temps plein

    **Fondation reconnue d'utilité publique, Santé Service est le premier acteur européen de l'hospitalisation à domicile (HAD).** Elle gère également un organisme de formation (Santé Service Formation), des services de soins infirmiers à domicile, de la prestation de santé à domicile ainsi que des activités de Conseil et un Institut de Recherche et...


  • Levallois-Perret, France BOULANGER Temps plein

    **Description de l'entreprise** Nouvelle opportunité destinée à toutes les personnes souriantes qui accordent une place importante dans la fidélisation de leurs clients !** **#RelationClient #Dynamique #Conseil** ***Vous aimez faire vivre une expérience unique à vos clients lors de leurs achats ? Pour réussir dans cette mission, vous serez...

  • Hôte de Caisse

    Il y a 2 mois


    Levallois-Perret, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 22 000 € - 28 000 €

    Poste d'Hôte de CaissebeBee Professionals recherche un(e) Hôte de Caisse (m/w/d) pour rejoindre notre équipe à Levallois-Perret, France.ResponsabilitésAccueil des clients : Accueillir les clients avec chaleur et répondre à leurs questions.Gestion des opérations de caisse : Effectuer les opérations d'encaissement de manière précise et...


  • Levallois-Perret, France BOULANGER Temps plein

    Description du posteAu sein du magasin, votre objectif sera d’assurer la fidélité du client à travers les tâches riches et diversifiées que présente le poste.Vous serez bien sûr formé(e) et accompagné(e) tout au long de votre parcours d’intégration, alors soyez rassuré et soyez vous-même !Vos missions consisteront à :Accueillir, informer et...

  • Responsable Financier

    Il y a 6 mois


    Levallois-Perret, France Fondation Sante Service Temps plein

    Rattaché.e au Directeur Général Adjoint en charge des Finances et des Fonctions Supports, vous aurez pour mission d?assurer la gestion et la coordination des activités relatives aux finances, à la comptabilité, à la gestion de trésorerie de la Fondation. Vous encadrerez le service comptabilité (4 comptables). Vos principales activités: ? Assurer...


  • Levallois-Perret, France FONDATION SANTE SERVICE HAD Temps plein

    Fondation reconnue d'utilité publique, Santé Service est le premier acteur européen de l'hospitalisation à domicile (HAD). Véritable Hôpital sans les murs, l'HAD répond 24h sur 24h, 7 jours sur 7 aux besoins personnalisés des patients. Nos équipes pluridisciplinaires (1200 salariés) interviennent chaque jour auprès de 1900 patients hospitalisés...


  • Levallois-Perret, France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Le poste de Conseiller Service Client H/FEn tant que Conseiller Service Client, vos missions principales sont les suivantes : * Répondre aux demandes clients via téléphone, email et live chat, * Contacter les clients pour clarifier objectifs et instructions de traitement, * Ouverture de tickets dans le CRM Salesforce, * Assurer des réponses conformes...


  • Levallois-Perret, France Talents Immobiliers Temps plein

    **Talents Immobiliers, Cabinet de Recrutement dédié aux métiers de la Promotion, Gestion immobilière et Services Généraux,** vous accompagne dans la réalisation de vos projets professionnels en vous proposant des offres ciblées correspondant à votre profil et vos attentes. Nous recherchons pour le siège social de notre client, un **Responsable des...


  • Levallois-Perret, France Snow Group Temps plein

    **SNOW GROUP**, leader européen du spa, regroupe les marques Cinq Mondes, Deep Nature et Algotherm. Nous proposons des solutions sur-mesure dans les domaines de la cosmétique et du spa. Snow Group est aujourd’hui présent dans 35 pays à travers plusieurs canaux de distribution : 60 spas opérés en propre et 9 spas sous enseigne, un réseau de 1000 Spas...


  • Levallois-Perret, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Alternance Relation Clients et Gestion AdministrativeCe contrat d'apprentissage est un excellent moyen de développer vos compétences en gestion administrative tout en travaillant avec des clients. Vous serez responsable de la facturation, de la relance des clients, du suivi administratif et du développement du portefeuille client.


  • Levallois-Perret, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Rejoignez ISCOD, l'école business & IT 100% en ligne, 100% en alternance Rôle: Nous recherchons un Responsable de relations clients et gestion administrative pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'État de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Missions: FacturationRelance clientsSuivi...


  • Levallois-Perret, France FINAXY GROUP Temps plein

    FINAXY Group, courtier en assurance multi-spécialiste, créé en 2009, est aujourd’hui classé au 10ème rang des courtiers français. Notre Groupe, en plein développement, s’organise autour de trois divisions : la division Entreprise, la division Particuliers et la division Affinitaire et Partenariats, recrute un(e): **Responsable des Services...


  • Levallois-Perret, France OPCO Santé Temps plein

    Au sein de la Direction Marketing et Communication (DMC), sous la responsabilité de la Directrice Marketing Communication, le responsable de service Marketing Relationnel contribue à la stratégie marketing dans sa dimension relationnelle. Il impulse une démarche d’amélioration de l’expérience clients et pilote sa mise en œuvre, dans un contexte de...


  • Levallois-Perret, Île-de-France Albingia Temps plein

    Description du posteLa compagnie Albingia, seule actrice incontournable des risques d'entreprises en France depuis 60 ans, cherche un responsable des services généraux senior pour rejoindre sa Direction Administrative.Mission principaleSous la supervision de la Direction Administrative, vous serez chargé.e de superviser et d'assurer le bon fonctionnement...