Conseiller Relation Client

il y a 3 semaines


Bourges, France Groupe Atlantic Temps plein

**Rejoindre un Groupe industriel en pleine croissance vous motive ?**

**Vous souhaitez participer à la fidélisation de nos clients Thermor en leur apportant assistance et expertise ?**

**Dynamisme, enthousiasme et travail en équipe sont des incontournables chez vous ?**

Alors, intégrez notre service d’assistance technique aux clients en tant que
**conseiller relation clients **(f/h)

**VOTRE QUOTIDIEN**
Réaliser une assistance téléphonique auprès de nos clients professionnels (distributeurs) pour les renseigner sur les produits du groupe et les aider sur des dépannages simples.

Vous êtes également en charge de:

- gérer les demandes de prise en charge sous garantie,
- fidéliser la clientèle Thermor professionnelle,
- mesurer la satisfaction des clients,
- participer à l’équilibre du service en faisant preuve d’entraide avec vos collègues par la gestion de missions ponctuelles : traitement et saisie des commandes clients,
- participer à l’amélioration continue du service.

**VOUS ETES LE CANDIDAT IDEAL SI**:
Vous avez une première expérience dans l’assistanat de gestion dans le domaine de la relation clients.

Vous êtes à l’aise avec le téléphone et maîtrisez les outils informatiques, notamment le pack office.

Vous êtes reconnu pour votre rigueur dans le suivi de vos dossiers et savez adapter votre discours aux différentes situations que vous rencontrez afin de satisfaire nos clients.

Vous avez une appétence pour la technique et les produits du confort thermique.

Une connaissance de SAP et d’un CRM est un plus.

**REJOIGNEZ-NOUS **
Sous la responsabilité de Christelle, vous intégrez une équipe de 10 personnes dans une ambiance et un cadre de travail agréable (salle de pause et baby-foot sont au programme)

Dans le cadre de vos missions, vous avez l’opportunité d’échanger avec de nombreux interlocuteurs internes (marketing, commerce, magasin).

Vous contribuez activement à la satisfaction et à la fidélisation des clients professionnels de la marque made in France : Thermor.

**Intégrer le GROUPE ATLANTIC c’est aussi**:

- Rejoindre un Groupe qui fait progresser ses collaborateurs et leur permet de s'épanouir au quotidien dans leur mission.
- Intégrer des équipes à l'état d'esprit positif et convivial où l'on sait travailler sérieusement sans se prendre au sérieux.
- S'impliquer dans un Groupe qui se préoccupe des enjeux sociétaux et qui s'oriente de plus en plus vers des solutions bas carbone.

**ET PLUS ENCORE ?**
Démarrage du poste : Dès que possible

Type de contrat : CDI

Localisation : Orléans

Avantages : 13ème mois, participation, intéressement, restaurant d'entreprise

**Postulez vite Nous avons hâte de vous rencontrer **

Le GROUPE ATLANTIC est reconnu "Top Employer 2023", label qui récompense les politiques RH d'excellence.



  • Bourges, France QAPA Temps plein

    Notre client, leader logistique de santé, offre des solutions logistiques et des services à forte valeur ajoutée pour l'Industrie Pharmaceutique. QAPA recherche un/une Conseiller/Conseillère Relation Client H/F pour intégrer leurs équipes. Missions du Conseiller/Conseillère Relation Client H/F: - gestion des appels entrants au sein de notre pôle...


  • Bourges, France Harmonie Mutuelle Temps plein

    **Nous recherchons**: **5 Conseillers commerciaux Centres Relations Clients H/F** Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle ? vous avez des convictions et voulez les porter haut et fort ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous recherchez un équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle ? Vous recherchez plus de sens...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 4 semaines


    Bourges, France Appel Médical Temps plein

    Intérim, libéral, vacation, CDD, CDI... l'Appel Médical est le véritable partenaire emploi des professionnels de santé, des cadres de santé et des médecins. Nos consultants CDI-CDD vous proposent d'évaluer ensemble vos compétences et de trouver l'emploi qui réponde à vos objectifs personnels et professionnels. Du recrutement à l'intégration dans...


  • Bourges, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller Développement Relation Client en Agence F/H - Alternance** Rejoignez une équipe de 5 collaborateurs dans le cadre d’un contrat d’alternance de 1 an pour la rentrée 2024. Le poste est à pourvoir à GUERET. MAAF est une des marques leader de l’assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité et d’accessibilité ; une...


  • Bourges, France La Sécu recrute Temps plein

    **CONSEILLER RELATION CLIENT F/H**: - CDI - Orléans - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD84607 **CARSAT CENTRE-VAL DE LOIRE**: La Caisse d'Assurance Retraite et de la Santé au Travail du Centre-Val de Loire est un organisme de sécurité sociale à compétences régionales. Structure de droit privé exerçant une mission de service public, elle...


  • Bourges, France Izi Confort Temps plein

    **Présentation** Filiale à 100% du groupe EDF, **IZI confort** assure l’entretien, le dépannage et l’installation des équipements thermiques individuels (chaudière, pompe à chaleur, climatisation, ballon thermodynamique, VMC) pour apporter confort, sécurité, sérénité et économies, en accompagnant au quotidien ses clients dans la transition...


  • Bourges, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller Développement Relation Client F/H en alternance** Rejoignez une équipe de 10/12 collaborateurs au sein du Centre de Relation Client de Covéa, située à TOURS. **Vos missions au quotidien**: Nous recrutons un Conseiller Développement Relation Client en alternance au sein du Centre de Relation Client de MAAF basé à la TOURS. Dans un...


  • Bourges, France POMONA EPISAVEURS Temps plein

    Vous souhaitez allier expertise commerciale et partage autour du domaine « culinaire », alors n’hésitez pas et découvrez notre poste à pourvoir: **Le Groupe Pomona en quelques mots**: - La distribution de produits alimentaires et non alimentaire auprès des professionnels de la restauration commerciale et collective (4 Milliards de CA - 11 000...


  • Bourges, France POMONA EPISAVEURS Temps plein

    Vous souhaitez allier expertise commerciale et partage autour du domaine « culinaire », alors n’hésitez pas et découvrez notre poste à pourvoir: **Le Groupe Pomona en quelques mots**: - La distribution de produits alimentaires et non alimentaire auprès des professionnels de la restauration commerciale et collective (4 Milliards de CA - 11 000...


  • Bourges, France POMONA EPISAVEURS Temps plein

    Vous souhaitez allier expertise commerciale et partage autour du domaine « culinaire », alors n’hésitez pas et découvrez notre poste à pourvoir: **Le Groupe Pomona en quelques mots**: - La distribution de produits alimentaires et non alimentaire auprès des professionnels de la restauration commerciale et collective (4 Milliards de CA - 11 000...


  • Bourges, France Emploi 86 Temps plein

    Placé sous la responsabilité de son hiérarchique, le.la Formateur.trice: Met en oeuvre une pédagogie adaptée visant la professionnalisation et la qualification pour favoriser l'accès à l'emploi des bénéficiaires, et/ou leur adaptation aux évolutions de la profession en s'inscrivant dans une démarche de responsabilité sociale et...


  • Bourges, France AFPA Temps plein

    Vous rejoignez l’Afpa, premier organisme de formation des actifs en France. Vous intégrez un collectif de travail pour qui l’utilité sociale est une fierté, un moteur au quotidien pour accompagner les salariés et les publics les plus éloignés de l’emploi dans leur parcours de formation. Vous partagez les valeurs de l’Afpa : un attachement...


  • Bourges, France Accefil Temps plein

    Le GIE ACCEFIL, centre de relation client à distance du groupe MNH, est au service exclusif des clients de la Mutuelle Nationale des Hospitaliers (MNH) et de la Banque Française Mutualiste (BFM). Notre objectif : Satisfaire nos clients ! Nos exigences de qualité et notre expertise en relation client sont les piliers de notre entreprise. ACCEFIL,...


  • Bourges, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Le cabinet Manpower Conseil Recrutement recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance/expert en gestion de sinistres immobiliers, un Chargé de la relation client (H/F) **Les missions****: Mission : Assurer la gestion du déroulé des expertises et piloter la relation client. Pour cela, vous: - Entretenez une relation de...


  • Bourges, France CARSAT CENTRE-VAL DE LOIRE Temps plein

    **Contexte**: La Caisse d'Assurance Retraite et de la Santé au Travail du Centre-Val de Loire est un organisme de sécurité sociale à compétences régionales. Structure de droit privé exerçant une mission de service public, elle intervient auprès des salariés, des retraités et des entreprises de la région Centre Val de Loire au titre de la...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 4 semaines


    Bourges, France CARSAT CENTRE-VAL DE LOIRE Temps plein

    **Contexte**: La Caisse d'Assurance Retraite et de la Santé au Travail du Centre-Val de Loire est un organisme de sécurité sociale à compétences régionales. Structure de droit privé exerçant une mission de service public, elle intervient auprès des salariés, des retraités et des entreprises de la région Centre Val de Loire au titre de la...

  • Manager Relation Client

    il y a 1 mois


    Bourges, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain, recrute pour son client un Manager Relation Client H/F. Vos missions: - Responsabilité de l'organisation du travail au sein de l'équipe des conseillers - Pilotage...


  • Bourges, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower CABINET DE RECRUTEMENT D'ORLEANS recherche pour son client, un acteur de l'expertise en assurance, un Chargé de relation client (H/F) en CDD près d'Orléans. **Les missions****: Votre rôle est d'assurer la gestion du déroulé des expertises et piloter la relation client. Vos principales missions sont de: - Nourrir et...


  • Bourges, France DILISCO Temps plein

    Intégré/e à la Direction de la Relation Clients en charge du suivi et de la gestion de plus de 7000 clients, vous intervenez sur toutes les activités liées à l’administration des ventes, dans le respect de la réglementation en vigueur, et des process internes, tout en profitant d’un tutorat interne pour accompagner votre formation. **Missions...


  • Bourges, France Emploi 86 Temps plein

    LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s,, recrute pour son client, situé à Châtellerault, acteur incontournable aéronautique, un Gestionnaire de relations clients H/F en intérim pour un contrat de 10 mois. Notre client,...