Conseiller Relation Client Retraite

il y a 1 mois

CergyPontoise, France Malakoff Humanis Temps plein

**Société**:

- ASSOCIATION DE MOYENS RETRAITE COMPLÉMENTAIRE

Description du poste

**Métier**:

- INTERLOCUTION CLIENT RETRAITE - CONSEILLER RC RETRAITE

**Intitulé du poste**:

- Conseiller Relation Client Retraite F/H - Agence Conseil Retraite de Cergy (Ex-CICAS)

**Contrat**:

- Contrat à durée indéterminée

**Finalité du poste**:
- Tentez l'aventure Malakoff Humanis **Qui sommes-nous ?**- Protéger, accompagner, innover : découvrez en plus sur notre raison d’être**Pourquoi avons-nous besoin de vous ?**
- Vos objectifs seront d’accueillir, d’accompagner et d’informer les clients dans le cadre de l’information individuelle des actions et de la constitution de leur dossier de demande de retraite des régimes Agirc-Arrco et Ircantec.- Vous intégrerez l’équipe de l’Agence Conseil Retraite de Cergy.**Missions**:
**Quelles seront vos missions ?**
- Assurer l'accueil physique des salariés et futurs retraités au sein de l’Agence Conseil Retraite ou dans les lieux de permanences du département, et les informer individuellement sur leurs droits à la retraite ;- Accompagner et conseiller les futurs retraités dans la constitution de leur dossier ;- Mener des Entretiens Information Retraite (EIR) en utilisant le mode multicanal (physique et téléphonique) ;- Engager et/ou compléter le dossier, analyser la complétude de la carrière et effectuer les demandes de pièces justificatives complémentaires en conformité avec la réglementation- Participer aux contrôles sur les dossiers de retraite en vue de faciliter la liquidation du dossier ;- Etudier et analyser les carrières sur des dossiers dématérialisés et effectuer le transfert des dossiers de retraite à l’ensemble des GPS ;- Représenter le régime Agirc-Arrco et Ircantec au niveau local (Les rendez-vous de la Retraite, deux fois par an ; forums, présentations ou webinaire pour les Entreprises...) ;- Effectuer le reporting de son activité et remonter les demandes ou réclamations des futurs retraités auprès du Responsable de l'agence et alimenter les outils de pilotage de l'activité.**Activités complémentaires**:
- Soutien des autres structures CICAS (Centres de relation clients).- Déplacement sur les lieux de permanence: Argenteuil et Goussainville.**Où allez-vous travailler ?**
- A l’Agence Conseil Retraite, 10/12 boulevard de l'Oise, 95000 CERGY.**Profil recherché**:
**Ce poste est fait pour vous si**

Vous justifiez d’un Bac + 2 dans le domaine de la relation client, ou vous avez une expérience professionnelle similaire.- Vous êtes autonome,- Vous avez une aisance relationnelle en face à face et au téléphone,- Vous faites preuve de pugnacité,- Vous êtes force de proposition,- Vous êtes dynamique et organisé(e),- Vous êtes persévérant(e)**Votre accompagnement en intégrant le groupe**:
- En intégrant le groupe
- **Malakoff Humanis**, vous suivrez un plan d’accompagnement adapté lors de votre prise de poste.- Tout au long de votre parcours professionnel, vous pourrez bénéficier de différents dispositifs de formation et évoluer au sein du Groupe grâce à nos opportunités en mobilité interne.-
- Alors prêt(e) à nous rejoindre ?Localisation du poste

**Localisation du poste**:

- Ile-de-France, Val d'Oise (95)

**Ville**:

- CERGY PONTOISE

Informations générales

**Structure hiérarchique**:
Malakoff Humanis est un groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif.
- L'ensemble de nos bénéfices est donc réinvesti au profit de nos clients, en services, en accompagnement social ou pour soutenir des causes d'intérêt général que nous défendons.
- L'innovation est depuis toujours au cœur de notre action.
- Fier d'avoir obtenu le Label Alliance, notre Groupe porte une attention particulière à la diversité et s'engage à soutenir les personnes en situation de handicap. Chez Malakoff Humanis, nous sommes convaincus que notre force est la somme de toutes nos différences.

  • Conseiller Relation Client Retraite

    il y a 21 heures

    CERGY, France Malakoff Humanis Temps plein

    Quelles seront vos missions ?Assurer l'accueil physique des salariés et futurs retraités au sein de l'Agence Conseil Retraite ou dans les lieux de permanences du département, et les informer individuellement sur leurs droits à la retraite ;Accompagner et conseiller les futurs retraités dans la constitution de leur dossier ;Mener des Entretiens...

  • Conseiller Relation Client Retraite

    il y a 1 jour

    CERGY, 95000, Ile-de-France Malakoff Humanis Temps plein

    Quelles seront vos missions ?Assurer l'accueil physique des salariés et futurs retraités au sein de l'Agence Conseil Retraite ou dans les lieux de permanences du département, et les informer individuellement sur leurs droits à la retraite ;Accompagner et conseiller les futurs retraités dans la constitution de leur dossier ;Mener des Entretiens...

  • Conseiller Relation Client En Indemnisation F/H

    il y a 1 mois

    Cergy-Pontoise, France Covéa Temps plein

    Conseiller Relation Client En Indemnisation F/H - Alternance Rejoignez l'équipe au sein de Covéa, dans le cadre d’un contrat d’alternance de 1 an pour la rentrée2024. Leposte est à pourvoir à  ERMONT. Premierassureur des agents du service public, GMF s’engage au quotidien à accompagneret protéger ses 3,5 millions d’assurés...

  • Responsable Adjoint Relation Client

    il y a 4 semaines

    Cergy-Pontoise, France Ramsay Santé Temps plein

    **Paru Le**: Mardi 6 Février 2024 **Contrat**: CDD **Secteur**: Administration / Gestion **Établissement**: Centre De Services Partagés Ramsay Santé **Localisation**: CERGY PONTOISE **Expérience**: 2-5 Ans, 5-10 Ans, > 10 Ans **CONTEXTE ET MISSION**: - Avec 36 000 salariés, Ramsay Santé, l’un des leaders européens de la prise en charge...

  • Gestionnaire Retraite

    il y a 1 mois

    Cergy, France CNAV Temps plein

    CDITemps plein26.8K€ brut/anDe 2 à 5 ans d’expérienceBac, bac professionnelRetraite et gestion de la relation client **Accomplissez-vous en réalisant une mission essentielle !** **Mission**: La Cnav recrute ses futurs « Gestionnaires retraite F/H ». Acteur à part entière de notre mission de Service Public, vous êtes un interlocuteur...

  • Conseiller Service Clients

    il y a 1 mois

    Cergy-Pontoise, France 3M Temps plein

    **Job Description**: Collaborer avec des 3Mers innovants dans le monde entier Choisir où commencer et faire évoluer votre carrière a un impact majeur sur votre vie professionnelle et personnelle. Il est donc important de savoir que l'entreprise dans laquelle vous choisissez de travailler, ainsi que ses dirigeants, vous soutiendront et vous...

  • Conseiller Service Client

    il y a 4 semaines

    Cergy-Pontoise, France 3M Temps plein

    **Job Description**: Collaborer avec des 3Mers innovants dans le monde entier Choisir où commencer et faire évoluer votre carrière a un impact majeur sur votre vie professionnelle et personnelle. Il est donc important de savoir que l'entreprise dans laquelle vous choisissez de travailler, ainsi que ses dirigeants, vous soutiendront et vous...

  • Gestionnaire retraite

    Il y a 2 mois

    Cergy, France CNAV Temps plein

    Mission s : Acteur pivotde l'agence retraite, vous participez activement à sa gestion et son organisationà travers : la régularisation du compte des assurés ; le traitement des dossiers de demande de retraite ; les réponses aux demandes d'informations générales ; le conseil aux assurés ; l'enregistrement de diverses demandes ou...

  • Gestionnaire Relation Client

    il y a 4 semaines

    Cergy-Pontoise, France Ramsay Santé Temps plein

    **CONTEXTE ET MISSION**: - Avec 36 000 salariés, Ramsay Santé, l’un des leaders européens de la prise en charge globale du patient, est un recruteur majeur dans le secteur de la santé en France. En hospitalisation, le Groupe propose la quasi-totalité des prises en charges médicales et chirurgicales dans trois métiers :...

  • Gestionnaire Relation Client

    il y a 1 mois

    Cergy-Pontoise, France Ramsay Santé Temps plein

    **Paru Le***: Lundi 6 Novembre 2023 **Contrat***: CDD **Secteur***: Administration / Gestion **Localisation***: CERGY PONTOISE **Expérience***: 1-2 Ans, 2-5 Ans, 5-10 Ans **CONTEXTE ET MISSION**: - Avec 36 000 salariés, Ramsay Santé, l’un des leaders européens de la prise en charge globale du patient, est un recruteur majeur dans le secteur de la...

  • Gestionnaire Relation Client

    il y a 1 mois

    Cergy-Pontoise, France Ramsay Santé Temps plein

    **Paru Le***: Lundi 17 Juillet 2023 **Contrat***: CDD **Secteur***: Administration / Gestion **Localisation***: CERGY PONTOISE **Expérience***: 1-2 Ans, 2-5 Ans, 5-10 Ans **CONTEXTE ET MISSION**: - Avec 36 000 salariés, Ramsay Santé, l’un des leaders européens de la prise en charge globale du patient, est un recruteur majeur dans le secteur de la...

  • Conseiller/conseillere Commercial(E)

    il y a 1 mois

    Cergy-Pontoise, France AG2R LA MONDIALE Temps plein

    Rejoindre **AG2R LA MONDIALE**, c’est rejoindre un Groupe de plus de 10 000 collaborateurs experts en épargne, retraite, prévoyance, santé et engagement social en France, au service de 15 millions d’assurés. Mais pas seulement ! Chez nous, vous bénéficierez d’un environnement où le bien vivre et le bien travailler ensemble sont...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 4 semaines

    Cergy-Pontoise, France ABB Temps plein

    **Chargé de Relation Client : e-Mobility - ESPAGNOL H/F**: **Développez votre carrière au sein d'ABB avec une équipe mondiale qui dynamise la transformation de l'industrie en vue d’un avenir plus productif et durable. Chez ABB, nous avons pour objectif de favoriser la diversité et l’inclusion. Ensemble, impliquons-nous pour maximiser les valeurs...

  • Gestionnaire Comptes Clients

    il y a 1 mois

    Cergy-Pontoise, France URSSAF ILE-DE-FRANCE Temps plein

    **Contexte**: L’Urssaf, via la collecte des cotisations et contributions sociales, permet le financement des prestations de la Sécurité Sociale (remboursement des frais médicaux, allocations familiales et aide au logement, pension de retraite, etc.) **Mission/Activités**: Rattaché.e à un responsable d’unité et au sein d’une équipe de 10 à 12...

  • E-mobility Chargé de Relation Client

    il y a 4 semaines

    Cergy-Pontoise, France ABB Temps plein

    **E-Mobility Chargé de Relation Client H/F - Allemand**: **Développez votre carrière au sein d'ABB avec une équipe mondiale qui dynamise la transformation de l'industrie en vue d’un avenir plus productif et durable. Chez ABB, nous avons pour objectif de favoriser la diversité et l’inclusion. Ensemble, impliquons-nous pour maximiser les valeurs...

  • Conseiller(ère) Clientèle en Centre de Relation Client- H/F

    il y a 3 semaines

    Cergy, Pontoise, France Human Search Temps plein

    Vos missions au quotidienEn tant que membre essentiel de l'équipe, vous jouerez un rôle central dans la vie financière quotidienne des clients de la banque. Vos responsabilités consisteront à offrir un service de qualité, à répondre à leurs besoins et à les guider tout au long de leurs projets et décisions financières, que ce soit par...

  • Conseiller(ère) Clientèle en Centre de Relation Client- H/F

    il y a 3 semaines

    Cergy, France Human Search Temps plein

    Vos missions au quotidienEn tant que membre essentiel de l'équipe, vous jouerez un rôle central dans la vie financière quotidienne des clients de la banque. Vos responsabilités consisteront à offrir un service de qualité, à répondre à leurs besoins et à les guider tout au long de leurs projets et décisions financières, que ce soit par...

  • Gestionnaire Relation Client

    il y a 1 mois

    Cergy-Pontoise, France Ramsay Santé Temps plein

    **Paru Le**: Mardi 23 Avril 2024 **Contrat**: CDD **Secteur**: Administration / Gestion **Établissement**: Centre De Services Partagés Ramsay Santé **Localisation**: CERGY PONTOISE **Expérience**: 1-2 Ans, 2-5 Ans **CONTEXTE ET MISSION**: - Avec 36 000 salariés, Ramsay Santé, l’un des leaders européens de la prise en charge globale du...

  • Coordinateur Relation Fournisseurs

    il y a 1 mois

    Cergy-Pontoise, France Ramsay Santé Temps plein

    **Paru Le**: Mercredi 28 Février 2024 **Contrat**: CDD **Secteur**: Administration / Gestion **Établissement**: Centre De Services Partagés Ramsay Santé **Localisation**: CERGY PONTOISE **Expérience**: 2-5 Ans, 5-10 Ans, > 10 Ans **CONTEXTE ET MISSION**: - Avec 36 000 salariés, Ramsay Santé, l’un des leaders européens de la prise en charge...

  • Gestionnaire contrôle retraite

    il y a 2 semaines

    Cergy, France CNAV Temps plein

    Description du poste Vous avez une expérience en gestion de portefeuille de dossiers et vous souhaitez la mettre à profit d'une mission de service public qui a du sens ? Veiller au respect des règles et normes de qualité est pour vous un moteur ? Alors rejoignez le département contrôle technique de la CNAV ! Rejoindre la CNAV, c'est...