Conseiller Locataires
Il y a 3 mois
Télétravail Télétravail partiel possible- Lieu Paris 13ème- Salaire min- Description
- La RIVP est un bailleur social qui emploie plus de 1 200 collaborateurs. Notre groupe immobilier a vocation de construire, de réhabiliter et de gérer des logements, des résidences étudiantes, des commerces et des bureaux pour start-up et entreprises innovantes (hôtels d'entreprises / pépinières). A la tête d'un patrimoine de près de 63 500 logements (habitations & foyers) situés à 92% dans Paris et 8% en banlieue, la RIVP est un acteur majeur du logement social à Paris. Les missions de la RIVP s'inscrivent dans une démarche volontariste en matière de qualité de service et d'accompagnement social des locataires, de développement durable et de performance énergétique._
La RIVP recherche un conseiller locataires F/H en CDI pour intégrer son Service Relation Locataires.Au sein de la Direction de la qualité et de la gestion locative, rattaché(e) aux superviseurs, vous contribuez à valoriser l'image de la RIVP par une prise en charge efficace des demandes des locataires, auxquelles vous apportez les réponses de premier niveau, tant sur la gestion locative que technique.Notamment, vous:
- Assurez la réception des appels des locataires, en garantissant la qualité de la relation téléphonique,
- Apportez à vos interlocuteurs les informations et réponses appropriées, dans le respect des procédures et référentiels de réponses,
- Réalisez la gestion et le suivi des demandes des locataires, en lien avec les autres services selon le niveau de réclamation,
- Formalisez la rédaction synthétique de chaque contact locataire.
Profil
- Vous maîtrisez les techniques de la relation client au téléphone, vous avez le sens de la qualité de service et de l'aisance dans les contacts.
De formation bac minimum, vous disposez d'une expérience de 2 ans en centre d'appels et/ou au sein d'un service clients (B2C ou B2B).
- Ainsi, vous êtes familier des indicateurs et des objectifs d'un centre d'appels et accordez une grande importance au respect de votre interlocuteur et des consignes.
Vous faîtes preuve d'écoute, de rigueur, de réactivité. Votre maîtrise de soi et votre conscience professionnelle sont vos principaux atouts.
- Sensibilité pour les relations interculturelles, humaines et sociales.
- Vous bénéficierez selon votre statut de divers avantages : plan d'épargne salariale, prime d'intéressement, plan d'épargne retraite, télétravail, prime d'objectif, comité d'entreprise, 6 semaines de congés payés et 18 jours de RTT, tickets restaurants..._
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Conseiller Locataires
Il y a 3 mois
Paris 13e, France RIVP Temps pleinLibellé Conseiller locataires H/F- Lieu Paris 13ème- Ref CL4057- Description - La RIVP est un bailleur social qui emploie plus de 1 200 collaborateurs. Notre groupe immobilier a vocation de construire, de réhabiliter et de gérer des logements, des résidences étudiantes, des commerces et des bureaux pour start-up et entreprises innovantes (hôtels...
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Conseiller Locataires
Il y a 3 mois
Paris 13e, France RIVP Temps pleinLibellé Conseiller locataires H/F- Lieu Paris 13ème- Télétravail Télétravail partiel possible- Ref CL4056- Description - La RIVP est un bailleur social qui emploie plus de 1 200 collaborateurs. Notre groupe immobilier a vocation de construire, de réhabiliter et de gérer des logements, des résidences étudiantes, des commerces et des bureaux pour...
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Conseiller Locataires
Il y a 3 mois
Paris 13e, France RIVP Temps pleinDescription du poste - La RIVP est un bailleur social qui emploie plus de 1 200 collaborateurs. Notre groupe immobilier a vocation de construire, de réhabiliter et de gérer des logements, des résidences étudiantes, des commerces et des bureaux pour start-up et entreprises innovantes (hôtels d'entreprises / pépinières). A la tête d'un patrimoine de...
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Conseiller Locataires
Il y a 4 mois
Paris 13e, France RIVP Temps pleinTélétravail Télétravail partiel possible- Lieu Paris 13ème- Salaire min- Salaire max 26356€- Description - La RIVP est un bailleur social qui emploie plus de 1 200 collaborateurs. Notre groupe immobilier a vocation de construire, de réhabiliter et de gérer des logements, des résidences étudiantes, des commerces et des bureaux pour start-up et...
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Conseiller Locataires
Il y a 3 mois
Paris 13e, France RIVP Temps pleinDescription du poste - La RIVP est un bailleur social qui emploie plus de 1 200 collaborateurs. Notre groupe immobilier a vocation de construire, de réhabiliter et de gérer des logements, des résidences étudiantes, des commerces et des bureaux pour start-up et entreprises innovantes (hôtels d'entreprises / pépinières). A la tête d'un patrimoine de...
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Conseiller Locataires
Il y a 4 mois
Paris 13e, France RIVP Temps pleinTélétravail Télétravail partiel possible- Lieu Paris 13ème- Salaire min 25 000 €- Salaire max 25 550 €- Description - La RIVP est un bailleur social qui emploie plus de 1 200 collaborateurs. Notre groupe immobilier a vocation de construire, de réhabiliter et de gérer des logements, des résidences étudiantes, des commerces et des bureaux pour...
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Conseiller Locataires
Il y a 4 mois
Paris 13e, France Page Personnel Temps pleinVos missions sont: - Assurer la réception des appels des locataires, en garantissant la qualité de la relation téléphonique ; - Apporter à vos interlocuteurs les informations et réponses appropriées, dans le respect des procédures et référentiels de réponses ; - Réaliser la gestion et le suivi des demandes des locataires, en lien avec les autres...
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Conseiller Locataire H/F
il y a 3 jours
Paris, Île-de-France Page Personnel Temps pleinLe rôle du Conseiller LocataireVous rejoindrez l'équipe de la Direction de la Qualité et de la Gestion Locative, rattachée aux Superviseurs, pour contribuer à la valorisation de l'image de la société en offrant une prise en charge efficace des demandes des locataires. Vous apporterez des réponses de premier niveau, tant sur la gestion...
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Conseiller Locataire H/F
Il y a 2 mois
Paris, France Page Personnel Temps pleinLe poste de Conseiller Locataire H/FAu sein de la Direction de la Qualité et de la Gestion Locative, rattaché aux Superviseurs, vous contribuez à valoriser l'image de la société par une prise en charge efficace des demandes des locataires, auxquelles vous apportez les réponses de premier niveau, tant sur la gestion locative que technique.Vous aurez...
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Conseiller Locataire H/F
Il y a 2 mois
Paris, France Page Personnel Temps pleinLe poste de Conseiller Locataire H/FAu sein de la Direction de la Qualité et de la Gestion Locative, rattaché aux Superviseurs, vous contribuez à valoriser l'image de la société par une prise en charge efficace des demandes des locataires, auxquelles vous apportez les réponses de premier niveau, tant sur la gestion locative que technique.Vous aurez...
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Conseiller locataires H/F
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France L'Union sociale pour l'habitat Temps pleinMissionL'Union sociale pour l'habitat recherche un conseiller locataires pour intégrer son service relation locataires.Au sein de la direction de la qualité et de la gestion locative, vous contribuerez à valoriser l'image de l'Union sociale pour l'habitat par une prise en charge efficace des demandes des locataires.Vous serez chargé...
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Conseiller locataires H/F
il y a 6 jours
Paris, Île-de-France L'Union sociale pour l'habitat Temps pleinMissionL'Union sociale pour l'habitat recherche un conseiller locataires pour intégrer son service relation locataires.Au sein de la direction de la qualité et de la gestion locative, vous contribuerez à valoriser l'image de l'Union sociale pour l'habitat par une prise en charge efficace des demandes des locataires.Vous serez chargé...
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Conseiller locataires H/F
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France L'Union sociale pour l'habitat Temps pleinMissionL'Union sociale pour l'habitat recherche un conseiller locataires pour intégrer son service relation locataires.Au sein de la direction de la qualité et de la gestion locative, vous contribuerez à valoriser l'image de l'Union sociale pour l'habitat par une prise en charge efficace des demandes des locataires.Vous serez...
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Conseiller locataires H/F
Il y a 4 mois
Paris, France L’Union sociale pour l’habitat Temps pleinDescription de la missionLa RIVP recherche un conseiller locataires F/H dans le cadre d'un CDD de 6 mois à compter de début juillet pour intégrer son Service Relation Locataires.Au sein de la Direction de la qualité et de la gestion locative, rattaché(e) aux superviseurs, vous contribuez à valoriser l'image de la RIVP par une prise en charge efficace...
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Conseiller social
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France L'Union sociale pour l'habitat Temps pleinMissionL'Union sociale pour l'habitat recherche un Conseiller social pour rejoindre son équipe. Vous serez placé sous l'autorité du Responsable du Pôle Accompagnement Locataires et travaillerez au sein d'une agence de proximité.Objectifs- Assurer la gestion sociale des impayés et le traitement social des locataires en difficultés,- Prendre...
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Conseiller Locataire H/F
il y a 2 semaines
Paris, Ile-de-France Page Personnel Temps pleinBailleur socialConseiller LocataireÀ propos de notre clientNotre client est bailleur social basé dans le 13e arrondissement de Paris. Description du posteAu sein de la Direction de la Qualité et de la Gestion Locative, rattaché aux Superviseurs, vous contribuez à v
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Conseiller Locataire H/F
il y a 2 semaines
Paris, France Page Personnel Temps pleinBailleur socialConseiller LocataireÀ propos de notre clientNotre client est bailleur social basé dans le 13e arrondissement de Paris. Description du posteAu sein de la Direction de la Qualité et de la Gestion Locative, rattaché aux Superviseurs, vous contribuez à v
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Conseiller en relations locataires H/F
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France L'Union sociale pour l'habitat Temps pleinDescription du posteL'Union sociale pour l'habitat est à la recherche d'un conseiller en relations locataires F/H pour rejoindre son équipe dédiée à la gestion des relations avec les locataires.Intégré(e) au sein de la Direction de la qualité et de la gestion locative, vous serez sous la supervision des responsables de service et aurez pour mission...
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Conseiller Locataire H/F
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Page Personnel Temps pleinLe poste de Conseiller Locataire H/FAu sein de la Direction de la Qualité et de la Gestion Locative, vous contribuez à valoriser l'image de la société en apportant une prise en charge efficace des demandes des locataires. Vous assurez la réception des appels des locataires, en garantissant la qualité de la relation téléphonique, et apportez des...
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Conseiller Locataire H/F
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Page Personnel Temps pleinDescription du posteAu sein de la Direction de la Qualité et de la Gestion Locative, vous contribuez à la mise en œuvre de stratégies de gestion locative efficaces. En tant que Conseiller Locataire H/F, vous travaillez en étroite collaboration avec les Superviseurs pour développer des solutions innovantes pour les locataires.Compétences...