Conseiller locataires H/F

Il y a 6 mois


Paris, France L’Union sociale pour l’habitat Temps plein

Description de la mission

La RIVP recherche un conseiller locataires F/H dans le cadre d'un CDD de 6 mois à compter de début juillet pour intégrer son Service Relation Locataires.

Au sein de la Direction de la qualité et de la gestion locative, rattaché(e) aux superviseurs, vous contribuez à valoriser l'image de la RIVP par une prise en charge efficace des demandes des locataires, auxquelles vous apportez les réponses de premier niveau, tant sur la gestion locative que technique.

Notamment, vous :

- Assurez la réception des appels des locataires, en garantissant la qualité de la relation téléphonique,
- Apportez à vos interlocuteurs les informations et réponses appropriées, dans le respect des procédures et référentiels de réponses,
- Réalisez la gestion et le suivi des demandes des locataires, en lien avec les autres services selon le niveau de réclamation,
- Formalisez la rédaction synthétique de chaque contact locataire.

Profil

Vous maîtrisez les techniques de la relation client au téléphone, vous avez le sens de la qualité de service et de l'aisance dans les contacts.

De formation bac minimum, vous disposez d'une expérience de 2 ans en centre d'appels et/ou au sein d'un service clients (B2C ou B2B).
Ainsi, vous êtes familier des indicateurs et des objectifs d'un centre d'appels et accordez une grande importance au respect de votre interlocuteur et des consignes.

Vous faîtes preuve d'écoute, de rigueur, de réactivité. Votre maîtrise de soi et votre conscience professionnelle sont vos principaux atouts.
Sensibilité pour les relations interculturelles, humaines et sociales.

Vous bénéficierez selon votre statut de divers avantages : plan d'épargne salariale, prime d'intéressement, plan d'épargne retraite, télétravail, prime d'objectif, comité d'entreprise, 6 semaines de congés payés et 18 jours de RTT, tickets restaurants


  • Conseiller Locataires

    Il y a 6 mois


    Paris 13e, France RIVP Temps plein

    Libellé Conseiller locataires H/F- Lieu Paris 13ème- Ref CL4057- Description - La RIVP est un bailleur social qui emploie plus de 1 200 collaborateurs. Notre groupe immobilier a vocation de construire, de réhabiliter et de gérer des logements, des résidences étudiantes, des commerces et des bureaux pour start-up et entreprises innovantes (hôtels...

  • Conseiller Locataires

    Il y a 6 mois


    Paris 13e, France RIVP Temps plein

    Libellé Conseiller locataires H/F- Lieu Paris 13ème- Télétravail Télétravail partiel possible- Ref CL4056- Description - La RIVP est un bailleur social qui emploie plus de 1 200 collaborateurs. Notre groupe immobilier a vocation de construire, de réhabiliter et de gérer des logements, des résidences étudiantes, des commerces et des bureaux pour...

  • Conseiller Locataire H/F

    il y a 16 heures


    Paris, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Conseiller Locataire H/FAu sein de la Direction de la Qualité et de la Gestion Locative, rattaché aux Superviseurs, vous contribuez à valoriser l'image de la société par une prise en charge efficace des demandes des locataires, auxquelles vous apportez les réponses de premier niveau, tant sur la gestion locative que technique.Vous aurez...

  • Conseiller Locataires

    Il y a 6 mois


    Paris 13e, France RIVP Temps plein

    Description du poste - La RIVP est un bailleur social qui emploie plus de 1 200 collaborateurs. Notre groupe immobilier a vocation de construire, de réhabiliter et de gérer des logements, des résidences étudiantes, des commerces et des bureaux pour start-up et entreprises innovantes (hôtels d'entreprises / pépinières). A la tête d'un patrimoine de...

  • Conseiller Locataires

    Il y a 6 mois


    Paris 13e, France RIVP Temps plein

    Télétravail Télétravail partiel possible- Lieu Paris 13ème- Salaire min- Salaire max 26356€- Description - La RIVP est un bailleur social qui emploie plus de 1 200 collaborateurs. Notre groupe immobilier a vocation de construire, de réhabiliter et de gérer des logements, des résidences étudiantes, des commerces et des bureaux pour start-up et...

  • Conseiller Locataires

    Il y a 6 mois


    Paris 13e, France RIVP Temps plein

    Télétravail Télétravail partiel possible- Lieu Paris 13ème- Salaire min- Description - La RIVP est un bailleur social qui emploie plus de 1 200 collaborateurs. Notre groupe immobilier a vocation de construire, de réhabiliter et de gérer des logements, des résidences étudiantes, des commerces et des bureaux pour start-up et entreprises innovantes...

  • Conseiller Locataires

    Il y a 6 mois


    Paris 13e, France RIVP Temps plein

    Télétravail Télétravail partiel possible- Lieu Paris 13ème- Salaire min 25 000 €- Salaire max 25 550 €- Description - La RIVP est un bailleur social qui emploie plus de 1 200 collaborateurs. Notre groupe immobilier a vocation de construire, de réhabiliter et de gérer des logements, des résidences étudiantes, des commerces et des bureaux pour...


  • Paris, Île-de-France paris habitat Temps plein

    À propos de notre entreprise : Paris Habitat est un leader dans le secteur du logement social. Notre mission est d'offrir des solutions innovantes et durables pour répondre aux besoins des locataires.Rôle et responsabilitésNous recherchons un Conseiller juridique pour la gestion des locataires pour rejoindre notre équipe ! En tant que Conseiller...

  • Conseiller Locataires

    Il y a 6 mois


    Paris 13e, France Page Personnel Temps plein

    Vos missions sont: - Assurer la réception des appels des locataires, en garantissant la qualité de la relation téléphonique ; - Apporter à vos interlocuteurs les informations et réponses appropriées, dans le respect des procédures et référentiels de réponses ; - Réaliser la gestion et le suivi des demandes des locataires, en lien avec les autres...


  • Paris, Île-de-France PARIS HABITAT Temps plein

    Description du poste Vous êtes placé.e sous l'autorité d'un responsable du pôle de l'accueil et assurez la mise en œuvre de la mission sociale de proximité de Paris Habitat auprès des locataires en difficulté.Au sein de votre équipe, vous travaillez en étroite collaboration pour identifier les besoins des locataires et proposer des solutions...


  • Paris 19e, France ELOGIE-SIEMP Temps plein

    Elogie-Siemp, 3e bailleur social de la Ville de Paris, gère un patrimoine de plus de 30000 logements à Paris et en banlieue. Forte de plus de 500 collaborateurs, Elogie-Siemp ambitionne de répondre aux objectifs de la Ville en matière de production de logements sociaux, d’amélioration de la qualité du service rendu aux locataires et de prise en...


  • Paris 19e, France ELOGIE-SIEMP Temps plein

    Elogie-Siemp, 3e bailleur social de la Ville de Paris, gère un patrimoine de plus de 30000 logements à Paris et en banlieue. Forte de plus de 500 collaborateurs, Elogie-Siemp ambitionne de répondre aux objectifs de la Ville en matière de production de logements sociaux, d’amélioration de la qualité du service rendu aux locataires et de prise en...


  • Paris 19e, France ELOGIE-SIEMP Temps plein

    Elogie-Siemp, 3e bailleur social de la Ville de Paris, gère un patrimoine de plus de 30000 logements à Paris et en banlieue. Forte de plus de 500 collaborateurs, Elogie-Siemp ambitionne de répondre aux objectifs de la Ville en matière de production de logements sociaux, d’amélioration de la qualité du service rendu aux locataires et de prise en...


  • Paris, France Adsearch Temps plein

    **EN BREF : GESTIONNAIRE ACCOMPAGNEMENT LOCATAIRE H/F - CDI - PARIS - Prise de poste rapide** Adsearch Immobilier recrute pour son client, un acteur spécialisé en résidences sociales, un.e **Gestionnaire Accompagnement Locataire H/F** en CDI. Au sein de votre résidence attitrée et avec le soutien de votre responsable et votre équipe, vos missions...


  • Paris, France Paris Habitat Temps plein

    Paris Habitat, acteur majeur du logement social à Paris (125 000 logements à Paris et en petite couronne / 2900 collaborateurs), recrute et accompagne des professionnels du logement social dans les métiers de la proximité, des fonctions supports, de la maîtrise d'ouvrage mais aussi du social. Coordination d'équipes, relation avec les locataires,...


  • Paris, France Paris Habitat Temps plein

    Paris Habitat, acteur majeur du logement social à Paris (125 000 logements à Paris et en petite couronne / 2900 collaborateurs), recrute et accompagne des professionnels du logement social dans les métiers de la proximité, des fonctions supports, de la maîtrise d'ouvrage mais aussi du social. Coordination d'équipes, relation avec les locataires,...


  • Paris, France Staffmatch Rouen Temps plein

    **À propos**: Créée en avril 2015, l’entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d’intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd’hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs...


  • Paris 19e, France ELOGIE-SIEMP Temps plein

    Elogie-Siemp, 3e bailleur social de la Ville de Paris, gère un patrimoine de plus de 30000 logements à Paris et en banlieue. Forte de plus de 500 collaborateurs, Elogie-Siemp ambitionne de répondre aux objectifs de la Ville en matière de production de logements sociaux, d’amélioration de la qualité du service rendu aux locataires et de prise en...

  • Conseiller Social

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France paris habitat Temps plein

    Compétences requises :Pour réussir dans ce poste, vous devrez avoir les compétences suivantes :Capacity à travailler en équipeCapacité d'écoute activeEmpathieDans le cadre de votre mission sociale, vous aurez la responsabilité de mettre en œuvre les politiques sociales de Paris Habitat et de fournir un accompagnement personnalisé aux...


  • Paris, France Groupe Valophis Temps plein

    Le **Groupe Valophis** est ancré sur le territoire du Val de Marne et toute l’Ile de France et propose des solutions immobilières adaptées aux besoins de chacun. Depuis plus de 50 ans, nous portons les couleurs de l’immobilier engagé. Plus de 1000 femmes et hommes exerçant plus de 80 métiers différents partagent ainsi la même ambition :...