Assistant.e Commercial.e Et Satisfaction Client

Il y a 3 mois


Clichy, France PROMIS Temps plein

**Promis est LE courtier digital en assurances et épargne pour les professions libérales et les indépendants.**

Promis voit le jour en 2018, avec une grande ambition : faire souffler un vent d’innovation sur le marché de l’assurance et de l'épargne à destination des avocats, et plus largement des professionnels libéraux.

Promis utilise pour cela une technologie de rupture pour proposer à ses clients un ensemble de contrats d'assurances sur mesure : mutuelle, couverture des arrêts de travail/invalidité/décès (prévoyance), épargne et retraite.
- Pourquoi les avocats ?_
Parce qu'il s'agit d'une population très mal protégée...souvent sans même le savoir
- Quelle expérience client?_
- OK, mais ça marche ?_
Ça ne marche pas....ça galope

Oui, mais avec quels outils, quelles technos ?
- Une webapp et un back-office entièrement développés en interne
- La suite Hubspot Marketing et CRM comme véritable colonne vertébrale de l'activité
- Des outils growth et marketing

**Le poste**

**Tu es Assistant.e Commercial.e et Satisfaction Client.**

En tant qu'assitant.e Commercial.e et Satisfaction Client, tu interviens à différentes étapes du processus de vente:

- avant la vente, pour aider au bon déroulement du cycle de vente, par exemple en recontactant les prospects qui décrochent pour les convaincre de reprendre leur cycle de décision.
- après la mise en place des contrats pour suivre certains actes de gestion et certaines demandes des clients, par exemple changer un RIB pour le prélèvement de leurs cotisations, l'envoi au client de tous leurs certificats etc.

Tu es amené.e à intervenir sur des missions très diverses.

Tu es sous la responsabilité de notre responsable du middle office, et tu travailles aussi en très étroite collaboration avec le directeur commercial.

**Tu es issu(e) d’une formation école de commerce, gestion commerciale, administrative ou financière.**
- Tu sais (et as envie) de t'adresser à des profils très différents.
- Tu as le goût de la satisfaction client.
- Tu as l'esprit analytique.
- Tu aimes la rigueur.

Type d'emploi : Alternance

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Travail à domicile

Programmation:

- Période de travail de 8 Heures

Lieu du poste : Hybrid remote (92110 Clichy (92))



  • Clichy, France Foodles Temps plein

    **Foodles**, c’est la cantine en mieux : plus simple, plus généreuse, et plus conviviale ! Nous ré-enchantons la vie au bureau en proposant une solution de restauration sur-mesure, livrée clé en main, afin que chaque collaborateur puisse se nourrir sainement et à moindre coût. **Votre mission**: Vous accompagnez les lancements clients et la vie des...


  • Clichy, France ECA ASSURANCES Temps plein

    **Description offre**: **Qui sommes-nous ?** **Acteur incontournable du courtage en Assurances, ECA Assurances construit depuis plus de 25 ans, des programmes d’Assurances à destination des particuliers, des travailleurs non salariés et des entreprises.** Leader Français dans la distribution de produits d’assurance en ligne et précurseur en la...

  • Assistant Commercial Export

    il y a 4 semaines


    Clichy, France FRANCARE Temps plein

    **L'entreprise** Vous êtes avide d'aventure et de défis ? Rejoignez Francare, le leader européen qui repousse les frontières depuis plus de 35 ans ! Nous accompagnons des clients prestigieux à l'international dans la région MEA, Afrique et l'Asie du Sud-Est. En tant qu'ensemblier à l'export, nous opérons dans des secteurs passionnants tels que...


  • Clichy, France FRANCARE Temps plein

    **L'entreprise** Vous êtes avide d'aventure et de défis ? Rejoignez Francare, le leader européen qui repousse les frontières depuis plus de 35 ans ! Nous accompagnons des clients prestigieux à l'international dans la région MEA, Afrique et l'Asie du Sud-Est. En tant qu'ensemblier à l'export, nous opérons dans des secteurs passionnants tels que...


  • Clichy, France FRANCARE Temps plein

    **L'entreprise** Vous êtes avide d'aventure et de défis ? Rejoignez Francare, le leader européen qui repousse les frontières depuis plus de 35 ans ! Nous accompagnons des clients prestigieux à l'international dans la région MEA, Afrique et l'Asie du Sud-Est. En tant qu'ensemblier à l'export, nous opérons dans des secteurs passionnants tels que...


  • Clichy, France FRANCARE Temps plein

    **L'entreprise** Vous êtes avide d'aventure et de défis ? Rejoignez Francare, le leader européen qui repousse les frontières depuis plus de 35 ans ! Nous accompagnons des clients prestigieux à l'international dans la région MEA, Afrique et l'Asie du Sud-Est. En tant qu'ensemblier à l'export, nous opérons dans des secteurs passionnants tels que...


  • Clichy, France FRANCARE Temps plein

    **L'entreprise** Vous êtes avide d'aventure et de défis ? Rejoignez Francare, le leader européen qui repousse les frontières depuis plus de 35 ans ! Nous accompagnons des clients prestigieux à l'international dans la région MEA, Afrique et l'Asie du Sud-Est. En tant qu'ensemblier à l'export, nous opérons dans des secteurs passionnants tels que...


  • Clichy, France La Croissanterie Temps plein

    **À propos de nous**: Acteur majeur de la restauration avec près de 300 points de vente en France et une implantation à l’international, notre Groupe rassemble plusieurs enseignes de restauration rapide complémentaires adaptées à tous les moments de la journée (La Croissanterie, Roberta et Maison Pradier). Notre ADN est celui d’un Groupe à...

  • Assistant commercial H/F

    il y a 15 heures


    Clichy, Île-de-France SIACI SAINT HONORE Temps plein

    Description du posteTitre du posteAssistant commercial H/FContratAlternanceDurée12 moisMissionsVous rejoignez notre équipe commerciale en tant qu'assistant.e commercial.e, vous travaillerez de manière individualisée dans une variété de tâches en lien avec les activités commerciales et la communication du manager.Vos missions• Accueil...


  • Clichy, France Siège Maison 123 Temps plein

    **Descriptif du poste**: - Rattaché.e à la responsable Service Clients au sein du Service Client Maison 123, vous participez à la gestion quotidienne concernant le programme de fidélité ainsi que sur le site e-commerce du service clients pour la France, la Belgique, la Suisse et l'Espagne ainsi que pour le site de seconde main de la marque. Dans ce...


  • Clichy-sous-Bois, France Pôle Emploi Temps plein

    La Maison des Adolescents AMICA est une association basée à Clichy-sous-Bois qui s'adresse aux jeunes de 12 à 21 ans, à leurs parents et aux professionnels qui les accompagnent. L'AMICA réalise un travail d'accueil, d'écoute, d'information, d'accompagnement et d'orientation, quelle que soit la nature des difficultés rencontrées par l'adolescent. Son...


  • Clichy, Île-de-France ARCADE TERTIAIRE Temps plein

    Offre de mission : Gestionnaire de comptes clientsNotre client, une entreprise du secteur de la logistique, recherche un Gestionnaire de comptes clients pour soutenir ses équipes commerciales dans la gestion des demandes administratives d'un portefeuille clients.Missions clés :Gérer les demandes administratives d'un portefeuille clientsCollaborer en...


  • Clichy, Île-de-France SIACI SAINT HONORE Temps plein

    Description du posteIntitulé du posteResponsable de la Relation ClientContratCDIMissions• Gérer les relations avec les clients et les partenaires pour garantir la satisfaction et la fidélité.• Traiter les appels entrants/sortants RH et répondre aux demandes des clients.• Former et accompagner les services RH sur les outils et les process liés à...

  • Chef de projet client

    il y a 3 jours


    Clichy, Île-de-France Weezevent World Temps plein

    Poste de Client Service ManagerVous rejoindrez l'équipe de Weezevent World en tant que Client Service Manager, où vous serez chargé de garantir la satisfaction des clients de l'entreprise.ResponsabilitésAssurer un travail de qualité pour la satisfaction clientArticuler le service client autour de 2 types de clientèle : B2B et B2CDébloquer les...


  • Clichy, Île-de-France Weezevent Temps plein

    Nous sommes Weezevent, une entreprise leader dans l'organisation d'événements en Europe et au Canada. Nous travaillons avec des clients de tous les secteurs, tels que Hellfest, Lollapalooza, Tomorrowland, PSG, Formula 1, Pride events, conférences TED X, etc. Nous recherchons un Client Service Manager (H-F / CDI / poste basé à Clichy) pour rejoindre...


  • Clichy, Île-de-France Weezevent Temps plein

    Nous sommes Weezevent, une entreprise leader dans l'organisation d'événements en Europe et au Canada. Nous travaillons avec des clients de tous les secteurs, tels que Hellfest, Lollapalooza, Tomorrowland, PSG, Formula 1, Pride events, conférences TED X, etc. Nous recherchons un Client Service Manager (H-F / CDI / poste basé à Clichy) pour rejoindre...


  • Clichy, Île-de-France Weezevent World Temps plein

    PosteEn tant que Client Service Manager, vous êtes chargé de garantir un service de qualité pour la satisfaction de nos clients. Vous êtes responsable de la définition et de la mise en œuvre de processus pour un travail efficace et efficient, tout en limitant le churn (perte de clients).Service clientVous êtes en charge de l'articulation du service...


  • Clichy, Île-de-France ARCADE TERTIAIRE Temps plein

    ARCADE TERTIAIRE, spécialisée dans le recrutement de personnel non-cadre et cadre, recherche un Gestionnaire de comptes clients pour soutenir les équipes commerciales.Missions clésGérer les demandes administratives d'un portefeuille clients.Collaborer en binôme avec le Chargé d'Affaires sur leur portefeuille.Assurer les analyses de stocks et le suivi...


  • Clichy, Île-de-France SIACI SAINT HONORE Temps plein

    Description du posteIntitulé du posteConseiller Relationnel ClientContratCDIMissionsEn tant que Conseiller Relationnel Client, vous serez chargé de la gestion des interactions avec nos assurés via le livechat. Vous devrez fournir un service client de qualité, répondre aux questions de nos assurés, résoudre leur problématique et les guider tout au...


  • Clichy, France Rush school Temps plein

    Offre d'Alternance : Assistant(e) Responsable Service Client - BTS MCO (Management Commercial Opérationnel) (H/F) Nous recherchons un(e) Assistant(e) Responsable Service Client en alternance dans le cadre de la préparation d’un BTS MCO. Vous intégrerez le service client pour assister dans la gestion et l'optimisation de la relation client. Vos...