Responsable Service Client
Il y a 3 mois
Rejoignez un leader dans son domaine
Notre client, société spécialisée dans le commerce de gros est à la recherche d'un Responsable service clients dans le cadre d’un CDI.
Le Responsable Service Clients pilote le service clients dans un souci d’amélioration de la satisfaction client et de l’efficacité commerciale. Interlocuteur privilégié de la force de vente, il lui apporte un soutien commercial et participe ainsi au développement des ventes. Vous managez les activités d’administration des ventes et de gestion des dossiers clients, encadrez et animez l’équipe d’assistantes commerciales (équipe de 3 à 5 personnes). Vous analysez et contribuez à l’amélioration de la performance par la réalisation de reporting détaillé et pertinent (KPI’s). Vous contribuez à l’évolution et à l’amélioration du service, des procédures, des outils, de la communication interservices. Enfin, vous coordonnez et animez les activités avec les services transverses (comptabilité clients, commerciaux, techniques, logistique ).
Diplômé de niveau Bac +5, vous avez une expérience de 3 ans minimum en management d’équipe de taille équivalente. Vous maîtrisez les outils bureautiques notamment le logiciel Excel (TCD et RV, formules) et SAP, avez un bon relationnel, un esprit d’analyse et du leadership. Vous êtes de nature dynamique et volontaire. La maîtrise d’un anglais courant est obligatoire.
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Responsable de Service Relations Client
il y a 3 jours
Gennevilliers, Île-de-France Energies France Temps pleinMissionNous sommes à la recherche d'un Responsable de Service Relations Client pour rejoindre notre équipe dynamique à Gennevilliers!Compétences requisesConnaissance des principes de la relation clientMaîtrise des techniques commerciales, de communication, marketing, de prospection commerciale et de venteMaîtrise des outils informatiques et...
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Responsable de Service Relations Client
il y a 1 semaine
Gennevilliers, Île-de-France Energies France Temps pleinMissionNos équipes facilitent la gestion de l'énergie, transformant les défis en opportunités de croissance.Compétences requisesConnaissance des principes de la relation clientMaîtrise des techniques commerciales, de communication, marketing, de prospection commerciale et de venteMaîtrise des outils informatiques et bureautiques, notamment de la...
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Responsable de Service Relations Client
il y a 1 semaine
Gennevilliers, Île-de-France Energies France Temps pleinMissionNos équipes facilitent la gestion de l'énergie, transformant les défis en opportunités de croissance.Compétences requisesConnaissance des principes de la relation clientMaîtrise des techniques commerciales, de communication, marketing, de prospection commerciale et de venteMaîtrise des outils informatiques et bureautiques, notamment de la...
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Gestionnaire Client Services
il y a 2 semaines
Gennevilliers, Île-de-France MAIRIE DE GENNEVILLIERS Temps pleinDescription du PosteLe responsable du service accueil médical est chargé de superviser l'équipe d'accueil médical et de veiller au suivi du planning des praticiens. Il est également responsable de l'encadrement et de l'animation de l'équipe, ainsi que de la gestion des recrutements et de la formation des nouveaux recrutés.Missions...
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Superviseur Service Client et Help Desk
il y a 3 semaines
Gennevilliers, Île-de-France UPTOO Temps pleinÀ propos de l'entrepriseUptoo est un cabinet de recrutement spécialisé dans les commerciaux et managers commerciaux en France.Nous sommes le 1er cabinet de recrutement spécialisé dans les commerciaux et managers commerciaux en France.Nous facilitons les paiements en rapprochant les consommateurs et les entreprises.Nous sommes leader dans le...
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Assistant Service Client
il y a 4 semaines
Gennevilliers, Île-de-France Talents ADV & Supply Temps pleinPoste : Talents ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers du Transport et la Logistique, recrute pour l'un de ses clients un(e) Assistant(e) Service Client pour un poste en CDI basé dans un environnement dynamique.Intégré(e) au service client, et rattaché(e) à son responsable, vous rejoignez une entreprise familiale et en fort...
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Responsable Adv
Il y a 4 mois
Gennevilliers, France Naturopera Temps pleinRattaché(e) au Directeur des Opérations, le Responsable ADV/Service Clients (H/F) supervise toutes les opérations liées à la gestion et à l'administration des contrats de vente depuis l'enregistrement des commandes jusqu'à la livraison au client. **Le poste à pourvoir comporte des activités opérationnelles mais nécessite également de travailler...
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Responsable Adv
Il y a 4 mois
Gennevilliers, France Naturopera Temps pleinRattaché(e) au Directeur des Opérations, le Responsable ADV/Service Clients (H/F) supervise toutes les opérations liées à la gestion et à l'administration des contrats de vente depuis l'enregistrement des commandes jusqu'à la livraison au client. **Le poste à pourvoir comporte des activités opérationnelles mais nécessite également de travailler...
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Assistant(E) Service Client
Il y a 4 mois
Gennevilliers, France Talents ADV & Supply Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers du Transport et la Logistique, recrute pour l'un de ses clients un(e) Assistant(e) Service Client pour un poste en CDI basé à GENNEVILLIERS. Intégré(e) au service client, et rattaché(e) à son responsable, vous rejoignez...
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Assistant Service Clients
Il y a 3 mois
Gennevilliers, France Page Personnel Temps pleinAu sein du Service Clients, vous serez en charge d'un portefeuille clients et vos tâches seront les suivantes: - Renseignement des clients, rédaction des offres et suivi : Prix, délai, produits, - Gestion et saisie des commandes clients, - Mise à jour et contrôle de la base de données clients, produits et conditions tarifaires, - Interface entre le...
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Assistant Service Client
Il y a 3 mois
Gennevilliers, France CAMECA Temps pleinLeader mondial dans la fabrication d’instruments de microanalyse et de métrologie pour la recherche et de control process. Notre société, CAMECA du groupe Ametek, équipe les laboratoires gouvernementaux et universitaires ainsi que les entreprises industrielles de haute technologie du monde entier. Nos instruments mesurent la composition élémentaire...
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Assistant Service Client
Il y a 3 mois
Gennevilliers, France CAMECA Temps plein**Nous sommes à la recherche de nouveaux talents !** Sous la responsabilité du Responsable Administratif Service Client, l’Assistant Service Client est responsable de: - Traiter les demandes qui lui sont adressées par les clients et/ou l’équipe Service sur un territoire défini ; - Assister l’équipe SAV de terrain ; - Accompagner la clientèle...
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Responsable de la relation client
il y a 2 semaines
Gennevilliers, Île-de-France Afnor Groupe Temps pleinPrésentation du posteDans le cadre de notre stratégie de développement, nous recherchons un Responsable de la relation client pour rejoindre notre équipe de Service Clients Entreprises.MissionsRéaliser la revue de l'offre des dossiers avant organisation de la prestationPlanifier et organiser les audits avec les clients en relation avec les auditeurs et...
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Responsable de la relation client
il y a 1 semaine
Gennevilliers, Île-de-France Afnor Groupe Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Responsable de la relation client pour rejoindre notre équipe de Service Clients Entreprises au sein du Groupe AFNOR. Vous serez en charge d'un portefeuille de clients PME pour des prestations QSE Enassergie Médical Automobile et Aéronautique.MissionsRéaliser la revue de l'offre des dossiers avant organisation de...
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Responsable Service
Il y a 4 mois
Gennevilliers, France Domino's Pizza Temps plein**Description**: Vous êtes reconnu pour votre leadership, votre esprit d'équipe, votre dynamisme et votre excellent relationnel. Vous souhaitez rejoindre une équipe accueillante et challengeante qui saura vous former à nos process Dominos, aux règles applicables à la restauration rapide. Vous êtes disponible plusieurs midis ou soirs par semaine et...
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Assistant Service Client
Il y a 4 mois
Gennevilliers, France TRANSPORTS GRANGER Temps plein**Transports Granger**, entreprise familiale spécialisée dans le transport de fret palettisé, recrute un(e) assistant(e) service client en CDI (39h/semaine) pour renforcer son équipe. Le poste est à pourvoir dès que possible. Vous aimez la relation clientèle et êtes de nature optimiste ? Votre mission consistera à mettre en œuvre tous les moyens...
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Responsable de service
il y a 4 jours
Gennevilliers, Île-de-France Mairie De Gennevilliers Temps pleinResponsable de serviceDescription du posteL'objectif principal du responsable de service est de coordonner et d'animer l'équipe pluridisciplinaire pour assurer le bon fonctionnement de la prise en charge des usagers. Cela implique la coordination avec les services départementaux dans le cadre de la convention, ainsi que la veille constante sur...
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Assistant Service Client
Il y a 2 mois
Gennevilliers, France Talents ADV & Supply Temps pleinQuelles sont les missions ?Talents ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers du Transport et la Logistique, recrute pour l'un de ses clients un(e) Assistant(e) Service Client pour un poste en CDI basé à GENNEVILLIERS.Intégré(e) au service client, et rattaché(e) à son responsable, vous rejoignez une entreprise familiale et...
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Client Services Coordinator
il y a 1 mois
Gennevilliers, Île-de-France ACTUAL Temps pleinOverview:Our client, a prominent global organization specializing in employee services and benefits, is seeking skilled customer relationship specialists to manage heightened demand during the peak season. Key Responsibilities:As a Customer Engagement Manager, you will be tasked with addressing multi-channel inquiries (calls, emails, chat, mail) from...
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Assistant Service Client
Il y a 3 mois
Gennevilliers, France ARCADE Tertiaire Temps pleinArcade Tertiaire, groupe ID SEARCH, est spécialisée dans le recrutement de personnel cadre et non cadre sur des contrats en CDI, CDD ou mission d’interim. Présent depuis 15 ans sur le marché du recrutement, notre équipe est experte sur les métiers de l’Assistanat, Comptabilité-Finance, Supply Chain, Ressources Humaines, Paie et Juridique. Nos...