Responsable Hébergement en Charge Du Commercial

Il y a 5 mois


Lyon, France CROWNE PLAZA Temps plein

**CROWNE PLAZA CITE INTERNATIONALE - 156 chambres - 1 nouveau restaurant « ANTIPASTO » 197 m2 de séminaire**
- Négocier les contrats corporate
- Aller chercher de nouvelles opportunités (asso, groupe tourisme, sportif, Mice, corpo) et développer privatisations, évènements, restaurant en lien avec la nouvelle offre.
- Animer le service commercial (2 commerciaux internes)
- Être en veille sur le marché et la concurrence locale de manière à adapter en permanence l’offre de services aux évolutions de la clientèle.
- Dispache et suivi des demandes entrantes pour optimiser le remplissage.
- Analyser les taux de remplissage (Yield) et à optimiser les PM.
- Élaborer ou participer au budget prévisionnel, aux objectifs financiers et à la politique de développement de la structure.
- Continuer à prendre en main Booking Shake et gestions et analyse des refus.
- Assurer et/ou superviser l’ensemble des formalités administratives / RH liées à l’activité des services. (Service commercial /étages /réception)
- Evaluation des collaborateurs de son service. (Service commercial /chef de service de son département)
- Élaborer et suivi du budget du service et atteinte des objectifs.
- Piloter et coordonner l’organisation et la productivité des services hébergement. (Étages /réception)
- Superviser la gestion des stocks et organiser l’approvisionnement.
- Qualité à superviser.
- Veiller au respect des standards marque.
- Veiller à la satisfaction client, la qualité de service et à la fidélisation de la clientèle.

**Rejoins-nous si**:

- Tu aimes travailler en équipe, relever les challenges, former et accompagner ton équipe, la satisfaction client est importante pour toi
- Tu veux travailler dans un hôtel qui a des projets, de l’ambition alors...



  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Accor Temps plein

    Description du posteVous êtes en charge de l'organisation et de la gestion des services Réception, Commercial et étages.Vous avez une très bonne maîtrise du revenu management et de la distribution, vous avez également une bonne connaissance des différents marchés tourisme d'affaires et loisirs pour optimiser le mix client.Vous avez une aisance...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Accor Temps plein

    Description du poste Vous êtes en charge de l'organisation et de la qualité des prestations offertes à la clientèle par les services Réception (12 collaborateurs) et Etages (prestataire externe). Vous êtes garant des résultats tant économiques que qualitatifs de votre département. Vous participez à la définition et à la mise en œuvre de la...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Accor Temps plein

    Description du posteVous êtes en charge de l'organisation et de la qualité des prestations offertes à la clientèle par les services Réception et Etages. Vous êtes garant des résultats tant économiques que qualitatifs de votre département.Compétences requises• Expérience confirmée dans l'organisation et la gestion des services Réception,...


  • Lyon, France Accor Temps plein

    Description de l'entreprise Novotel Lyon Confluence est un Hôtel 4 étoiles ouvert en 2012 et récemment rénové qui propose 150 chambres, 6 salles de réunion modulables pouvant accueillir jusqu’à 180 personnes, une salle de fitness, un parking avec accès direct, et un véritable lieu de vie : Le Gourmet Bar, ouvert sur une terrasse dominant la...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Accor Temps plein

    Description du PosteEn tant que Responsable Hébergement et Commercial, vous êtes un acteur clé dans l'atteinte des objectifs stratégiques de l'hôtel. Vous êtes chargé de l'organisation et de la gestion des services Réception, Commercial et étages. Vous devez garantir la satisfaction des clients et la qualité des prestations offertes par les...


  • Lyon 3e, France GIP Maison de la veille sociale du Rhône Temps plein

    **Fiche de FONCTION** **chargé de mission « hébergement - logement»** Poste à pourvoir courant de l’été CDI temps plein **Contexte du poste**: Le Service Intégré de l’Accueil et de l’Orientation (SIAO) porté par le GIP « Maison de la veille sociale du Rhône » centralise les demandes des personnes privées de domicile personnel et les...

  • Responsable Hebergement

    Il y a 5 mois


    Lyon 3e, France CAMPANILE LYON CENTRE PART DIEU Temps plein

    MON ROLE : Le / la Responsable Hébergement est en charge du service accueil - réception - étages de l'établissement - PAR SON SENS DE L’ORGANISATION, SA RIGUEUR ET UN BON SUIVI, IL / ELLE GÈRE TOUTES LES OPÉRATIONS DE SON SERVICE - EN ORGANISANT UN ACCUEIL DE QUALITÉ ET PERSONNALISÉ PAR LES ÉQUIPES - EN RESPECTANT LES PROMESSES CLIENT DE...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Accor Temps plein

    Vous rejoignez l'équipe de l'hôtel Novotel Confluence, un établissement de 150 chambres rénovées situé au cœur du quartier tendance Confluence à Lyon.L'hôtel est un membre du groupe Accor, un opérateur hôtelier reconnu pour la croissance de son portefeuille d'actifs.Description du posteVous êtes en relation directe et permanente...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Easy Charge Temps plein

    EASY CHARGE est une entreprise du Groupe VINCI qui se spécialise dans le développement d'infrastructures de recharge pour véhicules électriques. Le poste de responsable d'affaires est un métier d'ingénieur commercial complet qui implique le pilotage financier et contractuel de l'affaire, ainsi que le management et l'expertise technique. Le...


  • Lyon, France Accor Temps plein

    Description de l'entreprise Novotel ouvert en 2012, au cœur du nouveau quartier tendance Confluence Hôtel de 150 chambres rénovées, 6 salles de réunion pour 370 m², Bar, restaurant, terrasse, concept Gourmet Bar Activité 2023 T.O. : 82.5 %, PM : 129 €, CA total : 10 400 K€ Mix clients : 68% Individuels affaires et loisirs, 22% Groupes...


  • Lyon, France Sunweb Group Temps plein

    Nous recherchons un Chef d'hébergement (H/F) compétent et dynamique pour rejoindre notre équipe. En tant que Chef d'hébergement, vous serez responsable de superviser les opérations quotidiennes du département d'hébergement et de garantir un excellent service client. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe de direction pour assurer...


  • Lyon, France Neaclub Temps plein

    Descriptif du poste Le groupe Neaclub recherche un Responsable d’accueil/hébergement en village-club (F/H) pour le site des Balcons du lac d'Annecy, à Sevrier (74) en CDI. Neaclub, c’est 5 villages-club de taille moyenne, pour un total de 1000 lits et un CA annuel de plus de 8 millions d’euros, ainsi que deux projets de développement en...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Easy Charge Temps plein

    EASY CHARGE est une entreprise du Groupe VINCI créée pour développer des offres d'infrastructures de recharge pour véhicules électriques. Le responsable d'affaires chez EASY CHARGE pilote intégralement les projets depuis l'offre commerciale et la relation avec les clients, jusqu'à la réception. Missions clés : Réalisation du chiffrage en phase...


  • Lyon, France Consultante indépendante en recrutement en collaboration avec HUNTEED Temps plein

    Rattaché(e) au Directeur d’Hébergement Territorial, vous assurez la gestion d’un DPAR de 60 places, encadrant une équipe de 2 personnes composée d'un intervenant social et d'un agent polyvalent. Dans ce cadre, **vos missions **incluent notamment: - Participation à la mise en œuvre du projet de retour en lien avec l’OFII, la Direction et...


  • Lyon, France Hôtel de la TOUR Temps plein

    **RESPONSABLE HEBERGEMENT H/F**: Bienvenue à l'Hôtel de la Tour ! Établissement hôtelier atypique 3*, ayant pour projet de passer très prochainement en 4*, implanté au cœur de Chatillon sur Chalaronne et un restaurant qui propose une cuisine raffinée et authentique à base de produits frais et locaux. Nous recherchons pour constituer notre équipe...


  • Lyon, France Adsearch Temps plein

    Adsearch, cabinet de recrutement, recrute pour son client, basé à Lyon 7, un responsable de service hébergement durgence (H/F), en CDI Sous la direction de la Directrice Opérationnelle, et en lien étroit avec les différentes fonctions support vous aurez pour missions de: - Mettre en œuvre la conduite des projets de service et garantir de la qualité...

  • Offre de Cdi

    Il y a 6 mois


    Lyon, France ETIC - Foncièrement Responsable Temps plein

    **Vous voulez un travail qui a du sens, tout en conservant un haut niveau d'exigence et de professionnalisme ? Vous aimeriez que votre énergie bénéficie à une organisation à impacts sociaux et environnementaux positifs, forts et avérés ? Rejoignez-nous !** **_ ETIC_**_® - Foncièrement Responsable, Entreprise Solidaire d'Utilité Sociale (ESUS)...

  • Responsable Hebergement

    Il y a 5 mois


    Lyon, France HUMANAE Temps plein

    Descriptif du poste - En tant que support opérationnel de la Direction et à la tête d'une équipe de 6 personnes réparties sur la Réception et le Housekeeping, vous animez la communication entre les services, dans l'objectif de développer l'activité et d'améliorer la qualité des prestations. Vous prenez notamment en charge les missions suivantes: -...

  • Technico Commercial AURA H/F

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France JOBBERRY COMMERCIAL Temps plein

    Poste : Vous rejoindrez notre équipe commerciale en tant que responsable commercial pour le secteur du bâtiment. Vous serez chargé de développer et de maintenir un portefeuille de clients existant et prospère, composé de négoces principalement, ainsi que de prescripteurs et d'industriels. Votre rôle sera de visiter un maximum de contacts sur votre...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Easy Charge Temps plein

    EASY CHARGE est une entreprise du Groupe VINCI créée en 2017 pour développer des offres d'infrastructures de recharge pour véhicules électriques. EASY CHARGE est positionnée sur un secteur en pleine expansion, et répond à la fois aux besoins des acteurs privés que des collectivités. EASY CHARGE est située sur toute la chaîne de valeur de la...