Superviseur Senior Centre D'appels

Bruce recrute pour l'un de ses clients, leader dans le domaine de la relation client à distance, un superviseur senior H/F en centre d'appels. **Vos principales missions**: Les missions se diviseront en trois axes : pilotage du projet, gestion du client donneur d'ordres et gestion d'équipes. - Encadrer une équipe d’une dizaine de conseillers client...

Bruce recrute pour l'un de ses clients, leader dans le domaine de la relation client à distance, un superviseur H/F en centre d'appels. **Vos principales missions**: Les missions se diviseront en trois axes : pilotage du projet, gestion du client donneur d'ordres et gestion d'équipes. - Encadrer une équipe de conseillers client dans le but d’atteindre...

**Description du poste** Webhelp est une entreprise d'externalisation de la gestion de l'expérience client et des processus métier. Avec une présence internationale dans 50 pays, elle compte aujourd’hui plus 100 000 collaborateurs dans le monde. Leader sur le marché, Webhelp travaille exclusivement pour des clients grands comptes dans différents...

MissionL'Agent de contact du centre d'appel est chargé de gérer les appels téléphoniques entrants du Centre commun de la sécurité sociale (CCSS).Il identifie les demandes des parties prenantes, analyse les problèmes soulevés et apporte des solutions.Il travaille en étroite collaboration avec les services adéquats pour résoudre les...

**Types de contrat**: - CDI**Salaire**: - 20-25 K€**Secteur d'activité client**: - Commerce / Négoce / Distribution **Lieu de mission**: - Metz (57070) **Niveau d'études**: - Baccalauréat**A propos de notre client**: Notre client est un acteur majeur dans le domaine de la télécommunication et recherche un superviseur F/H en CDI: **Descriptif...

**Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

Webhelp est une entreprise d'externalisation de la gestion de l'expérience client et des processus métier. Avec une présence internationale dans 50 pays, elle compte aujourd’hui plus 100 000 collaborateurs dans le monde. Leader sur le marché, Webhelp travaille exclusivement pour des clients grands comptes dans différents secteurs d’activité :...

**Concentrix+ Webhelp** sommes l'un des principaux fournisseurs mondiaux de solutions d'expérience client, alimentées par la technologie. Nous concevons, construisons et mettons en œuvre le futur de l’expérience client. Concentrix+Webhelp met chaque jour ses 440000 collaborateurs passionnés au service des plus grandes marques, sur près de 500 sites...

Webhelp est une entreprise d'externalisation de la gestion de l'expérience client et des processus métier. Avec une présence internationale dans 50 pays, elle compte aujourd’hui plus 100 000 collaborateurs dans le monde. Leader sur le marché, Webhelp travaille exclusivement pour des clients grands comptes dans différents secteurs d’activité :...

Webhelp est une entreprise d'externalisation de la gestion de l'expérience client et des processus métier. Avec une présence internationale dans 50 pays, elle compte aujourd’hui plus 100 000 collaborateurs dans le monde. Leader sur le marché, Webhelp travaille exclusivement pour des clients grands comptes dans différents secteurs d’activité :...

Entreprise innovanteStarbucks est une entreprise qui continue d'élargir ses horizons. Nous sommes à la recherche d'un Superviseur de Shift qui partagera notre passion pour le café et notre engagement envers la qualité.PosteLe Superviseur de Shift est responsable de l'assistance du Store Manager au sein du salon de café. Ses missions sont de...

**Entrée dans l'équipe**Le poste de Shift Superviseur au sein de Starbucks est un excellent moyen d'intégrer une entreprise innovante et dynamique.En tant que pilier du bon déroulement de l'activité, vous assistez le Store Manager et participez au management des équipes.Vous êtes chargé de communiquer votre passion et votre expertise du...

PosteLe Superviseur de Shift est un membre clé de l'équipe de gestion du salon de café. Ses missions sont de communiquer sa passion et son expertise du café auprès de la clientèle et des baristas, de participer au management des équipes et à l'organisation quotidienne du salon, et de garantir le respect des normes qualitatives, d'hygiène...

Auditeur – Devenez Superviseur ComptableNotre partenaire, une société spécialisée dans la logistique au Luxembourg, recherche une nouvelle personne pour intégrer un poste de superviseur comptable et travailler au sein d'une équipe francophone à taille humaine.La société met en avant ses valeurs familiales et éthiques, ce qui crée une...

Présentation du PosteLe Shift Superviseur est un membre essentiel de l'équipe de Starbucks, responsable de la gestion quotidienne du salon. Ses missions sont de communiquer sa passion et son expertise du café auprès de la clientèle et des baristas, de participer au management des équipes et à l'organisation quotidienne du salon, et de garantir...

PosteLe Superviseur de Shift est un membre clé de l'équipe de gestion du salon de café. Ses missions sont de communiquer sa passion et son expertise du café auprès de la clientèle et des baristas, de participer au management des équipes et à l'organisation quotidienne du salon, et de garantir le respect des normes qualitatives, d'hygiène...

Entreprise innovanteStarbucks est une entreprise qui continue d'élargir ses horizons. Nous sommes à la recherche d'une personne qui partage nos valeurs et qui souhaite rejoindre notre équipe dynamique.PosteLe Shift Superviseur (manager d'équipe) assiste le Store Manager (responsable de boutique) au sein du salon de café. Ses missions sont de...

Entreprise innovanteStarbucks est une entreprise qui continue d'élargir ses horizons. Nous sommes à la recherche d'une personne qui partage nos valeurs et qui souhaite rejoindre notre équipe dynamique.PosteLe Shift Superviseur (manager d'équipe) assiste le Store Manager (responsable de boutique) au sein du salon de café. Ses missions sont de...

Offre de posteNous recherchons un superviseur passionné par la gestion de grands projets et la sécurité des clients.Compétences requisesDe formation de niveau Bac ou d'une expérience professionnelle équivalenteBonnes connaissances des outils bureautiques et de la GMAOMaitrise de l'anglais et connaissance d'une autre langue étrangèrePermis B et...

**Informations générales**: **Référence **:2024-1710** Date **:13/09/2024** **Lieu de travail**: Metz **Type de contrat**: Contrat à durée déterminée **Description de l'offre**: **SANEF EN QUELQUES MOTS**: Le groupe Sanef (CA 1,9 Md euros), acteur incontournable de la concession et de la gestion d'autoroutes, exploite 1 807 kilomètres de réseaux...