Assistant(E) Service Client
il y a 3 semaines
**Service**:
Digital
**Intitulé du poste**:
Assistant(e) Service Client H/F
**Contrat**:
Stage
**Temps de travail**:
Temps complet
**Missions**:
Vous intégrerez le département expérience client pour accompagner et aider nos clients et le retail sur 3 grandes missions:
- Le service client
- Le support du réseau retail
- Le support Omnicanal
- En tant qu’assistant de service client, vous aurez pour rôle d’accompagner le service client sur diverses missions:
=> Assister le centre de service client dans la résolution de cas complexes
=> Création de carte cadeaux et avoirs
=> Gestions et suivi des remboursements
=> Envoi de gifting et pièces détachées aux clients
- En tant qu’assistant de service client, vous aurez pour rôle d’être support du réseau retail FR et Eu:
=> Gestion des litiges et appui auprès des boutiques,
=> Organisation de transferts de pièces
=> Rappel et mise à jour des documents de formation et procédure des boutiques et du service client
=> Organisation de visites boutique en vue de comprendre certaines problématiques et apporter un support
- En tant que support sur l’omnicanal, vous aurez pour rôle d’assurer le bon fonctionnement des flux Omnicanaux
=> Assistance pour la gestion des retours de commande e-commerce,
=> Gestion des problèmes d’exploitation (commande annulées, remboursement bloqués etc.)
**Profil**:
De formation master 1 ou 2 dans le digital
Vous avez une bonne aisance orale et excellente maitrise de l’orthographe et expression écrite.
Motivé et attiré par l’univers de la mode
Anglais courant requis (écrit et oral)
**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
Europe, France, Paris
**Niveau d'études min. requis**:
Bac+3
**Niveau d'expérience min. requis**:
1 an ou plus
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Assistant(E) Service Client
il y a 4 semaines
Paris 2e, France Toosla Temps plein**OFFRE D’EMPLOI ASSISTANT(E) SERVICE CLIENT** De par son fonctionnement 100% digital, le service client est un point de contact essentiel pour les utilisateurs comme pour l’entreprise. Toosla amorce une forte croissance et cherche à renforcer ses équipes avec le recrutement d'un(e) assistant(e) service client. **Descriptif du poste**: Votre rôle...
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Assistant(E) Service Clients
il y a 1 mois
Paris 16e, France Creacard Temps pleinCreaCard propose des solutions de paiements prépayées rechargeables MasterCard® à travers sa carte de paiement prépayée Prepaid Cash Services « PCS ». Leader de son marché, PCS MasterCard a émis depuis son lancement plus de 1,2 M de cartes en France métropolitaine et dans les DOM TOM ainsi qu’en Espagne et en Belgique. La carte PCS et ses...
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Assistant(e) Service Client
il y a 2 semaines
Paris, France Holland Bikes Temps pleinNous sommes Holland Bikes, une entreprise franco-néerlandaise, et nous avons plusieurs unités commerciales qui se complètent pour fournir aux cyclistes les meilleurs produits pour répondre à leurs besoins. Que vous ayez besoin d'aller au travail, à l'école, d'aller chercher vos enfants ou vos courses, de découvrir la ville ou simplement de profiter...
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Assistant(e) Service Client
il y a 2 semaines
Paris, France Holland Bikes Temps pleinNous sommes Holland Bikes, une entreprise franco-néerlandaise, et nous avons plusieurs unités commerciales qui se complètent pour fournir aux cyclistes les meilleurs produits pour répondre à leurs besoins. Que vous ayez besoin d'aller au travail, à l'école, d'aller chercher vos enfants ou vos courses, de découvrir la ville ou simplement de profiter...
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Assistant(e) Service Client
il y a 2 semaines
Paris, France Holland Bikes Temps pleinNous sommes Holland Bikes, une entreprise franco-néerlandaise, et nous avons plusieurs unités commerciales qui se complètent pour fournir aux cyclistes les meilleurs produits pour répondre à leurs besoins. Que vous ayez besoin d'aller au travail, à l'école, d'aller chercher vos enfants ou vos courses, de découvrir la ville ou simplement de profiter...
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Assistant(E) Service Client
il y a 4 semaines
Paris, France GIREVE Temps pleinAu sein de la Direction des Opérations, l’équipe de Customer Success Managers (CSM) est chargée d’accueillir les nouveaux clients BtoB (Onboarding) et d’assurer leur support et leur accompagnement. Nous recherchons un(e) Assistant(e) pour aider l’équipe dans leurs tâches quotidiennes. **Descriptif du poste** - Gérer le flux entrant de demandes...
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Assistant(E) Service Client Nuit
il y a 4 semaines
Paris 2e, France Toosla Temps plein**OFFRE D’EMPLOI ASSISTANT(E) SERVICE CLIENT** De par son fonctionnement 100% digital, le service client est un point de contact essentiel pour les utilisateurs comme pour l’entreprise. Toosla amorce une forte croissance et cherche à renforcer ses équipes avec le recrutement d'un(e) assistant(e) service client. **Descriptif du poste**: Votre rôle...
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Assistant(E) Technique
il y a 1 mois
Paris, France Assistant(e) Technique - centre dentaire - Paris 75 | JoberGroup Temps pleinAssistant(e) technique - H/F - centre dentaire - Statut salarié - Paris 16 Emploi Assistant(e) technique - H/F - centre dentaire Paris 75 : REF 3778 Nous recherchons un(e) Assistant(e) technique pour un centre dentaire situé à Paris, en plein coeur du 16ème arrondissement. Au sein de cette structure moderne haut de gamme et idéalement située, vous...
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Alternant/e Assistant/e Service Clients
il y a 1 mois
Paris, France ASCO SAS - EMERSON Temps plein**ASCO SAS - GROUPE EMERSON** recherche **un(e) alternant(e)** dans le domaine **commercial** pour notre site à **Lucé.** Au sein de l'équipe de l'équipe du Customer Service, vous participez aux différentes missions d'un/e **Assistant/e Service Clients **en faisant preuve de confidentialité et d'autonomie concernant les sujets traités. **Activités...
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Alternant Assistant Service Client
il y a 1 mois
Paris, France Flowbird Temps pleinFLOWBIRD, dont le siège social se situe à Neuilly sur Seine, est un groupe international qui conçoit, développe et réalise des systèmes de paiement destinés au monde du stationnement et du transport. Réputé pour sa capacité d’innovation, FLOWBIRD, leader mondial sur son marché, est un acteur majeur de la mobilité urbaine. FLOWBIRD est présent...
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Assistant(E) Technique
il y a 1 mois
Paris, France Assistant(e) Technique - centre dentaire - Paris 75 | JoberGroup Temps pleinEmploi Assistant(e) technique - H/F - centre dentaire Paris 75 : REF 3778 Nous recherchons un(e) Assistant(e) technique pour un centre dentaire situé à Paris, en plein coeur du 16ème arrondissement. Au sein de cette structure moderne haut de gamme et idéalement située, vous serez chargé(e) de diverses missions et disposerez de nombreuses...
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Assistant(E) Service Client
il y a 1 mois
Paris, France SB Recrutement Temps pleinSB Recrutement recherche pour l'un de ses clients, un(e) Assistant(e) Service Client H/F Rattaché au service à la clientèle et sous la supervision du directeur du service à la clientèle. **MISSIONS**: - S'assurer que toutes les commandes sont traitées dans les délais et correctement. - Rechercher et soumettre des devis de transport et de prix pour...
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Assistant(E) Administratif(Ve)
il y a 4 semaines
Paris, France Charrette Service Temps pleinOffre publiée par Jérémie PEREZ le 26/07/2023 **Administratif : ASSISTANT(E) ADMINISTRATIF(VE)**: **Qualification**: Secrétaire / Assistant(e) de Direction H/F - Secrétaire / Assistant(e) en entreprise de Bâtiment H/F - Secrétaire / Assistant(e) Administratif (ve) en bureaux d'études H/F - Secrétaire / Assistant(e) Administratif (ve) en agence...
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Assistant Service Client
il y a 1 mois
Paris, France Declicnet Temps pleinLe travail en équipe, la gestion de la diversité, et le service clients sont les 3 valeurs piliers de DECLICNET. Parce qu’un collaborateur motivé est un collaborateur engagé vers la satisfaction clients, nous mettons tout en œuvre pour intégrer et développer nos salariés dans une ambiance de travail harmonieuse. Les Missions: Au sein d’une...
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Assistant(E) de Direction
il y a 1 mois
Paris, France Charrette Service Temps pleinOffre publiée par ADELINE LECOINTE le 31/01/2023 **Administratif : ASSISTANT(E) DE DIRECTION**: **Qualification**: Secrétaire / Assistant(e) de Direction H/F - Secrétaire / Assistant(e) Administratif (ve) en agence d'architecture H/F **Spécialité**: Autre **Logiciel**: Excel - InDesign - Word - Autre **Experience**: Appel d'offres - Descriptif **Lieu...
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Assistant Service Client
il y a 1 mois
Paris 17e, France Dekra Personnel Temps pleinNous recherchons pour notre client, leader de lélectronique Grand Public, un assistant service client, en intérim pour une mission de 5 mois. Vous prendrez en charge les missions suivantes: - Traiter les demandes des revendeurs et les réclamations, - Communiquer auprès des différents interlocuteurs, - Suivre les dossiers, - Approuver des demandes de...
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Assistant(E) Service Client
il y a 1 mois
Paris, France Lunettes Pour Tous Temps plein**Etes-vous prêt(e) à rendre la vue à tous ?** Nous sommes là pour accompagner tous les projets, ceux de nos clients et les vôtres ! Notre ambition : Rendre la vue accessible à tous sans compromis sur le prix, la qualité, l’innovation et la rapidité ! Fondée en 2014, Lunettes Pour Tous est la première enseigne qui propose des lunettes à...
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Assistante Service Clients
il y a 4 semaines
Paris, France New England Biolabs France Temps pleinNEB France recherche un/une assistant(e) service clients, en CDD afin de palier à un surcroit d’activité qui pourra déboucher sur un CDI. Les missions du poste sont: - Saisie des commandes. - Soutenir l’équipe des ventes en entretenant des relations positives avec les clients. - Travailler directement avec les clients et/ou les distributeurs pour...
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Alternant Assistant Service client
il y a 1 mois
Paris, France Campari France Temps pleinActeur majeur de l’industrie mondiale des Vins & Spiritueux, avec un portefeuille de plus de marques premium et super premium, Campari Group a su depuis de longues années créer une notoriété forte auprès de ses clients externes, à la fois sur le circuit de la Grand Distribution, Hors Domicile (CHD), et en E-commerce. Campari France, filiale...
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Assistant(E) Service Clients
il y a 4 semaines
Paris, France Elis Temps pleinNous recherchons un assistant Service Client H/F pour intégrer notre équipe de distribution commerciale au sein de notre centre à taille humaine situé à Coignières (30 personnes). Rattaché au Responsable développement commercial, vous assurez la gestion commerciale, et administrative de votre portefeuille client: - Constituer un point de contact...