Chargée de Relations Clientèle
il y a 3 semaines
**QUI SOMMES-NOUS ?**
Spécialistes de la location de solutions sanitaires mobiles en France, nous sommes en constant développement depuis 12 ans.
Nous répondons aux besoins d’une clientèle variée dans les secteurs du BTP, de l’événementiel sportif ou culturel, l’industrie, l’agriculture, le secteur des loisirs, les milieux associatifs ou les collectivités locales.
Nous accompagnons également nos clients privés dans l'organisation de leurs évènements. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Relation Clients afin de renforcer notre service commercial.
Notre responsable de service saura valoriser votre potentiel et vous faire grandir avec elle et son équipe dynamique.
Vous aurez pour missions:
**Réceptionner les demandes clients**:
- Prendre en charge les réclamations et questions de nos clients par téléphone, mail, etc...
- Apporter une solution de manière rapide et efficace au besoin du client.
**Communiquer et conseiller nos clients**:
- Fournir des informations claires et complètes sur nos produits et services.
- Conseiller les clients sur les solutions adaptées à leurs besoins.
**Suivre la satisfaction de nos clients**:
- Collecter les retours clients et mettre en place des actions correctives si nécessaire.
- Assurer un suivi régulier des dossiers pour anticiper les besoins des clients.
**Coordination avec les Services Internes**:
- Collaborer avec les services internes (exploitation etc) pour résoudre les problèmes clients.
- Remonter les informations nécessaires pour améliorer les processus internes.
**Profil recherché**:
Issu(e) idéalement d’une formation commerciale et/ou administrative (BTS NDRC ou Bachelor Gestion de la Relation Client par exemple), vous justifiez d’au minimum 2 années d’expérience professionnelle dans un environnement similaire.
Vous êtes une personne rigoureuse, organisée, avec une appétence commerciale; vous avez le sens du relationnel. Vos capacités de communication et d’écoute font de vous l’interlocuteur principal dans l'accueil des clients: une écoute active et une aisance orale sont de rigueur.
Ce poste est à pourvoir dès février 2024 en CDD de 4 mois.
Renouvelable avant une embauche en CDI.
Au-delà de votre expérience, c’est votre personnalité qui fera la différence. La Diversité trouve toute son expression dans notre politique de recrutement qui privilégie l'égalité des chances et la diversité des individus au sein de ses équipes.
Un cadre de travail agréable et un véritable esprit d’équipe sont importants pour vous ?
Alors rejoignez nos équipes
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 4 mois
Salaire : 2 150,00€ à 2 200,00€ par mois
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- Heures supplémentaires majorées
Formation:
- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 04/03/2024
-
[Apprentissage] Chargée-chargé de relation clientèle H/F
Il y a 2 mois
Marseille, France Groupe Caisse des Dépôts Temps pleinLE MOT DU MANAGER Les fonctions de chargé de relation clientèle sur le métier Préteur s’inscrivent dans l’une des missions phares de la Caisse des dépôts : le financement de l’Habitat au sens large et principalement du Logement social. Le candidat devra donc manifester une vraie curiosité pour cette problématique d’intérêt général....
-
[Apprentissage] Chargée-chargé de relation clientèle H/F
il y a 1 mois
Marseille, France Caisse des Dépôts et Consignations Temps pleinMissions et activités principales LE MOT DU MANAGER Les fonctions de chargé de relation clientèle sur le métier Préteur s'inscrivent dans l'une des missions phares de la Caisse des dépôts : le financement de l'Habitat au sens large et principalement du Logement social. Le candidat devra donc manifester une vraie curiosité pour cette...
-
[Apprentissage] Chargée-chargé de relation clientèle H/F
Il y a 2 mois
Marseille, France Caisse des Dépôts et Consignations Temps pleinMissions et activités principales LE MOT DU MANAGER Les fonctions de chargé de relation clientèle sur le métier Préteur s'inscrivent dans l'une des missions phares de la Caisse des dépôts : le financement de l'Habitat au sens large et principalement du Logement social. Le candidat devra donc manifester une vraie curiosité pour cette...
-
Apprentissage - Chargé-e de Relation ClientÈle
il y a 1 mois
Marseille, France Caisse des Dépôts Temps pleinDepuis sa création, la Caisse des Dépôts est présente à chaque étape de la vie des français. Naissance, formation, vie professionnelle, logement, épargne, retraite, elle finance les crèches, les écoles, les hôpitaux, les logements sociaux, les maisons de retraites, les transports, mais aussi le très haut débit. En soutenant et en finançant les...
-
Apprentissage - Chargé-e de Relation Clientèle
il y a 1 mois
Marseille, France Caisse des Dépôts et Consignations Temps plein**Missions et activités principales** Depuis sa création, la Caisse des Dépôts est présente à chaque étape de la vie des français. Naissance, formation, vie professionnelle, logement, épargne, retraite, elle finance les crèches, les écoles, les hôpitaux, les logements sociaux, les maisons de retraites, les transports, mais aussi le très haut...
-
Charge de Relation Clientele
il y a 1 mois
Marseille, France JumpWork Temps plein**MISSIONS**: - Nourrir et entretenir une relation de qualité avec les clients et l’ensemble des équipes mobilisées - Identifier et qualifier les missions entrantes et les affecter en fonction de la nature des expertises requises - Conseiller et accompagner l’assuré dans le déroulé de l’expertise jusqu’à sa finalisation **PROFIL**: Vous...
-
Charge de Relation Clientele
il y a 1 mois
Marseille, France JumpWork Temps plein**MISSIONS**: - Nourrir et entretenir une relation de qualité avec les clients et l’ensemble des équipes mobilisées - Identifier et qualifier les missions entrantes et les affecter en fonction de la nature des expertises requises - Conseiller et accompagner l’assuré dans le déroulé de l’expertise jusqu’à sa finalisation **PROFIL**: Vous...
-
[apprentissage] Chargée-chargé de Relation
il y a 4 semaines
Marseille, France Caisse des Dépôts Temps pleinLE MOT DU MANAGER DESCRIPTION DE L’ENTITÉ Etablissement financier public, nous remplissons des missions d’intérêt général en appui des politiques publiques. Depuis plus de 200 ans, nous jouons un rôle majeur dans la transformation de notre pays. La réduction des inégalités territoriales et sociales, la lutte contre le changement climatique...
-
Conseiller Clientèle
il y a 1 mois
Marseille, France BNP Paribas Temps plein**Conseiller Clientèle Recouvrement - Centre de Relation Contentieux et Surendettement - Marseille - CDD 06 mois - H/F** BNP Paribas Personal Finance recherche son futur Conseiller Clientèle Recouvrement Judiciaire et Surendettement à Distance, pour un CDD à Marseille (13). Vous ne connaissez pas le secteur du créditet alors ? Venez avec votre...
-
Chargé de Clientèle en Banque
il y a 1 mois
Marseille, France Crédit Agricole du Languedoc Temps pleinSoyez le premier interlocuteur des clients et prospects en agence et participez à leurs projets ! **Être Chargé de Clientèle, c'est**: - Accueillir et prendre en charge les clients et prospects lors d'entretiens physiques ou téléphoniques. - Gérer et développer le portefeuille clients de l'agence (suivi, fidélisation, etc.). **Vous bénéficierez...
-
Chargé de Clientèle
il y a 1 mois
Marseille, France CRIT Temps plein**à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD, CDII ou en intérim CRIT recrute chaque année des milliers de profils dans les métiers de l'Industrie, Transport, BTP ou Services pour ses 30 000 clients. Crit-Job : c'est plus de 15 000 offres d'emploi partout en France ! Nos 400 agences sont à votre écoute, n'hésitez pas à les...
-
Charge de Clientele de Professionnels Agri-viti
il y a 1 mois
Marseille, France Banque Populaire Méditerranée Temps plein**Description de l'entreprise**: **Poste et missions**: Le chargé de clientèle Agri Viti prospecte et initie les contacts afin de développer la clientèle sur le marché Agri Viti. Il gère le suivi de la relation clientèle. Il vend des produits et services adaptés aux besoins du client. Vos missions: - **Prospection et développement de relations...
-
Chargé / Chargée de Clientèle de Banque
il y a 1 mois
Marseille, France Pôle Emploi Temps pleinDans le cadre de la relation omnicanale multi activités, le chargé de clientèle en secteur est le premier interlocuteur de tous les clients. Vous serez amené à accueillir tous les clients du secteur, à conseiller et à vendre tous les produits et service de votre périmètre de commercialisation et d'à accompagner les clients vers les usages...
-
Chargé de Clientèle Btb
il y a 1 mois
Marseille, France Lynx RH Temps pleinLynx rh recherche pour l'un de ses clients basé à Marseille un profil de chargé de clientèle BTB Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle motivé(e) et dynamique pour rejoindre l'équipe de notre client dans le secteur du commerce de gros. En tant que Chargé(e) de Clientèle, vous jouerez un rôle essentiel dans le développement et la gestion...
-
Charge de Clientele H.f
il y a 1 mois
Marseille, France Gojob Temps pleinNous recherchons pour notre client, Téléconseillers Appels entrants H.F Directement rattaché à votre Responsable, vous assurez les tâches suivantes: Au sein d'un centre d'appel en open space, vous êtes en charge de la gestion des appels entrants des clients Vous avez en gestion les comptes clientèle afin de les renseigner, les conseiller, effectuer...
-
Charge de Clientele
il y a 1 mois
Marseille, France Start People MANOSQUE Temps plein**Description du poste**: **Nous recherchons un Chargé de clientèle (H/F) pour le secteur de LARAGNE** Début de formation : au plus tôt LES MISSIONS: - Accueil du Public - orientation vers les automates - Délivrance des colis, courriers - Encaissements - Gestion des virements - Suivi des comptes clients - Renseignement sur les offres proposées et...
-
Chargé de Clientele Entreprise
il y a 1 mois
Marseille, France QR Marseille Tertiaire Temps pleinQualis recherche un CHARGÉ DE CLIENTELE ENTREPRISE (H/F) à MARSEILLE, pour son client issu du secteur du COURTAGE EN ASSURANCE. En tant que CHARGÉ DE CLIENTELE ENTREPRISE, vous aurez au cours de cette mission, les tâches suivantes: - Développement du portefeuille client (BtoB) - Fidélisation du portefeuille client - Conseiller les interlocuteurs des...
-
Chargé de Clientèle
il y a 1 mois
Marseille, France France DAE Temps pleinNous recherchons un Chargé de Clientèle (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que Chargé de Clientèle, vous serez responsable d'assurer la satisfaction des clients et de fournir un service exceptionnel. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les clients pour répondre à leurs besoins et résoudre leurs problèmes. - Accueillir...
-
Charge de Clientele de Professionnels Agri-viti
il y a 1 mois
Marseille, France Banque Populaire Méditerranée Temps plein**Description de l'entreprise**: **Poste et missions**: Le chargé de clientèle Agri Viti prospecte et initie les contacts afin de développer la clientèle sur le marché Agri Viti. Il gère le suivi de la relation clientèle. Il vend des produits et services adaptés aux besoins du client. Vos missions: - **Prospection et développement de relations...
-
Charge Clientele de Particuliers
il y a 4 semaines
Marseille, France Banque Populaire Méditerranée Temps plein**Description de l'entreprise**: La Banque Populaire Méditerranée recherche des Chargés Clientèle de Particuliers (H/F) en contrat à durée indéterminée sur le secteur du Var (St Raphaël/ Fréjus/Draguignan). **Poste et missions**: **Missions Principales** : Le Chargé de Clientèle de Particuliers (H/F) accueille la clientèle, l'informe /...