Agent ou Agente D'accueil

Il y a 3 mois

Paris, France Ville de Paris Temps plein

La Direction des Solidarités (DSol) de la Ville de Paris rassemble les missions de l’action sociale, de l’autonomie, de la prévention et de la protection de l’enfance, ainsi que de l’insertion et de la lutte contre l’exclusion pilotées par l’administration parisienne. Elle comporte en son sein les missions et personnels du Centre d’Action Sociale de la Ville de Paris.

Au sein de la DSol, la sous-direction des territoires (SDT) pilote le déploiement de l’action sociale à l’échelon territorial mise en œuvre par les 17 Espaces parisiens des solidarités (EPS).

L’Espace Parisien des Solidarités (EPS) du 19ème arrondissement coordonne et anime l’action sociale sur son territoire. Il regroupe près de 196 agents. Il met en œuvre l’accueil social inconditionnel et délivre les aides sociales facultatives de la Ville. Il gère les 7 résidences appartements, 3 restaurants émeraudes dont 1 restaurant solidaire et 4 clubs séniors de la DSOL implantés sur son territoire.

Le service de l’accueil assure la régulation, l’accueil physique et téléphonique, l’information et l’orientation des usagers qui se présentent à l’EPS vers les différents services internes ou externes. Il est composé de 10 agents sous la responsabilité hiérarchique du chef de service.

**Quelles sont vos missions ?**
L’agent ou l’agente d’accueil est en charge de:

- accueillir et écouter la ou les demandes des personnes qui se présentent dans le service et assurer par roulement l’accueil téléphonique
- informer et orienter chaque personne, selon sa situation, vers le service ou partenaire en mesure de répondre à ses besoins et prendre les rendez-vous le cas échéant.
- réaliser les premières démarches d’accès aux aides et aux prestations municipales : informer, remettre les dossiers de demandes de prestations et la liste des pièces à fournir, vérifier la complétude des demandes déposées à l’accueil,
- veiller à l’actualisation de la documentation mise à disposition des usagers et gérer l’affichage

**Qu’attend -on de vous ?** Qualités requises**:

- Discrétion et qualités relationnelles
- Sens de l’écoute

**Connaissances professionnelles**:

- Connaissance de l’environnement social appréciée

**Savoir-faire**:

- Maîtrise des outils bureautiques
- Travail en équipe et en partenariat

**Les + du poste**
- 1 jour de télétravail possible
- Plages horaires badgés dans le respect des plages fixes
- Formations métier régulières
- 25 jours de congés annuels + 27 jours de RTT (au prorata de la présence et de la quotité de travail)
- Nouvelle bonification indiciaire (NBI) sous réserve de remplir les conditions statutaires
- Œuvres sociales, accès gratuit aux structures sportives et culturelles de la Ville
- Versement sur la rémunération d’une somme forfaitaire destinée à couvrir une partie des cotisations complémentaires de santé
- Participation possible de la ville à une assurance de prévoyance collective
- Possibilité d’ouvrir un Compte Epargne-Temps
- Remboursement du Pass Navigo à 75%
- Restauration collective

**Quelles particularités du poste ?**
Accueil régulier de publics

Travail régulier sur écran et/ou logiciel métier

Service ouvert au public de 8h30 à 17h00 (présence à l’ouverture et à la fermeture selon le planning établi)

Participation aux actions d’aller vers et, sur la base du volontariat, à des opérations de solidarités (nuit de la solidarité, collecte alimentaire, plan d’urgence hivernal,)

La Ville de Paris et le CASVP compensent le handicap de leurs agents par des aménagements raisonnables et vous accompagnent à toutes les étapes de votre carrière

  • Agent d'accueil en CDI

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Accueil Temps plein

    Présentation du posteL'IFAE Accueil, expert dans le domaine de l'accueil, propose une opportunité unique dans le secteur. En tant qu'Agent d'accueil H/F en CDI, vous serez au cœur des interactions avec nos clients.Missions principalesRépondre avec professionnalisme aux demandes d'information des clients.Gérer les appels téléphoniques et les rediriger...

  • Agent d'accueil

    il y a 6 heures

    Paris, Île-de-France Facilitess Temps plein

    A propos de l'offreFacilitess, filiale du groupe Armonia, recherche un agent d'accueil pour intervenir chez un de ses clients. Cette mission consiste à faire vivre la communauté sur le site en répondant aux différentes demandes et en s'assurant qu'elles sont traitées dans les délais et avec le sourire.MissionL'agent d'accueil...

  • Agent d'accueil

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France Samusocial Paris Temps plein

    Description du posteL'Agent d'accueil est un membre clé de l'équipe du Samusocial de Paris, responsable de la sécurité et de l'accueil des personnes accueillies dans le Centre d'Hébergement d'Urgence (CHU) Soleil.ResponsabilitésAssurer la sécurité du lieu en surveillant les accès et en contrôlant l'entrée et la sortie...

  • Agent d'accueil

    il y a 9 heures

    Paris, Île-de-France Samusocial Paris Temps plein

    Description du posteL'Agent d'accueil est un membre clé de l'équipe du Samusocial de Paris, responsable de la sécurité et de l'accueil des personnes accueillies dans le Centre d'Hébergement d'Urgence (CHU) Soleil.ResponsabilitésAssurer la sécurité du lieu en surveillant les accès et en contrôlant l'entrée et la sortie...

  • Agent d'accueil

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Le Clarence Paris Temps plein

    Poste d'Agent d'accueilLe Clarence, restaurant étoilé, recherche un agent d'accueil pour accueillir nos visiteurs au restaurant et par téléphone. Vous serez le premier contact de nos clients et devrez assurer leur accueil, leur orientation et leur placement.Compétences requisesMaîtrise du français et de l'anglaisExpérience dans...

  • Agent d'accueil

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France AP-HP Temps plein

    Informations généralesL'hôpital de la Pitié-Salpétrière est un groupe hospitalier français situé à Paris, regroupant 82 services répartis dans 90 bâtiments. C'est l'hôpital de référence pour les spécialités suivantes : affections du système nerveux, pathologies cardio-vasculaires et métaboliques, pathologies infectieuses et...

  • Agent d'accueil

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France AP-HP Temps plein

    Informations généralesL'hôpital de la Pitié-Salpétrière est un groupe hospitalier français situé à Paris, regroupant 82 services répartis dans 90 bâtiments. C'est l'hôpital de référence pour les spécialités suivantes : affections du système nerveux, pathologies cardio-vasculaires et métaboliques, pathologies infectieuses et...

  • Agent d'accueil

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Le Clarence Paris Temps plein

    Poste d'Agent d'accueilLe Clarence, restaurant étoilé, recherche un agent d'accueil pour rejoindre son équipe.Compétences requisesParfaite maîtrise du français et de l'anglaisExpérience réussie dans l'hôtellerie de luxe ou la restauration gastronomique étoiléeResponsabilitésAccueillir les visiteurs au restaurant et par...

  • Agent d'accueil

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France AP-HP Temps plein

    Informations généralesL'hôpital de la Pitié-Salpétrière est un groupe hospitalier français situé à Paris, regroupant 82 services répartis dans 90 bâtiments. C'est l'hôpital de référence pour les spécialités suivantes : affections du système nerveux, pathologies cardio-vasculaires et métaboliques, pathologies infectieuses et...

  • Agent des services généraux

    il y a 1 jour

    Paris, Île-de-France Cityone - Accueil Temps plein

    Offre d'emploi : Agent des services générauxCITYONE, un groupe indépendant et leader des métiers de l'accueil, recherche un agent des services généraux pour l'un de ses instituts nationaux de recherches situé dans le 14ème arrondissement de Paris.MissionsMontage et démontage de mobilierTenue des stocks : mobilier, fournitures, gobelets,...

  • Agent d'accueil professionnel

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Cityone - Accueil Temps plein

    Présentation de l'entrepriseCréé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est un groupe indépendant reconnu dans le domaine de l'accueil.Avec une approche centrée sur l'excellence et le service, City One s'est établi dans divers secteurs tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, la promotion des ventes, l'accueil culturel ainsi que...

  • Agent d'accueil H/F

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Accueil Temps plein

    Rejoignez le secteur dynamique de l'accueilNous sommes à la recherche d'un Agent d'accueil H/F en contrat à durée indéterminée. Ce poste est une excellente opportunité pour ceux qui souhaitent évoluer dans un environnement professionnel stimulant, axé sur le service client.ResponsabilitésAccueillir chaleureusement les visiteurs et clients dès leur...

  • Agent d'accueil

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France Cramif Temps plein

    Description du posteMétierLe poste de Gestionnaire assurance maladie - Technicien Admission Facturation est un rôle clé au sein de l'équipe de Radiologie du Centre Médical Stalingrad.ContratCDDDurée du contrat4 moisTemps de travailTemps completDescription de la missionL'agent d'accueil sera chargé de l'accueil physique et...

  • Agent d'accueil H/F

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France IFAE ACCUEIL Temps plein

    Présentation du posteL'IFAE Accueil, expert dans le domaine de l'accueil, recherche un Agent d'accueil H/F en CDI. Ce rôle est essentiel pour garantir une expérience positive aux visiteurs et clients.Principales missions :• Accueillir les visiteurs et clients avec professionnalisme et amabilité dès leur arrivée.• Fournir des réponses précises aux...

  • Agent d'accueil H/F

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France IFAE ACCUEIL Temps plein

    Présentation du posteL'IFAE Accueil, expert dans le domaine de l'accueil, propose une opportunité passionnante pour un Agent d'accueil H/F. Ce rôle est essentiel pour garantir une expérience positive aux visiteurs et clients.Vos missions principales :• Accueillir les visiteurs et clients avec professionnalisme et chaleur dès leur arrivée.• Fournir...

  • Agent d'accueil et de réception

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France SOLO Group Temps plein

    Poste d'Agent d'accueil et de réceptionSOLO Group, une entreprise leader dans le textile événementiel, recherche un professionnel pour occuper le poste d'Agent d'accueil et de réception.MissionsAccueil physique des visiteursRéception téléphonique francophone et anglophoneGestion du courrier entrant et sortantRéception et envoi des...

  • Agent d'accueil

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Cramif Temps plein

    Description du posteMétierLe poste de Gestionnaire assurance maladie - Technicien Admission Facturation est un rôle clé au sein de l'équipe de soins du Centre Médical Stalingrad.ContratCDDDurée du contrat4 moisTemps de travailTemps completDescription de la missionL'agent sera chargé de l'accueil physique et téléphonique des patients, de...

  • Agent d'accueil

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France Cramif Temps plein

    Description du posteMétierLe poste de Gestionnaire assurance maladie - Technicien Admission Facturation est un rôle clé au sein de l'équipe de soins du Centre Médical Stalingrad.ContratCDDDurée du contrat4 moisTemps de travailTemps completDescription de la missionL'agent sera chargé de l'accueil physique et téléphonique des patients, de...

  • Agent d'accueil

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France AP-HP Temps plein

    Présentation du posteL'hôpital de la Pitié-Salpétrière, premier groupe hospitalier français, recherche un(e) Agent d'accueil pour rejoindre son équipe.MissionsVous serez chargé(e) de l'accueil des patients, de la gestion des dossiers médicaux, de l'aide à la mobilisation des patients et de la participation à la transmission...

  • Agent de prévention et de sécurité F/H

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France ONET ACCUEIL Temps plein

    Description du poste **Agent de prévention et de sécurité F/H** Votre mission **Garantir la sécurité des personnes et des biens** Notre agence ONET ACCUEIL recrute un Agent de prévention et de sécurité F/H pour garantir la sécurité des personnes et des biens sur le site de notre client. Les missions de l'Agent de prévention et de...