Gucci - Clienteling Development Assistant - Stage
Il y a 2 mois
Summary
Fondée à Florence en 1921, Gucci est une maison emblématique du luxe Italien. Influente, innovante et progressiste, la marque réinvente une approche dynamique et moderne de la mode.
Éclectiques, contemporaines et romantiques, les créations Gucci incarnent la quintessence de l'artisanat italien par leur qualité et l'attention portée aux détails.
**Job Description**:
MISSIONS
Le/la Clienteling Development Assistant joue un rôle clé dans la diffusion de la vision, de la culture et des approches Clienteling parmi toutes les équipes des boutiques du Hub Western Europe (France, Monaco, Belgique & Luxembourg).
Avec une solide compréhension des clients et de leurs besoins, il/elle facilite l'atteinte des résultats commerciaux et soutient l'acquisition et la fidélisation des clients, créant de la valeur à long terme pour les clients et l'entreprise.
CONTRIBUTION AU PLAN D’ANIMATION DE LA COMMUNAUTE CLIENTELING
- Assister les boutiques dans leurs demandes cadeaux et élaborer un suivi minutieux du stock et des cadeaux offerts
- Suivi et consolidation des retours qualitatifs des animations clienteling
- Support opérationnel pour les animations clienteling locales en boutique ou en extérieur : invitations, listing clients etc.
- Accompagnement des boutiques dans la diffusion des campagnes CRM
ANALYSES & REPORTING DE LA PERFORMANCE CLIENTELING
- Support aux analyses hebdomadaires via les différents outils de monitoring de la performance
- Aide à l’élaboration des reportings mensuels
- Réalisation d’analyses ad-hoc
AIDE AU PROJETS TRANSVERSAUX DE DEVELOPPEMENT DE LA CLIENTELE
- Suivi et de la coordination avec l’équipe EMEA des besoins boutiques pour les e-cards
- En charge de la traduction des newsletters, e-cards, etc..
- Veille concurrentielle sur les activités clienteling
- Support aux activités quotidiennes du service clienteling
PROFIL
- Etudiant(e) en formation niveau Bac +4/5 type école de commerce, universités, école d’hôtellerie avec une première expérience en marketing, retail, clienteling ou hôtellerie indispensable
- Excellent niveau d’anglais (lu, écrit et parlé)
- Connaissance de l'environnement Retail / Luxe
- Sens aigu du service client
- Rigueur, autonomie, proactivité
- Excellent relationnel, ouverture d’esprit
- Parfaite maîtrise d’excel et powerpoint
- Esprit analytique et synthétique
- Bonne gestion du stress et des priorités
- Disponibilité et flexibilité
Job Type
Student (Fixed Term) (Trainee)
Start Date
2023-07-03
Schedule
Full time
Organization
Gucci France SAS
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GUCCI - Clienteling specialist - CDI - Montaigne
il y a 1 mois
Paris, France Gucci France SAS Temps pleinDescription Le Clienteling Specialist in store joue un rôle clé en boutique auprès des équipes de ventes et de l’équipe managériale. Relais de l'équipe Clienteling régionale en ce qui concerne les activités Clienteling, il est en charge de l’atteinte des objectifs connexes, de la collecte des données et de l’expérience client...
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GUCCI - Clienteling specialist - CDI - Montaigne
il y a 1 jour
Paris, France Gucci France SAS Temps pleinDescription Le Clienteling Specialist in store joue un rôle clé en boutique auprès des équipes de ventes et de l’équipe managériale. Relais de l'équipe Clienteling régionale en ce qui concerne les activités Clienteling, il est en charge de l’atteinte des objectifs connexes, de la collecte des données et de l’expérience client...
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Gucci - Stage - Clienteling In-store - Royale
il y a 1 mois
Paris, France Groupe Kering Temps pleinSummary Fondée à Florence en 1921, Gucci est une maison emblématique du luxe Italien. Influente, innovante et progressiste, la marque réinvente une approche dynamique et moderne de la mode. Éclectiques, contemporaines et romantiques, les créations Gucci incarnent la quintessence de l'artisanat italien par leur qualité et l'attention portée aux...
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Gucci - Clienteling Manager - Cdi - Royale
il y a 1 mois
Paris, France Groupe Kering Temps pleinSummary Summary Founded in Florence, Italy, in 1921, Gucci is one of the world’s leading luxury brands. Following the House’s centenary, Gucci forges ahead into the next hundred years, continuing to redefine luxury while celebrating the creativity, Italian craftsmanship, and innovation at the core of its values. Gucci is part of the global luxury...
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Gucci - Stagiaire Clienteling Specialist - Montaigne
il y a 1 mois
Paris, France Groupe Kering Temps pleinSummary Fondée à Florence en 1921, Gucci est une Maison emblématique du luxe italien. Influente, innovante et progressiste, la marque réinvente une approche dynamique et moderne de la mode. Eclectiques, contemporaines et romantiques, les créations Gucci incarnent la quintessence de l'artisanat italien par leur qualité et l'attention portée aux...
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Gucci - Clienteling Manager - Gl - Cdi
il y a 1 mois
Paris, France Groupe Kering Temps pleinSummary Fondée à Florence en 1921, Gucci est une maison emblématique du luxe Italien. Influente, innovante et progressiste, la marque réinvente une approche dynamique et moderne de la mode sous le génie du directeur artistique Alessandro Michele. Éclectiques, contemporaines et romantiques, les créations Gucci incarnent la quintessence de l'artisanat...
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Gucci - Clienteling Specialist - Cdi - Montaigne
il y a 1 mois
Paris, France Groupe Kering Temps pleinSummary Fondée à Florence en 1921, Gucci est une maison emblématique du luxe Italien. Influente, innovante et progressiste, la marque réinvente une approche dynamique et moderne de la mode sous le génie du directeur artistique. Éclectiques, contemporaines et romantiques, les créations Gucci incarnent la quintessence de l'artisanat italien par leur...
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Gucci - Clienteling Specialist - Cdi - Temps Plein
il y a 1 mois
Paris, France Groupe Kering Temps pleinSummary Fondée à Florence en 1921, Gucci est une maison emblématique du luxe Italien. Influente, innovante et progressiste, la marque réinvente une approche dynamique et moderne de la mode sous le génie du directeur artistique Alessandro Michele. Éclectiques, contemporaines et romantiques, les créations Gucci incarnent la quintessence de l'artisanat...
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Clienteling Manager
il y a 1 mois
Paris, France Groupe Kering Temps pleinSummary Département : Retail Manager : Directeur (trice) de boutique Statut : Cadre Fondée à Florence en 1921, Gucci est une maison emblématique du luxe Italien. Influente, innovante et progressiste, la marque réinvente une approche dynamique et moderne de la mode sous le génie du directeur artistique Alessandro Michele. Éclectiques,...
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Stage Assistant(E) Coordinateur Clienteling Monde
il y a 24 heures
Paris, France Givenchy Temps pleinCompany: Givenchy - Country / Region : France - City : Paris - Business group: Mode & Maroquinerie - Contract type: Stage - Function: Marketing - Experience required: Débutant - Reference No.: GIV01699 - Date of publication: 2023.06.07 POSITION La Maison Givenchy (Groupe LVMH) est aujourd'hui une marque de luxe reconnue mondialement pour ses collections...
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GUCCI - Stagiaire - Royale
Il y a 2 mois
Paris, France Gucci France SAS Temps pleinDescription Intégré(e) à l'équipe de vente et rattaché(e) hiérarchiquement à la Direction de boutique, vous découvrirez les missions d'un(e) vendeur(se) en complétant vos acquis théoriques par une expérience « terrain ». Compétences à acquérir ou à développer : Découverte de la vente dans l’univers du luxe : • Accueil de la...
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GUCCI - Stage - Vendeur Polyvalent - Le Bon Marché
il y a 4 heures
Paris, France Gucci France SAS Temps pleinDescription Finalité du métier Le vendeur accueille la clientèle, lui vend un produit de luxe, et la fidélise dans le cadre de la politique commerciale définie par Gucci et en respectant l’esprit de la maison. Missions Produit Développer une solide connaissance de l’histoire de la maison Gucci et de son patrimoine Démontrer...
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Paris, France Gucci France SAS Temps pleinDescription Au sein du département Finance de la zone Western Europe, vous serez rattaché au Financial Controller Western Europe. A ce titre, vous serez amené à travailler en étroite collaboration avec les équipes comptables du CSP Kering, les responsables opérationnels des filiales (France, Belgique, Monaco, Luxembourg) et les équipes...
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Paris, France Gucci France SAS Temps pleinDescription Au sein du département Finance de la zone Western Europe, vous serez rattaché au Financial Controller Western Europe. A ce titre, vous serez amené à travailler en étroite collaboration avec les équipes comptables du CSP Kering, les responsables opérationnels des filiales (France, Belgique, Monaco, Luxembourg) et les équipes...
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GUCCI - Stagiaire After Sales - Temps plein - Royale
il y a 1 mois
Paris, France Gucci France SAS Temps pleinDescription Missions Activités Product Care Gérer les tickets de demande et assurer leur résolution dans des délais rapides. Analyser les réclamations des clients et assurer un service optimal Gérer les litiges clients et le suivi des demandes des clients. Effectuer un suivi et un contrôle du délai raisonnable de résolution des...
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GUCCI - Stagiaire After Sales - Temps plein - Royale
il y a 21 heures
Paris, France Gucci France SAS Temps pleinDescription Missions Activités Product Care Gérer les tickets de demande et assurer leur résolution dans des délais rapides. Analyser les réclamations des clients et assurer un service optimal Gérer les litiges clients et le suivi des demandes des clients. Effectuer un suivi et un contrôle du délai raisonnable de résolution des...
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Stage - Contrôleur de Gestion - Paris Siege Social
Il y a 2 mois
Paris, Île-de-France GUCCI Temps pleinSummaryFondée à Florence en 1921, Gucci est une maison emblématique du luxe Italien. Influente, innovante et progressiste, la marque réinvente une approche dynamique et moderne de la mode sous le génie du directeur artistique Alessandro Michele.Éclectiques, contemporaines et romantiques, les créations Gucci incarnent la quintessence de l'artisanat...
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Gucci - Stage - Merchandiser - Siège Social
il y a 24 heures
Paris, France Groupe Kering Temps pleinSummary Fondée à Florence en 1921, Gucci est une maison emblématique du luxe Italien. Influente, innovante et progressiste, la marque réinvente une approche dynamique et moderne de la mode. Éclectiques, contemporaines et romantiques, les créations Gucci incarnent la quintessence de l'artisanat italien par leur qualité et l'attention portée aux...
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Gucci - Stage - Assistant(E) Vente - Paris Galeries
il y a 4 semaines
Paris, France Groupe Kering Temps pleinSummary Fondée à Florence en 1921, Gucci est une maison emblématique du luxe Italien. Influente, innovante et progressiste, la marque réinvente une approche dynamique et moderne de la mode. Éclectiques, contemporaines et romantiques, les créations Gucci incarnent la quintessence de l'artisanat italien par leur qualité et l'attention portée aux...
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Stage - Assistant.e Clienteling Coordinator (F/H)
il y a 1 mois
Paris, France Louis Vuitton Temps pleinPOSTE A chacun son voyage. Aujourd'hui, Louis Vuitton vous invite à découvrir le vôtre. Vous accompagnerez les missions suivantes: - Assistance sur activité Clienteling- Animations de la communauté des Services Client : préparation des monthly clienteling meetings, suivi, consolidation et partage des best practices et success stories - ....