Animateur de La Relation Clients

Il y a 3 mois


La Ravoire, France Groupe MG Temps plein

À propos de Groupe MG

Depuis plus de 60 ans, le groupe **MG accompagne** les entrepreneurs dans leur réussite en développant une offre pluridisciplinaire pour qu’ils se concentrent sur leur cœur d’activité. De notre cœur de métier qui est l’Expertise-Comptable, nous avons étoffé nos compétences grâce à nos 11 métiers-experts tels que le notariat, la gestion de patrimoine ou encore la transaction.

Rejoignez le mouvement **_#jesuisMGetvous?_** et découvrez une équipe audacieuse, engagée et prête à vous accompagner dans votre réussite. Nous ambitionnons de « **faire grandir ensemble** » nos clients, nos collaborateurs, nos expertises et notre territoire, pour un succès collectif et pérenne.

Le poste

Le groupe MG est engagé dans une démarche d'excellence afin d’offrir à nos clients des services de qualité. Dans ce cadre, nous sommes à la recherche d'un Animateur de la relation clients pour mettre en œuvre et animer notre politique commerciale, tout en fédérant nos équipes autour de nos objectifs communs.

Rattaché(e) à la Directrice de la relation clients, vous êtes en charge du déploiement de la stratégie commerciale. Vous accompagnez les responsables de nos différentes expertises et leurs collaborateurs dans la mise en place et l’animation des projets commerciaux à la taille du groupe.

Vos missions:
- Impulser une culture commerciale, donner du sens aux actions définies et harmoniser notre approche de la relation client à la taille du groupe MG,
Organiser et animer des réunions dans le but de partager les enjeux des actions commerciales définies, structurer les étapes de déploiement, échanger sur les réussites et difficultés,
Accompagner en proximité les équipes au déploiement des actions commerciales, en mode projet,
Former les équipes à la relation client, à la valorisation du conseil et aux techniques de vente/fidélisation,
Concevoir des rapports d’activité et analyser les performances des équipes et des projets menés pour proposer des plans d’action et améliorations,
Informer la direction commerciale des succès et des besoins identifiés pour ajuster la politique commerciale,
Assurer une veille sur les évolutions des métiers du groupe, des clients, du marché pour adapter au mieux la politique commerciale du groupe à la réalité du terrain.

Vous utiliserez les outils tels que : Power BI, Kanban, AirTable

Profil recherché

De formation Bac+5 (Master en commerce - diplôme d’école de commerce...), vous avez idéalement une expérience de 5 ans sur un poste similaire, spécialisé dans le secteur des services et conseil aux entreprises.

Vous êtes reconnu pour votre aisance relationnelle et vos connaissances des outils et techniques d’animation.

Vous maîtrisez les techniques de commercialisation (prospection, fidélisation et satisfaction clients).

Salaire selon profil - à partir de 38 000€

**Pourquoi nous rejoindre ?**Intégrez une** **entreprise apprenante** : à travers un apprentissage continu et des formations innovantes. Grâce à L'Académie by MG, notre université d'entreprise, vous bénéficierez de parcours de formations variés, permettant de renforcer votre expertise.
- **Conciliez vie pro / vie privée** : au travers de nos horaires flexibles et d’une charte de télétravail (40 jours par an).
- **Rejoignez un collectif** qui partage des valeurs d'esprit d'équipe, de confiance et d'innovation. Nous croyons en la force du collectif et organisons des temps forts annuels (journée détente, convention annuelle) et des événements sportifs, favorisant la création de liens durables.
- **Bénéficiez d’un package de** **rémunération** comprenant un salaire déterminé selon votre profil, d’une prime d’intéressement, d’une carte ticket restaurant, d’une mutuelle avantageuse et d’autres avantages complémentaires.

GMG/IND
- LOCALISATION- La Ravoire, France- CONTRAT- CDI- PROFIL- Fonctions Supports- EXPÉRIENCE- > 5 ans- DATE DE DÉBUT- Septembre 2024- SALAIRE- à partir de 38 000€- AVANTAGES- Mutuelle avantageuse, Chèque cadeaux, Prime d'intéressement, Ticket restaurant- MOMENT DE PARTAGE- Convention annuelle, Evènements sportifs, Journée détente- ENTREPRISE APPRENANTE- Université d'entreprise : l'Académie by MG, Parcours de formations variés- EQUILIBRE VIE PRO / VIE PRIVÉE- Flexibilité du temps de travail, Charte de télétravail : 40 jours / an



  • La Ravoire, France Groupe MG Temps plein

    Depuis plus de 60 ans, le groupe **MG accompagne** les entrepreneurs dans leur réussite en développant une offre pluridisciplinaire pour qu’ils se concentrent sur leur cœur d’activité. De notre cœur de métier qui est l’Expertise-Comptable, nous avons étoffé nos compétences grâce à nos 11 métiers-experts tels que le notariat, la gestion de...


  • La Ravoire, France Groupe MG Temps plein

    Le **Groupe MG **accompagne les entrepreneurs dans leur réussite en développant une offre pluridisciplinaire pour qu’ils se concentrent sur leur cœur d’activité. De notre cœur de métier qui est l’Expertise-Comptable, nous avons étoffé nos compétences grâce à nos **11 métiers-experts** tel que le notariat, la gestion de patrimoine ou encore...


  • La Ravoire, France Groupe MG Temps plein

    Depuis plus de 60 ans, le groupe **MG accompagne** les entrepreneurs dans leur réussite en développant une offre pluridisciplinaire pour qu’ils se concentrent sur leur cœur d’activité. De notre cœur de métier qui est l’Expertise-Comptable, nous avons étoffé nos compétences grâce à nos **11 métiers-experts **tel que le notariat, la gestion...


  • La Ravoire, France Groupe MG Temps plein

    À propos de Groupe MG Depuis plus de 60 ans, le groupe **MG accompagne** les entrepreneurs dans leur réussite en développant une offre pluridisciplinaire pour qu’ils se concentrent sur leur cœur d’activité. De notre cœur de métier qui est l’Expertise-Comptable, nous avons étoffé nos compétences grâce à nos 12 métiers-experts tels que le...

  • Comptable clients F/H

    il y a 1 mois


    La Ravoire, France Synergie Proxi La Ravoire Temps plein

    A propos de l'entreprise : Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis...


  • La Ravoire, France Groupe MG Temps plein

    À propos de Groupe MG Le **Groupe MG **accompagne les entrepreneurs dans leur réussite en développant une offre pluridisciplinaire pour qu’ils se concentrent sur leur cœur d’activité. De notre cœur de métier qui est l’Expertise-Comptable, nous avons étoffé nos compétences grâce à nos **12 métiers-experts** tel que le notariat, la gestion...

  • Animateur Commercial

    il y a 3 jours


    La Ravoire, France MGS Sales & Marketing Temps plein

    MGS recherche un animateur/rice commercial/e pour promouvoir une grande marque de boissons pour enfants en rayon libre service. vendredi 20 et samedi 21 décembre à SUPER U LA RAVOIRE Compétences attendues: - Dynamique - Expérience en animation commerciale - Autonome - Sens du contact - Excellent relationnel - Capacité à convaincre et à vendre -...


  • La Ravoire, France Groupe MG Temps plein

    À propos de Groupe MG Depuis plus de 60 ans, le groupe **MG accompagne** les entrepreneurs dans leur réussite en développant une offre pluridisciplinaire pour qu’ils se concentrent sur leur cœur d’activité. De notre cœur de métier qui est l’Expertise-Comptable, nous avons étoffé nos compétences grâce à nos 11 métiers-experts tels que le...

  • Assistant Commercial H/F

    il y a 4 semaines


    La Ravoire, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Alternance Temps plein

    Groupe Alternance Chambéry, école supérieure de l'alternance spécialisée dans le secteur tertiaire, recherche un candidat pour un poste d'assistant commercial H/F en alternance. Les missions Missions : Accueil, conseil et fidélisation de la clientèle Prospection physique et téléphonique Vente et encaissement Gestion d'un portefeuille client...


  • La Ravoire, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    L'école de management recrute pour le compte d'une banque partenaire, un Conseiller(e)s Clientèle Professionnelle en alternance.Sous la responsabilité d'un accompagnateur, présent auprès de vous durant tout votre parcours en alternance, vous apprenez un métier de Conseiller, que ce soit Conseiller de clientèle de Professionnels.Vous...


  • La Ravoire, France Groupe MG Temps plein

    Le Groupe MG, acteur majeur engagé dans une démarche d’excellence, souhaite renforcer l’accompagnement de ses équipes métiers afin d’offrir à nos clients des services toujours plus pertinents et de qualité. Dans ce cadre, nous recrutons un/une -Responsable Développement de la Culture Client pour mettre en œuvre notre politique commerciale et...

  • Animateur Commercial

    il y a 6 jours


    La Ravoire, France MGS SALES & MARKETING Temps plein

    **MGS SALES & MARKETING** est un spécialiste du marketing terrain qui intervient sur l'ensemble du territoire pour le compte de différents clients de renommée. Nous recherchons des animateurs H/F pour représenter l’un de nos clients et assurer la promotion d'une grande marque de boissons pour enfants. les 20-21 Décembre à LA RAVOIRE Type d'emploi...

  • Conseiller en Relation Client

    il y a 3 semaines


    La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France Enedis Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe Client du domaine d'activité de Enedis, où vous contribuerez à améliorer la satisfaction client et le traitement des réclamations.ObjectifsParticiper au pilotage de la satisfaction client en analysant les motifs d'insatisfaction et en répondant aux réclamations.Assurer l'organisation des formations des...


  • La Ravoire, Auvergne-Rhône-Alpes, France Synergie Proxi La Ravoire Temps plein

    Votre mission :Vous êtes chargé de contrôler la comptabilisation des opérations de ventes, de comptabiliser les encaissements, de bloquer et de débloquer les comptes clients, d'effectuer les lettrages des comptes clients, de traiter les litiges et les impayés, de suivre les avoirs, de réaliser la facturation manuelle des prestations de services et...


  • La Ravoire, France Hays Temps plein

    Actuellement missionné par un cabinets d'expertise comptable, je recherche un consultant en finance d'entreprise, en charge de la relation prospects et de l'analyse des besoins à l'entrée. Ce groupe propose un accompagnement global à ses clients, en mettant à leur disposition une dizaine de spécialistes (Gestionnaire de patrimoines, Avocats, Juristes,...


  • La Salle-les-Alpes, France Office de Tourisme Serre Chevalier Vallée Briançon Temps plein

    **CDI / Hautes-Alpes / **OFFICE DE TOURISME SERRE CHEVALIER VALLÉE BRIANÇON** **[CDI] ANIMATEUR/TRICE DES RELATIONS AVEC LES SOCIOPROFESSIONNELS**: Serre Chevalier Vallée Briançon forme l’une des toutes premières destinations des Alpes françaises, forte d’un domaine skiable majeur et d’un vaste territoire aux patrimoines naturel et historique...


  • La Chapelle-sur-Erdre, France La Banque Postale Temps plein

    **Introduction** Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour notre centre de relation client à La Chapelle sur Erdre, à côté de Nantes, un.e : Responsable d'Equipe (F/H) **Présentation de l'entreprise** La Banque Postale Assurances IARD a pour objectif de proposer une large offre de produits d'assurance auto, habitation, protection...

  • Comptable clients F/H

    il y a 3 semaines


    La Ravoire, Auvergne-Rhône-Alpes, France Synergie Proxi La Ravoire Temps plein

    A propos de l'entreprise : Synergie Proxi La Ravoire, un groupe de services en Ressources Humaines.A propos du poste :Missions clés :Concilier les opérations de vente et d'encaissementSuivre les encours clients et les délais de paiementGérer les litiges et qualifier les dossiersTenir à jour les indicateurs mensuelsParticiper aux clôtures...


  • Brive-la-Gaillarde, Nouvelle-Aquitaine, France Synergie Brive la Gaillarde Temps plein

    A propos de l'entreprise :Synergie, c'est une entreprise qui met ses énergies en commun pour proposer des solutions de recrutement, de formation et de conseil RH. Avec une présence dans 17 pays et 800 agences d'emploi, nous sommes le premier groupe français de services en Ressources Humaines.A propos du poste :Notre client, une entreprise...


  • La Wantzenau, Grand Est, France CENTRE DE CONSEIL ET DE SERVICE - CCS Temps plein

    Missions clésEn tant que conseiller en ligne bancassurance, vous agirez comme un chargé de clientèle en ligne, mettant en œuvre votre savoir-faire pour répondre aux attentes et besoins des clients des réseaux commerciaux Crédit Mutuel et CIC sur l'ensemble du territoire national.Vous serez formé dès l'arrivée et tout au long du parcours, au travers...