Assistant Service Client

Il y a 2 mois


Toulon, France CCI VAR Temps plein

**Sous la responsabilité hiérarchique du Responsable du Services Clients vous serez chargé(e) de**:
**1- Suivre les activités du pôle**:

- Assurer le suivi budgétaire des Formalités (formalités entreprise, Chambersign, formalités internationales, carte d’agent immo, carte d’ambulant) en relation avec la coordinatrice des formalités
- Assurer le suivi budgétaire de l’activité location (PCM et salles des agences) en relation avec la chargée d’activité
- Suivre et faire respecter les conditions d’exécution des contrats
- Accompagner une politique pertinente de commercialisation
- Coordonner et suivre les différents intervenants
- Intervenir ponctuellement au palais du commerce et de la mer

**2- Assurer la relation clients**:

- Suivre et accompagner le client afin de le fidéliser et rechercher des opportunités nouvelles
- Renseigner et conseiller la clientèle, traiter et résoudre les litiges clients
- Créer et entretenir un réseau interne et externe pour avoir des réponses fiables, rapides et sûres

**3- Assurer la gestion administrative**:

- Assister le responsable du service clients
- Préparer des dossiers permettant la prise de décision, réaliser des présentations
- Rédiger et mettre en forme divers documents
- Être capable d’utiliser les systèmes informatiques, les logiciels spécifiques et les outils bureautiques
- Mettre en forme et alimenter différents tableaux de bords et indicateurs
- Suivre les outils du pôles / de la CCIV
- Anticiper les difficultés, blocages en connaissant les activités du pôle, pour alerter le responsable

**PROFIL**:
Formation de niveau Bac 2/3 : Relation clients / Marketing / commerce

Bonne connaissance des produits et services

Maîtrise des outils bureautiques

Très bonne compréhension du fonctionnement des CCI et de ses filiales

Formation SSIAP souhaitée (ou à prévoir)

**APTITUDES**:
Capacité à développer et entretenir un réseau relationnel

Sens de l’écoute, de la communication et de la coordination

Esprit d’équipe et implication dans les activités du pôle

Aptitudes commerciales

Sens du service rendu

Autonomie, Rigueur, Organisation

Confidentialité

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 24 000,00€ par an

Avantages:

- Participation au transport
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois

Lieu du poste : Un seul lieu de travail



  • Toulon, France temporis Temps plein

    L'agence d'emploi (CDI, intérim et formation) Temporis Toulon Experts & Cadres (83000) recherche pour un de ses clients un(e) « Assistant/Assistante de service juridique » H/F sur Toulon. **Vos missions seront**: Renseigner les assurés, prendre en charge leur défense amiable ou judiciaire et à exercer les recours nécessaires pour obtenir la...


  • Toulon, France Oreca Temps plein

    **À propos de nous**: Le Groupe Oreca STORE est la division Distribution multicanale, dont le e-commerce, du groupe ORECA dans l’univers de l’automobile et du sport. ORECA s’est diversifié dans la distribution d’équipements, d’accessoires et de merchandising, tant pour son propre compte que pour des marques internationales réputées du monde du...


  • Toulon, France Oreca Temps plein

    **À propos de nous**: Le Groupe Oreca STORE est la division Distribution multicanale, dont le e-commerce, du groupe ORECA dans l’univers de l’automobile et du sport. ORECA s’est diversifié dans la distribution d’équipements, d’accessoires et de merchandising, tant pour son propre compte que pour des marques internationales réputées du monde du...


  • Toulon, France Oreca Temps plein

    **Société**: Le Groupe ORECA est un acteur de référence dans le monde du sport automobile depuis près de 50 ans. C’est autour de plus de 350 victoires et 50 titres en compétition automobile que la légende et la reconnaissance mondiale du Groupe s’est construite dans cet univers très exigeant. Ses 250 collaborateurs, tous animés par la même...


  • Toulon, France ASSOCIATION PROMO SOINS-UDV Temps plein

    L’association PROMO SOINS-UDV recherche un(e) assistant(e) de service social (H/F) en CDD pour un remplacement de maladie. Mission générale:Au sein des équipes pluridisciplinaires de l’association, les assistantes de service social ont pour mission de favoriser l’insertion sociale et l’autonomie des personnes accueillies, en les informant de...


  • Toulon, France Oreca Temps plein

    À propos de nousLe Groupe Oreca STORE est la division Distribution multicanale, dont le e-commerce, du groupe ORECA dans l’univers de l’automobile et du sport. ORECA s’est diversifié dans la distribution d’équipements, d’accessoires et de merchandising, tant pour son propre compte que pour des marques internationales réputées du monde du sport...

  • Chargé de service client

    il y a 2 jours


    Toulon, France Oreca Temps plein

    À propos de nousLe Groupe Oreca STORE est la division Distribution multicanale, dont le e-commerce, du groupe ORECA dans l’univers de l’automobile et du sport. ORECA s’est diversifié dans la distribution d’équipements, d’accessoires et de merchandising, tant pour son propre compte que pour des marques internationales réputées du monde du sport...


  • Toulon, France LADAPT VAR Temps plein

    **LADAPT**, Association Loi 1901**, d’insertion sociale et professionnelle de personnes en situation de handicap**, reconnue d'utilité publique (environnement multi-sites 120 établissements et services 3500 salariés sur le territoire) et engagée dans le champ sanitaire, médico-social, recrute. LADAPT VAR gère entre autres, un Service de...

  • Employe Service Clients

    il y a 1 mois


    Toulon, France STEF Temps plein

    Prêt à vivre une expérience passionnante ? Chez STEF, leader européen du transport et de la logistique alimentaire, vous agissez au cœur d’un monde en pleine évolution. Votre défi ? Apporter chaque jour à des millions de consommateurs des produits essentiels pour se nourrir, en toute sécurité. STEF recrute pour sa filiale **Stef Transport...


  • Toulon, France AVATH Temps plein

    L’association AVATH dont le siège social est à Toulon, est gestionnaire d’établissements et services médico-sociaux pour personnes handicapées dans le Var dont le DITEP « Les Moineaux de l’Ermitage » à Toulon. Le DITEP (Dispositif Institut Thérapeutique Educatif et Pédagogique) « Les Moineaux de l’Ermitage » à Toulon emploie une...


  • Toulon, France DB Schenker Temps plein

    DB Schenker, c’est un **livre à cœur ouvert** ! Cela fait maintenant **150 ans** que nous écrivons, page après page, **l’histoire de l’entreprise**. Avec plus de **76 000 collègues** dans le monde, dont **6000 en France** vous faites partie d'un réseau logistique global qui connecte le monde et valorise **sa diversité**. Cette histoire,...


  • Toulon, France ADSEAAV Temps plein

    L'intervenant éducatif **AEMO Spécial Jeune**s met en œuvre une mesure éducative administrative ou judiciaire en milieu ouvert auprès d'adolescents (14-18 ans) et jeunes majeurs. **Les missions **confiées au référent éducatif du service AEMO Spécial Jeunes sont de: - Prévenir et/ou traiter la situation de danger dans le cadre de la protection de...


  • Toulon, France Bricoman Temps plein

    **Profil principal**: - SERVICES CLIENTS - MANAGER SERVICE CLIENTS **Intitulé du poste**: - Manager Caisses et Service Clients H/F **Contrat**: - C.D.INDETERMINEE **Statut du poste**: - Cadre **Temps de travail**: - Temps complet **Description de la mission**: - Chez BRICOMAN, être l'allié efficace des professionnels qui construisent, rénovent...


  • Toulon, France Fnac Darty Temps plein

    Membre du comité de Direction du magasin et rattaché au Directeur, vous participez à la définition de la stratégie Magasin et en assurez son déploiement au sein du département. Vous gérez le département service client qui comprend : la billetterie, l'espace adhésion, l'accueil et l'encaissement. Vous managez une équipe de 7...


  • Toulon, France Service de santé des armées Temps plein

    **FICHE DE POSTE** **Assistant gestion administration rémunération du personnel militaire** **Gestion du système de management intégré** **Famille professionnelle **GRH - RESSOURCES HUMAINES **Localisation du poste** Administrative Géographique Armée, direction ou service : Rue **:BCRM TOULON - BP 626** **Service de santé des armées** Code...


  • Toulon, France Fnac Darty Temps plein

    Membre du comité de Direction du magasin de Toulon et rattaché au Directeur, vous participez à la définition de la stratégie Magasin et en assurez son déploiement au sein du département. Vous gérez le département service client qui comprend : la billetterie, l'espace adhésion, l'accueil et l'encaissement. Vous managez une équipe de 5...


  • Toulon, France MEGARA Temps plein

    Nous recherchons aujourd'hui une personne motivée souhaitant rejoindre l'aventure ! **Description du poste**: Pour renforcer notre service Clients les après-midi, nous recherchons une nouvelle personne à temps partiel, avec possibilité d'augmenter le volume horaire selon la croissance du service Vos missions: - Réceptionner les appels - Enregistrer...


  • Toulon, France temporis Temps plein

    L'agence d'emploi (CDI, intérim et formation) Temporis Toulon Experts & cadres (83000) recherche pour un de ses clients un(e) « Assistant comptable » H/F à Toulon. Nous sommes à la recherche d'un assistant comptable dynamique et motivé pour rejoindre une équipe au sein d'un cabinet comptable. **Vos missions**: - Saisie des données comptables -...


  • Toulon, France Enterprise Rent-A-Car Temps plein

    **Description**: Cette annonce concerne notre agence de Toulon Gare. Avec 2 millions de véhicules et plus de 10 000 agences, ENTERPRISE HOLDINGS est le leader mondial de la mobilité. En rejoignant Enterprise vous intégrez une équipe dynamique dans une entreprise internationale qui défend la diversité, l'équité et l'inclusion, et où chacun(e) a sa...


  • Toulon, France C.H.I.T.S. Hôpital Sainte Musse Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Pédiatre en service de néonatologie (PH, assistant, FFI, stagiaire associé) **CONTRAT** Assistant spécialiste; FFI; PH temps plein **DESCRIPTIF** Notre établissement, hôpital public de Toulon La Seyne sur Mer (CHITS), cherche à pourvoir un poste de Praticien Hospitalier ou Assistant (possibilité de...