Conseiller Service Client
il y a 3 semaines
Le profil recherché possède une bonne connaissance de produits et des opérations de service après vente.
Dès l’entrée du client, tu joues un rôle de facilitateur en exerçant les principales fonctions d’accueil client, retrait des achats, encaissement, financement, service après-vente. Tu trouves la solution adaptée aux sollicitations des clients, véritable ambassadeur de la marque : ton action contribue à fidéliser tes clients. Tes Missions :Au sein du magasin, ton rôle est de garantir une satisfaction durable et totale de nos clients:
- Accueillir et renseigner les clients
- Informer les clients sur les différentes prestations et leurs tarifs : service après-vente, solutions de financement, vente de pièces détachées.
- Promouvoir les services auprès des clients et des équipes magasin
- Prendre en charge et gérer les flux des produits pour fluidifier le flux client en appliquant les procédures et les règles en vigueur dans l’entreprise.
- Filtrer les produits déposés au SAV en fonction de critères pré-établis.
- Assurer la restitution des produits aux clients et leur expliquer l’intervention.
- Assurer la prise de commandes de pièces détachées.
- Enregistrer et garantir la fiabilité des encaissements.
- Saisir les dossiers de financement et la création des cartes de fidélité B+.
- Effectuer les retraits marchandise.
- Répondre aux appels téléphoniques entrants
Ton Profil : Homme ou Femme fan de relations humaines et rigoureux:
- De formation Bac à Bac + 2.
- Une formation commerciale ou une première expérience de la relation client est souhaitée, où tu as pu tester ton contact humain et ton sens du service.
- Connaissance ou intérêt pour les produits électro-domestique.
- Maîtrise de la bureautique précise et rapide. Nous te formerons à nos outils informatiques.
Ce qu’on aime chez toi : tu es organisé, commerçant et pédagogue.
Type d'emploi : Temps partiel, CDD
Type d'emploi : Temps partiel, CDD
Durée du contrat : 2 mois
Avantages:
- Épargne salariale
- Prise en charge du transport quotidien
- Titre-restaurant
Environnement de travail:
- En présentiel
- Lieu de Travail Unique
Programmation:
- Disponible le week-end
- Du lundi au vendredi
Types de primes et de gratifications:
- Primes
Expérience:
- Encaissement: 1 an (Optionnel)
Lieu du poste : In person
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Conseiller Service Client
il y a 1 mois
Rosny-sous-Bois, France BOULANGER SA Temps pleinLe profil recherché possède une bonne connaissance de produits et des opérations de service après vente. Dès l’entrée du client, tu joues un rôle de facilitateur en exerçant les principales fonctions d’accueil client, retrait des achats, encaissement, financement, service après-vente. Tu trouves la solution adaptée aux sollicitations des...
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Conseiller Service à l'Usager
il y a 1 semaine
Rosny-sous-Bois, Île-de-France UCANSS Temps pleinContexteLa Caf de la Seine-Saint-Denis est un organisme de taille importante qui remplit ses missions de Service Public en faveur de allocataires avec l'appui de près de 1000 salariés dans un département de 1,6 millions d'habitants.Envie de nous rejoindre ? Intégrez dès le mois de Juillet 2024 notre nouvelle promotion de conseillers service à l'usager...
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Conseiller en Développement Relation Client
il y a 1 mois
Rosny-sous-Bois, France Groupe Covéa Temps plein**Conseiller en Développement Relation Client F/H - Alternance** Rejoignez une équipe de 9 collaborateurs au sein de la Direction Commerciale, dans le cadre d’un contrat d’alternance d'1 an pour la rentrée 2024. Le poste est à pourvoir à ROSNY-SOUS-BOIS. Premier assureur des agents du service public, GMF s’engage au quotidien à accompagner et...
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Conseiller Indemnisation Service Client en
il y a 4 semaines
Fontenay-sous-Bois, France Dogfinance Temps pleinDescriptif du poste Description de poste: Dans le cadre de sa campagne d'alternance, AXA recrute un conseiller indemnisation service client (F/H). Au sein du département Règlement sortie de délégation Dommages aux Biens et sous la responsabilité de votre tuteur, vos missions seront les suivantes: - étudier la déclaration ou la reprise de dossier...
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Rosny-sous-Bois, France Covéa Temps pleinConseiller en Développement Relation Client F/H – Alternance Rejoignez uneéquipe de 9 collaborateurs au sein de la Direction Commerciale, dans le cadred’un contrat d’alternance d'1 an pour la rentrée 2024. Leposte est à pourvoir à ROSNY-SOUS-BOIS. Premierassureur des agents du service public, GMF s’engage au quotidien à...
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Hôte Services Clients
il y a 1 mois
Rosny-sous-Bois, France Gojob Temps pleinNous recherchons pour notre client, leader dans la vente de produits culturels, un Hôte services clients H/F Directement rattaché au responsable, vous assurez les tâches suivantes: - savoir encaisser - assurer la fidélisation clients - pousser la vente de services additionnels - connaître les techniques de vente - assurer la gestion de la caisse -...
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Responsable Service Et Relation Client Magasin
il y a 1 mois
Rosny-sous-Bois, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour ceux qui aiment plus que tout coacher des équipes. En tant que Responsable Service & Relation Client, vous accompagnez l'ensemble des équipes Relation Client sur le terrain, en apportant suivi, animation, et contrôle auprès d'une grande variété d'activités. - Votre futur métier: En collaboration avec le Manager Service & Relation...
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Conseiller Service à l'Usager
il y a 3 semaines
Rosny-sous-Bois, France CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS Temps pleinDescription du poste ntégré(e) à une promotion de 12 stagiaires alternants, vous suivez des modules de formation théorique dans notre centre de formation (Paris 19ème) et des stages pratiques (sur un de nos 5 sites : Noisy le Grand, Rosny-sous-Bois, Bobigny, Aulnay et Saint-Denis) afin d'obtenir un Certificat de Qualification Professionnelle...
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Conseiller Service à l'Usager
il y a 1 semaine
Rosny-sous-Bois, France UCANSS Temps pleinContexte La Caf de la Seine-Saint-Denis est un organisme de taille importante qui remplit ses missions de Service Public en faveur de 385 000 allocataires avec l'appui de près de 1000 salariés dans un département de 1,6 millions d'habitants. Envie de nous rejoindre ? Intégrez dès le mois de Juillet 2024 notre nouvelle promotion de...
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Hôte service client magasin
il y a 4 semaines
Rosny-sous-Bois, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. Votre futur métier :Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle Service Client,...
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Hôte(Esse) Service Et Relation Client Magasin
il y a 1 mois
Rosny-sous-Bois, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. **Votre futur métier**: Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous...
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Hôte Service Et Relation Client Magasin
Il y a 2 mois
Rosny-sous-Bois, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - Votre futur métier: Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous...
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Hôte Service Et Relation Client Magasin
il y a 1 mois
Rosny-sous-Bois, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - Votre futur métier: Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous...
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Conseiller Indemnisation Service Client
il y a 1 mois
Fontenay-sous-Bois, France AXA Temps pleinRéférence de l’offre 24020528 Type de contrat CDI Niveau d'expérience Jeunes diplômés Société du groupeAXA France Famille métierAssurance Localisation FONTENAY SOUS BOIS, Val-de-Marne **Votre rôle et vos missions**: Vous avez forcément entendu parler des événements grêle de 2022-2023, des incendies en Girondede l'été 2022, du séisme...
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Conseiller Règlement Service Client en Alternance H/F
il y a 13 heures
FONTENAY SOUS BOIS, France AXA en France Temps pleinDans le cadre de sa campagne d'Alternance, AXA recrute un Conseiller Règlement Service Client (F/H)Au sein d'une équipe polyvalente, qui positionne la relation client au centre de son activité, le service a en charge la gestion des sinistres IARD de particuliers AUTO et NON AUTO pour un client unique et privilégié que sont les adhérents...
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Hôte Services Clients Magasin
il y a 1 mois
Rosny-sous-Bois, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - Votre futur métier: Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous...
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Responsable Service Client
il y a 4 semaines
Rosny-sous-Bois, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour ceux qui aiment plus que tout coacher des équipes. En tant que Responsable Service & Relation Client, vous accompagnez l'ensemble des équipes Relation Client sur le terrain, en apportant suivi, animation, et contrôle auprès d'une grande variété d'activités. - Votre futur métier: En collaboration avec le Manager Service & Relation...
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Conseiller Règlement Service Client en Alternance H/F
il y a 11 heures
FONTENAY SOUS BOIS, France AXA en France Temps pleinDans le cadre de sa campagne d'Alternance, AXA recrute un Conseiller Règlement Service Client (F/H).L'ambition de la Direction Service Client Dommages aux Biens est d'amener ses équipes service client à un niveau d'excellence permettant d'être réellement différenciant sur le marché.Au sein d'une équipe polyvalente, qui...
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Conseiller Règlement Service Client
il y a 4 semaines
Fontenay-sous-Bois, France AXA Group Temps pleinDans le cadre de sa campagne d'Alternance, AXA recrute un Conseiller Règlement Service Client (F/H) Au sein d’une équipe polyvalente, qui positionne la relation client au centre de son activité, le service a en charge la gestion des sinistres IARD de particuliers AUTO et NON AUTO pour un client unique et privilégié que sont les adhérents d’un...
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Hôte Service Client
il y a 1 mois
Rosny-sous-Bois, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - Votre futur métier: Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous...