Formateur en Centre D'appels

Handicall se positionne comme le 1er centre d’appel entreprise adaptée. Depuis 2019, Handicall est 20ème au classement des outsourceurs français. En 15 ans, Handicall a développé 4 sites en France : Bordeaux (en 2004), Tours (en 2008), Chartres (en 2010) et Lyon (en 2012). Nos prestations s’articulent autour de la relation client et de...

En bref c'est quoi ? Rattaché(e) à la Direction Générale et basé(e) dans le centre-ville de Bordeaux, vous avez pour mission principale de manager les unités de production autour des aspects qualitatifs et économiques. Vous gérez une équipe de 150 salariés situés sur deux sites à Rouen et Bordeaux. Les appels téléphoniques représentent...

Rôle et ResponsabilitésVous serez en charge du traitement des appels entrants : Répondre aux appels des clients Orienter les appels vers les bons interlocuteurs Répondre aux demandes de premier niveauDe plus, vous serez en charge du traitement des appels sortants : Contacter les clients de la marque qui auront bénéficié d'une intervention technique...

Description du posteL'agence Adecco recrute pour son client, une entreprise renommée dans le domaine des activités de centres d'appels, basée à Bordeaux. Nous recherchons 30 Téléconseillers (h/f) pour une mission d'intérim de 4 mois.Compétences requisesEmpathieCommunicationOrientation clientRésolution de problèmesGestion du...

Centre d'appels énergétiqueAdecco Recrutement, en partenariat avec un leader des services énergétiques, recrute pour son client un centre d'appels basé à Bordeaux. Nous recherchons des Téléconseillers (H/F) en CDI pour rejoindre notre équipe dynamique.Mission- En tant que Téléconseiller (H/F), vous répondrez aux demandes d'intervention et de...

Description du posteAdecco Recrutement, Sa Consultante Marie recrute pour son client, centre d'appels pour un leader des services énergétiques, basé à Bordeaux (33300), 3 Téléconseillers (h/f) en CDI.Notre client est une entreprise renommée qui se distingue par son expertise dans le domaine des services énergétiques. Ils offrent un environnement de...

MissionAdecco Recrutement, Sa Consultante Marie recrute pour son client, centre d'appels pour un leader des services énergétiques, basé à BORDEAUX (33300), 3 Téléconseillers (h/f) en CDI. Notre client est une entreprise renommée qui se distingue par son expertise dans le domaine des services énergétiques. Ils offrent un environnement de travail...

Agent d'information et de vente en Centre d'appels TP 40% F/H Communication Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. En 2022, le Groupe a connu une croissance significative avec un chiffre d'affaires de 6,7 milliards d'euros. Présent dans 13 pays, nos 68 000...

Entreprise :Adecco, premier réseau d'agences d'emploi en France, met toutes ses compétences à votre service. Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences.Description du poste :L'agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans le domaine des activités de centres d'appels, 30 Téléconseillers (h/f) pour une...

Description du posteL'agence Adecco recrute pour son client, une entreprise renommée dans le domaine des activités de centres d'appels, basée à Bordeaux. Nous recherchons 30 Téléconseillers (h/f) pour une mission d'intérim de 4 mois.Compétences requisesEmpathieCommunicationOrientation clientRésolution de problèmesGestion du...

Description du posteAdecco Recrutement, Sa Consultante Marie recrute pour son client, centre d'appels pour un leader des services énergétiques, basé à Bordeaux. Nous recherchons 6 Téléconseillers (h/f) en CDI pour rejoindre notre équipe dynamique.Notre client est une entreprise renommée qui se distingue par son expertise dans le domaine des services...

Votre mission Adecco Recrutement, Sa Consultante Marie recrute pour son client, centre d'appels pour un leader des services énergétiques, basé à Bordeaux. 3 Téléconseillers (h/f) en CDI. Notre client est une entreprise renommée qui se distingue par son expertise dans le domaine des services énergétiques. Ils offrent un environnement de travail...

Mission et objectifsL'agence Adecco recrute pour son client, une entreprise spécialisée dans le domaine des activités de centres d'appels, un spécialiste du secteur pour une mission d'intérim de 4 mois.Horaires : 8H-19H en semaine et possibilité de travail le samedi 8H-13HRémunération : 11,65 euros brut de l'heure + primesVotre rôleVotre rôle...

Organisme de formation continue spécialisé dans la Peinture Industrielle (industrie générale, aéronautique, anticorrosion), le Traitement de Surface et les Matériaux Composites 5 sites en France : Colomiers (31), Mérignac (33), Vénissieux (69), Pierrefitte sur Seine (93), Périgny (17) 35 salariés 4,2 millions de chiffre d'affaires Sous...

Description de la MissionRejoignez l'équipe d'Enedis pour devenir notre prochain alternant Opérateur Appels Dépannage.Vous rejoindrez un centre d'appels dépannage où vous serez chargé de la réception téléphonique et le traitement des appels dépannage en provenance des clients, des services de sécurité et des tiers.Vous travaillerez en...

En tant que Chef de Centre de Formation, vous serez chargé de la gestion globale du centre de formation avec pour missions principales : **Gestion opérationnelle et managériale** : Encadrer et coordonner une équipe pluridisciplinaire de +/- 100 personnes, en veillant à la qualité des services et à l'atteinte des objectifs fixés. Organiser et...

Description du posteL'entreprise BERNABEU recrute un Chef de Projets Cellule Appels d'Offres pour renforcer son équipe de direction commerciale. Ce poste est chargé de travailler sur des appels d'offres publics et privés dans divers secteurs, tels que la tertiaire, les administrations, l'agro-alimentaire, les établissements de soins,...

MissionEn tant que Téléconseiller (H/F), vous répondez aux demandes d'intervention et de dépannage des clients signalant une panne de chauffage, de ventilation, de climatisation, une absence d'eau chaude ou une fuite.Vous gérez les appels entrants et les demandes des clients, saisir les demandes dans le logiciel interne (CRM) et émettez des appels vers...

Description du posteAdecco Recrutement, Sa Consultante Marie recrute pour son client, centre d'appels pour un leader des services énergétiques, basé à Bordeaux (33300), 6 Téléconseiller (h/f) en CDI.Notre client est une entreprise renommée qui se distingue par son expertise dans le domaine des services énergétiques. Ils offrent un environnement de...

MissionEnedis recherche un alternant pour rejoindre son équipe de centre d'appels dépannage. Vous serez chargé de la réception téléphonique et du traitement des appels dépannage en provenance des clients, des services de sécurité et des tiers.Compétences requisesAisance relationnelle et goût pour la satisfaction clientèleÉcoute et...