Incident Manager Informatique

Contexte: Dans le cadre de la refonte d'une partie importante du système d'information (bascule d'un monolithe vers une architecture micro-service) nous allons modifier en conséquence notre processus de RUN (you build it / you run it) Pour accompagner ce changement, nous avons besoin de mettre en place le processus de gestion d'incident, de crise. Nous...

Size Up Consulting recrute pour l'un de ses client grand compte, un Incident Manager H/F Contexte de la mission Le client recherche une personne pour renforcer l'équipe d'Incident Management. Description de la mission: - Gérer des incidents sur des sujets très variés - Assigner les incidents aux différentes feature teams. - Faire l’analyse des...

**Vos missions consisteront à**: Assigner et coordonner les équipes de support dans la résolution des incidents avec une vue complète de la chaine de support, Analyser les incidents, Déterminer le niveau d?impact des incidents sur le business de l?entreprise, Définir le niveau de criticité afin de déterminer les solutions à mettre en...

**Votre rôle**: Nous nous vous proposons d’intégrer notre équipe et d’intervenir dans le conseil et l'accompagnement de nos clients sur leurs projets de transformation. **Vous aurez notamment l’occasion de**: - Suivi et coordination de la résolution des incidents de bout en bout, - Communication régulière auprès du management et du métier du...

client du numérique basé à Issy Les Moulineaux, un expert en management des incidents. Localisation Issy Les Moulineaux / Télétravail **Durée de la mission**: 2 ans **Projet**: Exploitation Sécurisation du service IT Gestion des incidents selon leur (Catégorisation, Priorisation, Affectation) Suivi du cycle de vie des incidents jusqu?au...

Description du posteIntégré à la Tour de contrôle, vos missions principales sont :Assurer la prise en charge et le suivi des incidents majeursQualifier & assigner les incidents aux différentes équipes techniquesCoordonner les équipes techniques dans le cadre de la mise sous contrôle du backlog en termes de volumétrieAnimer les cellules de crises...

Microsoft-excel / Communication / Management_ - Administrateur de parc informatique / CDI / Environ 33k€ / 3 - 6 ans / Issy-les-Moulineaux_ **Le poste** Grosse expérience sur la gestion de parc pure (c’est à dire la gestion des assets dans une CMDB), traitement des mises à jour en masse, des données d’inventaires, des intégrations de nouveaux...

MissionNous recherchons pour notre client basé à Issy les Moulineaux un technicien informatique en mission de 6 mois.Voici les principales tâches à réaliser :Installation de logiciels et systèmes d'exploitationConfiguration de poste de travailDéploiement de poste de travail Hardware/ SoftwareTicketing via GLPI – ServiceNowMasterisationMigration de...

Manager Applicatif SIRH - Issy Les Moulineaux 92 Dans le cadre d’un important projet avec un groupe international, nous recherchons un Manager, avec des compétences Semarchy. Applicatif SIRH. Intégré à la direction IT, vous êtes en charge de: - Maintenir et faire évoluer le SIRH (Système Informatique Ressources Humaines) du groupe avec gestion...

Manager Applicatif SIRH - Issy Les Moulineaux 92 Dans le cadre d’un important projet avec un groupe international, nous recherchons un Manager Applicatif SIRH. Intégré à la direction IT, vous êtes en charge de: - Maintenir et faire évoluer le SIRH (Système Informatique Ressources Humaines) du groupe avec gestion du budget, suivi des bénéfices...

Manager Applicatif SIRH - Issy Les Moulineaux 92 Dans le cadre d’un important projet avec un groupe international, nous recherchons un Manager Applicatif SIRH. Intégré à la direction IT, vous êtes en charge de: - Maintenir et faire évoluer le SIRH (Système Informatique Ressources Humaines) du groupe avec gestion du budget, suivi des bénéfices...

Manager Applicatif SIRH - Issy Les Moulineaux 92 Dans le cadre d’un important projet avec un groupe international, nous recherchons un Manager, avec des compétences Semarchy. Applicatif SIRH. Intégré à la direction IT, vous êtes en charge de: - Maintenir et faire évoluer le SIRH (Système Informatique Ressources Humaines) du groupe avec gestion...

Sanef, un groupe qui innoveRejoignez notre équipe de production des systèmes d'information en tant qu'ingénieur de production informatique !Missions Suivre opérationnellement le domaine applicatif Flux Libre Analyser et diagnostiquer les incidents liés aux systèmes Vérifier la chaîne d'acquisition des données Collaborer avec les équipes de...

Acteur majeur en France et à l’international de la transformation digitale et de la transition énergétique, VINCI Energies s’appuie sur **AXIANS** pour assurer le développement des réseaux de télécoms fixes et mobiles. Notre mission ? Répondre aux besoins constants de connexion et de qualité de service. - ️‍ ️ Au sein d’Axians Infras...

Poste :Nous recherchons un technicien de support informatique expérimenté pour rejoindre notre équipe de gestion de parc informatique.Ce poste est idéal pour les professionnels ayant 4 ans d'expérience en support informatique, avec une forte appétence pour les contraintes spécifiques des sites de production.Responsabilités :Assurer l'installation, la...

Poste :Nous recherchons un technicien expérimenté pour renforcer notre équipe de support informatique. Vous serez chargé de la gestion du parc informatique d'un client Life Sciences, avec une forte exposition aux environnements spécifiques des sites de production.Responsabilités principales :Assurer l'installation, la configuration et le dépannage du...

Poste : Technicien support informatique N2 VIPNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support technique informatique. Vous serez chargé de la prise en charge des utilisateurs VIP, de la résolution d'incidents et de la gestion des demandes.ResponsabilitésAccompagner les utilisateurs VIP dans leur environnement...

Détails du PosteNous recherchons un Spécialiste en Support Informatique Industriel pour rejoindre notre équipe de gestion de parc informatique. L'objectif principal de ce poste est de fournir un support technique de proximité de haute qualité aux utilisateurs de notre client Life Sciences.Responsabilités PrincipalesAssurer l'installation, la...

**Description entreprise**: Filiale du Groupe Iliad et **leader européen en Intelligence artificielle appliquée à la cybersécurité défensive**, véritable incubateur de talents **ITrust **est à la fois **expert en sécurité**: - Conseil, - Audit, - RedTeam, - MSSP, - SOC, - Formation Mais c'est aussi un éditeur de logiciels innovants avec **IKare...

**Responsabilités Principales**: **1. Gestion des Processus**: - Analyser, concevoir et documenter les processus opérationnels conformément aux normes ITIL. - Mettre en ?uvre des changements de processus pour améliorer l?efficacité opérationnelle et la qualité des services. **Conformité ITIL**: - S?assurer de la conformité aux meilleures...