Mechanical Technical Service Support H-f
Il y a 6 mois
**POSTULER**
BOBST recrute un Technicien Service Support Mécanique.
Votre rôle est principalement de dépanner et assister techniquement nos clients, répartis sur tout le territoire français et nos techniciens chez les clients. Vous intervenez en support en réduisant et optimisant les interventions nécessaires (durée, moyens).
**Missions principales**:
**- Vous diagnostiquez et analysez les problèmes techniques soulevés par les clients et techniciens et proposez les solutions techniques adéquates.
- Vous préparez techniquement et supervisez les missions de nos techniciens itinérants chez les clients.
- Vous gérez les aspects techniques des chantiers d’envergure, tel que les déménagements machine en support au Chef de Projet ou Responsable des Ventes.
- Vous coordonnez avec le Dispatcher et le client les visites successives pour les contrats de service
- Vous vérifiez, traitez les rapports et assurez un suivi approprié et gardez un historique des principaux problèmes de nos clients et mettez à jour la knowledge base des problèmes techniques.
- Vous assurez régulièrement des retours d’informations à vos homologues des Product Lines.
- Vous mettez à jour les services notifications via la plateforme informatique groupe.
- Vous suivez l’évolution technique de nos machines et pérennisez les connaissances.
- Vous proposez des packs d’amélioration selon l’évolution technique des machines.
- Vous rendez visite à nos clients et participez à d’éventuelles interventions chez nos clients (préparation de chantier, pré-installations, etc.)
- Vous assurez une veille technique et concurrentielle (machine, pièces et service).
- Vous gérez les litiges sur les interventions de service.
**Compétences et aptitudes**:
- Vous avez de très bonnes connaissances techniques.
- Vous avez une bonne gestion des priorités et une capacité à la prise de recul.
- Vous avez une bonne communication écrite et orale.
- Vous êtes orienté résultats et service client.
- Vous avez des connaissances générales des outils bureautique.
**Formation et langues**:
Vous avez une formation de type Bac+2/3 Maintenance Industrielle ou BUT génie mécanique.
Vous avez une expérience de 5 années sur des fonctions de technicien itinérant ou sédentaire.
Vous pratiquez un anglais professionnel (niveau B1/B2).
Depuis plus de 130 ans et dans plus de 50 pays, Bobst est à la pointe de l’innovation, et nous voulons accélérer la connectivité, la digitalisation, l’automation et la durabilité afin de rendre le monde du packaging plus performant que jamais.
BOBST est l’un des premiers fournisseurs mondiaux d’équipements et de services destinés au traitement de substrats et à l’impression pour les industries de l’étiquette, de l’emballage flexible, de la boîte pliante et du carton ondulé. Venez rejoindre notre équipe hautement qualifiée et ensemble, nous allons façonner le futur de l’industrie du monde de l’emballage.
**POSTULER
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Technical Service Support Mécanique H-F
il y a 14 heures
Bron, Rhône, France Frankreich, Villeurbanne Cedex Temps pleinTechnical Service Support Mécanique H-F BOBST France recrute un Technicien Service Support Mécanique H-F. Vous intervenez en support en réduisant et optimisant les interventions nécessaires (durée, moyens). Vous diagnostiquez et analysez les problèmes techniques soulevés par les clients et techniciens et proposez les solutions techniques...
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Technical Service Support Mécanique H-F
il y a 6 jours
Bron, France Frankreich, Villeurbanne Cedex Temps pleinTechnical Service Support Mécanique H-FBFA - Bobst Paris Postuler BOBST France recrute un Technicien Service Support Mécanique H-F. Votre rôle est principalement de dépanner et assister techniquement nos clients, répartis sur tout le territoire français et nos techniciens chez les clients. Vous intervenez en support en réduisant et optimisant les...
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Technical Service Support Mécanique H-F
il y a 14 heures
Bron, Rhône, France Frankreich, Villeurbanne Cedex Temps pleinTechnical Service Support Mécanique H-F BFA - Bobst Paris Postuler BOBST France recrute un Technicien Service Support Mécanique H-F. Votre rôle est principalement de dépanner et assister techniquement nos clients, répartis sur tout le territoire français et nos techniciens chez les clients. Vous intervenez en support en réduisant et optimisant...
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Technical Service Support Mécanique H-f
Il y a 3 mois
Bron, France BOBST Temps plein**POSTULER** BOBST France recrute un Technicien Service Support Mécanique H-F. Votre rôle est principalement de dépanner et assister techniquement nos clients, répartis sur tout le territoire français et nos techniciens chez les clients. Vous intervenez en support en réduisant et optimisant les interventions nécessaires (durée, moyens). **Missions...
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Field Service Technician
Il y a 6 mois
Bron, France BOBST Temps plein**POSTULER** BOBST Lyon recrute un Technicien Service Client itinérant H-F confirmé, avec une expertise mécanique, qui interviendra sur les sites de ses clients basés à l'étranger. Ce poste nécessite d'installer et et de mettre au point des machines ou rétrofits. Vous avez pour objectif de résoudre et prévenir d’éventuels problèmes techniques...
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Field Service Technician
Il y a 3 mois
Bron, France BOBST Temps pleinBOBST Lyon recrute un Technicien Service Client itinérant H-F confirmé, avec une expertise mécanique, qui interviendra sur les sites de ses clients basés à l'étranger. Ce poste nécessite d'installer et et de mettre au point des machines ou rétrofits. Vous avez pour objectif de résoudre et prévenir d’éventuels problèmes techniques...
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Technicien support informatique H/F
il y a 4 semaines
Bron, France Manpower Temps pleinManpower LYON INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique proximité (69) (H/F) En tant que Technicien(ne) de Proximité, vous assurez le support technique de niveau 1 auprès des utilisateurs. - Support Technique : Assurer le support de niveau 1 et intervenir en relais terrain...
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Technicien support informatique proximité
il y a 1 mois
Bron, France MANPOWER Temps pleinRésuméTechnicien support informatique proximité (69), 69500 Bron, Mission en intérim, Temps plein.Secteur : Conseils / SSII / FAIFonction : IT - Support - Maintenance - Help DeskEntreprise : MANPOWER LYON INFORMATIQUEDescription du posteManpower LYON INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien...
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Gestionnaire Market Support H-f
il y a 1 mois
Bron, France BOBST Temps plein**POSTULER** La Direction Service Client de BOBST Lyon recrute un Gestionnaire Market Support H-F qui sera charge de la gestion de la relation clients avec les entités locales BOBST basées à l’étranger ou agents (et de façon ponctuelle avec des clients en direct) pour la ligne de produits FFG/DRO, sur les aspects pièces et services. **Missions...
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Chargé(E) Du Support Technique en 3x8
Il y a 6 mois
Bron, France SFR Temps pleinAu sein de la Direction de l'Exploitation et plus particulièrement de la Relation Technique Client, vous intégrez le Support Technique Opérateurs en tant que Chargé(e) de Support Technique N2. Votre mission est d'apporter votre expertise technique et de contribuer aux enjeux de qualité pour nos clients opérateurs nationaux et...
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Chargé/e de Support Technique
Il y a 3 mois
Bron, France Sonova Temps pleinWho we are You enjoy creating and innovating. You never stop striving for better. You take responsibility and you get results. You love being part of a team. Above all, you want your work to matter: Welcome to our world! At Sonova we create sense by bringing sound to life. Our innovative hearing care solutions help millions of people enjoy life’s...
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Team Leader Service Client H-f
Il y a 3 mois
Bron, France BOBST LYON Temps pleinDepuis plus de 130 ans et dans plus de 50 pays, Bobst est à la pointe de l’innovation, et nous voulons accélérer la connectivité, la digitalisation, l’automation et la durabilité afin de rendre le monde du packaging plus performant que jamais. BOBST est l’un des premiers fournisseurs mondiaux d’équipements et de services destinés au traitement...
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Gestionnaire Service Client
Il y a 6 mois
Bron, France Sonova Temps pleinQui sommes-nous Vous aimez créer et innover. Vous êtes toujours en quête d’amélioration. Vous prenez vos responsabilités et vous obtenez des résultats. Vous adorez être membre d’une équipe. Par-dessus tout, vous souhaitez que votre travail compte : Bienvenue dans notre monde ! Chez Sonova, nous créons du sens en donnant vie au son. Nos...
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Chef de Projet Service Technique Clients Sensibles H/F
il y a 2 semaines
Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Rhôn'Telecom Temps pleinEn tant que chef de projet au sein d'une équipe dynamique et innovante, vous aurez l'opportunité de rejoindre Rhôn'Telecom, un acteur central dans l'expertise des réseaux opérateurs Fixes ou Mobiles.L'entreprise a connu une forte croissance, avec un chiffre d'affaires de 121 millions d'euros en 2022 et plus de 300...
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Spécialiste en Support Client B to B Dans un Environnement Technique
il y a 4 semaines
Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sonova Temps pleinVous rejoignez notre équipe des Services TechniquesEn tant que Spécialiste en Support Client B to B, vous assurez l'interface avec nos clients audioprothésistes dans le cadre de leurs commandes de produits sur-mesure.Vos missionsValider la faisabilité des commandes clients par rapport aux empreintes des conduits auditifs et aux options demandéesAnalyser...
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Manager Support Projets Machines
Il y a 6 mois
Bron, France BOBST LYON Temps pleinDepuis plus de 130 ans et dans plus de 50 pays, Bobst est à la pointe de l’innovation, et nous voulons accélérer la connectivité, la digitalisation, l’automation et la durabilité afin de rendre le monde du packaging plus performant que jamais. BOBST est l’un des premiers fournisseurs mondiaux d’équipements et de services destinés au traitement...
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Spécialiste Support Client Opérateur
il y a 4 semaines
Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Rhôn'Telecom Temps pleinRhôn'Telecom : un écosystème en constante évolutionContexteVous rejoindrez une entreprise pionnière dans l'expertise des réseaux opérateurs Fixes ou Mobiles.Notre entreprise a réalisé un chiffre d'affaires de 127 millions d'euros et a recruté plus de 240 salariés en 2023.Nous sommes partenaire du groupe Altice et avons fait du chemin depuis notre...
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Coordinateur Field Service H-f
Il y a 6 mois
Bron, France BOBST Temps plein**POSTULER** Bobst Lyon recrute un Coordonnateur Field Service H-F. Votre rôle est principalement de coordonner l’équipe de techniciens itinérants et de planifier leurs interventions, pour répondre principalement aux besoins de la Direction Service clients et de la Direction Management Projets Clients. **Missions principales**: Analyse de la...
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Chargé(E) Du Support
Il y a 6 mois
Bron, France SFR Temps pleinAu sein de la Direction Relation Client Technique Opérateur de la Direction de l'Exploitation du Réseau, vous intégrez une équipe basée sur notre site de Bron avec pour objectif majeur le traitement des incidents clients sensibles et le traitement des plaintes fibres unitaires. Dans ce cadre, vous êtes en charge des missions suivantes en temps...
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Gestionnaire Service Client H-f
Il y a 6 mois
Bron, France BOBST Temps plein**POSTULER** BOBST recrute un gestionnaire Service Clients H-F. Premier contact des clients, il reçoit et gère l’ensemble des demandes des clients pour leurs machines installées sur le marché français, toutes lignes de produits confondues. La satisfaction de nos clients est sa constante préoccupation. Ce poste est rattaché au Responsable Customer...