Mechanical Technical Service Support H-f

il y a 2 semaines


Bron, France BOBST Temps plein

**POSTULER**

BOBST recrute un Technicien Service Support Mécanique.

Votre rôle est principalement de dépanner et assister techniquement nos clients, répartis sur tout le territoire français et nos techniciens chez les clients. Vous intervenez en support en réduisant et optimisant les interventions nécessaires (durée, moyens).

**Missions principales**:
**- Vous diagnostiquez et analysez les problèmes techniques soulevés par les clients et techniciens et proposez les solutions techniques adéquates.
- Vous préparez techniquement et supervisez les missions de nos techniciens itinérants chez les clients.
- Vous gérez les aspects techniques des chantiers d’envergure, tel que les déménagements machine en support au Chef de Projet ou Responsable des Ventes.
- Vous coordonnez avec le Dispatcher et le client les visites successives pour les contrats de service
- Vous vérifiez, traitez les rapports et assurez un suivi approprié et gardez un historique des principaux problèmes de nos clients et mettez à jour la knowledge base des problèmes techniques.
- Vous assurez régulièrement des retours d’informations à vos homologues des Product Lines.
- Vous mettez à jour les services notifications via la plateforme informatique groupe.
- Vous suivez l’évolution technique de nos machines et pérennisez les connaissances.
- Vous proposez des packs d’amélioration selon l’évolution technique des machines.
- Vous rendez visite à nos clients et participez à d’éventuelles interventions chez nos clients (préparation de chantier, pré-installations, etc.)
- Vous assurez une veille technique et concurrentielle (machine, pièces et service).
- Vous gérez les litiges sur les interventions de service.

**Compétences et aptitudes**:

- Vous avez de très bonnes connaissances techniques.
- Vous avez une bonne gestion des priorités et une capacité à la prise de recul.
- Vous avez une bonne communication écrite et orale.
- Vous êtes orienté résultats et service client.
- Vous avez des connaissances générales des outils bureautique.

**Formation et langues**:
Vous avez une formation de type Bac+2/3 Maintenance Industrielle ou BUT génie mécanique.

Vous avez une expérience de 5 années sur des fonctions de technicien itinérant ou sédentaire.

Vous pratiquez un anglais professionnel (niveau B1/B2).

Depuis plus de 130 ans et dans plus de 50 pays, Bobst est à la pointe de l’innovation, et nous voulons accélérer la connectivité, la digitalisation, l’automation et la durabilité afin de rendre le monde du packaging plus performant que jamais.
BOBST est l’un des premiers fournisseurs mondiaux d’équipements et de services destinés au traitement de substrats et à l’impression pour les industries de l’étiquette, de l’emballage flexible, de la boîte pliante et du carton ondulé. Venez rejoindre notre équipe hautement qualifiée et ensemble, nous allons façonner le futur de l’industrie du monde de l’emballage.

**POSTULER



  • Bron, France BRADY GROUPE SAS Temps plein

    **Brady Corporation **is an international manufacturer and marketer of complete solutions that identify and protect people, products and places. Brady’s products help customers increase safety, security, productivity and performance and include high-performance labels, signs, safety devices, printing systems and software. Founded in 1914, the Company has a...

  • Field Service Technician

    il y a 2 semaines


    Bron, France BOBST Temps plein

    **POSTULER** BOBST Lyon recrute un Technicien Service Client itinérant H-F confirmé, avec une expertise mécanique, qui interviendra sur les sites de ses clients basés à l'étranger. Ce poste nécessite d'installer et et de mettre au point des machines ou rétrofits. Vous avez pour objectif de résoudre et prévenir d’éventuels problèmes techniques...


  • Bron, France Manpower Temps plein

    Manpower Cabinet de recrutement Lyon Sud recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Technicien de maintenance électrique Service Support (H/F) Votre rôle est principalement de dépanner et assister techniquement les clients, répartis sur tout le territoire français et nos techniciens chez les...


  • Bron, France Manpower Temps plein

    Manpower Cabinet de recrutement Lyon Sud recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Technicien de maintenance électrique Service Support (H/F) Votre rôle est principalement de dépanner et assister techniquement les clients, répartis sur tout le territoire français et nos techniciens chez les...


  • Bron, France BOBST LYON Temps plein

    Description du posteDepuis plus de 130 ans et dans plus de 50 pays, Bobst est à la pointe de l’innovation, et nous voulons accélérer la connectivité, la digitalisation, l’automation et la durabilité afin de rendre le monde du packaging plus performant que jamais.BOBST est l’un des premiers fournisseurs mondiaux d’équipements et de services...


  • Bron, France BOBST LYON Temps plein

    Description du poste Depuis plus de 130 ans et dans plus de 50 pays, Bobst est à la pointe de l’innovation, et nous voulons accélérer la connectivité, la digitalisation, l’automation et la durabilité afin de rendre le monde du packaging plus performant que jamais.BOBST est l’un des premiers fournisseurs mondiaux d’équipements et de services...


  • Bron, France BOBST LYON Temps plein

    Description du posteDepuis plus de 130 ans et dans plus de 50 pays, Bobst est à la pointe de l’innovation, et nous voulons accélérer la connectivité, la digitalisation, l’automation et la durabilité afin de rendre le monde du packaging plus performant que jamais.BOBST est l’un des premiers fournisseurs mondiaux d’équipements et de services...


  • Bron, France BOBST LYON Temps plein

    Description du poste Depuis plus de 130 ans et dans plus de 50 pays, Bobst est à la pointe de l'innovation, et nous voulons accélérer la connectivité, la digitalisation, l'automation et la durabilité afin de rendre le monde du packaging plus performant que jamais.BOBST est l'un des premiers fournisseurs mondiaux d'équipements et de services destinés...


  • Bron, France BOBST Temps plein

    Bobst Lyon recrute un Coordinateur Intervention de Service et support technique H-F. Votre rôle est principalement de coordonner l’équipe de techniciens itinérants et de planifier leurs interventions, pour répondre principalement aux besoins de la Direction Service clients et de la Direction Management Projets Clients. Analyse de la charge : ...


  • Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France BOBST Temps plein

    Bobst Lyon recrute un Coordinateur Intervention de Service et support technique H-F. Votre rôle est principalement de coordonner l'équipe de techniciens itinérants et de planifier leurs interventions, pour répondre principalement aux besoins de la Direction Service clients et de la Direction Management Projets Clients.Analyse de la charge : Vous...

  • Vendeur (H/F)

    il y a 3 semaines


    Bron, France RELAY H Temps plein

    Nous recherchons un Vendeur (H/F) dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe. En tant que Vendeur, vous serez responsable de fournir un excellent service client et de maximiser les ventes. Responsabilités: - Accueillir les clients et les aider à trouver les produits dont ils ont besoin - Répondre aux questions des clients sur les produits et les...


  • Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Manpower LYON INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, 1 Technicien Support informatique Applicatif (H/F) à Bron (69). Sous la responsabilité du Responsable Informatique, vous garantissez le support des applications opérationnelles du site, le bon fonctionnement du site, le support aux utilisateurs et vous...

  • Vendeur (H/F)

    il y a 2 semaines


    Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France RELAY H Temps plein

    Nous recherchons un Vendeur (H/F) dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe. En tant que Vendeur, vous serez responsable de fournir un excellent service client et de maximiser les ventes.Responsabilités:- Accueillir les clients et les aider à trouver les produits dont ils ont besoin- Répondre aux questions des clients sur les produits et les...


  • Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Manpower LYON INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, deux Techniciens support informatique utilisateur (H/F) à Bron (69). En tant que Technicien support utilisateur, vous assurerez l'installation et la garantie de fonctionnement des équipements informatiques / réseaux liés au poste de travail. À la...


  • Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Manpower LYON INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, 1 Technicien Support informatique N2 (H/F) à Bron (69). Dans le cadre de cette mission (grand groupe logistique français), vous assurez l'installation et garantissez le bon fonctionnement des équipements informatiques / réseau (matériels et logiciels),...


  • Bron, 69500, Lyon, France BOBST LYON Temps plein

    Description du poste Depuis plus de 130 ans et dans plus de 50 pays, Bobst est à la pointe de l’innovation, et nous voulons accélérer la connectivité, la digitalisation, l’automation et la durabilité afin de rendre le monde du packaging plus performant que jamais.BOBST est l’un des premiers fournisseurs mondiaux d’équipements et de services...


  • Bron, France SFR Temps plein

    Au sein de la Direction de l'Exploitation et plus particulièrement de la Relation Technique Client, vous intégrez le Support Technique Opérateurs en tant que Chargé(e) de Support Technique N2. Votre mission est d'apporter votre expertise technique et de contribuer aux enjeux de qualité pour nos clients opérateurs nationaux et...


  • Bron, France Rhôn'Telecom Temps plein

    **Rhôn'Telecom** : un écosystème dynamique et collaboratif ! **Contexte**: Dans le cadre d'un** remplacement**, nous recherchons un talent expérimenté H/F pour rejoindre nos équipes au** service CDS Kiosque**. Rattaché (e) à un Manager Opérationnel, vous intégrerez une équipe de 2 personnes. Le CDS Kiosque réalise du support N1 en HO (heures...


  • Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France EXPERT & MANAGER - LYON Temps plein

    Description du posteL'entreprise : Nous intervenons pour une entreprise spécialisée dans la migration informatique des grandes structures (publiques ou privées). Ses équipes assurent diverses missions auprès de leurs clients, dont l'assistance technique (Helpdesk). C'est pour renforcer son équipe de Lyon que nous recherchons un Technicien support...

  • Expert support N3

    il y a 3 jours


    Bron, France FED IT Temps plein

    Vous souhaitez intégrer une société qui pilote le SI de plusieurs cabinets d'expertise comptable ?Je recherche un(e) Expert(e) support N3!* Client final* CDI* Bron (69)Au sein du service Etudes & Projets composé de 5 personnes (collaborateurs techniques & fonctionnels, chef de projet applicatif), vous assurez le support applicatif niveau 3 en...