Guest Relation Manager

il y a 1 jour


Paris, France Talents Commerciaux Temps plein

**Critères de l'offre**:

- Manager (H/F)
- Paris (75)
- CDI
- Temps Plein
- Expérience requise : 3-5 ans
- Langues souhaitées : Anglais
- Niveau d'études : Licence générale, Licence professionnelle

**L'entreprise **:Talents Commerciaux**:
Talents Executive a pour vocation d'accompagner les entreprises dans la recherche de leurs collaborateurs clés (cadres et experts) sur l'ensemble de leurs fonctions support : Finance, Ressources Humaines, Juridique, Paie, Marketing / Communication, Achats / Supply.

**Description du poste**:
TALENTS EXECUTIVE (Groupe Linking Talents) est un cabinet de
recrutement qui a pour vocation d'accompagner les entreprises dans la
recherche de leurs cadres sur l'ensemble des fonctions support.
Notre client est basé à Paris, spécialisé dans l'hôtellerie de
luxe.
Dans le cadre de sa croissance, il est à la recherche d'un(e) GUEST
RELATION MANGER H/F pour une opportunité en CDI.
Vous êtes rattaché(e) au Head of Guest Experience, et évoluez au
sein du service en charge de la satisfaction des clients.
Vous êtes garant de l'image de l'entreprise et de l'expérience
client.
Vos missions consistent à:

- Accompagner les clients durant leur réservation ;
- Traiter les demandes des clients (téléphoniques et courriel) via

les outils digitaux ;
- Assurer une permanence téléphonique ;
- Gérer les réclamations ou retours des clients ;
- Répondre quotidiennement aux avis sur internet via la plateforme et

celle des OTA ;

**Description du profil**: Vous justifiez de 3 à 5 années d'expérience minimum dans le milieu

du luxe, immobilier ou de l'hôtellerie.

Vous avez le sens du contact ; le souci du client et un esprit de

service ;
Vous avez une aisance relationnelle et êtes attentif(ve) au

bien-être de la clientèle ;
Vous maîtrisez Office & les outils digitaux ;
Vous êtes reconnu (e) pour vos excellentes compétences

organisationnelles et votre sensibilité à l'univers du Luxe ;
Vous avez un niveau d'anglais courant, une autre langue maitrisée

serait un plus ;
Du lundi au vendredi.

Rémunération : à partir de 35k selon le profil

**Salaire et avantages**:
**Salaire**: Salaire selon profil

**Référence**: 28409630


  • Stage-guest Experience

    Il y a 7 mois


    Paris, France Guest Adom Temps plein

    En rejoignant l'équipe GUEST ADOM, tes journées ne se ressembleront pas ! Au cœur de l'action, tu seras amené(e) à réaliser des missions très diverses. - Création du livret d'accueil de chaque appartement. - Gérer l'interaction avec les clients avant le début de leurs locations et s'assurer de leur bon Onboarding. - Être garant de la bonne tenue...

  • Guest Relation Manager

    il y a 7 jours


    Paris, France Hosco Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Manager (H/F) - Paris (75) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : 1-2 ans - Langues souhaitées : Anglais **L'entreprise **:Hosco**: Épanouissez-vous dans votre carrière! Faire carrière dans l'hôtellerie-restauration est plus qu'un simple travail, c'est l'aventure d'une vie. Hosco a été fondé en 2011 avec une...

  • Guest Relation Manager

    il y a 1 semaine


    Paris 1er, France Talents Commerciaux Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Talents Executive a pour vocation d'accompagner les entreprises dans la recherche de leurs collaborateurs clés (cadres et experts) sur l'ensemble de leurs fonctions support : Finance, Ressources Humaines, Juridique, Paie, Marketing / Communication, Achats / Supply. **Description du poste**: TALENTS EXECUTIVE (Groupe Linking...

  • Guest Relation Manager

    Il y a 6 mois


    Paris, France Maison Albar Hotels Temps plein

    L’**hôtel Maison Albar - Le Diamond 5** recherche son futur **Guest Relation Manager** (H/F). Vous assurerez la qualité du service rendu aux clients et serez en charge: - De représenter la Direction - De former et d'encadrer une équipe de Butlers - De former et d'accompagner un Guest Relation - De recueillir et gérer les insatisfactions de la...

  • Guest Relation

    Il y a 6 mois


    Paris, France Paris Society Temps plein

    Dédié à une clientèle exclusive, notre service de conciergerie est à l'écoute de nos clients prestigieux. Fort d’un portefeuille d’établissements d'une grande notoriété (Girafe, Monsieur Bleu, Mun, Coco, Gigi, Maison Revka, Perruche ), le service s’engage à offrir des prestations personnalisées à chacun de ses membres privilégiés. En...

  • Guest Relations Officer

    Il y a 7 mois


    Paris, France HSH Group Temps plein

    Perfectly situated at 19 Avenue Kléber, The Peninsula sits in the heart of Paris within walking distance of some of the world’s most famous monuments, museums and luxury shopping districts. The Peninsula houses 200 luxurious rooms, including 93 suites. Working alongside a high profile and prestigious team, The Peninsula Paris is seeking a Guest Relations...

  • Guest Relations

    il y a 12 heures


    Paris 8e, France Hilton Temps plein

    Attached to the Reception department, under the responsibility of the Front Office Manager, your missions will consist of: - welcome our customers, identify VIPs and monitor their stay - Build customer loyalty through your developed public relations skills - manage customer complaints and disputes - facilitate possible relocations - Manage our quality...


  • Paris, France Marriott International, Inc Temps plein

    **Job Number** 24056212 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Renaissance Paris Nobel Tour Eiffel Hotel, 55-57 Avenue Raymond Poincare, Paris, Paris, France VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Respond to any questions from guests and follow up with...


  • Paris, France HSH Group Temps plein

    We are pleased to offer an internship opportunity that will allow you to develop your hands-on industry knowledge whilst partnering with our operational team. This role will be responsible for activities related to the service in our Guest Relations department. That placement will start in Q1 2025 for a minimum of 6 months. - Secure a placement with a...

  • Guest Relation Duty Manager HF

    il y a 4 semaines


    Paris, France AccorHotel Temps plein

    En tant que Guest Relation / Duty Manager (H/F) vous serez le visage accueillant de notre tablissement charg(e) dassurer le confort et la satisfaction de nos clients tout au long de leur sjour. Vous serez galement responsable de la coordination des oprations quotidiennes de lhtel en tant que Duty Manager veillant ce que tout se droule en douceur et en...

  • Guest Relation

    Il y a 7 mois


    Paris 1er, France Hôtel Madame Rêve Temps plein

    Le Groupe Laurent Taïeb conçoit et exploite des lieux de vie à Paris tels que, l'hôtel Madame Rêve, l’hôtel des Tours DUO et le Restaurant KONG. L'hôtel Madame Rêve recherche une ou un Guest Relation. **DESCRIPTION GENERALE** - Rattaché(e) à la Direction Hébergement, le Guest Relation est l’interlocuteur privilégié des clients. Il est...

  • Guest Relation

    Il y a 7 mois


    Paris 1er, France Hôtel Madame Rêve Temps plein

    Le Groupe Laurent Taïeb conçoit et exploite des lieux de vie à Paris tels que, l'hôtel Madame Rêve, le TOO hôtel et le Restaurant KONG. L'hôtel Madame Rêve recherche une ou un Guest Relation. **DESCRIPTION GENERALE** - Rattaché(e) à la Direction Hébergement, le Guest Relation est l’interlocuteur privilégié des clients. Il est chargé(e) de...

  • Guest Experience Manager

    il y a 3 semaines


    Paris, France Value Retail Temps plein

    Guest Experience Manager - Paris, FR, 77700 - Full T

  • Guest Relations

    il y a 5 jours


    Paris, France LE CHATEAU DE FERRIERES Temps plein

    Le Château de Ferrières est situé à Ferrières-en-Brie en Seine-et-Marne. Ce lieu chargé d’histoire et ayant appartenu à la Famille Rothschild, accueille aujourd’hui l’Ecole Ferrières, école supérieure d’hôtellerie et gastronomie, le restaurant Le Baron, cuisine gastronomique et le restaurant Le Chai, bistrot gourmet ainsi que plus de...


  • Paris, France PGL Travel Temps plein

    Where**:Lesigny** Contracted hours**:Full-time** Job Type**:Permanent** Pay**:€2,419.00, Per Month** Optional Accommodation**:Yes** **GUEST EXPERIENCE ASSISTANT MANAGER** **Do you love leading teams to deliver exceptional guest experiences?** - Permanent Contract - Can you deliver the PGL Magic? - Château de Grande Romaine - Full time, permanent...

  • Stage Guest Relation

    il y a 7 jours


    Paris 8e, France Sofitel Paris Arc de Triomphe Temps plein

    **DESCRIPTIF DE L'OFFRE** Nous recherchons un(e) Stagiaire Guest Relation qui intégrera notre équipe pour une durée de 4 à 6 mois. Dans le respect des valeurs et standards de la marque Sofitel vous aurez pour principales missions: - Accueil, accompagnement et suivi clients (accueil des VIP, suivi et gestion des plaintes, organisation et mise en place...


  • Paris, France Hosco Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Manager (H/F) - Paris (75) - CDI - Temps Plein - Langues souhaitées : Anglais **L'entreprise **:Hosco**: Épanouissez-vous dans votre carrière! Faire carrière dans l'hôtellerie-restauration est plus qu'un simple travail, c'est l'aventure d'une vie. Hosco a été fondé en 2011 avec une vision très claire : rassembler,...


  • Paris, France Marriott International, Inc Temps plein

    **Numéro de l'Emploi** 24056212 **Catégorie d'Emploi** Rooms & Guest Services Operations **Lieu** Renaissance Paris Nobel Tour Eiffel Hotel, 55-57 Avenue Raymond Poincare, Paris, Paris, France AFFICHER SUR LA CARTE **Horaire** Full-Time **Situé à distance ?** N **Mutation?** N **Type de Poste** Non-Management Caractéristiques générales: Le...

  • Guest Experience Manager

    Il y a 6 mois


    Paris, France Value Retail Temps plein

    Guest Experience Manager - Paris, FR, 77700- Full Time**Something Extraordinary Every Day** - As our Guest Experience Manager, you will be the key role overseeing the daily running of the Village, to ensure a seamless and stress-free end-to-end experience while working closely with all departments. You will work in a small team on a shift basis which will...

  • Guest Relations Officer

    il y a 5 jours


    Paris, France The Hongkong and Shanghai Hotels, Limited Temps plein

    Perfectly situated at 19 Avenue Kléber, The Peninsula sits in the heart of Paris within walking distance of some of the world’s most famous monuments, museums and luxury shopping districts. The Peninsula houses 200 luxurious rooms, including 93 suites. Working alongside a high profile and prestigious team, The Peninsula Paris is seeking a Guest Relations...