Stage Chargé-e de Relations Client-e-s
il y a 2 semaines
**Présentation de l'entreprise**
Osez l'aventure et transformez votre passion en carrière
Depuis plus de 45 ans, nous explorons le monde avec une curiosité insatiable et une passion intacte pour organiser des voyages inoubliables Spécialiste de la randonnée, du trekking et du voyage à vélo, **Terres d’aventure est le numéro 1 du voyage d’aventure** faisant ainsi voyager chaque année des milliers d’aventuriers dans le monde entier. Engagés dans le tourisme durable nous proposons des voyages respectueux des pays dans lesquels nous allons et 100% carbone absorbés.
**Description du poste**
- Assurer le suivi des questionnaires de satisfaction
- Identifier les dossiers nécessitant une intervention
- Collecter les informations administratives auprès des clients et des services transverses
- Répondre aux réclamations relatives aux Qualitel
- Suivre les réclamations jusqu’au règlement du dossier
- Répondre aux appels entrants
- Effectuer le suivi des avis Web
**Profil**
Vous avez un grand sens du service. Vous êtes curieux-se et vous disposez d’un intérêt particulier pour les voyages. Vous possédez de très bonnes qualités relationnelles et rédactionnelles et vous faites preuve de rigueur et d’organisation dans votre travail. Vous savez utiliser un langage positif, synthétique et avez la capacité à communiquer de manière claire. Vous avez un esprit analytique, et êtes orienté sur les objectifs et la satisfaction client. Enfin vous êtes organisé-e, rigoureux-se et méthodique ; vous avez une bonne gestion du stress et êtes capable de travailler en équipe. Votre passion pour le chocolat noir sera un atout pour votre intégration au sein de l’équipe
**Informations complémentaires**:
Durée : minimum 4 mois
Dates : à partir mai/juin 2024
Localisation : Paris 2ème
**Rejoignez-nous dès maintenant **
Type d'emploi : Temps plein, Stage
Durée du contrat : 4/5 mois
Salaire : à partir de 4,35€ par heure
Nombre d'heures : 35 par semaine
Avantages:
- Aide au logement
- Prise en charge du transport quotidien
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Question(s) de présélection:
- Quelles sont vos dates de stage ?
- Quelle la durée de votre stage ?
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 02/05/2024
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Chargé(E) de Relation Client Et Qualité Stage
il y a 4 semaines
Paris 2e, France Bynativ Temps pleinBynativ propose une expérience inédite en immersion totale à ses voyageurs, sur une soixantaine de destinations dans le monde, en les mettant en relation directe avec des conseillers locaux, pour concevoir leur voyage sur-mesure. Au sein de l’équipe Relation client & Qualité, votre rôle consiste à **sublimer l’expérience de voyage de nos...
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Stage - Chargé(E) de Relation Client / Customer
il y a 4 semaines
Paris 9e, France Pickme Temps pleinDans le cadre de notre développement, nous recherchons un/une passionné(e) d’expérience client convaincu(e) que la qualité d’une société passe avant tout par son service client. Directement rattaché(e) à notre Head of Care (Solène), ta mission sera de faire rayonner Pickme en apportant la meilleure solution à chacun de nos clients. Ton...
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Stage - Relation Client
il y a 1 mois
Paris 2e, France Horace Temps plein**Description du poste** Horace s’agrandit et recherche un(e) Stagiaire Customer Experience pour une durée de 6 mois pour compléter la team Customer. La Team Customer a pour mission d’offrir la meilleure expérience client aux utilisateurs de notre marque. **Responsabilités** Au sein de l’équipe Customer Experience est rattaché(e) au Customer...
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Chargé(E) de Relation Client Et Qualité Stage
il y a 4 semaines
Paris, France Bynativ Temps pleinBynativ propose une expérience inédite en immersion totale à ses voyageurs, sur une soixantaine de destinations dans le monde, en les mettant en relation directe avec des conseillers locaux, pour concevoir leur voyage sur-mesure. Au sein de l’équipe Relation client & Qualité, votre rôle consiste à sublimer l’expérience de voyage de nos clients,...
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Stage Chargé(E) de Comptes Clients Btob
il y a 1 mois
Paris 2e, France macartevacances Temps pleinEn tant que **Chargé(e) de comptes clients BtoB**, vous assurez un support dans le développement et la fidélisation d’un portefeuille clients. Vous accompagnerez les clients macartevacances et poserez les fondations pour une relation pérenne en se positionnant comme leur interlocuteur privilégié. **Vos missions**: - **OnBoarding** : vous veillerez...
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Stage Chargé(E) de Relation Commerciale
il y a 4 semaines
Paris, France Investissement Locatif Temps plein**Investissement Locatif a réinventé la façon d’investir dans l’immobilier locatif.** Pionnier de l’investissement clé en main dans l’ancien, nous proposons aux investisseurs et néo-investisseurs de développer un patrimoine rentable sans y passer du temps. Le service repose sur l’expertise de notre équipe et inclut 4 phases dans le projet...
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Stage Chargé(e) de relation commerciale
il y a 1 mois
Paris, France Investissement Locatif Temps pleinMissionEn tant que Chargé(e) de relation commerciale au sein de notre Pôle Chasse, vous développerez la relation avec les marchands de biens afin d'alimenter notre place de marché :Gestion de la relation avec les marchands de biens Prospection téléphoniqueSourcingSatisfaction clientProfilVotre profil :En école de commerce ou en filière immobilier de...
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Stage - Chargé de Relation Client (H/F)
il y a 1 mois
Paris, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinMaison Options Paris - 75, Stage Les missions du poste Qui sommes-nous ? Pops Location est une entreprise en très forte croissance dans le secteur de l'événementielet de l'e-commerce. En tant que Chargé(e) de relation client, tu travailles avec la responsable de la marque Pops dans l'exécution de la stratégie de développement commercial au niveau...
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Stage - Chargé de Relation Client (H/F)
il y a 1 mois
Paris 1er, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinOptions Paris 1er - 75, Stage Détail du poste Qui sommes-nous ? Pops Location est une entreprise en très forte croissance dans le secteur de l'événementielet de l'e-commerce. En tant que Chargé(e) de relation client, tu travailles avec la responsable de la marque Pops dans l'exécution de la stratégie de développement commercial au niveau...
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Chargé(E) de Relation Client
il y a 1 mois
Marseille 2e, France MailInBlack Temps plein**Qui sommes-nous ?** Basée à Marseille, **Mailinblack** est une société française en pleine expansion, et la première en cybersécurité de la région Sud à intégrer le palmarès **Great Place to Work®** ☀ ☀ En pleine croissance, nous recrutons un(e) **Chargé(e) de relation client** ! **L’équipe ?** L'équipe Success que tu intégreras...
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Chargé de Relation Client
il y a 1 mois
Paris 1er, France MONNIER Paris Temps pleinLeader e-commercant dans l’univers du luxe, MONNIER Paris opère dans plus de 150 pays et propose à ses client.e.s une sélection pointue d’accessoires et un portefeuille de marques prestigieuses Balenciaga, Alexander Mc Queen, Valentino, Marc Jacobs, Stella McCartney, Marni, Alexander Wang, Off White, Acne Studios, etc.). Sous la responsabilité du...
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Stage - Chargé(E) de Relation Clients (H/F)
il y a 4 semaines
Paris 17e, France Nextories (anciennement i-Demenager) Temps plein**Et si on te proposait un stage qui te ressemble ?** Un métier où le sens au travail est réel avec une vraie valeur ajoutée ? Si, si, c’est possible en nous rejoignant chez Nextories ! En tant que stagiaire **chargé(e) de relation clients**, tu intégreras l'équipe de Sandrine dont le management est plein de bienveillance et qui a à cœur de...
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Stage - Chargé(E) de Relation Clients (H/F)
il y a 1 mois
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Stage Chargé(e) de relation commerciale
il y a 1 mois
Paris, France Investissement Locatif Temps pleinInvestissement Locatif a réinventé la façon d’investir dans l’immobilier locatif.Pionnier de l’investissement clé en main dans l’ancien, nous proposons aux investisseurs et néo-investisseurs de développer un patrimoine rentable sans y passer du temps. Le service repose sur l’expertise de notre équipe et inclut 4 phases dans le projet :...
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Stage - Chargé(E) de Développement Commercial
il y a 1 mois
Paris 2e, France Plissken Temps plein**TOUTE CANDIDATURE SANS LETTRE DE MOTIVATION NE SERA PAS ÉTUDIÉE** Plissken Production est une entreprise dynamique et en pleine croissance, spécialisée dans la création et la production de **contenus audiovisuels publicitaires et digitaux**. En travaillant avec des clients prestigieux dans divers secteurs, nous offrons des expériences...
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Chargé(E) de Relations Clients
il y a 4 semaines
Paris, France Getpro Temps plein**ENTREPRISE** et mobile, favorisant la communication entre les structures d’accueil et les familles. - ** Année de création**: 2014 - ** Cœur business **:EdTech - ** Taille **:20 personnes - ** Localisation**: Paris, Montrouge **MISSIONS** Vos missions: - Répondre aux demandes de support des parents/proches et des professionnels. - Créer des...
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Chargé(E) de La Relation Client Et Du Support
il y a 1 mois
Lyon 2e, France DOOD Temps plein**Chargé(e) de la relation client et du support technique - Foodtech - Lyon** **A PROPOS** **DOOD c’est la FoodTech qui révolutionne la digitalisation du Food Service.** Depuis 2018, DOOD aide tous les acteurs du Food Retail à se digitaliser, et à le faire bien, à travers une plateforme SaaS « all-in-one » e-commerce, data et marketing. Sa mission...
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Assistant(E) Relation Client
il y a 4 semaines
Paris 9e, France Les Petits Prödiges Temps pleinBienvenue chez Les Petits Prödiges ! Chez nous, on adore fabriquer des cosmétiques clean pour la peau, bon pour la planète & beaux dans la salle bain ! Nous sommes à la recherche de notre prochain Assistant de Relation Client, nous recherchons un personne qui sera capable d’être polyvalent et dont les missions seront diverses & variées. On...
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Chargé(E) Relation Client
il y a 4 semaines
Paris, France WeHost Temps pleinSous la responsabilité du City Manager Paris, le rôle principal du Chargé(e) Relation Client sera d'être l'interlocuteur privilégié des propriétaires de logements Airbnb à Paris. **Véritable pierre angulaire de nos services, il s'agit d'un poste à forte responsabilité.** La satisfaction de nos nombreux clients propriétaires est depuis 8ans...
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Chargé de Recrutement
il y a 5 jours
Paris, France LVMH Client Services Temps pleinChargé de Recrutement et développement RH (stage) H/FEn 2017, le Leader Mondial du Luxe créé LVMH Client Services, une Maison dédiée et experte du Service Client à distance afin de développer l’expérience client à l’ère du digital.Nos ambassadeurs des 20 Maisons du Groupe LVMH que nous représentons accompagnent notre clientèle internationale...