Chargé de Relation Clientèle
il y a 2 semaines
**VIASANTE Mutuelle **est la mutuelle du groupe **AG2R La Mondiale**, comptant dans les 10 premiers acteurs mutualistes de la santé en France.
Portant fièrement nos valeurs mutualistes, nous œuvrons pour offrir à nos adhérents la meilleure qualité de service grâce à un collectif de **700** collaborateurs compétents et engagés.
**Description du poste**:
Au sein de notre centre de relation clientèle, situé à Carcassonne, vous aurez pour mission principale de fidéliser nos adhérents.
Pour ce faire, vous répondrez à leurs (nombreux) **appels** et traiterez leurs demandes de **renseignements** ou leurs **réclamations**.
Vous répondrez également à **leurs courriers**.
La qualité du service rendu étant l’une de nos priorités, vous vous assurerez, à l’oral, de la bonne compréhension des informations fournies et n’hésiterez pas à enquêter et investiguer tous besoins.
A l’écrit, vous serez garant non seulement de la qualité de l’information mais également de la qualité de la rédaction de nos réponses.
A l’écoute, vous les conseillerez et détecterez toutes opportunités commerciales que vous transmettrez aux services appropriés.
**Le cadre de travail**:
Vous travaillerez au sein d'une équipe spécialisée, composée de 12 personnes et accompagné par un manager de proximité.
Vous serez intégré(e) au sein des bureaux de VIASANTE à Carcassonne. Le travail s'effectue en open space, et à partir de 6 mois d'ancienneté, nos collaborateurs ont la possibilité d'effectuer 2 jours de télétravail par semaine.
Chez VIASANTE, nous respectons votre équilibre vie professionnelle / vie personnelle En tant que chargé de relation client vous travaillerez en semaine, et bénéficierez de la semaine des quatre jours.
**La formation**:
3 à 4 semaines de formation vous seront dispensées, afin de vous fournir les éléments indispensables sur ce poste, vous former à nos bonnes pratiques et à nos produits.
Notre objectif : faciliter votre intégration et vous accompagner vers votre réussite
**Les avantages**:
Rémunération fixe + titres restaurant + mutuelle prise en charge à 80% + comité d'entreprise... d'autres avantages à découvrir
**Profil recherché**:
Vous avez le sens de la relation client, un esprit d’équipe, et êtes à l'écoute et empathique.
Vous êtes à l’aise dans la relation téléphonique et dans un environnement de travail cadencé.
Implication, motivation et une attitude positive sont les clés du succès pour un(e) chargé(e) de relation client.
- Toutes nos offres sont handi-accueillantes _
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Chargé de Relation Clientèle
il y a 4 semaines
Carcassonne, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinMutuelle Via Sante Carcassonne - 11, CDD Détail du poste Au sein de notre centre de relation clientèle, situé à Carcassonne, vous aurez pour mission principale de fidéliser nos adhérents. Pour ce faire, vous répondrez à leurs (nombreux) appels et traiterez leurs demandes de renseignements ou leurs réclamations. Vous répondrez également à leurs...
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Chargé Des Relations Avec Les Usagers
il y a 4 semaines
Carcassonne, France Centre Hospitalier de Carcassonne Temps pleinCDD RENOUVELABLES **Intitulé du poste** Chargé des relations avec les usagers **Catégorie professionnelle **et/ou **Corps et grade recherché(s)** Catégorie B - Adjoint des Cadres Hospital iers **Famille / Spécialité professionnelle / Métier** Clientèle - Relation aux Usagers **Unité Fonctionnelle** **Pôle** Service Clientèle Finances,...
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Chargé de Relation Clientèle
il y a 4 semaines
Carcassonne, France Viasanté Mutuelle Temps plein**VIASANTE **est la mutuelle du groupe **AG2R La Mondiale**, comptant dans les 10 premiers acteurs mutualistes de la santé en France. Portant fièrement nos valeurs mutualistes, nous œuvrons pour offrir à nos adhérents la meilleure qualité de service grâce à un collectif de **700** collaborateurs compétents et engagés. Travailler chez VIASANTE...
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Chargé de Relation Client
il y a 4 semaines
Carcassonne, France Synergie Temps plein**A propos de notre client**: Votre agence Synergie recrute pour un de ses clients sur Carcassonne un(e) chargé(e) de relation clientèle. **Descriptif du poste**: Vos missions seront: - Assurer l’accueil physique des clients - Traiter les demandes des clients et des consommateurs: - Analyser et qualifier la demande. - Traiter les demandes...
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Chargé de Clientèle en Alternance
il y a 5 jours
Carcassonne, France Le Groupe La Poste Temps pleinLa Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Chaque jour, sur l'ensemble du territoire, nos 250 000 collaborateurs imaginent les services de demain. Rejoindre La Poste Groupe, c'est...
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Chargé de Clientèle
il y a 7 jours
Carcassonne, France CRIT Temps plein**à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...
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Chargé D'accueil Clientèle
il y a 1 jour
Carcassonne, France Europglass Temps pleinNous sommes une entreprise de pare-brise familiale, axée sur des valeurs humaines et de proximité, et nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) chargée d'accueil et de relations clients qui a une fibre commerciale pour rejoindre notre équipe. Dans ce rôle polyvalent, vous serez responsable de diverses tâches administratives et commerciales...
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Chargé de Clientèle
il y a 7 jours
Carcassonne, France Scoléo Temps plein**A propos de nous** Fondée en 2009 par un collectif de parents et d’enseignants, SCOLEO.fr est une plateforme collaborative qui a pour vocation de simplifier la vie des familles et des écoles. Nous imaginons et proposons des services utiles et gratuits pour la communauté scolaire : baby-sitting solidaire, covoiturage scolaire, bourse aux livres, stop...
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Chargé de Relation Client Par Téléphone
il y a 4 semaines
Carcassonne, France Viasanté Mutuelle Temps plein**VIASANTE **est la mutuelle du groupe **AG2R La Mondiale**, comptant dans les 10 premiers acteurs mutualistes de la santé en France. Portant fièrement nos valeurs mutualistes, nous œuvrons pour offrir à nos adhérents la meilleure qualité de service grâce à un collectif de **700** collaborateurs compétents et engagés. Travailler chez VIASANTE...
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Conseiller Clientele
il y a 2 semaines
Carcassonne, France Interaction Temps pleinVous souhaitez intégrer une entreprise en pleine évolution, dynamique et ambitieuse, nous vous invitons à prendre connaissance de notre offre d'emploi d'un(e) CONSEILLER CLIENTELE H/F en CDD 7 mois, potentiellement évolutifs sur un CDD long ou CDI. POSTE: - Au sein de notre centre de relation clientèle, situé à Carcassonne et rayonnant sur toute la...
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Conseiller Clientele
il y a 4 jours
Carcassonne, France Interaction Temps pleinVous souhaitez intégrer une entreprise en pleine évolution, dynamique et ambitieuse, nous vous invitons à prendre connaissance de notre offre d'emploi d'un(e) CONSEILLER CLIENTÈLE H/F en CDD 7 mois, potentiellement évolutifs sur un CDD long ou CDI. POSTE: - Au sein de notre centre de relation clientèle, situé à Carcassonne et rayonnant sur toute la...
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Chargé de Relation Entreprise
il y a 7 jours
Carcassonne, France Viasanté Mutuelle Temps plein**VIASANTE Mutuelle **est le pôle de santé mutualiste au sein du groupe AG2R La mondiale. Comptant dans les 5 premiers acteurs mutualistes français de la santé, VIASANTE Mutuelle (1 million de personnes protégées) recrute un **Chargé de Relation Entreprise** (H/F) en CDD de 7 mois. REJOINDRE VIASANTE, C’EST INTEGRER: - Un grand groupe de...
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Chargé de Relation Client Par Téléphone
il y a 2 semaines
Carcassonne, France VIASANTE Mutuelle Temps plein**VIASANTÉ **est la mutuelle du **Groupe AG2R LA MONDIALE**, 1er groupe de protection sociale en France. Complémentaire santé au service des particuliers, des professionnels et des entreprises elle figure dans le TOP 5 des mutuelles françaises* et protège près de 1 000 000 personnes. Héritiers des valeurs mutualistes, notre rôle est de donner à nos...
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Chargé de Relation Client par Téléphone H/F
il y a 2 semaines
Carcassonne, France VIASANTE Mutuelle Temps pleinAu sein de notre Centre de Relation Client, situé à Carcassonne, vous aurez pour mission principale de renseigner et fidéliser nos adhérents. Pour ce faire, vous répondrez à leurs appels et traiterez leurs demandes de renseignements ou leurs réclamations écrites (mails et chat). La qualité du service rendu étant l’une de nos priorités, vous vous...
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Chargé de Clientèle en Alternance
il y a 4 semaines
Carcassonne, France O2 Care Services Temps pleinO2 Carcassonne recrute en apprentissage un.e assistant.e d'agence en alternance. Accompagné(e) de ton tuteur,tu gagneras progressivement en autonomie sur tes projets pour faire de cette expérience un vrai accélérateur de carrière. Tu pourras aussi découvrir toute la diversité de nos métiers, dans un secteur en perpétuel développement. Et ensuite...
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Conseiller Clientèle
il y a 4 semaines
Carcassonne, France Aesio Temps plein**Description de la mission**: Nous recrutons un commercial dynamique sur le marché individuel pour rejoindre l’agence de Carcassonne. Vous serez en charge de développer et de fidéliser un portefeuille d’adhérents. Vos principales missions sont: - Identifier, prospecter et fidéliser de nouveaux clients - Etablir des relations durables en proposant...
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Assistant(E) Clientele Location
il y a 6 jours
Carcassonne, France Pôle Emploi Temps pleinSuite à mobilité interne de personnel, Habitat Audois recherche : 2 Postes d''Assistant(e) clientèle location à Carcassonne. Sous la responsabilité de la Responsable Gestion Locative & Sociale de la Direction Territoriale Ouest, l'assistant/e clientèle location assure ses missions au sein d'une équipe pluridisciplinaire. Vous avez pour mission...
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Conseiller clientèle H/F
il y a 4 semaines
Carcassonne, France AÉSIO mutuelle Temps pleinFiche du poste Conseiller clientèle H/F Contrat à durée indéterminée 23 Bd de Varsovie, 11000 Carcassonne, France Référence 2024-3811 Description de la mission Nous recrutons un commercial dynamique sur le marché individuel pour rejoindre l’agence de Carcassonne. Vous serez en charge de développer et de fidéliser un...
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Agent Clientèle Terrain
il y a 4 semaines
Carcassonne, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinVeolia Eau - Compagnie Generale des Eaux Carcassonne - 11, CDI Détail du poste Sous l'autorité du Responsable Consommateurs de Territoire et du responsable d'équipe, vous assurez au quotidien la réalisation sur le terrain, des interventions nécessaires au bon fonctionnement du service consommateurs dans le respect de nos obligations contractuelles, de...
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Conseiller de Clientèle Essentiel Junior
il y a 1 jour
Carcassonne, France Société Générale Temps plein**Vos missions au quotidien**: - Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur voiture, ouvrir un compte pour la petite Théa qui vient de naître, aider Isabelle à préparer sa retraite ou Valentin à financer ses étudesAu quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez vos clients dans le développement de leurs projets. -...