Chargé de Clientèle
il y a 1 mois
**Votre mission**:
Je suis consultante sur le réseau Adecco et je suis à la recherche pour mon client d'un chargé clientèle (H/F) en CDD de 6 mois:
Au sein d'une équipe de 11 personnes et sous la responsabilité du Responsable relation clients, vos missions principales seront les suivantes:
- ** Assurer le traitement des demandes clients**
- Gestion des appels entrants : répondre aux demandes clients de 1er niveau, tous produits et services (demandes d'informations, réclamations, SAV de l’outil de gestion de troupeau...)
- Assurer un traitement professionnel respectant les règles d’éthique, de confidentialité et de courtoisie
- Apporter ou s’assurer de la transmission d’une réponse aux clients internes/externes
- Procéder à l'écoute et à l'analyse de la demande du client et y répondre en effectuant les consultations nécessaires dans les bases de données, si nécessaire transférer l'appel au bon interlocuteur
- ** Respecter les engagements du service en termes de délai moyen de communication**
- Procéder à un rappel du client en cas de traitement trop long de la demande
- ** Missions complémentaires**
- Identifier les besoins du client en termes de services ou options supplémentaires
- Réaliser régulièrement des appels sortants sur des opérations bien spécifiques, selon un script
- Remonter les avis et suggestions du client
- Mise à jour des bases de données
L'essentiel:
CDD 6 mois
Rémunération 25696€ brut /an + TR 9,46€ (60% employeur)37h avec 11RTT/an
Noyal sur Vilaine
**Votre profil**:
Vous justifiez idéalement d’une expérience de 2 ans dans une fonction équivalente, dont un an en plateforme téléphonique.
Doté d'un excellent relationnel, vous êtes autonome et force de proposition. Vous êtes rigoureux et disposez d'une bonne capacité d’analyse et d’adaptation.
Vous maîtrisez les logiciels informatiques tels que le Pack Office, Sage, CRM et ERP.
**A propos de nous**:
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie
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Chargé de Clientèle
il y a 1 mois
Noyal-sur-Vilaine, France GERINTER TERTIAIRE RENNES Temps pleinGerinter Rennes Tertiaire recrute pour son client, fournisseur de la restauration collective, un chargé de clientèle H/F dans le cadre d’un remplacement. Au sein du service télévente, vos missions seront: - Suivre un portefeuille client professionnel dans le choix de leur commande de produits - Prendre en charge les demandes et réclamations clients -...
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Chargé de Clientèle
il y a 1 mois
Noyal-sur-Vilaine, France Gerinter Temps plein**Offre d'emploi **Contrat intérim** **à **Noyal-sur-Vilaine (35)****: Gerinter Rennes Tertiaire recrute pour son client, fournisseur de la restauration collective, un chargé de clientèle H/F dans le cadre d’un remplacement. Au sein du service télévente, vos missions seront: - Suivre un portefeuille client professionnel dans le choix de leur...
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Chargé de Clientèle
il y a 1 mois
Noyal-sur-Vilaine, France Groupe Simon Chouteau Profil Plus Temps plein**Société**: Numéro 1 des indépendants français spécialistes du négoce de pneumatiques, le Groupe Simon-Chouteau rassemble aujourd'hui un large réseau d’agences situé sur la façade Ouest de la France. Membre actif du réseau Profil Plus, il assure la distribution et les services autour du pneumatique ainsi que de l’entretien des...
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Chargé de Clientèle Vente Sédentaire
Il y a 2 mois
Noyal-sur-Vilaine, France Innoval Temps plein**L'entreprise** **Une coopérative au service du bien commun.**: Créée par et pour les éleveurs, Innoval est bien plus qu’une association de compétences et de savoir-faire. C’est l’histoire d’hommes et de femmes, éleveurs élus, éleveurs adhérents qui portent haut le souci du bien commun. La coopérative Innoval met en œuvre durablement...
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Chargé de Clientèle Vente Sédentaire
Il y a 2 mois
Noyal-sur-Vilaine, France Innoval Temps plein**L'entreprise** **Une coopérative au service du bien commun.**: Créée par et pour les éleveurs, Innoval est bien plus qu’une association de compétences et de savoir-faire. C’est l’histoire d’hommes et de femmes, éleveurs élus, éleveurs adhérents qui portent haut le souci du bien commun. Bâtir Innoval, c’est structurer notre filière et...
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Chargé de clientèle Vente Sédentaire F/H
Il y a 2 mois
Noyal-sur-Vilaine, France Innoval Temps pleinL'entrepriseUne coopérative au service du bien commun.Créée par et pour les éleveurs, Innoval est bien plus qu’une association de compétences et de savoir-faire. C’est l’histoire d’hommes et de femmes, éleveurs élus, éleveurs adhérents qui portent haut le souci du bien commun.La coopérative Innoval met en œuvre durablement des services...
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Chargé(E) Clientèle
il y a 1 mois
Noyal-sur-Vilaine, France Artis Tertiaire Temps pleinAssurer le traitement des demandes clients. - Gestion des appels entrants : répondre aux demandes clients de 1er niveau, tous produits et services INNOVAL (demandes d'informations, réclamations, SAV de l’outil de gestion de troupeau...) - Assurer un traitement professionnel respectant les règles d’éthique, de confidentialité et de courtoisie -...
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Chargé de Clientèle SAV
il y a 1 mois
Noyal-sur-Vilaine, France Innoval Temps plein**L'entreprise** **INNOVAL, la coopérative de référence des services en amont de l’élevage**: Créée par et pour les éleveurs, Innoval est bien plus qu’une association de compétences et de savoir-faire. C’est l’histoire d’hommes et de femmes, éleveurs élus, éleveurs adhérents qui portent haut le souci du bien commun. La coopérative...
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Chargé de Clientèle SAV
Il y a 2 mois
Noyal-sur-Vilaine, France Innoval Temps plein**L'entreprise** **INNOVAL, la coopérative de référence des services en amont de l’élevage**: Créée par et pour les éleveurs, Innoval est bien plus qu’une association de compétences et de savoir-faire. C’est l’histoire d’hommes et de femmes, éleveurs élus, éleveurs adhérents qui portent haut le souci du bien commun. La coopérative...
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Chargé de Clientèle SAV
il y a 1 mois
Noyal-sur-Vilaine, France Innoval Temps plein**L'entreprise** **INNOVAL, la coopérative de référence des services en amont de l’élevage**: Créée par et pour les éleveurs, Innoval est bien plus qu’une association de compétences et de savoir-faire. C’est l’histoire d’hommes et de femmes, éleveurs élus, éleveurs adhérents qui portent haut le souci du bien commun. La coopérative...
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Chargé de clientèle SAV F/H
Il y a 2 mois
Noyal-sur-Vilaine, France Innoval Temps pleinL'entrepriseINNOVAL, la coopérative de référence des services en amont de l’élevageCréée par et pour les éleveurs, Innoval est bien plus qu’une association de compétences et de savoir-faire. C’est l’histoire d’hommes et de femmes, éleveurs élus, éleveurs adhérents qui portent haut le souci du bien commun.La coopérative Innoval met en...
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Chargé de Clientèles
il y a 1 mois
Servon-sur-Vilaine, France LOGIC INTERIM Temps plein**LOGIC Intérim Rennes, votre partenaire en recherche d’emploi CDI, CDD, intérim recrute pour l’un de ses clients spécialisé dans le transport frigorifique, un Chargé de clientèles (H/F)** - **Vous serez en charge des tâches suivantes**:_ - Traitement et saisies des commandes - Prise de rendez-vous - Traitement boites mails - Suivi des...
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Chargé de Relation Client
il y a 2 jours
Noyal-sur-Vilaine, France COHB Industrie Temps plein**À propos de nous** COHB Industrie est une PME Bretonne à taille humaine basée en périphérie de RENNES. Reconnu pour la qualité de nos produits et notre sens de l’innovation, nous fabriquons et commercialisons une gamme de solutions techniques pour une clientèle d’acteurs publics et privés dans le secteur de la construction de logements...
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Chargé de Clientèle Accueil Conseil Clients
il y a 1 mois
Noyal-sur-Vilaine, France Innoval Temps plein**L'entreprise** **Une coopérative au service du bien commun.**: Créée par et pour les éleveurs, Innoval est bien plus qu’une association de compétences et de savoir-faire. C’est l’histoire d’hommes et de femmes, éleveurs élus, éleveurs adhérents qui portent haut le souci du bien commun. La coopérative Innoval met en œuvre durablement...
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Chargé(E) D'affaires Grand Ouest
il y a 1 mois
Noyal-sur-Vilaine, France TriBeCa Conseil Temps plein**L'entreprise** Notre client, COHB Industrie, est une PME bretonne à taille humaine basée en périphérie de Rennes et spécialisée dans la fabrication et la commercialisation d'une gamme de solutions techniques pour une clientèle d'acteurs publics et privés dans le secteur de la construction de logements collectifs. **Description du poste** Nous...
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Chargé(e) d'Affaires Grand Ouest F/H
il y a 1 mois
Noyal-sur-Vilaine, France TriBeCa Conseil Temps pleinL'entrepriseNotre client, COHB Industrie, est une PME bretonne à taille humaine basée en périphérie de Rennes et spécialisée dans la fabrication et la commercialisation d'une gamme de solutions techniques pour une clientèle d'acteurs publics et privés dans le secteur de la construction de logements collectifs. Description du posteNous recherchons...
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Chargé de Clientèle Agricole
il y a 15 heures
Ille-et-Vilaine - 35, France Crédit Mutuel de Bretagne Temps pleinLe Crédit Mutuel de Bretagne recrute des Chargé(e)s de clientèle agricole pour ses Pôles d'Expertise sur le secteur de Fougères.Vous accompagnerez dans leurs projets les Sociétaires et Clients du Pôle en vous positionnant en tant que véritable partenaire. Vous prendrez en charge le développement et la gestion d'un portefeuille de clientèle...
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Chargé de Clientèle Agricole
il y a 1 jour
Ille-et-Vilaine - 35, Bretagne, France Crédit Mutuel de Bretagne Temps pleinLe Crédit Mutuel de Bretagne recrute des Chargé(e)s de clientèle agricole pour ses Pôles d'Expertise sur le secteur de Fougères.Vous accompagnerez dans leurs projets les Sociétaires et Clients du Pôle en vous positionnant en tant que véritable partenaire. Vous prendrez en charge le développement et la gestion d'un portefeuille de clientèle...
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Chargé de Clientèle de Professionnels
il y a 15 heures
Ille-et-Vilaine - 35, France Crédit Mutuel de Bretagne Temps pleinLe Crédit Mutuel de Bretagne recrute des Chargé(e)s de clientèle professionnelle pour ses Pôles d'Expertise sur le secteur de Redon.Vous accompagnerez dans leurs projets les Sociétaires et Clients du Pôle en vous positionnant en tant que véritable partenaire. Vous prendrez en charge le développement et la gestion d'un portefeuille de...
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Chargé de Clientèle de Professionnels
il y a 1 jour
Ille-et-Vilaine - 35, Bretagne, France Crédit Mutuel de Bretagne Temps pleinLe Crédit Mutuel de Bretagne recrute des Chargé(e)s de clientèle professionnelle pour ses Pôles d'Expertise sur le secteur de Redon.Vous accompagnerez dans leurs projets les Sociétaires et Clients du Pôle en vous positionnant en tant que véritable partenaire. Vous prendrez en charge le développement et la gestion d'un portefeuille de...