Chargé de Clientèle
Il y a 6 mois
Partnaire Noisiel - 77, Intérim
Les missions du poste
Votre agence Partnaire de Pontault Combault et son équipe de professionnelle recherche pour l'un de ses clients situé sur Noisiel (77) des chargés de clientèle (h/f).
Notre client spécialisé dans la gestion des téléalarmes et la télésurveillance des parcs d'ascenseurs recherche des chargés de clientèle de talent, pour renforcer son équipe, en interim
Afin d'assurer la relation client au sein du Centre d'appels, vous devrez:
1. Traitement des réclamations
logique de satisfaction et de fidélisation des clients
- Analyse, qualification et enregistrement de la demande dans le CRM
- Traitement en direct des réclamations simples en allant chercher l'information à transmettre
au client et en lui proposant des solutions adaptées
- Assurer, dans les autres cas, le bon traitement de la réclamation et de la réponse dans les
délais impartis
- Clôture la réclamation selon un système de ticketing auprès du client
2. Suivi des réclamations
- Assurer le suivi des demandes clients
- Responsable de son portefeuille de réclamations/demandes
- Relancer les chargés d'action pour connaître l'état d'avancement du traitement jusqu'à la
clôture
- S'assurer de la tenue des engagements
3. Amélioration la satisfaction clients
- Recueillir les remarques de la clientèle
- Véhiculer et promouvoir l'image de l'entreprise auprès des clients
- Participer au développement de la culture client dans l'entreprise
Le profil recherché
Profil recherché:
- Communication orale : bonne élocution, diplomate, aisance relationnelle et téléphonique
- Communication écrite : maîtrise des règles d'orthographe et de grammaire
- Maîtrise des outils bureautiques
- Goût du travail en équipe
Contrat 35H
- Salaire brut de base mensuel entre 25 000 EUR brut par an et 27 000 EUR brut par an selon
expérience
- 13ème mois après 6 mois d'ancienneté
- Prime variable
- Tickets restaurant
- Mutuelle
- Participation et intéressement
Mes avantages:
- Une mutuelle santé / une prévoyance
- Un CET, compte épargne temps qui rémunère votre épargne à 5%
- Des indemnités de fin de mission à hauteur de 10%
- Des chèques cadeaux parrainage jusqu'à 100 Euros
- Un comité d'entreprise dès le premier mois de mission
Bienvenue chez Partnaire
Partnaire, chercheur de talents en CDI, CDD et Intérim, vous propose de nombreuses opportunités d'emploi quel que soit votre métier, votre secteur d'activité et votre expérience.
Mais aussi...
En fin de mission 10% IFM et CP
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Charge de ClientÈle E-commerce Cdd
Il y a 4 mois
Noisiel, France SAS DE NEUVILLE Temps pleinTu es gourmand ? Tu souhaites devenir l’Ambassadeur du Chocolat Français et travailler dans une entreprise ou 84 %* de nos collaborateurs déclarent "que De Neuville est une entreprise où il fait bon de travailler » ? Rejoins-nous ! **Notre société** DE NEUVILLE, société filiale du Groupe agroalimentaire SAVENCIA GOURMET, est le leader du chocolat...
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Chargé de Clientèle Btb
Il y a 6 mois
Noisiel, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinRandstad Noisiel - 77, Intérim Les missions du poste Nous recherchons pour le compte de notre client des chargés de clientèle pour intérim en vue d'embauche. Missions : Recueillir, diagnostiquer et résoudre les sollicitations client en s'assurant de leur satisfaction. Le profil recherché Rémunération annuelle brute selon le niveau de la...
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Chargé de Clientèle
Il y a 6 mois
Noisiel, France Groupe Partnaire Temps pleinContrat : 6 mois Votre agence Partnaire de Pontault Combault et son équipe de professionnelle recherche pour l'un de ses clients situé sur Noisiel (77) des chargés de clientèle (h/f). Notre client spécialisé dans la gestion des téléalarmes et la télésurveillance des parcs d’ascenseurs recherche des chargés de clientèle de talent, pour...
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Chargé(E) Clientèle Vendeur
Il y a 6 mois
Noisiel, France PENNON ZPARE Temps pleinZpare Noisiel spécialisé dans la distribution de pièces automobile recherchons: Chargé(e) clientèle - Pièces automobiles (vendeur/vendeuse comptoir magasin) - Gérer et réaliser les ventes en détail internet et physique pour la France - Charger de la clientèle **Vendre et renseigner (techniques) les clients au téléphone pour finaliser leurs...
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Chargé(E) Clientèle Vendeur
Il y a 6 mois
Noisiel, France PENNON ZPARE Temps pleinZpare Noisiel spécialisé dans la distribution de pièces automobile recherchons: Chargé(e) clientèle - Pièces automobiles (vendeur/vendeuse comptoir magasin) - Gérer et réaliser les ventes en détail internet et physique pour la France - Charger de la clientèle **Vendre et renseigner (techniques) les clients au téléphone pour finaliser leurs...
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Chargé(E) Clientèle Vendeur
Il y a 2 mois
Noisiel, France PENNON ZPARE Temps pleinZpare Noisiel spécialisé dans la distribution de pièces automobile recherchons: Chargé(e) clientèle - Pièces automobiles (vendeur/vendeuse comptoir magasin) - Gérer et réaliser les ventes en détail internet et physique pour la France - Charger de la clientèle **Vendre et renseigner (techniques) les clients au téléphone pour finaliser leurs...
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Chargé(E) Clientèle Vendeur
Il y a 6 mois
Noisiel, France PENNON ZPARE Temps pleinZpare Noisiel spécialisé dans la distribution de pièces automobile recherchons: Chargé(e) clientèle - Pièces automobiles (vendeur/vendeuse comptoir magasin) - Gérer et réaliser les ventes en détail internet et physique pour la France - Charger de la clientèle **Vendre et renseigner (techniques) les clients au téléphone pour finaliser leurs...
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Chargé de Clientèle 4
Il y a 6 mois
Noisiel, France Marquetis Call Temps pleinNous recherchons 4 chargés de clientèles H/F pour notre client, au sein d'un centre de relation client spécialisé dans les ascenseurs. **Description du poste**: En tant que chargé (e) de clientèle, vous rejoindrez une équipe composée de 4 de nos collaborateurs. Vous serez essentiel au succès des opérations de relation client de notre...
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Chargé de Clientèle
Il y a 6 mois
Noisiel, France Groupe Partnaire Temps pleinContrat : 3 mois Chez Partnaire à Pontault Combault, on est en mode recherche de talent pour l'un de nos clients en Seine-et-Marne. Ils cherchent un(e) super chargé(e) de clientèle. Notre client, une importante plateforme téléphonique spécialisée dans la gestion des urgences client, souhaite renforcer son équipe afin de garantir une réponse rapide...
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Conseiller clientèle professionnels
il y a 6 jours
Noisiel, France BRED Banque Populaire Temps pleinPoste et missionsPour soutenir cette croissance, nous recherchons une Chargée ou un Chargé de clientèle Professionnels pour rejoindre l’une de nos agences. Au sein d’une équipe d’experts, vous serez l’interlocuteur principal de l’ensemble de la clientèle Professionnels, comprenant artisans, commerçants, professions libérales et très...
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Charge Clientele Mutuelle
Il y a 6 mois
Noisiel, France ELINESS Temps pleinLieu De Travail : 77 NOISIEL Disponibilité : IMMEDIATE Rémunération : 12.86€/h à 15.55€/h plus prime mensuelle Type De Contrat : intérim suivi d'un CDD d'un an Création De Poste: PROFIL : vous travaillez pour le compte d'un prestataire vous receptionnez des appels d'adhérents ou professionnels de la santé vous traitez les dossiers saisie...
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Chargé Clientèle Mutuelle
Il y a 6 mois
Noisiel, France ELINESS Temps pleinVous travaillez pour le compte d'un prestataire de service et vous gérez les adhérents d'une mutuelle. Vous prenez les appels et traitez les demandes saisie double écran videocodage des éléments expérience en mutuelle est un impératif Qui sommes nous ? Eliness, agence d'emploi depuis 1979, est spécialisée dans les recrutements en Intérim, en...
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Chargé de Développement Des Ventes
Il y a 6 mois
Noisiel, France SAS DE NEUVILLE Temps plein**DE NEUVILLE, société filiale du Groupe agroalimentaire SAVENCIA GOURMET, est le leader du chocolat français en franchise avec près de 150 boutiques en France. Entreprise conviviale et à taille humaine, nous souhaitons offrir la meilleure expérience professionnelle à tous nos collaborateurs. Tu aimes plutôt les truffes au chocolat, les pralinés ou...
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Charge de Service Client
Il y a 6 mois
Noisiel, France Supplay Temps plein**Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...
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Chargé(E) de Service Client
Il y a 6 mois
Noisiel, France Proxi-Line Temps pleinDepuis la création de notre société en 1997, nous nous sommes spécialisés dans la gestion des téléalarmes et la télésurveillance des parcs d’ascenseurs. Notre objectif ultime est de fournir à nos clients un accès permanent, rapide et sécurisé à nos plateformes, une excellente qualité d’accueil, le respect des procédures et l’expertise...
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Chargé de Service Client
Il y a 6 mois
Noisiel, France Supplay Temps plein**Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...
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Conseiller clientèle professionnels
il y a 6 jours
Noisiel, 77186, Torcy, France BRED Banque Populaire Temps pleinPoste et missionsPour soutenir cette croissance, nous recherchons une Chargée ou un Chargé de clientèle Professionnels pour rejoindre l’une de nos agences. Au sein d’une équipe d’experts, vous serez l’interlocuteur principal de l’ensemble de la clientèle Professionnels, comprenant artisans, commerçants, professions libérales et très...
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Responsable Protection Sociale
Il y a 6 mois
Noisiel, France Banque de France Temps plein**Présentation de la direction générale et du service** La Banque de France recrute un « protection sociale (pôle retraite) (h/f)" pour renforcer ses équipes. La Direction générale des ressources humaines est en charge du recrutement et de la gestion des carrières des salariés de la Banque de France (DRC) ; du paiement et de la gestion des...
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Alternance Chargé de Recouvrement
Il y a 6 mois
Noisiel, France Veolia Temps pleinDescription de l'entreprise Vous pensez que la préservation de l'eau et de l'environnement sont des enjeux majeurs pour notre société ? Vous souhaitez évoluer au sein d'une entreprise engagée pour la protection des ressources naturelles et soucieuse de la qualité de vie au travail, dont les valeurs de respect et de solidarité sont plébiscitées...
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Conseiller service Minute F/H
il y a 4 jours
Noisiel, Île-de-France Renault Temps pleinLe Groupe SOFIBRIE est un acteur majeur dans la distribution automobile de véhicules neufs et d'occasion. C'est une entreprise familiale et régionale.Avec un siège implanté à NOISIEL en Seine et Marne, le groupe rayonne au-delà : de la région Île-de-France jusqu'en Nouvelle-Aquitaine.Déscription du posteAccueillir les clients dans nos...