Chargée de Clientèle SAV
il y a 3 semaines
Nous recherchons un Chargé de Clientèle (H/F) pour rejoindre notre équipe.
Activités:
Relations clients et gestion SAV
- Accueillir les appels téléphoniques ou demandes d’intervention
- Planifier les interventions terrains avec nos partenaires SAV
- Etablir les tableaux de bord de reporting client et interne
- Etablir les compte rendus de réunions clients
- Réaliser les devis clients pour les commandes courantes
- Assurer la saisie des commandes, le suivi des dossiers jusqu’à la facturation
et le suivi des litiges en accord la direction SAV
- Travailler en équipe avec le technicien SAV
Le premier objectif est de garantir une expérience client de grande qualité et digitalisée, notamment en matière d’information tout au long du processus de gestion SAV. La performance sera mesurée par la mesure de la satisfaction clients et la mise en place des outils digitaux.
Autorités
1. Validation de la conformité des commandes et
des planning d’intervention
2. Etablissement des devis jusqu’à 5 000€ avec
marge minimum de 50%
Responsabilités
1. Traitement des demandes clients
2. Respect des délais d’intervention
3. Facturation des interventions
4. Reporting clients
5. Satisfaction clients
Type d'emploi : CDI
Salaire : 29 000,00€ à 30 000,00€ par an
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
- Véhicule de fonction
Types de primes et de gratifications:
- 13ème Mois
- Primes
Formation:
- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)
Langue:
- Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
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Conseiller de Clientèle SAV Vendôme
il y a 1 mois
Paris 1er, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinRichemont Paris 1er - 75, CDI Les missions du poste Correspondez-vous au profil ? Vous possédez une expérience commerciale confirmée en SAV en boutique. Vous avez le sens du service et vous appréciez trouver des solutions. Vous êtes reconnu pour être organisé et gérer les priorités. Vous être proactif, polyvalent et en capacité de gérer des...
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Chargé de Marketing Relationnel Et SAV
il y a 4 semaines
Paris, France L3M Temps pleinChargé(e) de Marketing Relationnel et SAV (H/F) Nous sommes à la recherche d’un(e) chargé de relation client et SAV dont l’atout majeur est la communication. Une personne organisée, avec des arguments majeurs afin de pouvoir fidéliser la clientèle, en qui nous pouvons avoir confiance et qui sait gérer les réclamations. Vous connaissez les...
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Chargé de Marketing Relationnel Et SAV
il y a 4 semaines
Paris 19e, France L3M Temps pleinStagiaire - Temps plein - France - Pole Marketing, Digital et SAV **Chargé(e) de Marketing Relationnel et SAV (H/F)** Nous sommes à la recherche d’un(e) chargé de relation client et SAV dont l’atout majeur est la communication. Une personne organisée, avec des arguments majeurs afin de pouvoir fidéliser la clientèle, en qui nous pouvons avoir...
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CDI – Chargé SAV et Administratif H/F
il y a 2 semaines
Paris, France Galeries Lafayette Temps pleinVotre rôle Nous recherchons un Chargé SAV et Administratif F/H en CDI au sein de notre pôle horlogerie luxe : Rolex, Tudor et Hermès au sein des Galeries Lafayette Haussmann. Rattaché au Responsable du pôle horlogerie, vous êtes garant des flux marchandises dans la quête d'une satisfaction optimale de la clientèle. Vous aurez notamment pour...
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Assistant SAV
il y a 4 semaines
Paris, France Agence d'intérim Sovitrat recherche pour un de ses clients Temps pleinNous recherchons un Chargé de Clientèle (H/F) pour rejoindre notre équipe. Activités: Relations clients et gestion SAV - Accueillir les appels téléphoniques ou demandes d’intervention - Planifier les interventions terrains avec nos partenaires SAV - Etablir les tableaux de bord de reporting client et interne - Etablir les compte rendus de réunions...
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Chargé de Clientèle Retail
il y a 4 semaines
Paris, France KGR Temps pleinNous recrutons un chargé de clientèle bilingue anglais pour un groupe de prêt à porter à rayonnement international. **Vos missions**: Vos serez chargé.e de: - Assurer un conseil personnalisé - Assister les clients dans la passation de leurs commandes en ligne, - Suivi logistique sur la gestion de litige et/ ou retour obligatoire - Gérer les...
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Téléconseiller Sav(H/F)
il y a 4 semaines
Paris, France JUBIL INTERIM Temps pleinAGENCE - **REIMS** **Intérim** - Witry-lès-Reims ( 51 - Marne )- Commerce de gros- Temps plein- 1-2 ans- BAC- Compétences: - Idéalement,vous êtes issu d'un cursus en relation clientèle et vous savez gérer plusieurs lignes de téléphone. Une bonne organisation et un bon relationnel sont nécessaires. Vous représentez le SAV du client Véhicule...
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Chargé(E) de Clientèle SAV
il y a 5 jours
Paris, France DIADEME GROUP Temps pleinLa société Diamanta recherche un(e) Chargé(e) de clientèle SAV (service après-vente) pour un contrat d’apprentissage en alternance ! **Qui sommes-nous**: La marque DIAMANTA est née en 2001, et fait désormais partie du Groupe Diadème. Le Groupe Diadème tient ses racines du monde de la haute joaillerie. Devenue l’une des figures incontournables...
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Chargée de Clientèle SAV
il y a 4 semaines
Paris 2e, France VERSAILLES VOYAGES - PROMOSEJOURS Temps plein**Chaque jour est une nouvelle aventure !** **Tu souhaites rejoindre une équipe dynamique et contribuer à offrir des expériences de voyages exceptionnelles à nos clients ? C’est par ici !** - Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle (H/F) après voyage au sein de notre entreprise en CDD. Le chargé de...
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Chargé(E) de Clientèle SAV
il y a 4 semaines
Paris 17e, France DIADEME GROUP Temps pleinLa société Diamanta recherche un(e) Chargé(e) de clientèle SAV (service après-vente) pour un contrat d’apprentissage en alternance ! **Qui sommes-nous**: La marque DIAMANTA est née en 2001, et fait désormais partie du Groupe Diadème. Le Groupe Diadème tient ses racines du monde de la haute joaillerie. Devenue l’une des figures incontournables...
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Chargé de Service Client
il y a 4 semaines
Paris, France Testoon Temps pleinTestoon, pionnier dans la distribution omnicanale d’appareils et solutions de mesure depuis plus de 15 ans cherche un nouveau talent ! Testoon c’est une offre globale pour les professionnels et les entreprises ayant recours aux instruments de mesure : via notre site internet, par téléphone, en boutique ou sur place Dans le cadre d’un remplacement...
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Chargé de Clientèle Retail Bilingue Anglais
il y a 4 semaines
Paris, France KGR Temps pleinNous recrutons un chargé de clientèle bilingue anglais pour un groupe de prêt à porter à rayonnement international. **Vos missions**: Vos serez chargé.e de: - Assurer un conseil personnalisé - Assister les clients dans la passation de leurs commandes en ligne, - Suivi logistique sur la gestion de litige et/ ou retour obligatoire - Gérer les...
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Charge(E) de Relation Consommateurs/ Sav
il y a 7 jours
Paris, France Doudou et Compagnie Temps pleinCréateurs de douceur depuis plus de 20 ans, Doudou et Compagnie est LE spécialiste du doudou. Vous chercher une société créative à taille humaine ? Vous appréciez l'univers du jouet et de la puériculture ? Consultez cette offre ci-dessous et postulez ! ----------------------------------------------------------------------- - CHARGÉ(E) DE RELATION...
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Responsable SAV
il y a 4 semaines
Paris, France DESERT Temps pleinAD Désert est basé à Evreux et possède 3 autre magasins dans le département de l'Eure : AD Désert Pont Audemer, AD Désert Bernay et AD Désert Vernon. AD Désert est spécialiste de la vente de pièces détachées et de l'équipement Automobile et carrosserie, Poids lourds, BTP, artisans et Industriel. Adhérent de l’Autodistribution, AD Désert...
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Responsable de Secteur SAV
il y a 4 semaines
Paris, France Adsearch Temps pleinADSEARCH recrute actuellement un(e) Responsable SAV et Technique pour lun de ses clients, société spécialisée dans le secteur de la cuisine professionnelle, basé en Île-de-France. **Missions**: Sous la responsabilité hiérarchique du directeur des opérations, le/la Responsable SAV et Technique aura pour mission de satisfaire la clientèle et de...
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Alternance - Chargé SAV (H/F) - Magasin de SÈvres
il y a 7 jours
Paris, France HERMES SELLIER Temps plein**12.04.2024** Alternance - Chargé SAV H/F - Magasin de Sèvres Contract type: Work/Study Country/Region: France City: PARIS, Île-de-France Job: Retail Experience: Beginners accepted Company: HERMES SELLIER *** Job description **Contexte**: Nous recherchons notre futur alternant Chargé SAV H/F pour un contrat d'1 an au sein du magasin rue de...
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Un Chargé Hotline Et Sav(H/F)
il y a 4 semaines
Paris, France Anov executive Temps pleinRéceptionne et organise les demandes clients SAV - Initie les démarches administratives des interventions - Détermine et organise les ressources pour les interventions des techniciens SAV - Assure la sécurité sur des techniciens avant intervention sur chantier - Assure le suivi des interventions SAV Il s'agit d'un poste mixte : de bureau pour la partie...
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Assistant SAV
il y a 7 jours
Paris, France MILTRA PARIS NORD Temps plein**Miltra Paris Nord recrute**: **Un(e) assistant(e) SAV (Service Après-Vente) H/F** **Descriptif du poste**: **Miltra Paris Nord**, spécialisé dans les équipements de levage et de manutention et appartenant au groupe FASSI France, recrute un(e) assistant(e) SAV pour rejoindre son équipe basée à Saint-Ouen-L'aumône (95). - Accueillir la clientèle -...
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Gestionnaire Adv
il y a 4 semaines
Paris 11e, France PME-PMI ameublement et décoration Temps plein**GESTIONNAIRE ADV & SAV (H/F)** **L’entreprise et votre environnement de travail** La société est un acteur bien connu du secteur de l’ameublement et de la décoration. La société est une entreprise à taille humaine qui réalise un chiffre d’affaires de 15 millions d’Eur. Elle distribue ses produits (meubles et accessoires de décoration) en...
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Chargé de ClientÈle
il y a 3 semaines
Paris, France Groupe Partnaire Temps pleinContrat : 6 mois Votre agence PARTNAIRE PARIS 13ème, avec son équipe dynamique et souriante a le poste qu'il vous faut ! Nous serons à votre écoute au quotidien pour vous assurer un suivi personnalisé. Notre client, une startup e-commerce créée en 2019, recherche une nouvelle équipe de Chargé clientèle H/F (contrat 25h à 35h) pour son...