Customer Care Specialist
Il y a 2 mois
Chez Leica Biosystems, notre promesse est de permettre aux cliniciens de fournir efficacement aux patients un diagnostic hautement fiable dans les 24 heures suivant la biopsie. Nous proposons le portefeuille le plus complet qui couvre l'ensemble du processus de diagnostic du cancer, de la biopsie au diagnostic. Nos experts s'engagent à fournir une qualité améliorée, des solutions intégrées et une efficacité optimisée, ce qui permet de réaliser des progrès décisifs en matière de confiance diagnostique et de délais d'exécution.
Chaque jour, nous explorons de nouvelles stratégies et travaillons en étroite collaboration pour proposer des technologies innovantes, afin de rester à l'avant-garde de notre secteur. Et nous sommes convaincus que nos collaborateurs du monde entier jouent le rôle le plus important pour aider nos clients à réussir.
Nous recherchons notre futur(e) Customer Care Specialist au sein de notre agence sur Nanterre.
**Dans le cadre de ce rôle où vous serez r**esponsable de l'ensemble du processus (de la saisie des commandes à la facturation )** vous aurez l’occasion de**:
- Saisir, enregistrer et gérer les commandes d'équipement ou d'accessoires (y compris les retours et les échanges).
- Vérifier les devis des commerciaux avec les bons de commande des clients (PO).
- Vérifier les conditions contractuelles de la commande (appels d'offres...).
- Contrôler l'état d'avancement des commandes.
- Assurer le suivi des livraisons et des installations.
- Facturer les clients une fois le système livré ou installé.
- Suivi après-vente / éléments morts à l'arrivée (DOA).
- Tenir à jour la base de données clients en fonction de l'évolution des clients (Salesforce, SAP).
- Mise à jour des prix en fonction des groupements et des appels d'offres
- Gestion et suivi des contrats de mise à disposition ( prix spéciaux, maintenances des équipements )
- Effectuer un premier filtrage des questions de nos clients en étant l'interface entre les usines de production basées en Europe/Singapour / US / Australie nos représentants commerciaux et nos techniciens.
- Le spécialiste Service Clients est le point de contact pour les clients et tout service interne.
**Les exigences essentielles pour ce poste sont les suivantes**:
- Expérience d'au moins 2 ans dans un poste de service client.
- Sens du service client // sens de l’équipe
- Anglais opérationnel
- SAP serait un plus
Join our winning team today. Together, we’ll accelerate the real-life impact of tomorrow’s science and technology. We partner with customers across the globe to help them solve their most complex challenges, architecting solutions that bring the power of science to life.
At Danaher, we value diversity and the existence of similarities and differences, both visible and not, found in our workforce, workplace and throughout the markets we serve. Our associates, customers and shareholders contribute unique and different perspectives as a result of these diverse attributes.
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Customer Care Manager
Il y a 7 mois
Nanterre, France Leica Biosystems Temps pleinChez **Leica Biosystems,** notre promesse est de permettre aux cliniciens de fournir efficacement aux patients un diagnostic hautement fiable dans les 24 heures suivant la biopsie. Nous proposons l’offre la plus complète sur tout le processus de diagnostic du cancer, de la biopsie au diagnostic. Nos experts s'engagent à fournir une qualité améliorée,...
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Strategic Growth Specialist
il y a 20 heures
Nanterre, Île-de-France Mantell Associates Temps pleinCompany OverviewMantell Associates is a specialist Pharmaceutical and Life Sciences recruitment firm.SalaryWe offer a competitive salary range of £60,000 - £80,000 per annum, depending on experience.Job DescriptionKey Responsibilities:Supervise Sales, Business Development, and Marketing efforts to drive growth and expansion.Concentrate on innovative sales...
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Stage Cusstomer Success
Il y a 3 mois
Nanterre, France Bubble BD Comics Mangas Temps pleinSi vous voulez tout savoir sur le service client dans une startup de la culture vous êtes au bon endroit ! Nous cherchons une personne organisée, pleine d'empathie et avec une volonté authentique d'aider les gens dans leurs petits soucis liés à la BD et à Bubble. Nous voulons continuer à bâtir une relation de confiance avec notre communauté...
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Logistics Specialist
il y a 1 jour
Nanterre, France Witbe Temps plein**Witbe** The team is currently looking for new talents. If you’re eager for new challenges & technological innovations, you’ve come to the right place! **About the role** We are pleased to offer a position as Logistic Specialist at “Witbe - Headquarter” who will manage the inventory of the company updated with the different purchases, receptions,...
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Senior Business Development Specialist
il y a 4 jours
Nanterre, Île-de-France Nextlane Temps pleinAbout UsAt Nextlane, we don't just develop software solutions - we create the future of the automotive industry. Our mission is driven by INNOVATION, which translates into RELIABILITY through transparency, accountability, and delivering top-quality results.Context of the positionThe Senior Business Development Specialist will contribute to the growth of...
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Service Delivery Specialist
il y a 4 semaines
Nanterre, France Leica Microsystems Temps pleinDepuis plus de 170 ans, Leica Microsystems aide à construire le futur en révolutionnant le domaine de la microscopie. Leader mondial, nous améliorons continuellement nos méthodes pour nos clients tout en créant le meilleur environnement de travail possible pour nos collaborateurs. L’innovation, le travail en équipe et l’engagement client sont au...
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Spécialiste en Transformation Stratégique
il y a 3 semaines
Nanterre, Île-de-France AXA France Temps pleinÀ propos de la sociétéSalaireD'après nos recherches, un consultant en transformation stratégique dans une grande entreprise française comme AXA France peut gagner environ 70 000€ nets par an. Cela dépend bien sûr des qualifications, de l'expérience et du poste spécifique.Description du posteNous sommes à la recherche d'un...
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Medical Data Solutions Specialist
il y a 21 heures
Nanterre, Île-de-France Deemea Temps pleinWe are seeking a seasoned Pre-Sales Specialist to drive commercial strategy and fuel business growth in the clinical data analysis sector. As a Business Developer at Deemea, you will play a crucial role in understanding client needs, presenting our innovative solutions, and collaborating with cross-functional teams to drive revenue.About UsDeemea is a...
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Associate Account Manager
il y a 1 semaine
Nanterre, France Kimberly-Clark Temps pleinAssociate Account Manager **Your Job**: You’re not the person who will settle for just any role. Neither are we. Because we’re out to create Better Care for a Better World, and that takes a certain kind of person and teams who care about making a difference. Here, you’ll bring your professional expertise, talent, and drive to building and managing our...
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Manufacturing Innovation Specialist
il y a 4 jours
Nanterre, Île-de-France Spare Parts 3D Temps pleinCompany Overview">Spare Parts 3D is a cutting-edge technology company headquartered in France with offices in Singapore. Our innovative solution, DigiPARTTM, enables the application of additive manufacturing to spare parts, reducing obsolescence, lead times, and inventory levels in various sectors.">Job Description">We are seeking a Manufacturing Innovation...
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Senior Software Quality Assurance Specialist
il y a 21 heures
Nanterre, Île-de-France Skywaves Rise Temps pleinJob Description for Senior Software Quality Assurance Specialist at Skywaves RiseWe are seeking a highly skilled and experienced Senior Software Quality Assurance Specialist to join our team at Skywaves Rise. In this role, you will play a crucial part in ensuring the highest quality of our software applications.Key Responsibilities:Develop and execute...
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Data Centre Cost Management Specialist
il y a 4 jours
Nanterre, Île-de-France Colt Data Centre Services Temps pleinAt Colt Data Centre Services, we're committed to delivering energy-efficient and reliable data centre solutions. As a Data Centre Cost Management Specialist, you'll play a key role in ensuring the timely completion of projects and providing accurate cost information to senior management and finance.About the RoleThis is an exciting opportunity to join our...
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Inside Service Sales
Il y a 4 mois
Nanterre, France Leica Microsystems Temps pleinFor over 170 years, Leica Microsystems has helped shape the future by developing groundbreaking optical and digital solutions. As a global leader, we’re driven by continuous improvement to excite our customers and to create the best work environment for our people. Customer focus, innovation, and teamwork are at the core of our culture and the foundation...
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Spécialiste en Transformation Numérique IT
il y a 3 jours
Nanterre, Île-de-France Adone Conseil Temps pleinOffre de Carrière**A propos de Adone Conseil**Aujourd'hui 1er acteur européen du conseil en management sur le secteur Luxe et Retail, Adone réalise des missions stratégiques et opérationnelles auprès des directions métiers et informatiques, sur des projets e-Commerce, Data, Customer Experience, Digital in Store, PIM-DAM, PLM, Supply Chain ou...
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Process Improvement Specialist for Energy Company in Paris
il y a 4 jours
Nanterre, Île-de-France Oscar Temps pleinJob Role: Process Improvement SpecialistLocation: Paris, FranceWork Pattern: 2-3 Days on-site & 2-3 Days RemoteThe company Oscar is a global energy provider committed to delivering sustainable and cost-effective solutions to its customer base. They prioritize a work environment that fosters personal, skill, and experience development opportunities.Company...
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Inorganic Materials Production Specialist
il y a 4 jours
Nanterre, Île-de-France altrove Temps pleinAbout Altrove:Founded by a successful repeat CEO and a top technical CTO with a PhD in Materials Science from Cambridge University, Altrove is a rapidly growing startup supported by top investors and partners.We are tackling the biggest materials challenges of the century to create alternatives to insecure materials needed for Net Zero and technological...
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Spécialiste en Stratégie d'Organisation et Changement
il y a 3 semaines
Nanterre, Île-de-France AXA France Temps pleinPrésentation de l'entrepriseAXA France est un leader dans la protection des biens, des personnes et des actifs. Nous nous engageons chaque jour pour le progrès humain.SalaireLe salaire est estimé à environ 80 000 € par an, avant compléments et primes, en fonction de votre niveau d'expérience et de vos qualifications.Description du posteNous...
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Digital Enterprise Cybersecurity Solutions Consultant
il y a 4 jours
Nanterre, Île-de-France Palo Alto Networks Temps pleinWe are seeking a highly motivated Sales Specialist to join our team at Palo Alto Networks. As a key member of our sales team, you will be responsible for driving revenue growth by identifying and pursuing new business opportunities with some of our largest clients in your area.Your Role:As a Sales Specialist for SASE, your primary responsibility will be to...
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Global Video Support Specialist
il y a 4 jours
Nanterre, Île-de-France ALLSTARSIT Temps pleinAbout ALLSTARSITALLSTARSIT is an international outstaffing service provider that revolutionizes the way businesses find, hire, and manage top talent worldwide. With a presence in over 20 countries, we offer a diverse range of skilled employees across various verticals, including AI, cybersecurity, healthcare, fintech, telecom, media, and more.Kaltura's...
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Green Energy Innovation Specialist
il y a 4 jours
Nanterre, Île-de-France AUTEL Automotive Intelligence – Europe Temps pleinAUTEL Automotive Intelligence – Europe is a leading provider of electric vehicle charging solutions in the European market. As a Green Energy Innovation Specialist, you will be part of a team that develops and implements cutting-edge technologies to promote sustainable energy development.Located in Paris, France, our team is comprised of over 120...