Stage Cusstomer Success
Il y a 2 mois
Si vous voulez tout savoir sur le service client dans une startup de la culture vous êtes au bon endroit Nous cherchons une personne organisée, pleine d'empathie et avec une volonté authentique d'aider les gens dans leurs petits soucis liés à la BD et à Bubble.
Nous voulons continuer à bâtir une relation de confiance avec notre communauté d'utilisateurs avec qui nous recevons 300 demandes par semaine.
**Les Missions**
- Assurer le suivi des commandes et informer les clients en cas de problème
- Tenir le reporting des retours clients, faire entendre leurs voix au sein de l'équipe
- Analyser les demandes, améliorez les procédures
- Participer à la mise en place de projets pour le user-care
- Améliorer la base de données d'articles visibles sur Bubble
**Pourquoi Bubble ?**
Rejoins une jeune société digitale innovante et engagée, au sein d'une équipe accueillante, super-pro, où tu pourras apprendre beaucoup et partager tes idées.
**Profil recherché : Bac + 2 et/ou une expérience professionnelle d'un an minimum. Nous recherchons avant tous une personne avec des qualités, une expérience plus qu'un diplôme.**
- Curieux et Enthousiaste
- Aime rendre les gens heureux, cherche toujours la meilleure solution
- Adore résoudre les problèmes
- Empathique, sait se mettre à la place du client pour l'aider le mieux possible
- Excellente capacité rédactionnelle et orthographique
- Force de proposition et sais prendre des initiatives
- Organisé, rigoureux, capable de gérer plusieurs choses en même temps
- Bonus : Réceptif à l'humour et à la communication fun et décalée
Process de recrutement
- Envoyer CV + un texte montrant votre motivation pour le stage
- Entretien visio avec Nicolas (le CEO) pour faire connaissance et répondre à tes questions
- Un exercice de mise en situation
- Entretien IRL dans nos bureaux
Type d'emploi : Stage
Durée du contrat : 6 mois
Rémunération : 4,35€ par heure
Nombre d'heures : 35 par semaine
Lieu du poste : Télétravail hybride (92000 Nanterre)
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Stage - Customer Success Intern - Sbs - Paris
il y a 1 mois
Nanterre, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein**Description de l'entreprise** SBS is a global financial technology company that’s helping banks and the financial services industry to reimagine how to operate in an increasingly digital world. SBS is a trusted partner of more than 1,500 financial institutions and large-scale lenders in 80 countries worldwide, including Santander, Societé Generale, KCB...
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Alternance - Customer Succes (F/H)
Il y a 6 mois
Nanterre, France VINCI Group Temps pleinE-BETON est un SaaS permettant un gestion optimisée et simplifiée des bétons sur les chantiers de construction. La start-up a été créée en 2019 et est maintenant un business unit à part entière de VINCI Construction. L’activité se renforçant avec le passage en contrat-cadre de la totalité des entités France de VINCI Construction, et...
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Alternance Customer Success Manager
il y a 1 mois
Nanterre, France iscod alternance Temps pleinDescription : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, agence de marketing , un(e) Customer Success Manager en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5) Optez pour...
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Alternance Customer Success Manager
Il y a 2 mois
Nanterre, France iscod alternance Temps pleinDescription :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, agence de marketing , un(e) Customer Success Manager en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5)Optez pour...
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Apprenti Customer Success Manager
Il y a 2 mois
Nanterre, France Paragon Transaction Temps plein**L’ENTREPRISE** Paragon Western Europe a pour vocation d'apporter des solutions, des produits et des services en B to B, en accompagnant ses clients dans la transformation de leurs processus métiers et de leurs communications client. Paragon poursuit son fort développement dans le domaine de la transformation digitale auprès de clients grands comptes...
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Customer Success Manager
Il y a 2 mois
Nanterre, France Mathilde ROBERT Temps plein**L’entreprise** My greffe est un GIE (groupement d’intérêt économique) qui regroupe 85 membres exerçant, individuellement ou sous forme de sociétés, une profession juridique réglementée. Le groupement met à disposition de ses membres des outils informatiques leur permettant de gérer les cas métiers ainsi que des services...
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Project Manager, Customer Success
il y a 4 semaines
Nanterre, France CIRCANA Temps pleinLet's be unstoppable together! Ensemble, rien ne peut nous arrêter ! Circana (anciennement IRI et NPD) est le principal conseiller sur la complexité du comportement des consommateurs. Grâce à l'utilisation d'une technologie inégalée, des analyses avancées, des données intersectorielles et une connaissance approfondie en la matière, nous apportons...
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Project Manager, Customer Success
il y a 3 semaines
Nanterre, France Circana Temps pleinPoste : Circana recherche un(e) Chargé(e) de Projet en CDI pour rejoindre l’équipe Client Service Opérations. Vous rejoignez la direction des Opérations, équipe animée par l’échange d’idées, la création de valeur auprès de nos clients et l’excellence opérationnelle. Dans une équipe d’environ 30 personnes, vous êtes rattaché(e) au...
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Project Manager, Customer Success
il y a 4 semaines
Nanterre, France Circana Temps pleinPoste : Circana recherche un(e) Chargé(e) de Projet en CDI pour rejoindre l’équipe Client Service Opérations. Vous rejoignez la direction des Opérations, équipe animée par l’échange d’idées, la création de valeur auprès de nos clients et l’excellence opérationnelle. Dans une équipe d’environ 30 personnes, vous êtes rattaché(e) au...
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Project Manager, Customer Success
il y a 4 semaines
Nanterre, 92000, Ile-de-France CIRCANA Temps pleinLet's be unstoppable together! Ensemble, rien ne peut nous arrêter ! Circana (anciennement IRI et NPD) est le principal conseiller sur la complexité du comportement des consommateurs. Grâce à l'utilisation d'une technologie inégalée, des analyses avancées, des données intersectorielles et une connaissance approfondie en la matière, nous...
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Nanterre, France ADP Temps pleinADP is hiring a Client Success Director / Senior Director – Global Payroll, Mid-Market in all EMEA Locations Are you ready to lead a team responsible for client relationships valued at over $230m? Can you handle the responsibility of driving and ensuring growth objectives? Do you enjoy creating the environment that your teams will thrive in? Will you help...
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Stage - Chargé de Culture Clients - (H/F)
il y a 6 jours
Nanterre, France BNP Paribas Temps plein**Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?** Au sein de la Direction Clients de BNP Paribas Cardif France, le service Culture Client a pour objectif d’élaborer et de diffuser les actions Culture Client auprès du comité de direction et de l’ensemble des collaborateurs afin de « faire rentrer le client » dans...
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Comptable (Stage) (H/F)
Il y a 2 mois
Nanterre, France ISOFIS Temps pleinIsofis c’est la rencontre de deux amis passionnés d'aménagement intérieur et partageant les mêmes valeurs. Nous concevons et aménageons pour nos clients des espaces de travail à leur image évolutifs et adaptés à leur culture d’entreprise. Notre Team Ofis est composée d'architectes, de décorateurs et de chefs de projet prêts à relever tous...
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Sales Jr
Il y a 6 mois
Nanterre, France Uman's Temps pleinUMAN'S is a professional recruitment network specializing in commercial, managerial and technological functions. We help Gridmate in the recruitment of its teams. Founded in 2019, GridMate is a Salesforce ISV focused on UI/UX. We help our customers to increase their productivity, adoption and confidence using Salesforce Platform. Our company is growing and...
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{title} - {role}
il y a 4 semaines
Nanterre, Île-de-France SKILLS Temps plein{title}Job Description: {description}Key Responsibilities:{key_responsibilities}Requirements:{requirements}About Us: {company} is a leading {industry} company that values innovation, teamwork, and customer satisfaction.Why Work With Us: As a {title}, you will have the opportunity to work with a talented team, develop your skills, and contribute to the...
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Stage - Assistant(e) support marketing opérationnel F/H
Il y a 2 mois
Nanterre, France Orange Business Services Temps pleinabout the role Rattaché(e) à la Direction Marketing & Produits, votre rôle au sein du département Customer Experience consiste à élargir notre gamme de produits, en réponse à un besoin du marché France et/ou International, ou par anticipation de ce besoin grâce à votre connaissance de notre écosystème. Pour soutenir ce développement,...
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Sr Machine Learning
il y a 1 mois
Nanterre, France Signaturit Group Temps plein**About us**: Signaturit Group is a leading SaaS software company, specializing in LegalTech. We are the European champions of unified digital transaction management, helping hundreds of thousands of clients in 180 countries authenticate and manage their digital identity, handle client onboarding and KYC (Know Your Customer), electronically sign documents,...
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Stage Assistant(e) Market Data Consultant
Il y a 6 mois
Nanterre, France GfK Temps pleinDescription A propos de GfK NIQ For over 89 years, we have earned the trust of our clients around the world by solving critical questions in their decision-making process. We fuel their growth by providing a complete understanding of their consumers’ buying behavior, and the dynamics impacting their markets, brands and media trends. In 2023, GfK...
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Stage - Data Analyst Intern - Sbs - Paris
il y a 1 mois
Nanterre, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein**Description de l'entreprise** SBS is a global financial technology company that’s helping banks and the financial services industry to reimagine how to operate in an increasingly digital world. SBS is a trusted partner of more than 1,500 financial institutions and large-scale lenders in 80 countries worldwide, including Santander, Societé Generale, KCB...
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Account Manager Entreprise
il y a 4 semaines
Nanterre, France Signaturit Group Temps pleinAbout usSignaturit Group is a leading SaaS software company specializing in LegalTech. We are the European champions of unified digital transaction management helping hundreds of thousands of clients in 180 countries authenticate and manage their digital identity handle client onboarding and KYC (Know Your Customer) electronically sign documents and securely...