Stage Cusstomer Success
Il y a 3 mois
Si vous voulez tout savoir sur le service client dans une startup de la culture vous êtes au bon endroit Nous cherchons une personne organisée, pleine d'empathie et avec une volonté authentique d'aider les gens dans leurs petits soucis liés à la BD et à Bubble.
Nous voulons continuer à bâtir une relation de confiance avec notre communauté d'utilisateurs avec qui nous recevons 300 demandes par semaine.
**Les Missions**
- Assurer le suivi des commandes et informer les clients en cas de problème
- Tenir le reporting des retours clients, faire entendre leurs voix au sein de l'équipe
- Analyser les demandes, améliorez les procédures
- Participer à la mise en place de projets pour le user-care
- Améliorer la base de données d'articles visibles sur Bubble
**Pourquoi Bubble ?**
Rejoins une jeune société digitale innovante et engagée, au sein d'une équipe accueillante, super-pro, où tu pourras apprendre beaucoup et partager tes idées.
**Profil recherché : Bac + 2 et/ou une expérience professionnelle d'un an minimum. Nous recherchons avant tous une personne avec des qualités, une expérience plus qu'un diplôme.**
- Curieux et Enthousiaste
- Aime rendre les gens heureux, cherche toujours la meilleure solution
- Adore résoudre les problèmes
- Empathique, sait se mettre à la place du client pour l'aider le mieux possible
- Excellente capacité rédactionnelle et orthographique
- Force de proposition et sais prendre des initiatives
- Organisé, rigoureux, capable de gérer plusieurs choses en même temps
- Bonus : Réceptif à l'humour et à la communication fun et décalée
Process de recrutement
- Envoyer CV + un texte montrant votre motivation pour le stage
- Entretien visio avec Nicolas (le CEO) pour faire connaissance et répondre à tes questions
- Un exercice de mise en situation
- Entretien IRL dans nos bureaux
Type d'emploi : Stage
Durée du contrat : 6 mois
Rémunération : 4,35€ par heure
Nombre d'heures : 35 par semaine
Lieu du poste : Télétravail hybride (92000 Nanterre)
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Strategic Operations Lead for Customer Success
il y a 14 heures
Nanterre, Île-de-France Akeneo: The Product Experience Company Temps pleinUnlock Efficiency and Excellence in Customer SuccessAkeneo, the Product Experience pioneer, is seeking a seasoned Senior Operations Analyst, Customer Success to propel our teams toward unparalleled success. This pivotal role will focus on optimizing workflows, harnessing data-driven insights, and strategic planning to deliver exceptional customer experiences...
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Stage - Customer Success Intern - Sbs - Paris
Il y a 2 mois
Nanterre, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein**Description de l'entreprise** SBS is a global financial technology company that’s helping banks and the financial services industry to reimagine how to operate in an increasingly digital world. SBS is a trusted partner of more than 1,500 financial institutions and large-scale lenders in 80 countries worldwide, including Santander, Societé Generale, KCB...
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Customer Success Manager
il y a 2 jours
Nanterre, France Orange Business Temps plein**About the role**: Missions: - Agir en tant que conseiller de confiance, voix du client et expert fonctionnel pour aider de manière proactive les clients à atteindre plus rapidement une plus grande valeur business et à tirer le meilleur parti de leur investissement, grâce à un parcours personnalisé vers le succès via ses achats. - Intégrer et...
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Apprenti Customer Success Manager
Il y a 3 mois
Nanterre, France Paragon Transaction Temps plein**L’ENTREPRISE** Paragon Western Europe a pour vocation d'apporter des solutions, des produits et des services en B to B, en accompagnant ses clients dans la transformation de leurs processus métiers et de leurs communications client. Paragon poursuit son fort développement dans le domaine de la transformation digitale auprès de clients grands comptes...
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Customer Success Manager
Il y a 3 mois
Nanterre, France Mathilde ROBERT Temps plein**L’entreprise** My greffe est un GIE (groupement d’intérêt économique) qui regroupe 85 membres exerçant, individuellement ou sous forme de sociétés, une profession juridique réglementée. Le groupement met à disposition de ses membres des outils informatiques leur permettant de gérer les cas métiers ainsi que des services...
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Strategic Enterprise Solutions Manager
il y a 1 jour
Nanterre, Île-de-France Yseop Temps pleinCompany OverviewYseop is a pioneer in Generative AI and a world-leading AI software company, renowned for its cutting-edge hybrid Natural Language Generation (NLG) technology.We enable companies to automate content creation with ease, scalability, and application security across the entire enterprise, empowering them to focus on high-value tasks.Our mission...
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Stage - Chargé de Culture Clients - (H/F)
il y a 1 mois
Nanterre, France BNP Paribas Temps plein**Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?** Au sein de la Direction Clients de BNP Paribas Cardif France, le service Culture Client a pour objectif d’élaborer et de diffuser les actions Culture Client auprès du comité de direction et de l’ensemble des collaborateurs afin de « faire rentrer le client » dans...
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Blockchain Event Coordinator
il y a 1 jour
Nanterre, Île-de-France Paris Blockchain Week Temps pleinCompany OverviewWe are the Paris Blockchain Week, a leading event organizer in the blockchain and Web3 sector. Our events bring together top-tier professionals from around the world.Job DescriptionWe are seeking a Customer Success Officer Intern to join our team. This is a great opportunity for someone with a hands-on attitude to gain experience in event...
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Sales Jr
Il y a 7 mois
Nanterre, France Uman's Temps pleinUMAN'S is a professional recruitment network specializing in commercial, managerial and technological functions. We help Gridmate in the recruitment of its teams. Founded in 2019, GridMate is a Salesforce ISV focused on UI/UX. We help our customers to increase their productivity, adoption and confidence using Salesforce Platform. Our company is growing and...
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Comptable (Stage) (H/F)
Il y a 3 mois
Nanterre, France ISOFIS Temps pleinIsofis c’est la rencontre de deux amis passionnés d'aménagement intérieur et partageant les mêmes valeurs. Nous concevons et aménageons pour nos clients des espaces de travail à leur image évolutifs et adaptés à leur culture d’entreprise. Notre Team Ofis est composée d'architectes, de décorateurs et de chefs de projet prêts à relever tous...
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Global Enterprise Sales Director
il y a 1 jour
Nanterre, Île-de-France Stonor Recruitment Temps pleinAbout Stonor RecruitmentOur client is a fast-growing global SaaS company with a platform used by leading organizations for Communications and Engagement. Headquartered in Paris, they have additional offices in the US and Asia. To support their continued growth, they seek an experienced Enterprise Account Executive.Sales Excellence: Engage senior...
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Inorganic Materials Production Specialist
il y a 1 jour
Nanterre, Île-de-France altrove Temps pleinAbout Altrove:Founded by a successful repeat CEO and a top technical CTO with a PhD in Materials Science from Cambridge University, Altrove is a rapidly growing startup supported by top investors and partners.We are tackling the biggest materials challenges of the century to create alternatives to insecure materials needed for Net Zero and technological...
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Sr Machine Learning
Il y a 2 mois
Nanterre, France Signaturit Group Temps plein**About us**: Signaturit Group is a leading SaaS software company, specializing in LegalTech. We are the European champions of unified digital transaction management, helping hundreds of thousands of clients in 180 countries authenticate and manage their digital identity, handle client onboarding and KYC (Know Your Customer), electronically sign documents,...
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Directeur de Projet d'E-learning
il y a 1 jour
Nanterre, Île-de-France Urban Linker Temps pleinL'entreprise Belle entreprise, leader français de l'e-examen est une éditeur pédagogique innovante qui propose des services et des outils pour passer des examens et des certifications de manière dématérialisée.En tant que membre de l'équipe customer success composée de profils internationaux, vous serez en charge du suivi des grands...
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Stage - Data Analyst Intern - Sbs - Paris
Il y a 2 mois
Nanterre, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein**Description de l'entreprise** SBS is a global financial technology company that’s helping banks and the financial services industry to reimagine how to operate in an increasingly digital world. SBS is a trusted partner of more than 1,500 financial institutions and large-scale lenders in 80 countries worldwide, including Santander, Societé Generale, KCB...
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Logistic Assistant
Il y a 7 mois
Nanterre, France Leica Microsystems Temps pleinFor over 170 years, Leica Microsystems has helped shape the future by developing groundbreaking optical and digital solutions. As a global leader, we’re driven by continuous improvement to excite our customers and to create the best work environment for our people. Customer focus, innovation, and teamwork are at the core of our culture and the foundation...
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Account Manager Entreprise
il y a 3 semaines
Nanterre, France Signaturit Group Temps pleinAbout usSignaturit Group is a leading SaaS software company specializing in LegalTech. We are the European champions of unified digital transaction management helping hundreds of thousands of clients in 180 countries authenticate and manage their digital identity handle client onboarding and KYC (Know Your Customer) electronically sign documents and securely...
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Enterprise Account Strategist
il y a 1 jour
Nanterre, Île-de-France Akeneo: The Product Experience Company Temps pleinAkeneo, the product experience company, is seeking a seasoned Enterprise Account Strategist to expand its presence in key Mid-Market and Enterprise customers.About AkeneoAkeneo empowers business leaders with software, education, and a community focused on product experience management. We foster growth by equipping employees with the tools they need to make...
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Senior Legal Counsel
il y a 1 jour
Nanterre, Île-de-France Simmons & Hanbury Temps pleinSimmons & Hanbury is seeking a Senior Legal Counsel to join their team on an initial 12-month fixed-term contract. The ideal candidate will support the day-to-day French legal matters, including customer contract and tender reviews, as well as legal negotiations for private and public tenders.Key ResponsibilitiesProcurement support, supplier contracts, and...
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Titre Du Poste
Il y a 3 mois
Nanterre, France SUEZ Temps plein**Contract type** **Internship*** **WHO WE ARE** Present in 40 countries with 40,000 employees, SUEZ provides essential services to protect and improve the quality of life in the face of growing environmental challenges. SUEZ enables its customers to provide access to water and waste services with resilient and innovative solutions. SUEZ Consulting, a...