Stage Cusstomer Success

Il y a 2 mois


Nanterre, France Bubble BD Comics Mangas Temps plein

Si vous voulez tout savoir sur le service client dans une startup de la culture vous êtes au bon endroit Nous cherchons une personne organisée, pleine d'empathie et avec une volonté authentique d'aider les gens dans leurs petits soucis liés à la BD et à Bubble.

Nous voulons continuer à bâtir une relation de confiance avec notre communauté d'utilisateurs avec qui nous recevons 300 demandes par semaine.

**Les Missions**
- Assurer le suivi des commandes et informer les clients en cas de problème
- Tenir le reporting des retours clients, faire entendre leurs voix au sein de l'équipe
- Analyser les demandes, améliorez les procédures
- Participer à la mise en place de projets pour le user-care
- Améliorer la base de données d'articles visibles sur Bubble

**Pourquoi Bubble ?**

Rejoins une jeune société digitale innovante et engagée, au sein d'une équipe accueillante, super-pro, où tu pourras apprendre beaucoup et partager tes idées.

**Profil recherché : Bac + 2 et/ou une expérience professionnelle d'un an minimum. Nous recherchons avant tous une personne avec des qualités, une expérience plus qu'un diplôme.**
- Curieux et Enthousiaste
- Aime rendre les gens heureux, cherche toujours la meilleure solution
- Adore résoudre les problèmes
- Empathique, sait se mettre à la place du client pour l'aider le mieux possible
- Excellente capacité rédactionnelle et orthographique
- Force de proposition et sais prendre des initiatives
- Organisé, rigoureux, capable de gérer plusieurs choses en même temps
- Bonus : Réceptif à l'humour et à la communication fun et décalée

Process de recrutement
- Envoyer CV + un texte montrant votre motivation pour le stage
- Entretien visio avec Nicolas (le CEO) pour faire connaissance et répondre à tes questions
- Un exercice de mise en situation
- Entretien IRL dans nos bureaux

Type d'emploi : Stage
Durée du contrat : 6 mois

Rémunération : 4,35€ par heure

Nombre d'heures : 35 par semaine

Lieu du poste : Télétravail hybride (92000 Nanterre)



  • Nanterre, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein

    **Description de l'entreprise** SBS is a global financial technology company that’s helping banks and the financial services industry to reimagine how to operate in an increasingly digital world. SBS is a trusted partner of more than 1,500 financial institutions and large-scale lenders in 80 countries worldwide, including Santander, Societé Generale, KCB...


  • Nanterre, France VINCI Group Temps plein

    E-BETON est un SaaS permettant un gestion optimisée et simplifiée des bétons sur les chantiers de construction. La start-up a été créée en 2019 et est maintenant un business unit à part entière de VINCI Construction. L’activité se renforçant avec le passage en contrat-cadre de la totalité des entités France de VINCI Construction, et...


  • Nanterre, France iscod alternance Temps plein

    Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, agence de marketing , un(e) Customer Success Manager en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5) Optez pour...


  • Nanterre, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, agence de marketing , un(e) Customer Success Manager en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5)Optez pour...


  • Nanterre, France Paragon Transaction Temps plein

    **L’ENTREPRISE** Paragon Western Europe a pour vocation d'apporter des solutions, des produits et des services en B to B, en accompagnant ses clients dans la transformation de leurs processus métiers et de leurs communications client. Paragon poursuit son fort développement dans le domaine de la transformation digitale auprès de clients grands comptes...

  • Customer Success Manager

    Il y a 2 mois


    Nanterre, France Mathilde ROBERT Temps plein

    **L’entreprise** My greffe est un GIE (groupement d’intérêt économique) qui regroupe 85 membres exerçant, individuellement ou sous forme de sociétés, une profession juridique réglementée. Le groupement met à disposition de ses membres des outils informatiques leur permettant de gérer les cas métiers ainsi que des services...


  • Nanterre, France CIRCANA Temps plein

    Let's be unstoppable together! Ensemble, rien ne peut nous arrêter ! Circana (anciennement IRI et NPD) est le principal conseiller sur la complexité du comportement des consommateurs. Grâce à l'utilisation d'une technologie inégalée, des analyses avancées, des données intersectorielles et une connaissance approfondie en la matière, nous apportons...


  • Nanterre, France Circana Temps plein

    Poste : Circana recherche un(e) Chargé(e) de Projet en CDI pour rejoindre l’équipe Client Service Opérations. Vous rejoignez la direction des Opérations, équipe animée par l’échange d’idées, la création de valeur auprès de nos clients et l’excellence opérationnelle. Dans une équipe d’environ 30 personnes, vous êtes rattaché(e) au...


  • Nanterre, France Circana Temps plein

    Poste : Circana recherche un(e) Chargé(e) de Projet en CDI pour rejoindre l’équipe Client Service Opérations. Vous rejoignez la direction des Opérations, équipe animée par l’échange d’idées, la création de valeur auprès de nos clients et l’excellence opérationnelle. Dans une équipe d’environ 30 personnes, vous êtes rattaché(e) au...


  • Nanterre, 92000, Ile-de-France CIRCANA Temps plein

    Let's be unstoppable together! Ensemble, rien ne peut nous arrêter ! Circana (anciennement IRI et NPD) est le principal conseiller sur la complexité du comportement des consommateurs. Grâce à l'utilisation d'une technologie inégalée, des analyses avancées, des données intersectorielles et une connaissance approfondie en la matière, nous...


  • Nanterre, France ADP Temps plein

    ADP is hiring a Client Success Director / Senior Director – Global Payroll, Mid-Market in all EMEA Locations Are you ready to lead a team responsible for client relationships valued at over $230m? Can you handle the responsibility of driving and ensuring growth objectives? Do you enjoy creating the environment that your teams will thrive in? Will you help...


  • Nanterre, France BNP Paribas Temps plein

    **Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?** Au sein de la Direction Clients de BNP Paribas Cardif France, le service Culture Client a pour objectif d’élaborer et de diffuser les actions Culture Client auprès du comité de direction et de l’ensemble des collaborateurs afin de « faire rentrer le client » dans...

  • Comptable (Stage) (H/F)

    Il y a 2 mois


    Nanterre, France ISOFIS Temps plein

    Isofis c’est la rencontre de deux amis passionnés d'aménagement intérieur et partageant les mêmes valeurs. Nous concevons et aménageons pour nos clients des espaces de travail à leur image évolutifs et adaptés à leur culture d’entreprise. Notre Team Ofis est composée d'architectes, de décorateurs et de chefs de projet prêts à relever tous...

  • Sales Jr

    Il y a 6 mois


    Nanterre, France Uman's Temps plein

    UMAN'S is a professional recruitment network specializing in commercial, managerial and technological functions. We help Gridmate in the recruitment of its teams. Founded in 2019, GridMate is a Salesforce ISV focused on UI/UX. We help our customers to increase their productivity, adoption and confidence using Salesforce Platform. Our company is growing and...

  • {title} - {role}

    il y a 4 semaines


    Nanterre, Île-de-France SKILLS Temps plein

    {title}Job Description: {description}Key Responsibilities:{key_responsibilities}Requirements:{requirements}About Us: {company} is a leading {industry} company that values innovation, teamwork, and customer satisfaction.Why Work With Us: As a {title}, you will have the opportunity to work with a talented team, develop your skills, and contribute to the...


  • Nanterre, France Orange Business Services Temps plein

    about the role Rattaché(e) à la Direction Marketing & Produits, votre rôle au sein du département Customer Experience consiste à élargir notre gamme de produits, en réponse à un besoin du marché France et/ou International, ou par anticipation de ce besoin grâce à votre connaissance de notre écosystème. Pour soutenir ce développement,...

  • Sr Machine Learning

    il y a 1 mois


    Nanterre, France Signaturit Group Temps plein

    **About us**: Signaturit Group is a leading SaaS software company, specializing in LegalTech. We are the European champions of unified digital transaction management, helping hundreds of thousands of clients in 180 countries authenticate and manage their digital identity, handle client onboarding and KYC (Know Your Customer), electronically sign documents,...


  • Nanterre, France GfK Temps plein

    Description A propos de GfK NIQ For over 89 years, we have earned the trust of our clients around the world by solving critical questions in their decision-making process. We fuel their growth by providing a complete understanding of their consumers’ buying behavior, and the dynamics impacting their markets, brands and media trends. In 2023, GfK...


  • Nanterre, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein

    **Description de l'entreprise** SBS is a global financial technology company that’s helping banks and the financial services industry to reimagine how to operate in an increasingly digital world. SBS is a trusted partner of more than 1,500 financial institutions and large-scale lenders in 80 countries worldwide, including Santander, Societé Generale, KCB...

  • Account Manager Entreprise

    il y a 4 semaines


    Nanterre, France Signaturit Group Temps plein

    About usSignaturit Group is a leading SaaS software company specializing in LegalTech. We are the European champions of unified digital transaction management helping hundreds of thousands of clients in 180 countries authenticate and manage their digital identity handle client onboarding and KYC (Know Your Customer) electronically sign documents and securely...