Responsable D'accueil
Il y a 6 mois
Descriptif du poste
Le responsable accueil coordonne, organise et anime le service d'accueil (physique et téléphonique) des différents sites de l'Efrei et encadre tous les collaborateurs rattachés.
**Assurer l'organisation et la planification du service d'accueil**:
- Organiser, planifier et superviser les missions et activités des membres de son équipe.-
- Mettre en oeuvre les moyens nécessaires pour assurer la fiabilité et la qualité des réponses apportées aux différents publics (garant de la qualité de l'accueil).-
- Accompagner professionnellement les chargés d'accueil et identifier les adaptations des missions et les besoins en formation nécessaires.-
- Mettre à jour régulièrement les procédures de travail.-
- Prendre en charge les accueils difficiles et conflictuels.-
- Évaluer la qualité de l'accueil et propose des actions correctives.**Assurer les tâches courantes de l'accueil**:
- Accueillir le public : étudiants, enseignants et visiteurs extérieurs.-
- Gérer le standard téléphonique.-
- Réceptionner et distribuer en interne le courrier entrant.-
- Saisir les absences des étudiants.-
- Réaliser le suivi des cours (prendre contact avec les intervenants absents, communiquer aux étudiants les absences/retards des enseignants, valider les séances pour le paiement, intermédiaire entre les enseignants et l'informatique/services généraux en cas de problème lié à la réalisation d'un cours).-
- Gérer les prêts de matériels et les fournitures.**Outils utilisés** : UNIT 4 (ERP), plateforme interne myEfrei, Celcat, Excel, Word et Outlook.
Profil recherché
Diplômé(e) du bac ou d'un diplôme supérieur, vous possédez une expérience confirmée sur une fonction similaire, avec le management d'une équipe. La connaissance du secteur de l'enseignement supérieur est un réel atout.
En véritable ambassadeur de l'école, vous travaillez en contact direct avec un public exigeant et diversifié : ainsi vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre organisation, votre réactivité, votre polyvalence et votre esprit d'équipe.
- L'école ayant une envergure internationale (étudiants et enseignants étrangers),
**un anglais conversationnel est nécessaire**.
Compétences attendues
- LANGUESAnglais
SAVOIR-ÊTRE
Capacité d'adaptation
Esprit d'équipe
**Voir plus**
SAVOIR-FAIRE
Management d'équipe
Accueil du client
**Voir plus**
Entreprise
Grande École du Numérique créée en 1936, l'Efrei est un acteur indépendant majeur de l'enseignement supérieur et de la transformation numérique. Installée à Paris ainsi qu'à Bordeaux, l'Efrei forme 5 200 étudiants dans son programme Grande École d'ingénieurs et dans ses Programmes Experts du numérique (bachelors, mastères?), et propose également une offre de formation continue.
Rejoindre l'Efrei, c'est bien plus que rejoindre simplement un leader de l'enseignement supérieur de premier plan, c'est vouloir s'engager dans un projet pédagogique et humain centré sur les étudiants. C'est également l'assurance d'avoir les moyens de ses ambitions tout en vivant dans un cadre professionnel exceptionnel au sein de nos campus.
- Leader indépendant reconnu d'intérêt public par l'État (EESPIG), l'Efrei est habilitée par la Commission des titres d'ingénieurs (CTI) et fait partie de la Conférence des Grandes Écoles. Depuis janvier 2022, l'Efrei est établissement composante de Paris Panthéon-Assas Université.
- Autres offres de l'entrepriseSalaire
28 - 30 k€ brut annuel
Prise de poste
Dès que possible
Expérience
Minimum 3 ans
Métier
Enseignant
Statut du poste
Agent de maîtrise / Technicien
Zone de déplacement
Départementale
Secteur d’activité du poste
ENSEIGNEMENT SUPÉRIEUR
-
Cadre de Santé secteur 94G10 Chef d'Equipe Centre d'Accueil et de Crise
il y a 3 semaines
Villejuif, Île-de-France GROUPE HOSPITALIER PAUL GUIRAUD Temps pleinPrésentation du Secteur">L'entreprise Groupe Hospitalier Paul Guiraud assure une mission de service public en psychiatrie adulte dans le Val-de-Marne et les Hauts-de-Seine. Le groupe dispose de deux sites d'hospitalisation, l'un à Villejuif et l'autre à Clamart.Nous sommes acteurs dans la prise en charge des personnes en situation de...
-
Coordinateur Accueil de Loisirs
Il y a 6 mois
Villejuif, France MAIRIE DE VILLEJUIF Temps pleinNous sommes à la recherche d'un.e Coordinateur.trice Accueil de Loisirs pour rejoindre l’équipe de la Direction des Actions Educatives. Sous l'autorité du responsable du Service Enfance, vous superviserez et coordonnerez un réseau de 7 centres de loisirs, comprenant 12 lieux d'accueil, rassemblant environ 60 agents. Vous serez également responsable...
-
Secrétaire D’accueil Sur Les Centres de Santé
Il y a 2 mois
Villejuif, France La Ville de Villejuif Temps pleinAu sein de la Direction de la Santé, et sous la responsabilité de la personne responsable du secteur accueil, vous assurez la prise en charge administrative des patients et la gestion administrative courante de l’accueil sur ce type de structure. **VOS MISSIONS**: Accueil des patients principalement sur le centre de santé P. Rouquès mais en polyvalence...
-
Secrétaire D’accueil Sur Les Centres de Santé
Il y a 3 mois
Villejuif, France La Ville de Villejuif Temps pleinAu sein de la Direction de la Santé, et sous la responsabilité de la personne responsable du secteur accueil, vous assurez la prise en charge administrative des patients et la gestion administrative courante de l’accueil sur ce type de structure. DOMAINES DE CONTRIBUTION, ACTIVITES PRINCIPALES ET TACHES ASSOCIEES - Accueil des patients principalement sur...
-
Secrétaire D'accueil
Il y a 7 mois
Villejuif, France La Ville de Villejuif Temps plein**MISSIONS ET CONTEXTE**: Au sein de la Direction de la Santé, et sous la responsabilité de la personne responsable du secteur accueil, vous assurez la prise en charge administrative des patients et la gestion administrative courante de l’accueil sur ce type de structure. DOMAINES DE CONTRIBUTION, ACTIVITES PRINCIPALES ET TACHES ASSOCIEES - Accueil des...
-
Agent-e D’accueil Polyvalent-e
Il y a 6 mois
Villejuif, France MAIRIE DE VILLEJUIF Temps pleinAu sein du Service **Accueil central - Loge Mairie** **de la Direction des accueils et formalités** et sous l’autorité hiérarchique du Responsable de service et du Coordinateur de l’équipe d’accueil, en tant **qu’agent-e d’accueil polyvalent-e** vous **accueillez**, **orientez**, **informez** et **répondez** aux demandes formulées à...
-
Infirmer Infirmier de Crèche
il y a 4 semaines
Villejuif, Île-de-France Babilou Temps pleinBabilou recherche un infirmier expérimenté pour joindre son équipe multidisciplinaire en crèche. En tant que référent santé et inclusion, vous serez responsable de la mise en œuvre des protocoles de soins et d'accueil inclusif dans nos crèches situées à Paris et sa banlieue.Vous disposerez d'une rémunération attractive de 2749 euros brut...
-
Chef de Équipe Logistique Responsable
il y a 4 jours
Villejuif, Île-de-France FED SUPPLY Temps pleinCompétences requisesLeadership et capacité à animer les équipesRigueur, autonomie et force de propositionAptitude au travail dans un environnement dynamiqueSalaire estiméEntre 45 000 € et 60 000 € par anDescription du posteLe responsable de l'entrepôt sera chargé d'organiser et de piloter le travail d'une équipe de magasiniers en...
-
Responsable Du Service Formalités Administratives
Il y a 6 mois
Villejuif, France Mairie de Villejuif Temps pleinLa ville de Villejuif compte quatre mairies annexes réparties sur l’ensemble du territoire. Elles sont ouvertes à toutes et tous, et les équipes vous accueillent et vous accompagnent pour toutes vos démarches administratives, essentiellement liées à l'état civil (affaires générales, carte nationale d’identité, passeport, recensement, mariage,...
-
Responsable de Secteur Guichet Unifié
Il y a 4 mois
Villejuif, France MAIRIE DE VILLEJUIF Temps plein**CONTEXTE** Au sein de la **Direction des Accueils et Formalités**, en tant que **responsable du guichet unifié,** vous intervenez en soutien du chef de service formalités administratives pour **organiser** et **superviser** le travail de l’équipe des agents instructeurs. Vous participez, avec le chef de service, à **la définition des orientations...
-
Conseiller Commercial Gare Villejuif
il y a 3 semaines
Villejuif, Île-de-France RATP Temps pleinVous êtes un pro du service à la clientèle, souhaitant développer votre carrière dans le secteur des transports publics ? Nous sommes à la recherche d'un Conseiller Commercial pour rejoindre notre équipe au sein de la RATP !Description du posteNous recherchons un individu dynamique et polyvalent pour occuper le poste de Conseiller Commercial. Vous...
-
Responsable de la Promotion Automobile
il y a 3 semaines
Villejuif, Île-de-France iscod alternance Temps pleinL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un Responsable de la Promotion Automobile pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat.Missions :Vos missions principales seront la constitution de votre stock de véhicules d'occasion et la vente de véhicules neufs ou d'occasion.You aurez...
-
Responsable du Marketing et des Médias Sociaux
il y a 4 jours
Villejuif, Île-de-France FED FINANCE Temps pleinProfil Souhaité Nous sommes à la recherche d'un Responsable du Marketing et des Médias Sociaux pour occuper une fonction clé dans notre équipe marketing. Ce poste offre l'opportunité de se développer en améliorant ses compétences techniques et en intégrant un environnement stimulant et multiculturel. Le responsable de ce poste travaillera...
-
Responsable de production F/H
il y a 3 semaines
Villejuif, France S&You Temps pleinResponsable de production F/HCabinet de recrutement de dimension internationale, bénéficiant de l'expérience d'un grand Groupe RH, S&you est spécialisé dans le recrutement d'Experts, Cadres et Métiers du tertiaire. Nos 50 consultants expérimentés mettent en oeuvre tout notre savoir-faire pour vous a
-
Responsable Cafeteria
Il y a 6 mois
Villejuif, France Elior Group Temps plein**Votre mission**: Vous gèrerez une équipe composée de 17 et 20 personnes. L'équipe d'encadrement est composée d'1 Responsable (vous) + 2 Adjoints + 1 Responsable de Production - Recrutement en cours d'un alternant. Si vous êtes passionné(e) par le commerce et que vous avez des compétences en leadership, gestion d'équipe et que vous aimez le...
-
Responsable Secteur Portage de Repas Et Transport
Il y a 7 mois
Villejuif, France Mairie de Villejuif Temps pleinLe Service Municipal des Retraités (_SMR_) vise à prévenir et accompagner la perte d’autonomie et regroupe trois secteurs : le Secteur Aide à Domicile, le Secteur Portage des Repas et Transport Accompagné et le Secteur Animation. Le Secteur Portage des Repas et Transport Accompagné relève du Centre Communal d’Action Sociale (_CCAS_). Sous...
-
Responsable de Secteur
Il y a 6 mois
Villejuif, France La Ville de Villejuif Temps plein**MISSIONS ET CONTEXTE**: Le Service Municipal des Retraités (SMR) vise à prévenir et accompagner la perte d’autonomie et **regroupe trois secteurs**: le Secteur Aide à Domicile, le Secteur Portage des Repas et Transport Accompagné et le Secteur Animation. Le Secteur Portage des Repas et Transport Accompagné relève du Centre Communal d’Action...
-
Responsable Technologique de l'Ingénierie
il y a 6 jours
Villejuif, Île-de-France LCL Temps pleinL'équipe IT de LCL recherche un responsable technologique de l'ingénierie pour soutenir les développeurs et apporter son expertise technique dans la définition des choix technologiques.Vous serez amené à rédiger des dossiers techniques précis, des avis techniques et des feuilles de route destinés aux chefs de projet et aux opérationnels....
-
Responsable Hôtelier de Haute Performance
il y a 3 semaines
Villejuif, Île-de-France Cyrillus Temps pleinVillejuif - 43 000€ à 45 000€Sergic, un groupe immobilière familial et indépendant depuis plus de 60 ans, recherche un Responsable Hôtelier pour rejoindre sa nouvelle résidence hôtelière.Rôle : Garant de l'organisation de la prestation d'hébergement, des services à la clientèle associés et de l'activité restauration. Gestion de...
-
Assistant Au Responsable de Site Combo
il y a 4 semaines
Villejuif, France Sergic Temps plein**Description de l'entreprise**: Groupe de services immobiliers familial et indépendant, crée en 1963, Sergic intervient sur l'ensemble des métiers de la gestion immobilière. Présent dans 3 pays (France, Canada, Maroc), il compte plus de 1 200 hommes et femmes engagés à faire que les lieux soient générateurs de liens. Depuis plus de 60 ans, Sergic...