Conseiller Client Appels Sortants
Il y a 3 mois
IMA PROTECT est une filiale du **Groupe IMA**, leader français de l'assistance. Notre société propose des solutions d'alarmes, de télésurveillance, de téléassistance et d'objets connectés.
Quelques chiffres clés : + de 290 salariés, + de 100 000 clients sur toute la France, 45 millions de Chiffre d'Affaires.
Nous recherchons des **Conseillers Client Appels Sortants F/H**
Au sein de notre plateau d'Assistance technique, vous intégrerez une équipe d’une trentaine de conseillers. Bonne humeur, cohésion et bienveillance vous accompagneront tout au long de votre parcours chez IMA PROTECT.
Vous serez en charge d'assurer le suivi des dysfonctionnements du matériel de télésurveillance de nos clients.
**Votre mission principale**:
- Contacter les clients en cas de dysfonctionnement du matériel de télésurveillance (perte de liaison) afin de les informer de la situation et d'identifier la cause du problème.
- Traiter le dysfonctionnement en suivant le process mis à disposition.
- Tracer les informations dans le logiciel mis à disposition.
**Votre profil**:
Doté de **capacités relationnelles et d'une bonne expression orale**, vous êtes intéressé pour monter en compétence sur un poste de conseiller client et pour vous former sur les appels sortants.
Vous êtes reconnu pour votre **rigueur**, qui vous permettra de respecter le mode opératoire mis à votre disposition dans le traitement des appels.
Vous savez faire preuve de discrétion et de confidentialité afin de **traiter et solutionner au mieux les problématiques de nos clients**.
Dans l'idéal, vous avez déjà travaillé sur un plateau d'appel (stages compris) et saurez rapidement vous adapter à la gestion des appels sortants.
**De bonnes raisons de nous rejoindre**:
- Poste en CDD de 6 mois, en 35 heures hebdomadaires.
- Horaires de travail : Du lundi au vendredi de 9h à 17h + un samedi/2 travaillé de 8h30 à 14h.
- Primes intéressement / participation / prime vacances
- Organisation du travail alternant présentiel sur site et télétravail sur volontariat dès que vous êtes autonome
- Restaurant d'entreprise sur site (prise en charge à 50% du repas par l'entreprise)
- Prise en charge à 50% de l’abonnement aux transports en commun ou indemnité de transport pour les personnes véhiculées
- Mutuelle : prise en charge à 65% par l'entreprise
Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 6 mois
Rémunération : à partir de 1 880,00€ par mois
Avantages:
- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
Programmation:
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- Primes
Lieu du poste : Télétravail hybride (44300 Nantes)
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Chargé de Clientèle Appels Sortants
Il y a 3 mois
Nantes, France APEC Temps pleinPour notre région Pays de la Loire, nous recherchons un CHARGE-E DE COORDINATION ET D’INFORMATIONS CLIENTS à Nantes en CDD. **1 - Accueillir les clients, gérer leurs demandes et les rendez-vous en face-à-face ou à distance (**appels sortants à gérer pour la prise de rdv) Gérer les rendez-vous clients, en appels sortants et entrants : inscription,...
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Chargé de Clientèle Appels Sortants
Il y a 3 mois
Nantes, France APEC Temps pleinPour notre région Pays de la Loire, nous recherchons un CHARGE-E DE COORDINATION ET D’INFORMATIONS CLIENTS à Nantes en CDD. **1 - Accueillir les clients, gérer leurs demandes et les rendez-vous en face-à-face ou à distance (**appels sortants à gérer pour la prise de rdv) Gérer les rendez-vous clients, en appels sortants et entrants : inscription,...
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Conseiller(E) Clients Centre D'appels
Il y a 3 mois
Nantes, France RCM Temps plein**Qui sommes-nous ?** C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux. A la...
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Conseiller/conseillère Relation Clients
Il y a 3 mois
Nantes, France Groupe Dubreuil Temps pleinVoivres les le Mans CDI 2-5 ans Commerce-Vente Et si vous rejoigniez notre service Relation Clients pour accompagner l’évolution de notre pôle automobile ? Rejoignez notre équipe en qualité de Conseiller/Conseillère Relation Clients, en CDI, à VOIVRES LES LE MANS (72), et intégrez un espace dédié à la relation clients pour l’ensemble des...
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Conseiller Client Distributeur
Il y a 3 mois
Nantes, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Manpower NANTES TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, un Conseiller client distributeur (H/F) **Les missions****: Au sein du centre de la relation client régional, vous serez en charge d'intervenir sur les 3 grandes missions de l'agence : accueil, conseil et animation sortante, pour cela...
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Conseiller Client Distributeur
Il y a 3 mois
Nantes, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinManpower Nantes - 44, Intérim Détail du poste Manpower NANTES TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, un Conseiller client distributeur (H/F) Au sein du centre de la relation client régional, vous serez en charge d'intervenir sur les 3 grandes missions de l'agence : accueil, conseil et animation sortante,...
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Conseiller - Conseillère Relation Clients (H/F)
Il y a 3 mois
Nantes, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinGroupe Dubreuil Voivres-lès-le-Mans - 72, CDI Les missions du poste Rejoignez notre équipe en qualité de Conseiller/Conseillère Relation Clients, en CDI, à VOIVRES LES LE MANS (72), et intégrez un espace dédié à la relation clients pour l'ensemble des sociétés du pôle automobile du Groupe Dubreuil. Sous la responsabilité de Frédérique,...
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Conseiller client H/F
il y a 7 jours
Nantes, France Manpower Temps pleinManpower NANTES TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, un Conseiller client sénior (H/F) En tant que conseiller(ère) clientèle à l'agence acheminement gaz, vous traitez en direct ou en back office les demandes du fournisseurs et la fiabilisation des données clients : - ?Traiter les demandes...
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Receveur(e) d'appels
il y a 2 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France France Active Pays de la Loire Temps pleinContexte France Active Pays de la Loire, un acteur engagé en faveur d'un développement économique solidaire, accompagne les entrepreneurs dans toutes les phases de vie de leurs projets. Dans le cadre du développement de nos actions, nous recherchons un professionnel pour occuper le poste de Receveur(e) d'appels. Poste CDD basé à Nantes Votre...
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Conseiller client sinistre habitation
il y a 2 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Groupe IMA Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un collaborateur pour occuper le poste de Conseiller client sinistre habitation au sein de notre équipe de Groupe IMA. Ce poste consiste à accueillir, accompagner et conseiller les assurés dans leurs dossiers de sinistre habitation.Missions et responsabilitésRecevoir les appels des assurés dans le cadre de leur...
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Conseiller Client
Il y a 3 mois
Nantes, France CRIT Temps plein**à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim **Description du poste**: En rejoignant notre client c'est la garantie de travailler au plus proche des consommateurs. Etre CONSEILLER CLIENT, c'est être l'acteur principale de toutes leurs démarches, les accompagner à distance en étant garant de la qualité du...
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Conseiller en gestion de la relation client
il y a 4 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Ima Temps pleinPoste : Conseiller en gestion de la relation clientType de contrat : CDI à temps complet (36h)À propos du poste :Nous sommes à la recherche de 7 conseillers pour intégrer notre équipe. Les missions principales incluent la gestion des appels entrants, avec un pourcentage de 7% à 10% dédié à la prise en charge des sinistres habitation, tels que les...
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Conseiller/conseillère Service Client
il y a 2 semaines
Nantes, France Tête à Tête Relation Client ( Groupe The Links) Temps plein**Conseiller Service Client (F/H) CDD 35H** **Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et en constante évolution ?** **Rejoignez nous !** **Tête-à-Tête Relation Client** est le Centre de **Relation Client** externalisé du **Groupe The Links**, entreprise de Communication et de Marketing située au cœur du **centre-ville de**...
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Conseiller Client
Il y a 3 mois
Nantes, France RDV360 Temps pleinChez RDV360, nous aidons les mairies et les commerçants à tirer profit de la transition numérique. Notre solution rassemble au même endroit tous les outils dont ils ont besoin : module de prise de RDV en ligne, gestion des agendas et des services, site internet, e-commerce avancé, logiciel d'encaissement, outils marketing... Depuis 7 ans, nous avons le...
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Téléconseiller(ère) (Cdd/cdi) (H/F) Appels
Il y a 3 mois
Nantes, France EIDS Temps pleinDescription d’emploi Le centre de relation clients au service de Crédit Mutuel Alliance Fédérale. EIDS accompagne les Conseillers des réseaux bancaires en contactant, à leur demande, leurs clients et prospects sur une thématique spécifique : Prise de rendez-vous, proposition d’un produit ou d’un service, collecte d’informations... EIDS gère...
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Conseiller Commercial Sédentaire- Cdd 35h
il y a 2 semaines
Nantes, France Tête à Tête Relation Client ( Groupe The Links) Temps plein**Conseiller Commercial Sédentaire - CDD 35H** **Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et en constante évolution ?** **Cette annonce est pour vous !** Rejoignez une entreprise dynamique et en constante évolution ! Tête-à-Tête Relation Client est le Centre de Relation Client externalisé du Groupe The Links, entreprise de communication...
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Imatech - Conseiller Clients Sinistres Habitation
il y a 2 semaines
Nantes, France Groupe IMA Temps plein**Intitulé du poste**: IMATECH - Conseiller clients sinistres habitation H/F **Nombre de postes**: 7 **Descriptif du poste**: IMATECHRECRUTE **Nous recherchons 7 CDI à temps complet (36h)** **à compter du 30 septembre 2024.** **Votre mission**:Accueillir, Accompagner, Conseiller, Rassurer !** Sous la responsabilité de votre manager de proximité,...
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Conseiller(E) Energies
Il y a 3 mois
Nantes, France TotalEnergies Temps pleinCommerce - LES PONTS DE CÉ-RUE PAUL POUSSET(FRA) - France **Description du poste** - Appels entrants et sortants (campagnes téléphoniques) - Vendre produits et services CPO - Traitement commandes Total Proxi energies - Suivi encours client **Contexte et Environnement** - Appels entrants et sortants (campagnes téléphoniques) - Vendre produits et...
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Conseiller(E) Clientèle
Il y a 3 mois
Nantes, France TotalEnergies Temps pleinCommerce - LES PONTS DE CÉ-RUE PAUL POUSSET(FRA) - France **Description du poste** - Appels entrants et sortants (campagnes téléphoniques) - Vendre produits et services CPO - Traitement commandes Total Proxi energies - Suivi encours client **Contexte et Environnement** - Appels entrants et sortants (campagnes téléphoniques) - Vendre produits et...
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Gestionnaire D'appels Cdd 6 Mois
Il y a 3 mois
Nantes, France Portalp Temps pleinPortalp, CA de 190 M €, 1100 personnes dans le groupe et 25 agences à travers le territoire national, est le leader Français sur le marché de la fermeture automatique et du contrôles d’accès des bâtiments. Portalp est spécialisée dans la conception, la fabrication, la pose et la maintenance de portes automatiques piétonnes depuis 60 ans...