Téléconseiller en Centralisation D'appel Magasin

il y a 3 semaines


SaintVulbas, France Interaction Temps plein

Dans le cadre d'un contrat d'intérim de 3 mois minimum, à pourvoir de suite, possibilité de renouvellement, nous recherchons un/une téléconseiller(e) en centralisation d'appel magasin.

Après une formation et un encadrement tout au long de votre mission, rattaché/e à la Manager du service, encadré/e par un superviseur, vous êtes acteur de la qualité d'expérience client exigée dans le Groupe dès le premier contact téléphonique.

Vos missions:

- Prendre en charge les appels clients (infos produits/services, devis, prise de RDV dans nos ateliers)
- Identifier et analyser la demande du client (commande, vente, conseil...)
- Conseiller et concrétiser la vente par une prise de rendez-vous
- Promotion des produits par téléphone des centres autos et gestion des rendez-vous
- Finaliser la vente des produits
- Suivre la relation client (CRM) et qualifier la base de données
- Développer vos compétences en vente et en prise en charge du client.

Caractéristiques du poste:

- Base mensuelle : 1750 EUR
- Une prime sur objectifs de 250EUR/mois (objectif individuel jusqu'à 100EUR sur le critère de satisfaction client et objectif collectif de CA mensuel équipe pouvant atteindre 150EUR de prime)
- Horaire : 8h-16h30 ou 8h30-17h ou 9h-17h30 ou 10h30-19h du lundi au samedi avec un samedi travaillé sur 3
- Avantages : Titres Restaurants, primes sur objectif

Profil recherché:

- Vous êtes dynamique, proactif et organisé(e);
- Vous aimez décrocher votre téléphone et avez une bonne aisance relationnelle;

Compétences:

- Capacité à convaincre
- Bonne maîtrise de l'orthographe exigée.
- Bon relationnel
- Aisance sur le pc,
- Goût pour le challenge commercial,
- Bon savoir-être

Salaire : de 1700EUR à 1800EUR par MOIS + RTT + Tickets restaurant



  • Saint-Maurice, France Groupe Actual Temps plein

    L'entreprise Un grand groupe international spécialisé dans le domaine de la transformation écologique présent sur 5 continents Le poste Afin d'accompagner la croissance du groupe, nous sommes à la recherche aujourd’hui d'un(e) téléconseiller(e) en réception d'appel. Vous intégrez l'équipe relation client. Vos principales missions sont les...


  • Saint-Denis, France Groupe Actual Temps plein

    L'entreprise Un grand groupe international spécialisé dans le domaine de la transformation écologique présent sur 5 continents Le poste Afin d'accompagner la croissance du groupe, nous sommes à la recherche aujourd’hui d'un(e) téléconseiller(e) en réception d'appel. Vous intégrez l'équipe relation client. Vos principales missions sont les...


  • Saint-Louis, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower MULHOUSE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Téléconseiller appels entrants (H/F) Durée : 6 mois de mission, renouvelable Horaires : 35 heures par semaine (du mardi au samedi 12h30) Rémunération : 12,18 € brut + 13ème mois + ticket restaurant (valeur faciale 11 €) Poste basé : à...


  • Saint-Cloud, France ACTUAL PARIS 08 Temps plein

    **Votre Mission**: Afin d'accompagner la croissance du groupe, nous sommes à la recherche aujourd'hui d'un téléconseiller en appels sortant (F/H). Au sein du service client, vos missions sont les suivantes, vous: - Contactez une clientèle de pharmaciens - Questionnez sur les nouveaux besoins - Informez sur les stocks - Effectuez la prise de...


  • Saint-Herblain, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: "Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...


  • La Chapelle-Saint-Mesmin, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower ORLEANS TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Téléconseiller appels sortants (H/F) **Les missions****: Vos missions: Pole Prévoyance: - Vous devrez interagir par téléphone avec des tiers à haute fonction pour solliciter un entretien physique en vue de proposer des contrats de...

  • Téléconseiller (F/H)

    il y a 4 semaines


    Saint-Herblain, France Synergie Temps plein

    **A propos de notre client**: Le cabinet de recrutement Synergie Nantes Tertiaire recrute pour un de ses clients des téléconseillers F/H pour un poste à pourvoir dès le 19/06 à Saint-Herblain. **Descriptif du poste**: Dans le cadre de cette mission, vous serez amené à répondre aux appels des clients et aux sollicitations. Vous aurez la gestion...


  • Saint-Jean-de-Braye, France Phone Régie Temps plein

    **Notre société**: Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d'activité : luxe, audiovisuel, communication, informatique, financeAvec plus de 1 000 clients, plus de 4 700 salariés et 104 millions d'€ de CA, faites confiance au leader européen : l'accueil c'est un vrai métier. Si vous souhaitez développer votre esprit de...


  • La Chapelle-Saint-Mesmin, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower ORLEANS TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Téléconseiller en assurances appels sortants (H/F) **Les missions****: Vos missions sont les suivantes: Pour le pole Prévoyance Santé: - Vous devrez interagir par téléphone avec des tiers à haute fonction pour solliciter un entretien...

  • Téléconseiller B2B

    il y a 1 mois


    Saint-Herblain, France Woodbrass Temps plein

    Sous la direction du Responsable du Call Center, vous renseignez une clientèle professionnelle (écoles, orchestres, grands comptes, magasins partenaires ) et intervenez en support administratif sur le suivi des commandes, avec un objectif de fidélisation de la clientèle. **Vos principales missions seront**: - Accueillir le client au téléphone, -...


  • Saint-Vulbas, France Menway Emploi Saint-Vulbas Support Temps plein

    Afin de renforcer l'équipe de téléconseiller composé de 10 vendeurs et 2 superviseurs, vous aurez pour mission: - Gestion de 90 appels clients entrants par jour - Gestion des commandes clients et savoir rediriger les clients dans le bon service - Gestion technique des demandes clients - Gestion des devis - Saisie informatique Vous travaillez sur double...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 1 mois


    Saint-Avold, France Triangle Temps plein

    Nous recherchons activement un téléconseiller H/F pour notre client basé à SAINT AVOLD (57)_._ LE JOB: - Répondre aux demandes des clients par appels entrants - Gestion des appels difficiles, conflictuels, détresse sociale - Consultation de dossiers, information sur l’état d’avancement du dossier - Traitement de mails, assistante technique et...

  • Téléconseiller Sav

    il y a 1 mois


    Saint-Cyr-en-Val, France EALIS Groupe Temps plein

    Téléconseiller(ère) SAV en CDD (F/H) QUI SOMMES-NOUS ? National Electronique Service (NES) est une filiale du groupe EALIS, entreprise de 180 salariés, située à St Cyr en Val, spécialisée dans le Service Après-Vente et la gestion de services affinitaires (garanties, assurances) pour le compte de fabricants, de la distribution, du e - commerce et...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 mois


    Saint-Germain-en-Laye, France LINKVIEW Temps plein

    Nous recherchons un(e) Téléconseiller(ère) pour rejoindre notre équipe. En tant que Téléconseiller(ère), vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel. 1. Traitement des appels clients: - Traiter les appels et suivre les procédures de prise en charge - Anomalies liées à l’utilisation des équipements 2. Diagnostic,...

  • Téléconseiller SAV 93

    il y a 1 mois


    Saint-Ouen, France 1001 Intérims Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un TÉLÉCONSEILLER SAV 93 (H/F) à Saint-Ouen. Notre agence recherche u téléconseiller SAV pour...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 mois


    Saint-Herblain, France Team Emploi Temps plein

    TEAM EMPLOI recrute pour l'un de ses clients, plusieurs téléconseillers (H/F). Vous aurez pour missions : - Appels sortants - Prise de rendez-vous qualifiés - Débutants acceptés - Déroulé de questionnaires - Mission accessible en bus**Caractéristiques**: - Offre parue le 27/01/2024- TEAM EMPLOI NANTES- Saint-Herblain- Référence TELEDS Type de...

  • Téléconseiller (F/H)

    il y a 1 mois


    Saint-Herblain, France Synergie Temps plein

    **Types de contrat**: - Interim**Salaire**: - 20-25 K€**Secteur d'activité client**: - Commerce / Négoce / Distribution **Lieu de mission**: - Saint-Herblain (44800) **Niveau d'études**: - Baccalauréat**Début de mission**: - 11/12/2023**Date de fin de mission**: - 10/03/2024**A propos de notre client**: Le cabinet de recrutement Synergie...


  • Saint-Gilles, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 mois


    Saint-Herblain, France Staffmatch Nantes Temps plein

    **À propos**: Créée en avril 2015, l’entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d’intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd’hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs...

  • Superviseur Téléconseiller

    il y a 4 semaines


    Saint-Fons, France Phone Régie Temps plein

    **Notre société**: Si vous souhaitez développer votre esprit de service, d'équipe et de progrès autour de belles opportunités dans une entreprise résolument humaine, votre savoir-faire et votre savoir-être sont les bienvenus. Réinventons ensemble les métiers de l'accueil ! **Votre mission**: A la recherche d'un nouveau challenge en management au...