Chargé de Relation Client Logistique

Il y a 2 mois


Paris, France Manpower Temps plein

**L'entreprise****:
Le cabinet MANPOWER CONSEIL RECRUTEMENT de Beauvais-Chambly, recherche pour son client entrepôt logistique spécialisée dans l'importation de produits multi spécialisé un CHARGE DE CLIENTELE LOGISTIQUE (H/F):
**Les missions****:
Sous l'autorité du responsable service clients vous serez en charge de résoudre les problèmes de livraisons, renseigner les clients sur l'arrivée des marchandises et résoudre les éventuelles anomalies:

- Coordonner les équipes commerciales avec les équipes dépôt afin d’assurer le bon cheminement d’une commande et la transmission d’information (informer des urgences, des spécificités, des modifications de commande)
- Participer à l’amélioration de l’expérience des clients : Renseigner les clients sur l’avancée de leurs livraisons (délai, points livraison, informations diverses), et résoudre leurs éventuelles problématiques
- Assurer le suivi des livraisons clients:

- Résoudre les bons de livraison en défaut sur les deux dépôts (Amblainville et Moussy)
- Contrôler la cohérence entre les deux systèmes Colombus et Bext et traiter les écarts/anomalies éventuels
- Suivre les différents transporteurs, s’assurer du respect des délais annoncés (avant souffrance), maitriser les coûts de stockage et répondre aux avis de souffrances
- Ordonnancer les livraisons en lien avec le dépôt:

- Veiller au respect des dates de livraison et faire remonter les priorités et les éventuelles anomalies dans la planification des expéditions
- Coordonner l’activité transport messagerie (prioriser les départs, transmettre les spécificités/exigences clients)
- Gérer l’export:

- Organiser les expéditions exports avec les transitaires
- Planifier les containers export, calculer le volume et monter les dossiers

**Le profil****:
Diplômé(e) d'une formation de type BAC+2 (transport, relation client), vous justifiez d'une première expérience sur une plateforme service client.

Vous avez une bonne maitrise du pack office.

Qualités requises : sens du service client, aisance relationnelle, esprit d'équipe, réactivité.

Salaire négociable selon expérience



  • Paris, France Roche Temps plein

    The Position En tant que Chargé de relation client (H/F/D), Vous contribuez à fluidifier l’ Expérience Client à chaque étape clé du parcours de la commande, par une relation customer centric, personnalisée et efficiente. Vous réaliserez les activités suivantes : Vous traitez les réclamations clients et accompagnez les clients tout au long...


  • Paris 2e, France Qilibri Temps plein

    Tu est garant d'une excellent qualité d'expérience client à travers le service client et la logistique. Pour cela, tu travailleras en collaboration avec la plupart des services de l’entreprises. Concrètement: - Tu gères la gestion des commandes client entre le site internet et l'entrepôt logistique. - Tu gèreras les demandes de nos clients par...


  • Paris 2e, France Qilibri Temps plein

    Tu est garant d'une excellent qualité d'expérience client à travers le service client et la logistique. Pour cela, tu travailleras en collaboration avec la plupart des services de l’entreprises. Concrètement: - Tu gères la gestion des commandes client entre le site internet et l'entrepôt logistique. - Tu gèreras les demandes de nos clients par...


  • Paris 15e, France Starbucks Temps plein

    Dans le cadre notre développement en France nous recrutons pour le département logistique (SCO) « relation client » **:un.e stagiaire assistant logistique « relation client** » pour 6 mois. Rattaché-e à la responsable relation client supply chain (sco), vous aurez comme mission principale de contribuer à la bonne marche du **service relation client...

  • Chargé de Relation Clients

    il y a 3 semaines


    Paris, France Chronopost Temps plein

    Missions principales XL EDS est une filiale du groupe Chronopost, experte du transport et de la livraison de colis lourds et volumineux. Passée par une phase de start-up, notre activité a connu une croissance significative et est aujourd'hui présente dans toute la France. XL EDS continue son expansion pour révolutionner la logistique du dernier...

  • Conseiller service client H/F

    il y a 2 semaines


    Paris, France CRIT PARIS Assurance & Relation Client Temps plein

    Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons chaque année plus de salariés de...


  • Paris, France ARCESE TRANSPORT FRANCE Temps plein

    Le Groupe Arcese est un opérateur logistique avancé, fournissant des services hautement intégrés et personnalisés couvrant toute la chaîne d’approvisionnement : du transport routier et ferroviaire, du transport maritime et aérien à destination des entrepôts, jusqu’aux solutions de logistiques de documents et aux solutions de e-commerce. Le...

  • Conseiller Client

    il y a 3 jours


    Paris, France KIWI Emploi Bordeaux Tertiaire - Relation Client - Bancassurance Temps plein

    Venez rejoindre notre client spécialisé dans la commercialisation d’avantages pour les salariés et devenez leur Conseiller(ère) clientèle au sein d’une petite équipe chaleureuse et conviviale ! - Typologie de contrat **:intérim au plus vite** - Durée : 3 mois renouvelable - Horaires : 9h-17h du Lundi au Vendredi (1h de pause) - 35h hebdomadaire -...


  • Paris, France BPCE Compagnie Europeenne de Garanties et Cautions Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Le Groupe BPCE, avec son modèle de banque coopérative universelle, représenté par 9 millions de sociétaires, est le deuxième acteur bancaire en France. Avec 105 000 collaborateurs, il est au service de 30 millions de clients dans le monde, particuliers, professionnels, entreprises, investisseurs et collectivités...


  • Paris, France The Kooples Temps plein

    Description du poste **Métier**: - Office & Administrative Support **Intitulé du poste**: - Stage - Assistant Relation Clients & Logistique F/H **Contrat**: - Stage **Temps de travail**: - Temps complet **Description de la mission**: - The Kooples recherche un.e Relation Clients & Logistique en stage de 6 mois pour janvier 2023 rattaché.e au...

  • Chargé Clientèle

    il y a 1 mois


    Paris, France VARILLON LOGISTIQUE Temps plein

    Chargé clientèle H/F - Suivi clients SAV **Description du poste** **Entreprise**: Varillon Logistique est une PME, spécialisée dans le transport routier de colis et palettes au travers de réseaux de transporteurs en messagerie, Express et lot. Elle met à disposition de ses clients des services connexes : stockage, préparation de commande, course,...


  • Paris, France Compleo RH Temps plein

    Dans le cadre du développement de notre client, nous sommes à la recherches d'un chargé de relations clients H/F. **Vos missions**: - vous serez le contact privilégié de nos clients afin d’assurer leur satisfaction et leur fidélisation. Ainsi, vous serez en charge de: - Prendre en charge toutes réclamations, assurer leur suivi jusqu’à leurs...


  • Paris, France URBAN LOGISTIQUE Temps plein

    **Urban Logistique SAS, créée en 2004, est une filiale française du groupe mondial KION. Notre société (~100 pers.) est en charge des opérations logistiques en France pour le compte des marques du groupe (Fenwick-Linde, Still, Baoli,), aussi bien pour l’organisation du transport des chariots, des composants de production et des pièces de...

  • Chargé Relation Client

    il y a 1 mois


    Paris, France MS GROUP Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients, entreprise spécialisée dans le secteur du transport et de la logistique, un Chargé Relation Client H/F dans le cadre d'une mission de 6 mois pouvant déboucher sur un CDI. Le poste est à pourvoir rapidement dans Paris. Au sein du service Support Clients composé d'une équipe de 6 personnes, vos principales...


  • Paris, France URSSAF ILE-DE-FRANCE Temps plein

    **Contexte**: L’Urssaf, via la collecte des cotisations et contributions sociales, permet le financement des prestations de la Sécurité Sociale (remboursement des frais médicaux, allocations familiales et aide au logement, pension de retraite, etc.) Nous rejoindre, c’est intégrer un collectif de travail ambitieux fédéré par des valeurs fortes et...


  • Paris, Île-de-France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rattaché à la Responsable Relation Client de la Gestion Privée, vos missions sont les suivantes : * Assister le ou les Gérants Privés dans le suivi de ses clients dans leurs opérations sur un plan administratif et commercial.Gestion de la relation clients : * Répondre aux questions des clients par mail et téléphone, *...


  • Paris 18e, France Coda Interim Temps plein

    Créé en 2013, le groupe **CODA **se positionne déjà en expert sur les métiers de la logistique, l’aéroportuaire, l’hôtellerie-restauration et le BTP sur les 3 bassins d’emplois importants que sont les régions parisiennes, lyonnaises et PACA. Aujourd’hui, **CODA « Le recrutement sur mesure »** recrute pour l'un de ses clients **1 Chargé(e)...


  • Paris 18e, France Coda Interim Temps plein

    Créé en 2013, le groupe **CODA **se positionne déjà en expert sur les métiers de la logistique, l’aéroportuaire, l’hôtellerie-restauration et le BTP sur les 3 bassins d’emplois importants que sont les régions parisiennes, lyonnaises et PACA. Aujourd’hui, **CODA « Le recrutement sur mesure »** recrute pour l'un de ses clients **1 Chargé(e)...


  • Paris 18e, France Coda Interim Temps plein

    Créé en 2013, le groupe **CODA **se positionne déjà en expert sur les métiers de la logistique, l’aéroportuaire, l’hôtellerie-restauration et le BTP sur les 3 bassins d’emplois importants que sont les régions parisiennes, lyonnaises et PACA. Aujourd’hui, **CODA « Le recrutement sur mesure »** recrute pour l'un de ses clients **1 Chargé(e)...


  • Paris 18e, France Coda Interim Temps plein

    Créé en 2013, le groupe **CODA **se positionne déjà en expert sur les métiers de la logistique, l’aéroportuaire, l’hôtellerie-restauration et le BTP sur les 3 bassins d’emplois importants que sont les régions parisiennes, lyonnaises et PACA. Aujourd’hui, **CODA « Le recrutement sur mesure »** recrute pour l'un de ses clients **1 Chargé(e)...