Stage Logistique Et Relation Client

il y a 2 semaines


Paris e, France Qilibri Temps plein

Tu est garant d'une excellent qualité d'expérience client à travers le service client et la logistique. Pour cela, tu travailleras en collaboration avec la plupart des services de l’entreprises.

Concrètement:

- Tu gères la gestion des commandes client entre le site internet et l'entrepôt logistique.
- Tu gèreras les demandes de nos clients par mail (Zendesk) et par téléphone dans une logique de satisfaction et de fidélisation des clients
- Tu seras la voix de nos clients : tu auras la responsabilité de faire remonter les problèmes éventuels afin d’améliorer l’expérience client
- Tu seras chargé du suivi et de l’analyse des différents KPI de l’expérience client et de la logistique afin d’identifier les zones de risque et améliorer l’expérience globale
- Grâce à la solide connaissance de nos clients que tu acquerras, tu seras force de proposition pour mettre en place de nouveaux projets visant à améliorer l’expérience client
- Trouves proactivement les solutions adaptées lors de litiges
- Tu as une fibre commerciale : tu convaincs les clients de renouveler leur abonnement.

Type d'emploi : Stage
Durée du contrat : 6 mois

Salaire : 1 000,00€ par mois

Avantages:

- Titre-restaurant
- Travail à domicile

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 03/07/2023


  • Stage - Relation Client

    il y a 1 mois


    Paris 2e, France Horace Temps plein

    **Description du poste** Horace s’agrandit et recherche un(e) Stagiaire Customer Experience pour une durée de 6 mois pour compléter la team Customer. La Team Customer a pour mission d’offrir la meilleure expérience client aux utilisateurs de notre marque. **Responsabilités** Au sein de l’équipe Customer Experience est rattaché(e) au Customer...


  • Paris 2e, France Bynativ Temps plein

    Bynativ propose une expérience inédite en immersion totale à ses voyageurs, sur une soixantaine de destinations dans le monde, en les mettant en relation directe avec des conseillers locaux, pour concevoir leur voyage sur-mesure. Au sein de l’équipe Relation client & Qualité, votre rôle consiste à **sublimer l’expérience de voyage de nos...

  • Stage Expérience Client

    il y a 4 semaines


    Paris 2e, France Qilibri Temps plein

    **Entreprise**: Qilibri est une start’up Foodtech au développement explosif. Sa mission : le bien-être par l'alimentation : au cœur de la problématique alimentaire, elle est innovante par ses solutions et son accompagnement complet par l’alimentation, le suivi diététique et le sport. Depuis le rapprochement de Qilibri en Juin 2023 avec le groupe...


  • Paris, France Seaver Temps plein

    **MISSIONS**: Administration des ventes: - Assurer la facturation et son suivi - Faire le suivi des stocks et gérer leur approvisionnement - Exécuter la gestion administrative - Traiter ou transmettre les réclamations des clients Relation client: - Analyser la demande et les réclamations émanant des clients et y répondre. - Garantir la satisfaction...


  • Paris, France Groupe Kering Temps plein

    Summary Créée par Frédéric Boucheron en 1858, la Maison Boucheron s’est construite à travers quatre générations de descendants directs. Créateur visionnaire et premier des grands joailliers contemporains à ouvrir une boutique sur la place Vendôme, Boucheron incarne aujourd’hui encore l’excellence en Joaillerie, Haute Joaillerie et...


  • Paris 2e, France Labelbox Temps plein

    **La société** Awesome Pet. Co est le spécialiste des box Outdoor avec plus de 20 000 coffrets envoyés chaque mois ! La start’up développe actuellement 3 marques Woufbox (chiens), Miaoubox (chats) et FisherBox (leurres pour pêche sportive no kill). En plus, elle commercialise, en partenariat avec Ines de La Fressange, un coffret...


  • Paris 2e, France Labelbox Temps plein

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  • Paris 1er, France Figaret Temps plein

    Depuis 2017, suite à l’arrivée au capital du fonds Experienced Capital (Le Slip Français, Balibaris, Soeur), Alain Figaret devient Figaret et la maison cinquantenaire amorce une transformation pour conquérir une nouvelle clientèle et modifier son image. Une approche plus audacieuse ; un refit des boutiques, une modernisation de collections et...


  • Paris 1er, France Figaret Temps plein

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  • Paris 2e, France GAMMA Education - OrthographIQ Temps plein

    Depuis sa création, le groupe Gamma Education est le 1er groupe d’écoles 100% en ligne. Le groupe ambitionne de transformer l’éducation professionnelle, encore en pleine transformation numérique. Notre mission : former aux compétences d’aujourd’hui et aux métiers de demain, tout en proposant des certificats et des diplômes accrédités...


  • Paris, France THE GAME Temps plein

    Tu recherches un stage prenant, au cœur de l’action, mêlant organisation et relationnel ? Tu souhaites que tes actions participent directement au bon déroulement de l’activité ? Tu veux bosser dans un secteur sympa et dynamique et t’y investir ? Tu aimes toucher à tout : à 10h traiter une demande client, à 11h faire un suivi des plannings, être...


  • Paris 1er, France MONNIER Paris Temps plein

    Leader e-commercant dans l’univers du luxe, MONNIER Paris opère dans plus de 150 pays et propose à ses client.e.s une sélection pointue d’accessoires et un portefeuille de marques prestigieuses Balenciaga, Alexander Mc Queen, Valentino, Marc Jacobs, Stella McCartney, Marni, Alexander Wang, Off White, Acne Studios, etc.). Sous la responsabilité du...


  • Paris 2e, France Histoire & Patrimoine Temps plein

    Description de l'entreprise Le groupe HISTOIRE & PATRIMOINE propose une offre immobilière complète : il rassemble les activités de conception, commercialisation, maîtrise d’ouvrage déléguée et administration de biens, avec une présence à toutes les étapes de ses programmes. Description du poste Dans le cadre d'un contrat en alternance, vous...


  • Paris, France Amundi ESR Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion d'Actifs **Types de métier complémentaires**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Stage - Relation clients ESR H/F **Type de contrat**: Stage **Durée (en mois)**: 6 **Date prévue de prise de...


  • Paris, France Pokawa Temps plein

    Ami(e) d’Hawaï et d’ailleurs Pokawa, ça veut dire quelque chose en Hawaïen ?Non, pas vraiment. C’est simplement la contraction de POKE et HAWAÏ. Et paf ! POKAWA! Malin non ? Mais comment ont-ils eu cette idée ?C’est durant leur tour du monde en binôme, que Sam & Max ont découvert le poké, plat traditionnel Hawaïen. De retour en France, ils...


  • Paris, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

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  • Chargé de Recrutement

    il y a 5 jours


    Paris, France LVMH Client Services Temps plein

    Chargé de Recrutement et développement RH (stage) H/FEn 2017, le Leader Mondial du Luxe créé LVMH Client Services, une Maison dédiée et experte du Service Client à distance afin de développer l’expérience client à l’ère du digital.Nos ambassadeurs des 20 Maisons du Groupe LVMH que nous représentons accompagnent notre clientèle internationale...


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    Présentation de l'entreprise: **Prêt-e à vous engager** dans la **dynamique de croissance de notre Groupe**, **acteur de référence** de la logistique globale ? **Chez Legendre**, **entreprise familiale, française et à dimension internationale**, vous serez **un atout** pour **nos 6 métiers en pleine évolution **(Transport, Logistique, Emballage...

  • Assistant(E) Relation Client

    il y a 4 semaines


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    Bienvenue chez Les Petits Prödiges ! Chez nous, on adore fabriquer des cosmétiques clean pour la peau, bon pour la planète & beaux dans la salle bain ! Nous sommes à la recherche de notre prochain Assistant de Relation Client, nous recherchons un personne qui sera capable d’être polyvalent et dont les missions seront diverses & variées. On...