Chargé de Relation Client en Alternance

Il y a 4 mois


SaintÉtienne, France Blue Conciergerie Temps plein

Vous êtes en formation commerciale et cherchez une opportunité pour mettre en pratique vos compétences tout en découvrant le monde de la relation client ? Blue Conciergerie, leader dans les services de conciergerie, vous propose une alternance en tant que Chargé(e) de Relation Client dans le cadre d’un BTS NDRC ou d’un diplôme similaire en commerce.

**Vos missions, si vous les acceptez**:

- Gestion des relations clients : Vous serez le premier point de contact pour nos clients, chargé(e) de répondre à leurs demandes, de les conseiller et de les accompagner dans l’utilisation de nos services.
- Fidélisation client : Vous jouerez un rôle clé dans le développement de la satisfaction client, en veillant à offrir une expérience personnalisée et de qualité à chacun.
- Suivi des dossiers clients : Vous assurerez la gestion des dossiers clients, en coordonnant les différentes interventions et en garantissant le respect des délais.
- Support à la force de vente : Vous assisterez l’équipe commerciale dans ses actions, en préparant les offres commerciales, en suivant les commandes, et en participant à la prospection de nouveaux clients.
- Analyse et reporting : Vous contribuerez à l’analyse des retours clients et au suivi des indicateurs de performance, en proposant des améliorations pour optimiser la relation client.

**Votre profil idéal**:

- Formation Commerciale : Vous préparez un BTS NDRC, un DUT Techniques de Commercialisation, ou un autre diplôme dans le domaine commercial.
- Permis B obligatoire : Vous possédez le permis de conduire, indispensable pour vous rendre aux rendez-vous clients et assurer un service de proximité efficace.
- Sens du service client : Vous avez une excellente écoute, une grande capacité d’empathie, et vous aimez résoudre les problématiques clients.
- Aisance relationnelle et communication : Vous êtes à l’aise à l’oral comme à l’écrit, et savez adapter votre discours à différents interlocuteurs.
- Organisation et rigueur : Vous êtes capable de gérer plusieurs tâches simultanément, en respectant les priorités et les délais.
- Esprit d’initiative : Vous êtes proactif(ve) et n’hésitez pas à proposer des solutions pour améliorer les processus en place.
- Maîtrise des outils informatiques : Vous savez utiliser le Pack Office et êtes à l’aise avec les outils de gestion de la relation client (CRM).

Pourquoi choisir Blue Conciergerie ?
- Environnement dynamique et formateur : Vous évoluerez dans une entreprise innovante, où vous pourrez apprendre aux côtés de professionnels expérimentés.
- Accompagnement personnalisé : Vous bénéficierez d’un encadrement attentif, avec un tuteur dédié pour vous guider tout au long de votre alternance.
- Opportunités d’évolution : En intégrant Blue Conciergerie, vous ouvrez la porte à des perspectives de carrière intéressantes au sein de l’entreprise.
- Ambiance de travail conviviale : Nous valorisons un environnement de travail collaboratif, où chacun peut s’épanouir et contribuer au succès collectif.
- Équilibre vie pro/perso : Nous sommes soucieux de votre bien-être et proposons des horaires flexibles pour vous permettre de concilier études et travail.
- Événements d’entreprise : Participez à nos événements internes, qui favorisent la cohésion d’équipe et renforcent les liens entre collaborateurs.

Type d'emploi : Alternance

Rémunération : 759,00€ à 1 400,00€ par mois

Formation:

- Baccalauréat / Niveau bac (Requis)

Lieu du poste : En présentiel



  • Saint-Étienne (42), France Groupe Alternance Temps plein

    _**Groupe Alternance Saint-Etienne,**_ école supérieure de l'alternance spécialisée dans le tertiaire, recherche **un(e)** **formateur(trice) en **_**BLOC 1 **_ relation client et négociation vente **sur** **Saint-Etienne (42)**, pour intervenir auprès d'un public d'étudiants en alternance en _**BTS MCO**_._ **PROFIL**: Nous recherchons un(e)...


  • Saint-Ouen, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    PARTNERS CONSULTING Saint-Ouen-sur-Seine - 93, Alternance Les missions du poste Vous êtes a la recherche d'une Alternance alors postuler ! Nous, recherchons pour notre entreprise Spécialisé dans la Grande distribution, un Chargé Relation Client en Alternance (H/F) en contrat d'apprentissage, pour préparer: Bac +2 Négociateur Technico-Commercial 1 an...


  • Saint-Étienne (42), France Groupe Alternance Temps plein

    _**Groupe Alternance Saint-Etienne,**_ école supérieure de l'alternance spécialisée dans le tertiaire, recherche **un(e)** **formateur(trice) en **_**Digitalisation (partie pratique) **_sur **Saint-Etienne (42)**, pour intervenir auprès d'un public d'étudiants en alternance de deuxième année en _**BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la...


  • Saint-Étienne (42), France Groupe Alternance Temps plein

    _**Groupe Alternance Saint-Etienne,**_ école supérieure de l'alternance spécialisée dans le tertiaire, recherche **un(e)** **formateur(trice) en **_**Digitalisation (partie pratique) **_sur **Saint-Etienne (42)**, pour intervenir auprès d'un public d'étudiants en alternance de deuxième année en _**BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la...

  • Conseiller Commercial

    Il y a 2 mois


    Saint-Étienne (42), France MACIF Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et...


  • Saint-Arnoult-en-Yvelines, Yvelines, France Iscod Temps plein

    L'ISCOD recherche un chargé de relation client et de planification en alternance pour préparer nos formations diplômantes reconnues par l'Etat. Ce poste est chargé de la gestion de la relation client et de la planification de nos formations. Responsabilités : Gestion de la relation client Planification de nos formations Collaboration avec...


  • Saint-Étienne (42), France MACIF Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et...


  • Saint-Herblain, France Cedreo Temps plein

    **> Descriptif du poste** Ta mission pour cette alternance sera d’aider les utilisateurs à tirer le meilleur parti du logiciel grâce au support et à la création de contenu et de contribuer à optimiser leur courbe d’apprentissage. Ta mission consiste à: - Construire et développer des **relations client sur le long terme** grâce à une relation...


  • Saint-Étienne-du-Rouvray, Normandie, France BestDrive Temps plein

    Missions et responsabilitésIntégrez l'équipe de l'agence de BestDrive en tant que chargé d'accueil en alternance et participez à la réception des clients. Vous serez chargé de les accueillir, organiser les rendez-vous, assurer un premier niveau de vente, participer au réassortiment des produits de présentation et à l'entretien de...


  • Saint-Étienne (42), France Collège de Paris Développement Temps plein

    **Rejoignez les équipes de notre entreprise partenaire en tant qu'Assistant Ressources Humaines en alternance F/H**: **À propos de nous...** Le Collège de Paris Développement, leader dans le domaine de l'éducation supérieure, est résolu à promouvoir l'excellence académique à travers son réseau de plus de 50 établissements. Avec une communauté...


  • Saint-Étienne, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, Chargé de communication en événementiel en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Choisissez l’alternance...


  • Saint-Étienne, France iscod alternance Temps plein

    Description : L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, Chargé de communication en événementiel en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l’alternance...


  • Mont-Saint-Aignan, France Groupe Alternance Temps plein

    Notre école de ROUEN recherche un(e) formateur/formatrice pour enseigner la relation client et la relation avec les fournisseurs de la PME auprès de nos étudiants en alternance GPME. Matière : Gestion de la relation client et de la relation avec les fournisseurs Période : septembre 2023 à juillet 2024 Les séances sont des plages horaires de 4h...


  • Saint-Étienne (42), France EunoiaSup Temps plein

    Tu souhaites développer tes compétences en communication digitale et gestion de communautés ? Eunoia Sup Saint-Étienne, école supérieure à taille humaine, recrute pour l’un de ses partenaires un-e Community Manager en alternance dans le cadre d’un BTS Communication (COM) ! **Tes missions, pour un quotidien créatif et connecté**: - Créer et...


  • 42100 Saint-Étienne, France EunoiaSup Temps plein

    Vous êtes passionné(e) par le relationnel et souhaitez monter en compétences dans le cadre de votre BTS NDRC ? Ce poste de **chargé de relation entreprise H/F en interne** est fait pour vous ! **Missions**: - Développer et gérer les relations entreprises pour notre école - Organiser des événements professionnels et participer aux salons -...


  • Saint-Priest, France Studi CFA Temps plein

    Studi, l’école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire,** spécialisée dans les activités juridiques**, un chargé de relation client (H/F)** **en contrat d’apprentissage.** **Cette offre d'alternance est à pourvoir pour **:02/09/2024.** Lancez votre **carrière **dès à présent en suivant l’une de nos...

  • Conseiller Commercial

    Il y a 2 mois


    Saint-Étienne (42), France MACIF Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et...

  • Assistant Commercial

    Il y a 4 mois


    Saint-Étienne (42), France SAS 8-C Temps plein

    **Centre de formation spécialisé dans le domaine de la formation pour adulte VTC et TAXI, nous recherchons pour nous accompagner dans notre développement un conseiller formation en Alternance dans le cadre d'un BTS ou d'un Bachelor commerce.** - _**À partir de septembre ou octobre 2024**_ **Missions Commerciales** **- Assurer le service...


  • Saint-Denis, France CRM SERVICES Temps plein

    Entreprise CRM SERVICES, filiale du Groupe SNCF, a développé ses connaissances dans le domaine ferroviaire et spécifiquement dans la gestion de la relation clients, des services complémentaires à l’activité de transport de voyageurs et de l’expertise projets/innovation digitale. CRM SERVICES est organisée autour de 4 directions opérationnelles et...


  • Saint-Herblain, France Cedreo Temps plein

    **A propos de Cedreo**: Cedreo est un éditeur de logiciel SaaS proposant une solution d’architecture 3D pour les professionnels de la construction et de la rénovation de maisons. Grâce à une croissance rapide et durable, l’équipe s’agrandit et s’internationalise avec des bureaux à Atlanta (USA), Nantes (France) et Munich (Allemagne). Donner à...