Responsable Formation Call Center

**TJM 1000€**: **PARIS**: Nous collaborons avec un partenaire, actuellement à la recherche d’un(e) professionnel(le) qualifié(e) pour rejoindre son équipe dans le cadre d’une mission. - Pour un acteur de call center de moyenne taille, nous recherchons un expert de ce secteur afin de l’accompagner sur son pivot stratégique. Merci de ne postuler à...

Quelles sont les missions ?Pour un client ayant une activité de call center, nous recherchons un expert capable d'accompagner sur les prochaines orientations stratégiques de l'entreprise. Quel est le profil idéal ?Durée estimée : 3 moisTJM HT max 727 ¤ (hors éventuels frais de mission, à discuter avec le client)Rythme : 2 jours / semainePart de...

Quelles sont les missions ?Pour un acteur de call center de moyenne taille, nous recherchons un expert de ce secteur afin de l'accompagner sur son pivot stratégique. Merci de ne postuler à cette mission que si vous avez au moins 15 ans d'expertise récente en call centeR. Quel est le profil idéal ?Durée estimée : 6 moisTJM HT max 909 € (hors...

Notre centre de radiologie situé dans le 19eme arrondissement (Parc des Buttes-Chaumont) est actuellement à la recherche d'un(e) assistant(e) de direction. Le temps de travail sera réparti en deux temps: - 50 % en tant que référent de notre call center : statistiques, retour qualité, optimisation des plannings médecins et secrétaires, DoctoTeam) -...

**Votre mission**: Au sein de l'équipe Customer Care, vous veillez à l’excellence du service client. Vous vous assurez également que toutes les demandes de renseignements et les problèmes techniques liés aux produits et services de tiko soient résolus. Vous fournissez une assistance aux questions qui ont été transmises par le centre d'appels et...

L’Hôpital national de la vision des 15-20 assure la prise en charge complète des pathologies ophtalmologiques dans le cadre des missions hospitalières associant soins, enseignement, recherche et prévention. Reconnu au niveau national et international comme un centre de référence pour la prise en charge des pathologies oculaires et du handicap visuel,...

**Votre mission**: Au sein de l'équipe Customer Care, vous contribuez au développement qualitatif du service client. En collaboration avec les autres départements de tiko, vous élaborez et documentez les process du service client. Vous développez et pilotez la formation initiale et continue de l’ensemble call center, ainsi que le discours des agents,...

Nous sommes à la recherche de formateurs en espagnol pour compléter notre équipe American Center Paris ! Vous êtes diplômés en formation linguistique ? Natif du pays de langue enseignée ? Vous avez de l'expérience, êtes flexible et disponible (possibilité de cours le soir et le weekend) ? Type d'emploi : Indépendant / freelance Centre de...

Description du poste Vous reporterez directement au directeur de Projets et serez autonome dans la gestion de votre charge de travail permettant d’atteindre les objectifs déterminés par la direction générale et la direction du développement. Le ou la responsable de programmes Data Center hyperscale mène les étapes de la réalisation d’un...

Tu es un(e) étudiant(e) plein(e) d'ambition et cherches à vivre une expérience professionnelle riche en défis. Et si ta résolution était celle d'intégrer une grande entreprise avec l'ambiance d'une startup ?Ne cherche plus, notre service Marketing recrute un **alternant Assistant(e) suivi qualité et service client**. Leader sur le marché des...

Major de la construction, de l'énergie et du facility management, notre client intervient dans la gestion multitechnique de grands sites événementiels, de bâtiments tertiaires et de data center.Nous accompagnons cette entreprise dans le recrutement d'un Responsable Technique Confirmé, désireux d'évoluer dans le domaine des data center.Rattaché au...

Quelles sont les missions ?Rattaché au Responsable d'Affaires, vous assurez la gestion de votre contrat dans une logique de performance, de satisfaction client et de développement continu de vos équipes.Vous assurerez le management d'une équipe de 3 Techniciens et aurez pour missions principales : * Piloter le contrat multi-technique sur le site dont...

Quelles sont les missions ?Rattaché au Responsable d'Affaires, vous assurez la gestion de votre contrat dans une logique de performance, de satisfaction client et de développement continu de vos équipes.Vous assurerez le management d'une équipe de 3 Techniciens et aurez pour missions principales : * Piloter le contrat multi-technique sur le site dont...

Marquetis CALL appartient au groupe Marquetis & Co, créé en 1996, 70ème groupe de communication français qui réunit près de 200 collaborateurs avec un chiffre d’affaires d’environ 21 millions d’€. Nous sommes spécialisés dans la communication, le marketing et le service dans le secteur Automobile pour des grands comptes. Les prestations...

Description**Le job**:Au sein de la Digital & Business Factory du groupe Accor, vous portez la vision et la stratégie liées aux Contact Centers du groupe. Ce rôle est essentiel dans la transformation et l'optimisation des opérations internationales du groupe.En tant que IT Solution Director spécialisé sur les solutions de Contact Centers, votre rôle...

Poste : Rattaché au Responsable d'Affaires, vous assurez la gestion de votre contrat dans une logique de performance, de satisfaction client et de développement continu de vos équipes.Vous assurerez le management d'une équipe de 3 Techniciens et aurez pour missions principales : * Piloter le contrat multi-technique sur le...

Votre profil: Vous maîtrisez les techniques de vente, faites preuve d'empathie, de rigueur, de force de caractère, de ténacité et possédez une aisance relationnelle certaine. Vous serez amené (e) à Prospecter et démarcher par téléphone des PME (tous secteurs d'activité confondus) - niveau d’étude aucune importance. Vos tâches consistent...

Depuis 2012, Panorabanques, filiale du Groupe M6 est leader de la comparaison bancaire et permet aux internautes de choisir une banque en fonction de ses tarifs ou de ses services. En toute indépendance, le site permet de benchmarker 180 banques (de réseau ou en ligne). Tous les mois, près d’1,5 millions de visiteurs uniques s’informent et comparent...

Mission #ZERO ÉTIQUETTE. #ZERO JUGEMENT. Chez Don’t Call Me Jennyfer, si tu es convaincu qu’on n’a pas besoin d'être comme tout le monde pour devenir quelqu'un, alors, tu es fait pour travailler avec nous !!! Rattaché au Responsable de magasin, tu pilotes ton magasin en autonomie et assure la bonne gestion de ton centre de profit.  ...

In pursuit of or obtained IT Certification or Technical/Bachelors Degree within a relevant technical field such as Information Technology, Computer Hardware Repair or similar - English language Proficiency, both written and verbal - Can provide a Convention de Stage to undertake this internship - Holds the right to work in France before or by the...