Assistant Service Clients Export Et Drom-com

il y a 2 semaines

Lyon e, France Laboratoire Arrow Temps plein

Le Laboratoire Arrow, filiale française du Groupe Aurobindo Pharma, est un acteur incontournable du marché des médicaments génériques en France.

Plus de 200 collaborateurs œuvrent au quotidien pour faciliter l'accès à des médicaments et des services de santé de qualité pour l'ensemble des patients et professionnels de santé en ville comme à l'hôpital.

Le Laboratoire conçoit, fabrique et commercialise plus de 1000 médicaments. La gamme se compose des médicaments génériques de prescription, des médicaments de marque, des médicaments conseil et des dispositifs de selfcare (dispositifs médicaux, compléments alimentaires, automédication, etc.).

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) **Assistant service clients Export et Hôpital DROM-COM H/F** pour le Service Export **en CDI**.

Sous la responsabilité du Chargé Zone export, vous serez en charge de satisfaire au mieux les clients dans le respect des règles internes, de la prise de commande à la livraison chez nos clients hospitaliers au sein des DROM-COM (départements ou régions français d’Outre-Mer et collectivités d’Outre-Mer) et chez nos clients situés à l’international (Afrique francophone, Liban et Cambodge).

Pour cela, vos missions seront les suivantes:
**Traitement des commandes de médicaments dans le respect des procédures mises en place et des conditions commerciales validées**:

- Réception des commandes de nos clients hospitaliers DROM COM ou Export reçues par informatique (logiciel interne) ou mail,
- Saisie et vérification des commandes puis intégration de ces dernières dans le système informatique interne en respect avec les incoterms définis au contrat,
- Vérification de la conformité de la commande par rapport aux prévisions ou aux consultations en fonction du stock
- Vérification de la péremption du lot par rapport aux exigences clients et notre gestion des stocks
- Constituer les dossiers export en émettant les documents administratifs, réglementaires et douaniers particuliers à chaque pays et/ou aux produits dans les délais standards (factures, liste de colisage, EUR1, Certificats d’Analyse, AEP)
- Facturation et suivi des livraisons (échanges avec les transitaires) : suivi des paiements et des encours clients, compilation et suivi des attestations d’exonération de TVA et EX
- Gestion des reliquats

**Transport**:

- Anticipation et challenge des délais de préparation et d'expédition des commandes pour respecter les engagements de livraison dans le respect des incoterms et des consignes qualité produits
- Suivi des règlementations transport des pays
- Optimisation des flux logistiques selon le mode de transport et les disponibilités des produits (regroupement de commandes et remplissage à la taille du container notamment)

**Traitement des réclamations** : commerciales, logistiques et produits avec le service Assurance Qualité, gestion des produits périmés et participation au bilan annuel sur le segment des commandes et des réclamations

**Mise à jour informatique** des informations relatives aux clients Export et Hôpital DROM-COM

**Votre Profil**:
De formation BAC +2 en Administration Des Ventes Export, vous avez idéalement une expérience de 2 ans au sein d’un service client/Administration des ventes export, avec de bonnes notions en logistique et comptabilité. La connaissance des incoterms est requise.

Doté(e) d’une bonne capacité d’organisation et d’un bon esprit d’équipe, vous êtes polyvalent(e), rigoureux(se) et savez faire preuve de dynamisme dans la gestion des tâches quotidiennes.

Vous êtes également force de proposition afin de faire évoluer les procédures et outils en cours.

Vous avez un niveau d’anglais intermédiaire (la majorité des échanges se feront en français).

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 28 000,00€ à 30 000,00€ par an

Avantages:

- Crèche d'entreprise
- Épargne salariale
- Prise en charge du transport quotidien
- Restaurant d'entreprise
- RTT

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel

  • Assistant Service Clients Export Et Drom-com

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Laboratoire Arrow Temps plein

    Siège - Lyon 7 - CDI - 28 000€ - 30 000€ annuel brut - postuler à cette offre Le Laboratoire Arrow, filiale française du Groupe Aurobindo Pharma, est un acteur incontournable du marché des médicaments génériques en France. Plus de 200 collaborateurs œuvrent au quotidien pour faciliter l'accès à des médicaments et des services de santé de...

  • Assistant Service Clients Export Et Hôpital

    il y a 1 semaine

    Lyon 7e, France Laboratoire Arrow Temps plein

    Le Laboratoire Arrow, filiale française du Groupe Aurobindo Pharma, est un acteur incontournable du marché des médicaments génériques en France. Plus de 200 collaborateurs œuvrent au quotidien pour faciliter l'accès à des médicaments et des services de santé de qualité pour l'ensemble des patients et professionnels de santé en ville comme à...

  • Assistant(E) Administratif France Et Drom com

    il y a 3 semaines

    Lyon, France Viatris Temps plein

    1194 Viatris Santé At VIATRIS, we see healthcare not as it is but as it should be. We act courageously and are uniquely positioned to be a source of stability in a world of evolving healthcare needs. Viatris empowers people worldwide to live healthier at every stage of life. We do so via: Access - Providing high quality trusted medicines regardless of...

  • Gestionnaire Service Clients Export

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**:adecco, expert mondial des Ressources Humaines, vous accueille au sein de son agence à Rouen. Notre équipe, formée aux métiers de l'Industrie vous accompagnera sur tous vos projets professionnels Intérim/CDD/CDI/formation.notre agence Adecco Grands Comptes Rouen recrute pour son client Sanofi Pasteur Carteret situé à Lyon 07**Un...

  • Gestionnaire Service Clients Export

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: adecco, expert mondial des Ressources Humaines, vous accueille au sein de son agence à Rouen. Notre équipe, formée aux métiers de l’Industrie vous accompagnera sur tous vos projets professionnels Intérim/CDD/CDI/formation. notre agence Adecco Grands Comptes Rouen recrute pour son client Sanofi Pasteur Carteret situé à Lyon...

  • Gestionnaire Service Client Export

    il y a 1 semaine

    Lyon 7e, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • Gestionnaire Service Client Export

    il y a 3 semaines

    Lyon 7e, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • Stage Assistant Commercial Export

    il y a 4 semaines

    Lyon, France NCL EXPORT SAS Temps plein

    NIVEAU : BTS ou Licence Pro Mission: Assister les commerciaux / Développer un portefeuille client à l´ international Intitulé du poste: Stagiaire Assistant/e Commercial Export Zone: Amérique Langue: Espagnol, Anglais Activités: Prospection de nouveaux clients. Réactivation des clients inactifs. Suivi des clients actifs. Mise en place des...

  • Coordinateur Export Gestionnaire Service Clients

    il y a 2 semaines

    Lyon 7e, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower LYON PHARMA recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Industrie pharmaceutique, un Coordinateur export gestionnaire service clients Lyon (H/F) **Les missions****: Assurez la gestion des commandes export pour un portefeuille spécifique de pays/clients chez Sanofi. Coordonnez toutes les phases du processus, de...

  • Assistant Export

    il y a 4 semaines

    Lyon 7e, France Expectra Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, un assistant administratif confirmé au sein du service affaires réglementaires export F/H. Vous serez intégré au sein du service Affaires Réglementaires Export, rattaché au Senior Manager Export Regulatory Affairs, en charge de la gestion des différents documents réglementaires administratifs pour les...

  • Gestionnaire Service Client Export

    il y a 2 semaines

    Lyon 7e Arrondissement, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**:Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • Gestionnaire Service Client Export

    il y a 2 semaines

    Lyon 7e Arrondissement, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**:Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • Assistant Export Service Client Lyon

    il y a 3 semaines

    Lyon, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower LYON PHARMA recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Industrie pharmaceutique, un Assistant export service client Lyon (H/F) **Les missions****: Le poste consiste à gérer les commandes export, en coordonnant diverses activités telles que la vérification de la conformité des commandes, la gestion des données...

  • Assistant Export Service Clients Lyon 7

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower LYON PHARMA recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Industrie pharmaceutique, un Assistant export service clients Lyon 7 (H/F) **Les missions****: Prenez en charge les commandes export pour une sélection de pays/clients chez Sanofi. Coordonnez les opérations avant-vente, la gestion des commandes jusqu'à la...

  • Assistant/assistante Des Ventes Export

    il y a 1 mois

    Lyon 7e, France temporis Temps plein

    L'agence TEMPORIS LYON SUD recrute 1 ASSISTANT/ASSISTANTE DES VENTES EXPORT Pour une société industrielle spécialisée dans la conception et la fabrication de produits sur mesure, vous assisterez la Direction générale pour administrer les ventes en France et à l'export. **Vos missions**: - administration des ventes - administration des conditions...

  • Gestionnaire Service Clients Export H/F

    il y a 2 semaines

    Lyon 1er Arrondissement, France Adecco Temps plein

    Un Gestionnaire Service Clients Export H/F.Description de la mission :objectifs du poste, principales tâches et responsabilités :être responsable de la gestion des commandes export pour un périmètre de pays/clients défini. Cette responsabilité implique de servir les clients de Sanofi Pasteur et Sanofi Pasteur Europe, tiers (distributeurs, ministères...

  • Apprenti Assistant Service Client

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Merck KGaA Temps plein

    Exprimez votre talent avec nous ! Vous voulez explorer, franchir des obstacles, faire des découvertes ? Nous savons que vos projets sont ambitieux. Les nôtres aussi ! Dans le monde entier, nos collègues ont la passion de l'innovation scientifique et technologique qui enrichit les vies humaines grâce à nos solutions dans les domaines Healthcare,...

  • Stage Vente Et Relation Client

    il y a 3 semaines

    Marseille 7e, France SML Import Export Temps plein

    **SML Import - Export**, basée à Marseille, est une société spécialisée dans la négociation commerciale et le développement dans l’import - l’export de produits agroalimentaires et agricoles qui proviennent principalement du Vietnam et en même temps, nous sommes également Importateur, Exportateur et Distributeur de tous ces produits. **Durée...

  • Gestionnaire Client Service Export

    il y a 3 semaines

    Lyon, France Kelly Services Temps plein

    _Localisation_ : Lyon 7 - Contrat_ : intérim - Durée_ : jusque fin octobre 2024 - Profil _: BTS commerce international ou Supply Chain. 1 ère expérience en ADV/Service client export serait un plus. Anglais indispensable. SAP est un plus. - Rémunération _: 2678 € sur 13 mois A la recherche d'une expérience tremplin dans un grand groupe...

  • Assistant Adv Service Export

    il y a 3 semaines

    Lyon, France Alp'emploi Décines Temps plein

    Pour notre client, nous recrutons **un(e) Assistant(e) ADV spécialisé(e) dans le service Export en CDI, disponible immédiatement**, et possédant une excellente maîtrise d'Excel, notamment des fonctions SI, recherche V et des tableaux croisés dynamiques. Ce poste **implique un temps partagé entre le site annexe et le site principal.** **Mission**: -...