In einem Team von mehreren Helpdesk-Technikern übernehmen Sie den Level 1 Remote User Support bei un H/F

_**Ihre Aufgaben sind**_ - Entgegennahme von Benutzeranfragen (telefonisch und per E-Mail). - Analyse und Lösung der im Helpdesk beschriebenen Incidents gemäß den vertraglichen Service Level Agreements. - Erfassung aller Vorfälle und Anfragen in dem Ihnen zur Verfügung gestellten Tool, Priorisierung und Bearbeitung, wenn dies in Ihren...

**_Ihre Aufgaben sind_** - Entgegennahme von Benutzeranfragen (telefonisch und per E-Mail). - Analyse und Lösung der im Helpdesk beschriebenen Incidents gemäß den vertraglichen Service Level Agreements. - Erfassung aller Vorfälle und Anfragen in dem Ihnen zur Verfügung gestellten Tool, Priorisierung und Bearbeitung, wenn dies in Ihren...

**_Ihre Aufgaben sind_**- Entgegennahme von Benutzeranfragen (telefonisch und per E-Mail).- Analyse und Lösung der im Helpdesk beschriebenen Incidents gemäß den vertraglichen Service Level Agreements.- Erfassung aller Vorfälle und Anfragen in dem Ihnen zur Verfügung gestellten Tool, Priorisierung und Bearbeitung, wenn dies in Ihren...

Poste : Stellenbeschreibung-Die eigenverantwortliche, fachlich kompetente Bearbeitung von Kundenprojekten und Beantwortung von Kundenanfragen im Bereich der Umweltanalytik stellen den Großteil Deiner Tätigkeiten dar. -Diese legst Du in unserem System an und erstellst Angebote. -Anschließend bist Du für die Nachverfolgung der...

Poste : Stellenbeschreibung-Die eigenverantwortliche, fachlich kompetente Bearbeitung von Kundenprojekten und Beantwortung von Kundenanfragen im Bereich der Umweltanalytik stellen den Großteil Deiner Tätigkeiten dar. -Diese legst Du in unserem System an und erstellst Angebote. -Anschließend bist Du für die Nachverfolgung der...

**Brady Corporation **is an international manufacturer and marketer of complete solutions that identify and protect people, products and places. Brady’s products help customers increase safety, security, productivity and performance and include high-performance labels, signs, safety devices, printing systems and software. Founded in 1914, the Company has a...

**A votre tour, rejoignez la team Althays !** Intégrez l’entreprise en tant que technicien(ne) d'assistance au sein de notre service **« support technique »**, et venez relever de nouveaux **challenges** professionnels ! Sur ce poste, vos principales responsabilités seront: - De prendre en charge les demande d’ **assistance** via notre outil de...

Description du posteL'entreprise : Nous intervenons pour une entreprise spécialisée dans la migration informatique des grandes structures (publiques ou privées). Ses équipes assurent diverses missions auprès de leurs clients, dont l'assistance technique (Helpdesk). C'est pour renforcer son équipe de Lyon que nous recherchons un Technicien...

Description du posteL'entreprise : Nous intervenons pour une entreprise spécialisée dans la migration informatique des grandes structures (publiques ou privées). Ses équipes assurent diverses missions auprès de leurs clients, dont l'assistance technique (Helpdesk). C'est pour renforcer son équipe de Lyon que nous recherchons un Technicien support...

L'entreprise : Nous intervenons pour une entreprise spécialisée dans la migration informatique des grandes structures (publiques ou privées). Ses équipes assurent diverses missions auprès de leurs clients, dont l'assistance technique (Helpdesk). C'est pour renforcer son équipe de Lyon que nous recherchons un Technicien support utilisateurs...

L'entreprise : Nous intervenons pour une entreprise spécialisée dans la migration informatique des grandes structures (publiques ou privées). Ses équipes assurent diverses missions auprès de leurs clients, dont l'assistance technique (Helpdesk). C'est pour renforcer son équipe de Lyon que nous recherchons un Technicien support utilisateurs...

_A votre tour, rejoignez l'équipe Althays _Intégrez l'entreprise en tant que **technicien(ne) d'assistance client en paie** au sein de notre service **« support technique »**, et venez relever de nouveaux **challenges** professionnels Sur ce poste, vos principales responsabilités seront:- De prendre en charge les demande d' **assistance** via notre...

Au sein d'une équipe de plusieurs techniciens helpdesk, vous assurez le support utilisateurs à distance de niveau 1 auprès de notre client.Vos missions seront les suivantes :- Réceptionner les demandes des utilisateurs (téléphone et mails)- Analyser et résoudre les incidents décrits dans le périmètre de helpdesk, en adéquation avec les...

Description du posteL'entreprise : Nous intervenons pour une entreprise spécialisée dans la migration informatique des grandes structures (publiques ou privées). Ses équipes assurent diverses missions auprès de leurs clients, dont l'assistance technique (Helpdesk). C'est pour renforcer son équipe de Lyon que nous recherchons un Technicien...

**Description de poste**: Sous la responsabilité opérationnelle du DM: - Il encadre une équipe. - Il est responsable de la qualité du service rendu en fonction des engagements de niveaux de service. - Il met en œuvre et sollicite auprès de ses équipes et du client une dynamique constante d’amélioration. - Il gère la relation client au niveau...

Au sein d'une équipe de plusieurs techniciens helpdesk, vous assurez le support utilisateurs à distance de niveau 1 auprès de notre client.Vos missions seront les suivantes :- Réceptionner les demandes des utilisateurs (téléphone et mails)- Analyser et résoudre les incidents décrits dans le périmètre de helpdesk, en adéquation avec les...

Description du poste Intitulé de la fonction / poste Technicien support informatique Junior – bilingue Français / Allemand H/F Type de contrat Durée indéterminée Nature de contrat Temps plein Statut Employé / Technicien / Agent de Maîtrise / Maîtrisé (CH) Votre mission Au sein d'une équipe de plusieurs...

Description du poste Intitulé de la fonction / poste Technicien support informatique Junior – bilingue Français / Allemand H/F Type de contrat Durée indéterminée Nature de contrat Temps plein Statut Employé / Technicien / Agent de Maîtrise / Maîtrisé (CH) Votre mission Au sein d'une équipe de plusieurs...

This position is funded by the EU project ACUMEN. This project has 17 academic and industrial partners, including Univ Eiffel, Alto - coordinator, TU Delft, Université du Luxembourg, NTUA, Here, Aimsun, and LIST. The project team will comprise two researchers and two Post-docs at Univ Eiffel. About 5 Ph.D.s and 12 Post-docs will be involved through all...

_A votre tour, rejoignez l'équipe Althays !_ Intégrez l’entreprise en tant que **technicien(ne) d’assistance client ERP** au sein de notre service **« support technique »**, et venez relever de nouveaux **challenges** professionnels ! Sur ce poste, vos principales responsabilités seront: - De prendre en charge les demande d’**assistance** via...