Customer Success Intern
il y a 2 semaines
Doctolib a pour ambition de devenir le partenaire clef des centres optiques et auditifs, en facilitant leur organisation quotidienne et l'accès aux soins de leurs patients.
Afin de renforcer la sécurité et la satisfaction de ses clients, Doctolib recrute un(e) Project Manager / Consultant en satisfaction stagiaire (x/f/h) pour accompagner les opticiens et les audioprothésiste dans la bonne utilisation de nos services (agenda conforme, prise de RDV en ligne, identité et droit d'exercer vérifié...).
Vos interlocuteurs chez nos praticiens sont des directeurs de magasins d'optique ou de centres auditifs.
**Vos missions**:
**Vos responsabilités incluent mais ne sont pas limitées à**:
- Accompagner nos clients à installer et utiliser Doctolib
- Animer des formations à l'outil
- Réaliser les actions de paramétrage de la solution
- Partager en temps réel l'avancée du projet et durant des points réguliers précis avec ton manager
- Participer activement à la vie de l'équipe
**Les qualités attendues pour ce poste**:
Avant de poursuivre votre lecture, si vous n'avez pas le profil exact décrit ci-dessous, mais que vous pensez que cette description de poste correspond à vos compétences et à vos besoins, nous vous encourageons tout de même à postuler
Vous pourrais être le prochain membre de notre équipe si:
- Vous êtes étudiant(e) en écoles de commerce, d'ingénieur ou faculté de commerce
- Vous êtes organisé(e), autonome, précis(e) et rigoureux(se)
- Vous avez un bon sens relationnel et une réelle empathie
- Vous êtes à l'écoute des clients
- Vous êtes curieux(se) et force de proposition
- Vous avez un véritable attrait pour le secteur de la santé avec l'ambition d'en maîtriser les enjeux pour le transformer
**Notre offre**:
- Un programme d'onboarding complet, avec la Doctolib Academy et de nombreuses sessions de formation au sein de ton équipe
- Des programmes de formations complets (langues, soft skills, compétences techniques)
- Solidarity Days - 2 jours de volontariat par an pour aider des associations oeuvrant dans le domaine de la santé
- De nombreux bureaux offrant des espaces de collaboration et de bien-être
- Une carte Swile et de nombreuses offres de restauration au sein de nos locaux
- Une politique de travail flexible avec un mode hybride et au bureau
**Le processus de recrutement**:
- Un entretien RH en visio avec notre recruteur: (45mn)
- Un entretien opérationnel en visio avec le manager Sales : (1h)
**Détails du poste**:
- Stage
- Temps Plein
- Levallois
- Prise de poste : Janvier 2025
- Rémunération : à définir selon profil
- Ce poste est éligible au télétravail partiel
- Chez Doctolib, nous cherchons à améliorer l'accès aux soins de santé pour tous - indépendamment de tes origines, de ton apparence. Cet état d'esprit se traduit aussi dans notre processus de recrutement : Doctolib est un employeur qui respecte l'égalité des chances. Nous n'acceptons pas seulement la diversité chez Doctolib, nous la respectons et la célébrons _
- Plus les idées seront diverses, plus notre produit améliorera réellement les soins de santé pour tous. Tu es invité à postuler chez Doctolib ou à recommander quelqu'un que tu connais, quel que soit leur sexe, leur religion, leur âge, leur orientation sexuelle, leur origine ethnique, leur handicap ou leur lieu d'origine. Si tu as un handicap, fais-nous savoir si nous pouvons faciliter le processus d'entretien pour toi_
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Team Lead Customer Success
Il y a 4 mois
Levallois-Perret, France Tessan Temps plein**Contexte**: Tessan, start-up française spécialisée en télémédecine avec pour objectifs de lutte contre les déserts médicaux, se développe dans toute la France (avec plus de 1200 dispositifs déployés en moins de 6 ans, et ce n'est qu'un début ). Notre objectif ? Permettre à chaque français d'avoir accès à un médecin à moins de 25 minutes...
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Customer Success Manager
Il y a 3 mois
Levallois-Perret, France SAP Temps plein**Nous aidons le monde à mieux fonctionner** Nous vous permettons de faire ressortir le meilleur de vous-même. Notre culture d'entreprise vise à aider nos employés à favoriser l'innovation en réalisant des percées ensemble. Comment? Nous nous efforçons chaque jour de jeter les bases de l'avenir et de créer un lieu de travail qui accepte les...
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Customer Success Partner Senior Advisor
Il y a 2 mois
Levallois-Perret, France SAP Temps plein**We help the world run better** At SAP, we enable you to bring out your best. Our company culture is focused on collaboration and a shared passion to help the world run better. How? We focus every day on building the foundation for tomorrow and creating a workplace that embraces differences, values flexibility, and is aligned to our purpose-driven and...
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Customer Success Manager
Il y a 3 mois
Levallois-Perret, France SAP Temps plein**We help the world run better** At SAP, we enable you to bring out your best. Our company culture is focused on collaboration and a shared passion to help the world run better. How? We focus every day on building the foundation for tomorrow and creating a workplace that embraces differences, values flexibility, and is aligned to our purpose-driven and...
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Stage - Customer Success
Il y a 4 mois
Levallois-Perret, France Educademy Temps pleinEducademy recherche son prochain **Customer Success en stage !** Tu te demandes à quoi rime ce nom de poste ? La mission est simple, aider les clients d’**Educademy dans toutes les étapes de leurs parcours de formation !** Le poste est à pourvoir à Levallois-Perret dans nos locaux ! **Support client** Tu es un des interlocuteurs privilégiés de...
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Digital Customer Success Partner, SAP Concur
Il y a 2 mois
Levallois-Perret, France SAP Temps plein**Faites ressortir le meilleur de vous-même** **Job Title: Digital Customer Success Partner - SAP Concur (French/English speaking)** **Meet your team** Our Customer Success organization serves as a focal point for our customers to achieve success with Concur. As a Digital Customer Success Partner, you will be responsible for a large portfolio of...
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Alternant Customer Success Manager GCP
Il y a 2 mois
Levallois-Perret, France Devoteam Temps pleinDescription de l'entreprise À Propos de Devoteam GCloud : Devoteam GCloud est un acteur majeur dans le domaine des services numériques et du cloud computing. En tant que partenaire privilégié des entreprises dans leur transformation digitale, Devoteam GCloud fournit des solutions innovantes et des services de conseil à haute valeur ajoutée...
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Customer Success Manager Junior
Il y a 6 mois
Levallois-Perret, France Tessan Temps plein**Contexte**: Tessan, start-up française spécialisée en télémédecine avec pour objectifs de lutte contre les déserts médicaux, se développe dans toute la France (avec près de 1000 dispositifs déployés en moins de 5 ans, et ce n'est qu'un début ). Notre objectif ? Permettre à chaque français d'avoir accès à un médecin à moins de 15 minutes...
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Customer Success
il y a 2 semaines
Levallois-Perret, France Human Solutions Temps plein**Entreprise** Notre client est une PME innovante en forte croissance, éditrice de services de dématérialisation et d’intermédiation par Internet (Application web SaaS). Soutenue depuis sa création par des grands groupes, elle recherche un **Coordinateur.trice service client**pour un CDD d'environ 5 mois, dans un contexte de remplacement de congé....
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Customer Success Manager
Il y a 4 mois
Levallois-Perret, France HAVAPPS Temps plein**HAVAPPS** recherche un(e) **Customer Success Manager** passionné(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe à **Levallois-Perret**. Vous serez l'ambassadeur de la satisfaction client, garantissant une utilisation optimale de nos solutions B2B en informatique, bureautique et téléphonie. **Vos missions**: - Accompagner les clients dans l'onboarding,...
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Customer Success Manager
Il y a 6 mois
Levallois-Perret, France DEEPNATURE Temps plein**SNOW GROUP**, leader européen du spa, regroupe les marques Cinq Mondes, Deep Nature et Algotherm. Nous proposons des solutions sur-mesure dans les domaines de la cosmétique et du spa. Snow Group est aujourd’hui présent dans 35 pays à travers plusieurs canaux de distribution : 60 spas opérés en propre et 9 spas sous enseigne, un réseau de 1000 Spas...
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Customer Success Manager
Il y a 6 mois
Levallois-Perret, France Snow Group Temps plein**SNOW GROUP**, leader européen du spa, regroupe les marques Cinq Mondes, Deep Nature et Algotherm. Nous proposons des solutions sur-mesure dans les domaines de la cosmétique et du spa. Snow Group est aujourd’hui présent dans 35 pays à travers plusieurs canaux de distribution : 60 spas opérés en propre et 9 spas sous enseigne, un réseau de 1000 Spas...
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Customer Success Manager
Il y a 7 mois
Levallois-Perret, France Snow Group Temps plein**SNOW GROUP**, leader européen du spa, regroupe les marques Cinq Mondes, Deep Nature et Algotherm. Nous proposons des solutions sur-mesure dans les domaines de la cosmétique et du spa. Snow Group est aujourd’hui présent dans 35 pays à travers plusieurs canaux de distribution : 60 spas opérés en propre et 9 spas sous enseigne, un réseau de 1000 Spas...
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Digital Customer Success Partner, SAP Concur
il y a 3 semaines
Levallois-Perret, France SAP Temps pleinFaites ressortir le meilleur de vous-mêmeLes innovations de SAP permettent à plus de quatre cent mille clients dans le monde de travailler ensemble plus efficacement et d'utiliser plus efficacement les informations commerciales. Connu à l'origine pour son leadership en matière de logiciels de planification des ressources d'entreprise (ERP), SAP a...
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Stagiaire Customer Success Manager
Il y a 7 mois
Levallois-Perret, France Be-wellcome Temps pleinChez Bewellcome, nous croyons fermement que le bien-être est la clé de la performance et de l'épanouissement professionnel. Situés au cœur de l'innovation et de la technologie dédiée à la santé et au bien-être, nous offrons à nos stagiaires une expérience unique, riche en apprentissages . Nous sommes à la recherche d'un(e) Stagiaire Customer...
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Stagiaire Customer Success Manager
Il y a 7 mois
Levallois-Perret, France Be-wellcome Temps pleinChez Bewellcome, nous croyons fermement que le bien-être est la clé de la performance et de l'épanouissement professionnel. Situés au cœur de l'innovation et de la technologie dédiée à la santé et au bien-être, nous offrons à nos stagiaires une expérience unique, riche en apprentissages . Nous sommes à la recherche d'un(e) Stagiaire Customer...
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Stagiaire Customer Success Manager
Il y a 7 mois
Levallois-Perret, France Be-wellcome Temps pleinChez Bewellcome, nous croyons fermement que le bien-être est la clé de la performance et de l'épanouissement professionnel. Situés au cœur de l'innovation et de la technologie dédiée à la santé et au bien-être, nous offrons à nos stagiaires une expérience unique, riche en apprentissages .Nous sommes à la recherche d'un(e) Stagiaire Customer...
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Customer Success Manager
Il y a 7 mois
Levallois-Perret, France Snow Group Temps pleinDescriptif du poste Nous recherchons notre futur(e) **Customer Success Manager** en **CDI **au sein de notre service Supply Chain à **Levallois **! **Votre mission, si vous l’acceptez** Dynamiser le relationnel client- Assurer un partenariat solide avec les clients (key account) : suivre les clients en France et à l'étranger, faire progresser le...
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Customer Success Manager
Il y a 3 mois
Levallois-Perret, France Tessan Temps plein**Contexte**: Tessan, start-up française spécialisée en télémédecine avec pour objectifs de lutte contre les déserts médicaux, se développe dans toute la France (avec près de 1 300 dispositifs déployés en moins de 6 ans, et ce n'est qu'un début ). Notre objectif ? Permettre à chaque français d'avoir accès à un médecin à moins de 15 minutes...
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Customer Success Manager
Il y a 2 mois
Levallois-Perret, France IVIDATA Temps pleinIvidata Life Sciences accompagne les industriels de la santé depuis 2013 sur l'ensemble du territoire français autour de problématiques scientifiques, techniques et opérationnelle. Nos collaborateurs et nos experts interviennent sur les métiers des opérations cliniques, la biométrie & data science, la pharmacovigilance, les affaires réglementaires,...